1. Erfolgreiches B2B
Marketing mit Social
Media –
(K)eine neue Disziplin für
den Mittelstand!
Bert Bröske / David Vitrano
XING AG
Würzburg, 16.10.2012
2. Zahlen und Fakten
Eine Übersicht der wichtigsten Meilensteine der XING-Historie.
Entwicklung 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 2011 2012
UNTERNEHMEN • Unternehmensgründung • openBC wird zu XING • Einstellung des • Launch
durch Lars Hinrichs 200. Mitarbeiters neues XING
• Launch der Plattform • Erfolgreiches IPO – • AGOF und IVW listen
mit Namen „openBC“ XING geht als erstes XING als erstes
Web 2.0 Unternehmen berufliches Netzwerk
an die Börse
• Akquisition
von amiando
MITGLIEDER >12
>11,4 Mio.
Mio.
>10
Mio.
8
Mio.
5,5
5 5,1 Mio.
4 Mio. Mio. DACH**
500.000 DACH**
Mio.
> 1 Mio. Premium-
> 500.000 Mitglieder
FEATURES • Launch erster Gruppen • Launch Unternehmensprofile
• Mitglied aus München • Launch des Features • Launch einer großen
organisiert erstes offizielles Event “Neues aus Ihrem Netzwerk” Produktoffensive*
• Integration Google Maps
• Launch neue
• Launch offizieller Kommunikations-
XING-Seminare optionen
*(Design, Mobile Handshake) 10 Millionen Mitglieder ** in Deutschland, Österreich und der Schweiz (DACH)
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4. Social Media wird
zum
Massenphänomen
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// Social Recruiting bei XING – Fachkräfte erreichen und ansprechen
5. Online-Zeit ist Social-Media-Zeit
Kommunikation verlagert sich immer stärker in die Sozialen Netzwerke
Deutsche verbringen fast ein Viertel ihrer gesamten Online-Zeit in
Sozialen Netzwerken (Dezember 2011)
Soziale Netzwerke 22,6%
Multimedia (Video, Fotos etc.) 8.7%
Portale 7.1%
Instant-Messaging 3.8%
Im Vergleich zum Vorjahr
Online-Gaming 3.7%
um 61% gestiegen
Online Aktionen 3.3%
Suchmaschinen 2%
Communitys 2%
Nachrichten 1.9%
Quelle: BITKOM / ComScore Februar 2012
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6. Anteil der Internetnutzer in Sozialen Netzwerken
Soziale Netzwerke:
3 von 4 deutschen Internetnutzern sind aktiv
92 %
72 %
55 %
78% Frauen Über 30- bis
76% gesamt 14- bis 70% Männer
50-Jährige 49-Jährige 29-Jährige
Quelle: BITKOM forsa Umfrage unter 1023 Internetnutzern ab 14 Jahren; Stand 12/2011
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7. Bereits jeder 6. findet über soziale Netzwerke
einen neuen Job
Durch welches der folgenden Mittel haben Sie bereits einen Job gefunden?
Empfehlung durch Kontakte 36%
Zeitung 30%
Online-Jobbörse 30%
Interne
Stellenausschreibung 21%
Unternehmenskarriereseite 20%
Soziale Netzwerke 16%
Firmenkontaktmesse 14% + 45%
Steigerung zu
Headhunter 13%
2010
Quelle: Jobvite, Social Job Seeker Survey, 12/2011
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8. Social Media bietet
neue Möglichkeiten
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16. // Social Recruiting bei XING – Fachkräfte erreichen und ansprechen //
9. Social Media: Neue Möglichkeiten
Dramatische
Reichweite und Zielgruppennähe
Relevanz des User dort
Mediums Internet erreichen, wo sie
ohnehin sind „Virale
Merkmale“
Empfehlungen, M
einungen, Austau
sch
„Social Features“
Verbindungspfad
e, kurze
Wege, Communit
y
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10. Social Media
wird verstanden!
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16. // Social Recruiting bei XING – Fachkräfte erreichen und ansprechen //
11. Soziale Netzwerke im Vergleich
Unterschiede aus Nutzerperspektive
Casual Social Networks Business Networks
Social Networks werden für Business-Netzwerke werden im
private Zwecke genutzt. professionellen Kontext genutzt.
Quelle: Eigene Erhebung, Grafik mit wwww.wordle.net
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12. Social Media im Geschäftsalltag
Ja: 77%
Nein: 23%
Quelle: SID/FIT Social Media Report 2010/2011
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14. Entwicklung der XING Mitglieder-Zahlen
12
11,71
12
10,48
10
8,75
Menschen, die sich tagtäglich über XING vernetzen
6,41
8
5,01
5,01
6
Anteil der Berufstätigen, die in Metropolen wie Hamburg,
Frankfurt, München und Köln Mitglied bei XING sind
4
5,3 International
2 4,47
3,74 Anzahl der Einzelverbindungen, über welche die Dach
XING-Community vernetzt ist
0
März 2012
2009 2010 2011
Quelle: Eigene Erhebung, Stand 03/2012
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15. 12 Millionen Mitglieder: Verteilung
Karriere-Level
Geschäftsführer 12,7 %
Director/Bereichsleiter 23,3 %
Manager 20,8%
Über 36% sind
in höheren
Mit Berufserfahrung 37,9 %
Führungs-
Berufseinsteiger 4,1 %
positionen
Student/Praktikant 1,1 %
Bildung
Fach-/ Hochschulabschluss 36 %
Abitur/Fachabitur 21 % Über 57% haben
mindestens Abitur
Weiterführende Schule 27 % bzw.
Hochschulabschluss
Kein/geringer Schulabschluss 17 %
Quelle: Eigene Erhebung der XING AG, Stand: Februar 2012
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16. Social Media =
Achterbahnfahrt?
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17. Goldene Regeln für Ihre Social Media Strategie
Ziele anstreben
Zuhören und beobachten
Authentisch sein
Kraft der Netzwerke nutzen
18. Goldene Regeln für Ihre Social Media Strategie
Ziele anstreben
Was sind Ihre Ziele?
Wer ist Ihre Zielgruppe?
Wo finden Sie diese?
Wie erreichen Sie diese?
19. Goldene Regeln für Ihre Social Media Strategie
Zuhören und beobachten
Kommunizieren Sie
Auch Kritik konstruktiv
annehmen
Augen offen halten
Bashing vermeiden
20. Goldene Regeln für Ihre Social Media Strategie
Authentisch sein
Superlative vermeiden
Persönliche Note einbringen
Als Ansprechpartner dienen
Keine Synonyme nutzen
21. Goldene Regeln für Ihre Social Media Strategie
Kraft der Netzwerke nutzen
Mitarbeiter einsetzen
Möglichkeiten erläutern
Mitarbeiter motiveren
Keinen Druck erzeugen
23. XING für den Mittelstand -
Nutzungsdispositionen
1. Unternehmenspräsenz
und
Profile Ihrer Mitarbeiter
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24. XING Profile Ihrer Mitarbeiter als Botschafter
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24
25. XING Unternehmensprofil als Präsenz in einem Business
Netzwerk
Großflächiger Banner
Infokasten zur Firma
Firmenupdates, Mitarbeiter- und
Abonnentenliste, Ansprechpartn
er
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26. XING für den Mittelstand -
Nutzungsdispositionen
1. Unternehmenspräsenz
und
Profile Ihrer Mitarbeiter
2. eRecruiting 2.0
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27. eRecruiting mit XING
Starker Bedarf an Fachkräften erfordert Umdenken
Social Recruiting als
Fachkräftemangel
Lösung
XING bietet vielfältige
„Fachkräfte verzweifelt Lösungen an, um sowohl
gesucht“. aktiv als auch latent Suchende
Die Welt, 13.03.2012 Fachkräfte zu erreichen!
latent
Fakt ist: Suchende
"OECD warnt Viele geeignete
Deutschland vor Folgen Kandidaten stehen
des Fachkräftemangels.“ in einem festen
Handelsblatt.com, 14.02.2012 Arbeitsverhältnis
und sind nicht aktiv
auf der Suche nach
einem neuen Job.
"Fachkräftemangel
gefährdet IT-Standort
Deutschland."
Berliner Morgenpost, 05.03.2012
aktiv nicht
Suchende Suchende
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28. Best practice Social Recruiting
Bertelsmann AG
XING
Jobs XING
Groups
XING
Unternehmenspr
ofil
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29. XING für den Mittelstand -
Nutzungsdispositionen
1. Unternehmenspräsenz
und
Profile Ihrer Mitarbeiter
2. eRecruiting 2.0
3. Social Advertising
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30. Kampagnenbeispiel mit XING Integration
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30
31. XING für den Mittelstand -
Nutzungsdispositionen
1. Unternehmenspräsenz
und
Profile Ihrer Mitarbeiter
2. eRecruiting 2.0
3. Social Advertising
4. Engagement in
Communities
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32. Community Engagement
Logistik
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33. Zusammenfassung
Treten Sie
Aktiv werden:
Social Media / XING-
Betreiben Sie
XING als Communities
Recherche und
Chance bei, in denen
pflegen Sie Ihr
begreifen Ihre Themen
Netzwerk
stattfinden
Positionieren
Sie
XING nicht wie sich als
Nutzen Sie Ihre
eine Datenbank attraktiver
Mitarbeiter als
oder reguläre Partner oder
Botschafter auf
Jobbörse Arbeitgeber,
XING
einsetzen z.B. mit einem
Unternehmens-
profil
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34. Bert Bröske
Produkt Marketing
Manager
Vielen Dank Twitter: @dublinbert
XING:
für Ihre
www.xing.com/profile/Bert_Broesk
e
Aufmerksamkeit David Vitrano
Strategic Sales
Manager
!
Das professionelle Netzwerk
www.xing.com
35. DISCLAIMER
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