Présentation séminaire adoption SharePoint Voirin Conseil

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Boostez l’utilisation des sites SharePoint
Mai 2014 | Version 1.0
@LabdesUsages
@ClaudeSuper
@cabVoirin
@SOSP100
Dragn'Point
Skillisy

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Intervenants
 Xavier LENOIR, Directeur des Systèmes d'information au Grand Dijon et à la Ville de
Dijon
 Claude SUPER, Expert stratégie social business, réseaux sociaux d’entreprise et
conduite du changement
 Romain KEIRSEBILCK, Directeur Technique de la société Solutions pour SharePoint et
consultant senior spécialisé sur les technologies SharePoint.
 Yoan TOPENOT, Responsable Stratégie Produits de la société Solutions pour
SharePoint
 Erwan GUIZIOU, Voirin Consultants, Directeur du bureau de Strasbourg Consultant
senior spécialisé en gestion de projets, réseaux sociaux et gestion des contenus
 Maximilien CHAYRIGUES, Société EMS, Directeur associé et fondateur du Learning
Game Skillisy

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Agenda
 9h00-9h30 (C. Super et E. Guiziou)
Faciliter l’utilisation quotidienne de SharePoint : les enjeux côté DSI, métiers et utilisateurs
 9h30-10h00 (R. Keirsebilck)
Présentation du produit Drag n'Point pour booster l’adoption de votre portail SharePoint
 10h00-10h30 Pause
 10H30-11h00 (Y. Topenot et M. Chayriguès)
Quand adoption de SharePoint rime avec marketing viral en interne : les nouvelles solutions
d’accompagnement multimédia (Learning Game Skillisy)
 11H00-11h45 (X. Lenoir)
Retour d’expérience sur l’adoption du système d'information de la Ville de Dijon
 11h45-12h15 (C. Super et E. Guiziou)
Echanges : Questions / réponses autour de l’adoption de SharePoint et l’accompagnement au
changement.

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Intranets et SharePoint
Source : Etude Observatoire de l’intranet 2014

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Collaboratif et SharePoint
Source : Etude Observatoire de l’intranet 2014

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Enjeux
 Audience, Offre de service et Valeur ajoutée

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Enjeux
 Une première constatation: le travail se fait de plus en plus avec des
collaborateurs internes et externes. Les outils doivent donc pouvoir
aborder l’organisation étendue: sous-traitants, partenaires,
fournisseurs, clients, etc.
ORGANISATION
Agents
ORGANISATION ETENDUE
Entreprises Collectivités, états
Partenaires Usagers
ECOSYSTEME
Influenceurs
Prospects Candidats

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Enjeux
 En interne, il s’agit de gagner également en productivité: le temps
passé à créer, ou pire à recréer des documents est encore trop
important. Les usages sont de cet ordre, il s’agit donc que l’outil
favorise les bonnes pratiques.

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Enjeux
 Un utilisateur / citoyen peut utiliser différents services de l’entreprise
ou de l’organisation mais celle-ci possède rarement une vision
globale et unique du client. Les informations sont encore trop
contenus dans des silos et manquent de transversalité.

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Enjeux
 En effet, l’intranet est fédérateur et regroupe l’accès aux
applications métiers mais l’information est encore dispersée dans
plusieurs outils:
Le moteur de recherche est peut être donc le vrai fédérateur:
SharePoint 2013 est bâti autour de cette idée. Le plan de classement
est du coup essentiel avec la gestion des métadonnées.

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Enjeux
 Peu d’organisations ont encore des tableaux de bord efficaces. Les
indicateurs sont toujours le point considéré en dernier alors qu’ils
peuvent apporter de la clarté dans les objectifs (ex: taux
d’engagement)

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Enjeux
 La mobilité est un des enjeux primordiaux d’aujourd’hui:
multiplication des tablettes, phablettes, smartphones mais aussi
généralisation du BYOD. Le smartphone est de plus en plus utilisé
comme canal d’accès aux applications collaboratives.

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Enjeux
 D’autres enjeux essentiels à considérer sont:
• La gestion des versions
• La gestion des habilitations (ex du parapheur)
• Le focus sur l’organisation ou l’utilisateur ?
• La personnalisation de l’environnement de l’utilisateur
• Le maintien de la simplicité (KISS)

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Questions ?

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Prochain rendez-vous
 A la rentrée
 Thème : Vos idées ?

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Le Lab des Usages
@LabdesUsages
www.labdesusages.com