Campagne de communication et ROI

1. Plan d’action et
retour sur investissement
Les clefs d’une construction efficace

2. Pour concevoir un plan d’action
Etre méthodologique et savoir répondre au QQOQCCP
Etre dans la précision et le concret
Définir et établir les indicateurs clefs de la performance
Un escalier se nettoie par le haut !

20. Il faut bien savoir ce que l'on attend du ROI.
Son but n'est pas d'être un indicateur dont la
vérité est comptable. En revanche, il donne
une mesure financière concernant la viabilité
d'une hypothèse.

21. ROI = CA réalisé – total des dépenses
Prendre de la hauteur :
Etre capable de prendre aussi en
compte la valeur ajoutée que la
campagne va apporter à l'entreprise.

22. Quelques exemples :
Mailing papier : 0,5 à 2% de taux de retour
Fax-mailing : jusqu’à 1%o de taux de retour
E-mailing : 1 à 3%o de taux de retour

23. Frédéric LAVAL gérant
16 avenue Pablo Picasso
01000 Bourg-en-Bresse
Tél : 33(0)4 74 51 42 74
Fax : 33(0)4 74 25 00 31
Courriel : contact@dsfi-bourgenbresse.com
Web : www.dsfi-bourgenbresse.com