Иван Долгов, Galago Dıgıtal Communıcatıons Конференция I2B-2011, Пермь-Екатеринбург

1. Архитектура. Дизайн.
Технологии.

3. Садовник, архитектор и программист

4. ИА – это…
– Структурный дизайн открытых друг для друга
информационных сред
– Комбинация организации, меток, поиска и
навигации на сайте
– Искусство и наука формирования
информационного продукта и опыт в поддержке
юзабилити и находимости (findabiliy)
– Появившаяся дисциплина и сообщество, целью
которых является обеспечение принципов дизайна
и архитектуры на цифровом пространстве.

5. Почему ИА – это важно?
– Цена нахождения (время, разочарование)
– Цена ненахождения
(неверные решения, альтернативные каналы)
– Цена разработки
(персонал, технологии, планирование, ошибки)
– Цена поддержки
(контент менеджмент, редизайн)
– Цена обучения
(нанятый персонал, его текучесть)
– Ценность бренда
(идентификация, репутация, доверие)

6. Почему ИА – это сложно?
– Язык неопределен
– Организация субъективна
– Исследования ограничены
– Комплексные сложные цели
(сделай хорошо)
– Множество заинтересованных сторон
(потенциально взаимоисключающие интересы)
– Взаимодействие с разнопрофильными
командами

7. Все делают это!

8. Качество цифрового продукта
A×D×T=Q
Architecture Design Technology Quality

9. Качество цифрового продукта
A×D×T=Q
В идеале
1 × 1 × 1 = 1

10. A×D×T=Q
В реале
0,4 × 0,8 × 0,7 = 0,224

11. Закон роста сложности
Проект содержит n компонент
NA × ND× NT → N3

12. Закон роста сложности
Проект содержит n компонент
1 1 1
↗A × ↗D× ↗T → 1
N N N

13. Классическая ИА
Основные подсистемы ИА
Организация – Метки – Навигация – Поиск

14. Организация

15. Метки

16. Навигация

17. Поиск
Хиты
Лояльность
Доверие
43%
15%
10%
5%

18. Кросс-каналы
Архитектура проектов вышла за рамки
цифровых каналов
Multi-channel Cross-channel

21. Карта сокровищ

22. Заключение
Люди продолжают притворяться, что они
могут сделать все что угодно
иерархическим, каталогизируемым и
последовательным, хотя на самом деле –
они не могут. Все очень сильно
переплетено.
Тед Нельсон

23. Заключение
Спасибо за внимание
Долгов Иван
galago digital communications