Este documento habla sobre el uso de las redes sociales en el sector editorial. Explica que las comunidades en línea son más importantes que los sitios web individuales, y que los mercados ahora son conversaciones. También describe cómo las redes sociales permiten a los consumidores tener una voz más audible que las empresas, y cómo fomentan el periodismo ciudadano y el aprendizaje colaborativo. Finalmente, analiza cómo las organizaciones pueden usar mejor las redes sociales a través de la confianza, la transparencia, las historias y la personalización.

1. SOCIAL MEDIA
PARA EL SECTOR
EDITORIAL
 Dolors Reig, Psicóloga Social y CEO El
caparazon
Barcelona, 29 de junio 2012

2. En la web social: “Los ganadores ponen en marcha comunidades, los perdedores, websites”
Cluetrain Manifesto, 2005
Revoluciónde la comunicación: los mercadosson conversaciones
Relaciones Conocimiento

3. Educación 2.0
Ola 2.0
• Educación 2.0 – Aprendizaje
informal, P2P, comunidades Empresa 2.0
(Escuela, Universidad 2.0)
• Periodismo 2.0 – Periodismo
ciudadano, información
personalizada (rss), independiente
de marcas Cultura 2.0
• Política 2.0 – Participación
ciudadana
• Empresa 2.0 – Horizontalización
jerarquías, gestión del conocimiento,
confianza: Empresa Abierta.
• Marketing 2.0 – Social media Periodismo 3.0
• Trabajo 2.0
• Administración 2.0 (Sanidad 2.0,
Parlamento 2.0, etc.)
• Comunicación 2.0
• Etc. Política 2.0

4.  Prosumer con voz más audible que la corporativa

5. 2006 – Web 2.0
“Más que la
información,
es la socialización, la
función emergente
como uso
fundamental de
Internet”.
Amanda Gefter en
Turkle, Gefter et al.
(2006)
SOCIEDAD-RED

6. Retorno a lo social : redes (de confianza) SOCIAL
SOCIAL media

7. http://www.personaliz
emedia.com/media/so
cmedcounter.swf

8. Medir la confianza
Google social search

9. SOCIAL MEDIA
A partir de 2010, mediante una actualización, Kindle, permite a
los usuarios compartir citas de libros u otras actualizaciones a
través de Facebook y Twitter.

10. CROWDSOURCING
• Eric Whitacre

11. Libros colaborativos
Inicios en 2008.
2010: El bazar de los locos,
obra creada vía twitter
(en creative commons)
Novadors-Edicions lo publica en papel.
http://www.elbazardeloslocos.org/

12. ABUNDANTE
Inteligenciacompetitiva Inteligenciacolectiva
La información es poder La información compartida,
actualizada, contextualizada,
excelente, es poder
VS.
Monopolios de la información, Periodismo ciudadano,
conocimiento, AMATEURISMO,
Profesionalización Organizaciones que aprenden

13. Orden…Entornos personales de aprendizaje
 Entorno que ayuda a organizar, controlar, hacer
sostenible el aprendizaje.
 Portal público, desde el que enseñar y aprender.
 Puede ser e-portfolio o CV “vivo” personal o a nivel de
organización.

14. El individuo conectado
“La tecnología es tecnología sólo
para quien ha nacido antes que
ella”.
Alan Kay

16. Desmontando mitos
Más lectura y escritura
“... No es que la tecnología esté extinguiendo la
habilidad para escribir. Al contrario: la está
reviviendo y dirigiendo nuestra alfabetización
en otras direcciones”
(Andrea Lunsford, proyecto Stanford Study of Writing).

17. Horizon

18. http://www.youtube.com/watch?v=NYW-
zDF3mvk&feature=related

19. Desmontando mitos
Más lectura y escritura
Gran parte de la socialización es online y casi
siempre implica texto.
La adaptación de la forma de escritura depende de a
quién o por qué escriben, no es cuestión de escribir
bien o mal.

20. Consumo de medios
5000 horas leyendo
10000 jugando videojuegos
20000 televisión
la mitad de la vida en los medios
11 horas diarias en los medios
*

21. Nueva publicidad
http://www.youtube.com/watch?v=vjGPCkcRG
PU

22. • Optimización del mensaje en
los social media: matices de la
hipersocialidad
-Inteligencia
-Flexibilidad
-Filtrado
-Horizontalización, no jerarquías
-Interacción, participación, incluso apropiación
-Confianza (virtual): autenticidad, transparencia
-Juego, creatividad (inteligencia)
-Empatía (storytelling)
-Personalización (individuo conectado)
-Sociabilidad, paz (“buen rollo”)

23. interactividad

24. apropiación

25. storytelling

26. • Navidad

27. Confianza, transparencia,
autenticidad
Antes…
Ahora…

28. Observación – flexibilidad –
beta permanente

29. *

30. *
850 millones FB

31. Reconocimiento social
• "¿Qué quiere el yo contemporáneo? La cámara ha creado una
cultura de la celebridad, los ordenadores, de conectividad. Cuando
la web ha permitido la convergencia entre ambas y las redes
sociales han extendido la interconectividad, las dos culturas se han
unido: la celebridad y la conectividad son formas de ser conocidos.
Y eso es lo que quiere el ser contemporáneo: ser visible.“
WILLIAM DERESIEWICZ, El fin de la soledad

33. • ¿Qué podemos hacer los corresponsales en las
redes sociales?
• ¿Facebook y Twitter requieren lenguajes
distintos?
• Estaría bien ver la misma noticia elaborada para
una y para otra plataforma.
• Además de seguir a Cuadernos en Twitter
¿deberíamos hacer algo más? (Retwittear,
comentar la noticia, aportar nueva información
al tema…)

34. Dolors Reig, Psicóloga Social y
CEO El caparazon