Инбаунд маркетинг

1. Дигитален маркетинг,
оптимален подход
SOS Детски Селища България

2. Съдържание
1. Дитигалният маркетинг през 2014
2. Основни положения при инбаунд и контент
маркетинга
3. Таргетиране, канали, измерване
4. Как изглежда една инбаунд кампания
5. Как да обвържем офлайн кампаниите си в инбаунд
Работилница:
Кратък анализ на последните офлайн кампании и как да
ги оптимизираме.

3. Дигиталният
маркетинг през 2014

5. Тенденциите
● все повече компании внедряват маркетинг чрез
съдържание
● мобилният канал продължава да е водещ, като през
2013 надхвърли десктоп потреблението
● подем на маркетинга в реално време
● социалните платформи остават активен канал за
комуникация с клиентите
● две от основните техники на инбаунд маркетинга - CRO
и автоматизацията на комуникацията остават водещи
тенденции

6. Какво е
маркетинг
чрез
съдържание

7. Какво е маркетинг чрез съдържание
Добрата новина е, че в една или друга степен вече го
правите. Още по-добрата е че можете да го правите по-
ефективно.

8. Какво се случва с мобилното потребление
2013 беше годината, в която хората използваха интернет
повече през телефон или таблет отколкото през десктоп
компютри.
Нарастването на мобилното потребление е много важно за
маркетинга със съдържание.
Мобилните плащания заемат все по-сериозна част от
всички онлайн плащания.

11. Маркетинг в реално време
Базира се на събитие в реално време. Вместо да се
завърти около маркетингов план, той се фокусира върху
текущa тенденция и незабавна обратна връзка от
аудиторията.
Целта му е да свърже бранда или продукта на момента.
Разчита на това, че всеки иска да е част от тенденциите и
че когато това се случва, бранда е по-привлекателен за
аудиторията.

14. Какво е Social CRМ (платформа)
Най-просто казано това е обслужване на клиенти чрез
социалните мрежи (със или без платформа).
Топ платформите (платени и безплатни) можете да
разгледате тук. Аз лично ви препоръчвам Hootsuite и Hub
spot.

15. Какво е Conversion rate optimization (CRO)
Конверсия (реализация) е действие, което потребителя
извършва на уебсайта, и което вие желаете да извърши.
Във вашият случай - да направи дарение би било един вид
конверсия, да се абонира за бюлетина втори вид.
CRO е:
● подход за подобряване на представянето на сайта ви
● използвайки изходни данни за потреблението на сайта
● базирани и бизнес целите и KPIs
● не цели увеличаване на трафика, а оползотворяването
на вече съществуващия

16. Основни положения
в инбаунд и контент
маркетинг

17. Кое какво е?
Инбаунд маркетингът е общо понятие, което означава
маркетинг използващ само безплатните канали (SEO,
социални мрежи, имейл) и похвати (LPO & CRO). Той е
обобщаващо понятие.
Маркетингът със съдържание е течение в инбаунд
маркетинга и най-ефективното на този етап.

19. Защо маркетинг със съдържание?
● Увеличава конверсиите (даренията, абонаментите и тн)
- изгражда витрина, която цели да впечатли клиента
във времето и той да направи конверсия, когато е
“готов”
● Изгражда лоялни клиенти - предлагайки информация в
различни аспекти, често и забавна, ангажира
потребителя по-добре от всеки друг онлайн канал;
● Изгражда или трансформира бранда - отново се дължи
на горното - ангажира и адекватно информира във
времето

20. Защо маркетинг със съдържание?
● Умее да интегрира - съдържанието е част от план за
генериране (разказва история) и разпространение в
различни инбаунд канали, по този начин интегрира
съдържанието навсякъде, където се намират
клиентите.
● Дългосрочно ангажира аудиторията - най-голямата сила
на маркетинга със съдържание е изграждането на
доверие във времето, което е в следствие на
дългосрочна интеракция с аудиторията
● струва с до 60% по-малко на лийд

21. цената на инбаунд маркетинга

22. цена срещу честота на активностите

23. инбаунд маркетинга поевтинява във времето

24. Директни ползи
● работи за SEO на уебсайта
● по-добро таргетиране по ключови думи
● повечето съдържание води до повече думи за
които се позиционирате в Google

25. Какво е съдържание?
Съдържание е всичко, което може да се публикува.
Основно се разглежда в две направления:
● текст, изображения, видео, документи
● функционалности - анкети, игри, уиджети, калкулатори

26. Какво съдържание да генерирате?

27. Блог
● интегрирайте популярна блог платформа
● генерирайте редовно съдържание за него
● използвайте календар за генериране на
съдържание и автоматизирайте публикациите
● таргетирайте ключови думи в постовете
● окуражавайте споделянето в социалните мрежи

28. Съобщения за пресата
● използвайте ги за всички подходящи новини
● отделете специално внимание на заглавието
● използвайте безупречен стил
● използвайте мултимедийни формати за прес
рилийзи (винаги когато сайтовете го позволяват)
● цитирайте източниците на външните данни и
информация

29. гест постове и интервюта в други
уебсайтове
● слагайте само релевантни линкове в публикациите
си
● обърнете внимание на био и снимката на автора
● задължително проверявайте репутацията на
уебсайта в който публикувате
● отговаряйте на коментарите в чуждия
блог/уебсайт

30. Таргетиране,
канали, измерване

31. таргетиране
Похватите за таргетиране на съдържанието са
няколко:
● използване на ключови думи в текстовото
съдържание
● разпространение на съдържанието в сайтовете,
които използва аудиторията ви

32. канали

33. таргетиране по канали
● всеки един от каналите разполага със собствена
методика за таргетиране
● таргетирането може да е по ключова дума
(интереси), демографско, психографско
● най-лесно е таргетирането в SEO и имейл
маркетинга

34. измерване
● всеки от каналите има разработени множество
инструменти (повечето безплатни) за измерване на
представянето в задачите
● в инбаунда се замерват някои различни метрики
● ключово при измерването на активностите е да
знаете, че инбаунд маркетинга е процес и то
бавен; стартиращ бранд може да използва инбаунд
маркетинг от 3 месеца до 1 година преди да
генерира постоянен поток от лийдове

35. безплатни инструменти
● Marketing grader
● Hootsuite
● Followerwonk (безплатен с Moz акаунт)
● Photopin
● Link Tally
● Linkalyzer
● Who Tweeted Me
● Copyscape
● Timing+
● Open Site Explorer

36. ревю на резултатите
● стратегиите обикновено са тримесечни за да са
гъвкави
● всяко тримесечно ревю включва пивотиране или
надграждане на всеки канал или кампания
● ревю на всички резултати се прави на всеки месец
и след всяка кампанийна активност

37. Как изглежда една
инбаунд кампания

38. задължителни елементи
● тримесечни цели и KPIs
● таргет аудитория
● таргет евангелисти и партньори
● канали
● календар със съдържание и активности
● инструментариум

39. задължителни елементи
● документ
○ тримесечни цели и KPIs
○ таргет аудитория
○ таргет евангелисти и партньори
○ канали
● календар
○ съдържание и активности
○ отговорни служители

40. Как да пригодим
офлайн
активностите си за
инбаунд

41. къде да се фокусирате
● заснемайте съдържание от всичките си събития
● описвайте в блог постове всичко случващо се
около бранда си
● оптимизирайте ландинг страниците на кампаниите
си
● винаги давайте тракинг линк към страницата на
кампанията си от офлайн каналите - аутдор, ТВ,
директен мейлинг

42. популярни подходи за обвързване на
онлайн и офлайн
● използване на хатаг на събития
● използване на специален тракинг линк на събития
● стартирайте всички канали едновременно (особено
ако ползвате ТВ)
● трябва да има консистенция в съобщението във
всички канали

43. Работилница:
анализ на
последните ви
кампании и как да ги
оптимизираме

44. ● да определим таргета и KPIs
● да изберем каналите и начина за дистрибуция
● да изберем типа съдържание
● да подготвим офлайн каналите за онлайн
представяне
● да оформим календара с честота на публикации и
отговорни лица
● да заложим тракинг

45. Успех!