2. Actitudes
Evaluaciones duraderas de diversos
aspectos del mundo social.
Son importantes por que:
Influyen fuertemente en el pensamientos
social o forma en que pensamos sobre la
información social y la procesamos.
Funcionan como esquemas, marcos
cognitivos que poseen y organizan la
información sobre conceptos específicos,
situaciones o acontecimientos.
3. La formación de actitudes
Las actitudes se aprenden.
Pero también pueden estar
influenciadas por factores genéticos.
4. La formación de actitudes
Actitudes aprendidas:
Aprendizaje social
Condicionamiento clásico: aprendizaje basado
en la asociación.
Estimulo Respuesta
5. La formación de actitudes
Cont. Actitudes aprendidas:
Condicionamiento clásico:
principal forma de aprendizaje
en el que un estimulo,
inicialmente neutral, adquiere
la capacidad de evocar
reacciones a través de la
aparición repetida de otro
estimulo.
6. La formación de actitudes
Cont. Actitudes aprendidas:
Condicionamiento subliminal:
condicionamiento de actitudes por
exposición a estímulos que están
debajo del umbral de la atención
consciente.
Condicionamiento instrumental:
principal forma de aprendizaje en el
que las respuestas que conducen a
resultados positivos o que permiten la
evitación de resultados negativos
están fortalecidas
7. La formación de actitudes
Cont. Actitudes aprendidas:
Modelado: los individuos adquieren nuevos
patrones de comportamiento a través de la
observación de los demás.
8. La formación de actitudes
Comparación social: el
proceso por el cual nos
comparamos con los
demás, para determinar si
nuestra perspectiva de la
realidad social es o no es
la correcta.
9. La formación de actitudes
Factores genéticos:
Estudios con gemelos
idénticos han
encontrado que sus
actitudes correlacionan
significativamente.
10. ¿Influyen las actitudes en el
comportamiento?
En muchas ocasiones si.
En otras no.
La actitudes no siempre
predicen el comportamiento.
11. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Aspectos de la situación:
Normas
Algunas veces, las personas no pueden
expresar sus actitudes por que si lo hacen
serian contrarias a las normas en una
determinada situación social.
Presión temporal
Tendemos a entrar y dedicar el tiempo en
situaciones en las cuales lo que decimos y
hacemos conicide.
12. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Diversos aspectos de las actitudes:
Origen de las actitudes:
Las actitudes formadas sobre la base de
experiencias directas a menudo ejercen
efectos más fuertes en el comportamiento que
aquellas formadas indirectamente a través de
rumores.
Intensidad de las actitudes:
Importancia
Conocimiento
Accesibilidad
13. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Cont. Diversos aspectos de las
actitudes:
Cont. Intensidad de las actitudes:
Importancia:
Cuanto se preocupa el individuo por la actitud
Interés propio
Identificación social: cuanto mayor es la medida en
la que una actitud esta mantenida por grupos en los
que se identifica un individuo, mayor la importancia.
Relevancia de valores: conectada la actitud a
valores personales.
14. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Cont. Diversos aspectos de las actitudes:
Cont. Intensidad de las actitudes:
Accesibilidad de la actitud:
Cuanto más fuerte es una actitud, más fácilmente nos viene
a la mente.
Especificidad de las actitudes:
Hasta que punto las actitudes se centran más en
objetos o situaciones especificas que en objetos o
situaciones generales.
El vinculo entre actitud y comportamiento es más
fuerte cuando las actitudes y comportamientos están
medidos al mismo nivel de especificidad.
15. ¿Cuándo influyen las actitudes
en el comportamiento?
Aspectos individuales:
Algunas personas, parecen ser que utilizan sus
actitudes como una importante guía de
comportamiento, y las miran hacia su interior
cuando intentan decidir como comportarse en
una situación dada.
Otros, centran su atención hacia el exterior, ven
lo que otros dicen o hacen y tratan de
comportarse del modo que será contemplado
más favorable pro la gente que les rodea.
Autovigilancia
16. ¿Cómo influyen las actitudes en
el comportamiento?
Mecanismos básicos:
Teoría del comportamiento planificado:
sugiere que los individuos consideran las
implicaciones de sus acciones antes de
decidir realizar diversos comportamientos.
Reacciones comportamentales
inmediatas:
17. ¿Cómo influyen las actitudes en
el comportamiento?
Cont. Mecanismos básicos:
Modelo de proceso actitud-
comportamiento de Fazio (1989):
Un hecho activa
una actitud
Conoc. sobre lo
que es apropiado
Definición de
la situación
La actitud influye
en la percepción Conducta
18. La persuasión: el proceso de
cambio de actitudianal
Los expertos son más persuasivos que los
no expertos.
Los mensajes que no parecen estar hechos
diseñados para cambiar nuestras actitudes
son mejores para hacerlo.
Los comunicadores atractivos son más
efectivos.
La gente es más susceptible a la persuasión
cuando están distraídos por algún
acontecimiento extraño que cuando están
prestando plena atención a lo que se esta
diciendo.
19. La persuasión: el proceso de
cambio de actitudianal
Los individuos con autoestima baja son
más fáciles de persuadir.
Las personas que hablan rápidamente
son a menudo más persuasivas.
Mensajes que evoquen emociones
fuertes a la audiencia (temor)
20. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Perspectiva cognitiva: intenta entender
la persuasión mediante la identificación
de los procesos cognitivos que juegan
un papel importante en su aparición.
¿Qué piensa la gente cuando se ve
expuesta a mensajes persuasivos?
¿Cómo estos pensamientos y procesos
cognitivos básicos determinan si y en que
medida, la gente experimenta cambios de
actitud?
21. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Modelo de probabilidad de elaboración:
sugiere que la persuasión puede ocurrir de
dos formas distintas, en función de la
cantidad de esfuerzo cognitivo que sea
necesario.
Las personas piensan en el mensaje, los
argumentos que se forman y los que se han
dejado atrás.
Son estos pensamientos y no el mensaje en si,
los que conducen al cambio de actitudes o a la
resistencia al mismo.
22. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Cont. Modelo de probabilidad de
elaboración:
Ruta central: ocurre cuando los receptores
encuentran un mensaje interesante,
importante o personalmente relevante y
cuando nada más les previene de
mantener una mayor atención sobre él.
Ruta periférica: cambio actitudinal que
tiene lugar en respuesta a las señales
persuasivas como el atractivo, la
experiencia o el estatus de los posibles
persuasores.
23. La persuasión: el enfoque
cognitivo
Efecto de la persuasión a través de los
dos tipos de rutas:
Las actitudes cambiadas por la ruta
central perduran más.
Las actitudes cambiadas por la ruta
central son más resistentes a posteriores
intentos de persuasión.
También están más íntimamente
relacionadas con el comportamiento.
24. Otros factores que afectan a la
persuasión
Funciones de las actitudes:
Función de conocimiento: ayuda a
organizar e interpretar diversos bloques
de información.
Función de expresión o identidad propia:
permite la expresión de valores o
creencias esenciales.
Función de autoestima: ayuda a las
personas que las tienen a mantener o
ampliar su autoestima.
25. Otros factores que afectan a la
persuasión
Los mensajes persuasivos que
contienen información relevante
respecto de actitudes especificas son
mas eficaces.
Reciprocidad: tendemos a cambiar
nuestras actitudes en respuesta a la
persuasión de los otros quienes
previamente han cambiado sus
opiniones en respuesta a nuestros
propios esfuerzos de persuasión.
26. La resistencia a la persuasión
Reactancia: reacciones negativas a la
amenaza de la libertad personal; a
menudo aumenta la resistencia a la
persuasión.
Estar sobreavisado: conocimiento
previo de que uno esta a punto de ser
el blanco de un intento de persuasión.
A menudo incrementa la resistencia a la
persuasión que le sigue.
27. La resistencia a la persuasión
Cont. Estar sobreavisado
Da una mayor oportunidad para formular
contraargumentos que pueden reducir el
impacto del mensaje.
Nos proporciona mas tiempo para
recopilar información y hechos, lo cual
puede sernos útil para refutar el mensaje
persuasivo.
28. La resistencia a la persuasión
Evitacion selectiva: la tendencia a
dirigir la atención lejos de la
información que pone en duda las
actitudes existentes.
Aumenta la resistencia a la persuasión.
29. Disonancia cognitiva
Estado interno que ocurre cuando la
persona percibe inconsistencia entre
dos o mas de sus actitudes o entre sus
actitudes y su comportamiento.
A las personas no nos gusta las
incoherencia y nos sentimos
incómodos cuando se producen.
30. Disonancia cognitiva
3 mecanismos para evitarlo:
Podemos cambiar nuestra actitud o
comportamiento de modo que sean mas
coherentes el uno del otro.
Podemos adquirir nueva info. que apoye
nuestra actitud o nuestro comportamiento.
Podemos decidir que la incoherencia no
importa. (trivilizacion)