Talk di Marcello Testi | Drupal Day Roma 2011 La storia della migrazione da una piattaforma proprietaria destinata all'obsolescenza a un CMS di nostra conoscenza, utilizzato come strumento per il back-office dei servizi informativi rivolti ai giovani del territorio piemontese, ma anche come accesso pubblico alle informazioni. Considerazioni sulla metodologia utilizzata per lo sviluppo e la gestione delle richieste del team di documentalisti.

1. Case history: Banca Dati Informagiovani
Regione Piemonte
Marcello Testi (pinolo)

2. Un progetto tra passato e futuro
Contesto
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Passato
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Rete nazionale che produceva la Banca Dati Nazionale
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Futuro
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Inserimento nel Sistema Informativo Regionale
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Affermazione come strumento per gli operatori IG
●
Risorsa offerta dal Coordinamento Regionale IG

3. Un progetto tra passato e futuro
Patrimonio della Banca Dati Regionale
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Circa 1500 documenti
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Le pratiche e le competenze sviluppate dalla redazione
●
Gli strumenti tecnologici e organizzativi usati in precedenza, anche per la
BD nazionale -> sistema di classificazione

4. Un progetto tra passato e futuro
Breve timeline informatica della Banca Dati
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2000 – 2008: Spring 2000 (piattaforma Highway) su 2 server ospitati nei
locali del settore Politiche Giovanili della Città di Torino
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Applicazione client-server Win32 per la redazione e per gli enti abbonati
●
2 applicazioni web basate su linguaggio di scripting fornito da Highway
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Banca dati completa con accesso riservato a operatori
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Banca dati limitata a ambito regionale ad accesso libero (campi limitati)
●
2008 – 2009: Spring 2000 su VM in hosting presso CSI Piemonte
●
2009 – 2010: Migrazione da Spring 2000 a "Geco" (basato su Plone)
●
2010 - …: Drupal

5. Un progetto tra passato e futuro
Roadmap tracciata
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Dalla piattaforma proprietaria all'open source (Plone, poi Drupal)
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Dall'applicazione client/server al web
●
CMS come piattaforma di riferimento per la gestione dei documenti banca
dati
●
Dall'accesso orientato agli operatori basato su abbonamento, all'accesso
completo alle informazioni tramite web (alcune funzioni specifiche per
operatori - es. stampa)
●
Dalla manutenzione dell'esistente allo SVILUPPO

6. Prototipi, test, feedback, documentazione…
Metodo di lavoro
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Tempi brevi (fissati da capitolato)
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Rilasci frequenti e revisioni continue
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Documentazione tramite Wiki e sitema di ticket (Trac)
Composizione gruppo di lavoro
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1 sviluppatore
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6 redattori
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di cui 2 coordinatori
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gruppo occasionalmente allargato a campione operatori IG

7. Un progetto tra passato e futuro
Struttura della banca dati
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5 tipi di documenti in relazione all'entità censita
●
Ogni documento è assegnato a uno o più termini di una tassonomia
("classificazione")
●
La tassonomia/classificazione è uno dei metodi principali di navigazione
della banca dati
●
Tassonomia a 3 livelli (macroarea / ambito / argomento): gli argomenti
sono i contenitori delle schede

8. Prototipi, test, feedback, documentazione…
Fasi di lavoro: preparativi
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Esportazione dati da piattaforma proprietaria (formato testo)
●
Importazione dati originali in sistema basato su Plone (eseguita da terzi)
●
[fase di sviluppo applicazione web basata su Plone, realizzata da terzi]
●
Esportazione XML da Plone (eseguita da terzi)

9. Prototipi, test, feedback, documentazione…
Fasi di lavoro: definizione struttura dei dati
●
È stata preceduta da un lavoro condiviso con altri operatori IG Piemonte,
che ha avuto come prodotto la revisione del sistema e del vocabolario di
classificazione dei documenti
●
Definizione dei campi e impostazione dei content-type
●
Definizione iniziale dei sistemi di input per alcuni campi problematici (es.
classificazione, descrittori, ecc.)

10. Prototipi, test, feedback, documentazione…
Fasi di lavoro: rimettere in moto il lavoro redazionale
●
Definizione iniziale interfaccia di inserimento/modifica dati
●
Importazione dati da XML
●
Batch che ha popolato i content-type creati
●
In pratica, si sono tradotti degli "architype" di Plone in content-type di
Drupal, importando i contenuti da un unico file XML contenente tutti i
documenti
●
Perfezionamento area "gestione", con ricerche complesse a disposizione
della redazione
A questo punto, e in tempi brevi dall'inizio dei lavori su Drupal, la redazione ha
potuto ricominciare ad aggiornare i documenti, lavoro che si era bloccato con il
"freeze" della piattaforma proprietaria e durante i test sulla piattaforma Plone

11. Prototipi, test, feedback, documentazione…
Fasi di lavoro: rilascio al pubblico
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Sviluppo interfaccia pubblica di accesso ai dati
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Navigazione per classificazione
●
Ricerca semplice
●
Ricerca avanzata
●
Stampe utente
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Rilascio pubblico e presentazione agli operatori IG regionali
●
Raccolta feedback a cura dei redattori BD e creazione di nuovi task/ticket
per correggere e migliorare

12. Sviluppo nello sviluppo
Poi? L'appetito vien mangiando…
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Implementazioni aggiunte durante le iterazioni, per migliorare la gestione e
l'accesso ai dati
●
Tagging (per il momento, gestito da redazione)
●
News (notizie con feed RSS su aggiornamenti della banca dati, usato
prevalentemente per syndication contenuti con altri siti)
●
Meccanismo di navigazione scheda per scheda dei risultati di una ricerca
●
Creazione di selezioni arbitrarie man mano che si naviga e si ricerca
(funzione dedicata a operatori)
●
Schede orientative
●
Altro repertorio di documenti prodotto dalla stessa redazione,
inizialmente pubblicato come PDF sul sito della Città di Torino
●
Ha comportato la creazione di 2 sezioni distinte del sito -> Context

13. Sviluppo nello sviluppo
One more thing… [cit.]
●
Durante lo sviluppo della Banca Dati si è deciso di dare il via, sulla stessa
piattaforma (istanza diversa) allo sviluppo del sito del Coordinamento
Regionale Informagiovani Piemonte
●
Fulcro del Sistema Informativo Regionale
●
Futuro "contenitore" della banca dati
●
… e molto altro (la prossima volta)

14. Sfide e soluzioni
Prima e durante lo sviluppo
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Inserimento della classificazione
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[content taxonomy + hierarchical select]
●
Criteri personalizzati per l'ordinamento delle viste con i risultati delle
ricerche
●
[formatter personalizzati per content taxonomy]
●
Inserimento documenti copiati da Word (sì, da Word, con note a piè di
pagina…)
●
[diverse implementazioni di editor WYSIWYG, qualche hack sugli editor JS]

15. Sfide e soluzioni
Prima e durante lo sviluppo
●
2 siti paralleli: Banca Dati e Schede Orientative
●
[context]
●
Meccanismo di navigazione scheda per scheda dei risultati ricerca
●
[aggiunta di display alla view che fornisce la ricerca, manipolando il
numero di risultati per pagina e modificando il template]
●
Selezioni arbitrarie per creare una ricerca personalizzata
●
[Flag]

16. Sfide e soluzioni
Prima e durante lo sviluppo
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Linee guida accessibilità siti web PA (edizione 2010)
●
In assenza di contenuti multimediali, focus su questi requisiti:
●
Adattabilità (requisito 3)
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Accessibilità da tastiera (req. 5)
●
Navigabilità (req. 8)
●
Leggibilità (req. 9)
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Assistenza nell'inserimento di dati e informazioni (req. 11)
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Compatibilità (req. 12)
●
[Sì, abbiamo avuto problemi con IE6…]
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Cercare di aderire il più possibile alle richieste dei documentalisti
●
Ci vuole tanta voglia di esplorare e spingere più in là i limiti di
Drupal…

17. Sfide e soluzioni
Futuro prossimo
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Futura integrazione (ricerca unificata) con sito del Coordinamento
Regionale, con l'obiettivo di creare un portale informativo per i giovani
●
Solr?
●
Sistema aperto per futura integrazione col Sistema Informativo Nazionale
(se… quando ci sarà… con una piattaforma sperabilmente aperta – Plone?)
●
Si pensa principalmete a meccanismi di scambio dati basati su web
service

18. Marcello Testi
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