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Les rencontres e-tourisme
      institutionnel

                                          Le 19 novembre 2007



      Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                1
Présentation ActenGo – SLDimension




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                                                                 2
ActenGo ‐ SLDimension


             - Société éditrice et intégratrice de solutions web
             - Création 2001
             - Création des solutions PROGeneration, PROFederation et PRODiffusion
             - Intégrateur de ces solutions + solutions CMS Open Source (Joomla, Typo 3 …)



             - Agence de communication spécialisée dans les mondes virtuels
             - Entité créée en 2006
             - Première agence conseil française certifiée Full Services par Linden Lab
             - Experts des mondes virtuels 3D permanents, et en particulier de Second Life,
             grâce au fort investissement en R&D et la capitalisation des compétences internes.




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SLDimension
Vous accompagner dans une autre dimension



    Première agence conseil pour           Experts des mondes virtuels 3D,                       Spécialisés dans le conseil, 
                                           grâce aux compétences de notre 
 l’implantation des marques dans                                                           l’accompagnement et la construction 
                                             équipe et de nos partenaires
            Second Life                                                                          d’univers dans Second Life



   > Notre accompagnement :
              Diagnostic de la communication et du positionnement de la marque
              Etude, conseil et mise en place de la stratégie V‐Marketing
              Création d’un plan de communication et d’actions concrètes
              Construction de l’univers virtuel 3D
              Animation et Communication
              Suivi des retombées
              Formation
              Hébergement et maintenance des terrains



                                    Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                                                                  4
Que font les entreprises, organismes
  et marques dans Second Life ?




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                                                                  5
LES ENTREPRISES DANS SECOND LIFE
  – Mixité des internautes
                                        Réalisation de tout type d’action
  – Liberté d’expression


 Communiquer
 Innover et Tester
 Collaborer
 Etudier
 Former
 Vendre des biens réels
 Vendre des biens virtuels
 Recruter

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Communiquer
       Présenter produits / entreprise
       Organiser des évènements




Jean Paul
Gaultier            osMoz : Informer le consommateur, communiquer sur le
                    savoir faire d’osMoz et mettre en avant la marque.


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                                                                                7
Communiquer
Présentation en avant première du nouveau concept car (308 RC Z).




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                                                                              8
Innover et Tester
Tester des produits
Tester des projets futurs (nouveaux locaux, biens immobiliers)
Innover dans la démarche de R&D (Co-création)




  Philips                                                              Starwood hotels

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                                                                                         9
Collaborer
Organiser des formations
Organiser des séminaires, conférences (Virtual Workplace)




IBM



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Étudier
Faire des enquêtes, études, sondages
Organiser des focus groupes
Constituer des panels




                                                Repères



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                                                                                 11
Former
  Formation de la Force de Vente au travers de simulation virtuelle
  Il n’y a plus que les pilotes d’avions qui ont leur simulateur




                                                                              Gofluent
Princeton University
                                                          (centre de formation en langue)


                       Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                             12
Vendre des biens réels
Présenter des modèles de maisons à la vente (initialement maison sur plan)
Transformer un client virtuel en un client bien réél




                                            American Apparel




                  Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                         13
Vendre des biens virtuels


  Terrains, parcelles d’îles …
  Infrastructures (Maisons, décorations, …)
  Biens à la personne et la maison (décorations, vêtements, scripts …)
  Services …
  De nouveaux métiers : SLDimension, Repères
  De nouveaux « micros métiers » : Les « camp chair » ou les prémices
de techniques de référencement




                    Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                           14
Recruter
Tous les secteurs sont concernés
  Acteurs de l'informatique
  Cabinets spécialisés
  Etablissements de l'enseignement supérieur
  Banques




                  Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                    15
Recruter
V-recrutement, présentation des postes à pourvoir
Organisation d’entretiens virtuels




                               BNP Paribas

                  Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                    16
Éléments techniques

                                                             Moteur de recherche
                                                       •
    Interface avec le site
•
                                                             Livre d’or
                                                       •
    Flux RSS 
•
                                                             Panneaux publicitaires tournants
                                                       •
    Streaming
•
                                                             Magazines/revues/catalogues 3D
                                                       •
    Téléphone (Vivox)
•
                                                             Messages d’accueil personnalisés
                                                       •
    Web cam
•
                                                             Borne « landmark » : possibilité
                                                       •
    Statistiques de visites
•
                                                             pour les avatars d’enregistrer 
    Chat vocal
•
                                                             l’emplacement exact de votre 
                                                             espace




                              Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                                17
Acteur du tourisme institutionnel 
        par SL Dimension




        Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                               18
La maison Midi‐Pyrénées ouvre ses 
      portes dans Second Life

- Un premier test d’un acteur du tourisme institutionnel dans SL
- Un relais de communication virtuelle à la stratégie de communication
globale
- Etendre le périmètre de communication mis en place par le CRT pour plus
de visibilité
- Toucher un nouveau public
- Augmenter la proximité avec les visiteurs pour les conseiller, les orienter,
et établir un premier contact

- A moyen terme, transformer les contacts virtuels en clients réels.




                       Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                                 19
La maison Midi‐Pyrénées




                   Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                          20
Une hôtesse d’accueil pour vous conseiller, vous orienter




                Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                       21
De la documentation




                Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                       22
De la documentation




                Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                       23
Les actualités




                 Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                        24
Découverte de la ville de Toulouse …




               Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                      25
… et d’Albi




              Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                     26
Enfin la possibilité de pré‐réserver un séjour




             Document strictement confidentiel © SLDimension 2007
                                                                    27
Visitons la maison Midi‐Pyrénées




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Contact

Sylvain Dupuis
Directeur de Projets – ActenGo / SLDimension
164, route de Revel
31400 Toulouse
Tel : 05.61.80.28.79
Email : s.dupuis@sldimension.com




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L'intervention de Sylvain Dupuis

  • 1. Les rencontres e-tourisme institutionnel Le 19 novembre 2007 Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 1
  • 2. Présentation ActenGo – SLDimension Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 2
  • 3. ActenGo ‐ SLDimension - Société éditrice et intégratrice de solutions web - Création 2001 - Création des solutions PROGeneration, PROFederation et PRODiffusion - Intégrateur de ces solutions + solutions CMS Open Source (Joomla, Typo 3 …) - Agence de communication spécialisée dans les mondes virtuels - Entité créée en 2006 - Première agence conseil française certifiée Full Services par Linden Lab - Experts des mondes virtuels 3D permanents, et en particulier de Second Life, grâce au fort investissement en R&D et la capitalisation des compétences internes. Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 3
  • 4. SLDimension Vous accompagner dans une autre dimension Première agence conseil pour  Experts des mondes virtuels 3D,  Spécialisés dans le conseil,  grâce aux compétences de notre  l’implantation des marques dans  l’accompagnement et la construction  équipe et de nos partenaires Second Life d’univers dans Second Life > Notre accompagnement : Diagnostic de la communication et du positionnement de la marque Etude, conseil et mise en place de la stratégie V‐Marketing Création d’un plan de communication et d’actions concrètes Construction de l’univers virtuel 3D Animation et Communication Suivi des retombées Formation Hébergement et maintenance des terrains Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 4
  • 5. Que font les entreprises, organismes et marques dans Second Life ? Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 5
  • 6. LES ENTREPRISES DANS SECOND LIFE – Mixité des internautes Réalisation de tout type d’action – Liberté d’expression Communiquer Innover et Tester Collaborer Etudier Former Vendre des biens réels Vendre des biens virtuels Recruter Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 6
  • 7. Communiquer Présenter produits / entreprise Organiser des évènements Jean Paul Gaultier osMoz : Informer le consommateur, communiquer sur le savoir faire d’osMoz et mettre en avant la marque. Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 7
  • 8. Communiquer Présentation en avant première du nouveau concept car (308 RC Z). Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 8
  • 9. Innover et Tester Tester des produits Tester des projets futurs (nouveaux locaux, biens immobiliers) Innover dans la démarche de R&D (Co-création) Philips Starwood hotels Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 9
  • 10. Collaborer Organiser des formations Organiser des séminaires, conférences (Virtual Workplace) IBM Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 10
  • 11. Étudier Faire des enquêtes, études, sondages Organiser des focus groupes Constituer des panels Repères Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 11
  • 12. Former Formation de la Force de Vente au travers de simulation virtuelle Il n’y a plus que les pilotes d’avions qui ont leur simulateur Gofluent Princeton University (centre de formation en langue) Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 12
  • 13. Vendre des biens réels Présenter des modèles de maisons à la vente (initialement maison sur plan) Transformer un client virtuel en un client bien réél American Apparel Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 13
  • 14. Vendre des biens virtuels Terrains, parcelles d’îles … Infrastructures (Maisons, décorations, …) Biens à la personne et la maison (décorations, vêtements, scripts …) Services … De nouveaux métiers : SLDimension, Repères De nouveaux « micros métiers » : Les « camp chair » ou les prémices de techniques de référencement Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 14
  • 15. Recruter Tous les secteurs sont concernés Acteurs de l'informatique Cabinets spécialisés Etablissements de l'enseignement supérieur Banques Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 15
  • 16. Recruter V-recrutement, présentation des postes à pourvoir Organisation d’entretiens virtuels BNP Paribas Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 16
  • 17. Éléments techniques Moteur de recherche • Interface avec le site • Livre d’or • Flux RSS  • Panneaux publicitaires tournants • Streaming • Magazines/revues/catalogues 3D • Téléphone (Vivox) • Messages d’accueil personnalisés • Web cam • Borne « landmark » : possibilité • Statistiques de visites • pour les avatars d’enregistrer  Chat vocal • l’emplacement exact de votre  espace Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 17
  • 18. Acteur du tourisme institutionnel  par SL Dimension Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 18
  • 19. La maison Midi‐Pyrénées ouvre ses  portes dans Second Life - Un premier test d’un acteur du tourisme institutionnel dans SL - Un relais de communication virtuelle à la stratégie de communication globale - Etendre le périmètre de communication mis en place par le CRT pour plus de visibilité - Toucher un nouveau public - Augmenter la proximité avec les visiteurs pour les conseiller, les orienter, et établir un premier contact - A moyen terme, transformer les contacts virtuels en clients réels. Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 19
  • 20. La maison Midi‐Pyrénées Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 20
  • 21. Une hôtesse d’accueil pour vous conseiller, vous orienter Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 21
  • 22. De la documentation Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 22
  • 23. De la documentation Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 23
  • 24. Les actualités Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 24
  • 25. Découverte de la ville de Toulouse … Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 25
  • 26. … et d’Albi Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 26
  • 27. Enfin la possibilité de pré‐réserver un séjour Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 27
  • 28. Visitons la maison Midi‐Pyrénées Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 28
  • 29. Contact Sylvain Dupuis Directeur de Projets – ActenGo / SLDimension 164, route de Revel 31400 Toulouse Tel : 05.61.80.28.79 Email : s.dupuis@sldimension.com Document strictement confidentiel © SLDimension 2007 29