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Federico Capeci, Managing Director Duepuntozero Research
5° Forum Cultura d’Impresa Sole 24 Ore




                      Via Panizza 7, 20144 Milano, Italia
                      tel. 02.4678701 www.duepuntozeroresearch.it   Milano, 21 Novembre 2011
I Social Network a supporto della reputazione e immagine professionale




                Building                                                    Management




               Monitoring                                                          Diffusion


                                     Strictly confidential - All rights reserved               2
Presenza Online: chi cerca cosa?




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                                         Propensione alla ricerca su Google di         Propensione alla ricerca su Google di una
                                         una azienda dove andare a lavorare                 persona conosciuta sul lavoro


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                                                               60                         67%
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                                                                            91%
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                                                               8                                           9          Certamente no
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Presenza Online: Esserci per …


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                                                                               reputazione

                                                                               salienza

                                                                               trust

                                                                               esistere

                                                                               opinione




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Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere


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                            La storia di Mafalda
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           Sappiamo che c’è
                                            Sappiamo come vive e si comporta
               Sappiamo chi è

                                                                        Sappiamo in cosa è brava
                                                                            Sappiamo ciò che ha fatto

   Ha degli interessi
      Sappiamo cosa detesta                                                              Ha un proprio linguaggio


                                                                                        Ha delle relazioni
                                                                                         Conosciamo il suo mondo

Ha dei propri valori, crede in qualcosa
                                                                                   Sappiamo cosa desidera



   Si può raggiungere e contattare Si può seguire                         Si può stimare (o no)

                                          Strictly confidential - All rights reserved                               14
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  • 2. I Social Network a supporto della reputazione e immagine professionale Building Management Monitoring Diffusion Strictly confidential - All rights reserved 2
  • 3. Presenza Online: chi cerca cosa? 60% 35% 35% Propensione alla ricerca su Google di Propensione alla ricerca su Google di una una azienda dove andare a lavorare persona conosciuta sul lavoro 35 Certamente si 60 67% 32 Probabilmente si 91% 31 25 Probabilmente no 8 9 Certamente no 2 Strictly confidential - All rights reserved 3
  • 4. Presenza Online: Esserci per … Quali strategie? accesso immediato sinergia tra canali ottimizzazione dell’identità reputazione salienza trust esistere opinione Strictly confidential - All rights reserved 4
  • 5. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 La storia di Mafalda 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 5
  • 6. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 Personaggio di un fumetto 3 4 Una blogger 5 Comune italiano 6 Il titolo di una canzone Strictly confidential - All rights reserved 6
  • 7. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 7
  • 8. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 8
  • 9. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 9
  • 10. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 10
  • 11. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 11
  • 12. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 12
  • 13. Digital presence: 6 step dall’esserci all’essere 1 2 3 4 5 6 Strictly confidential - All rights reserved 13
  • 14. Mafalda ora esiste davvero (anche) online! Sappiamo dov’è Sappiamo che c’è Sappiamo come vive e si comporta Sappiamo chi è Sappiamo in cosa è brava Sappiamo ciò che ha fatto Ha degli interessi Sappiamo cosa detesta Ha un proprio linguaggio Ha delle relazioni Conosciamo il suo mondo Ha dei propri valori, crede in qualcosa Sappiamo cosa desidera Si può raggiungere e contattare Si può seguire Si può stimare (o no) Strictly confidential - All rights reserved 14
  • 15. Grazie! find me on: Strictly confidential - All rights reserved 15