SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 38
Downloaden Sie, um offline zu lesen
โครงการพิเศษ
ศึกษาความเป็ นไปได้ ของบริการแรงงานจากฝูงชน
        บนระบบประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ
         สาขาวิชาธุรกิจเทคโนโลยีและการจัดการนวัตกรรม
                         อาจารย์ ท่ ปรึกษา
                                    ี
                   ผศ.ดร.ชัชวิทย์ อาภรณ์ เทวัญ
                   ผศ.ดร.ดวงหทัย เพ็ญตระกูล


                 จัดทาโดย จุฑามาศ ยุธีรประภา
                         5287124120
Agenda
         Introduction

         Background

          Objective

         Methodology

         Data Analysis

          Conclusion
Cloud Computing
New Technology Paradigm
Crowd + Outsourcing
  “Simply defined, crowdsourcing
 represents the act of a company
   or institution taking a function
   once performed by employees
and outsourcing it to an undefined
  (and generally large) network of
people in the form of an open call.
   This can take the form of peer-
     production (when the job is
 performed collaboratively), but is
    also often undertaken by sole
              individuals.
The crucial prerequisite is the use
   of the open call format and the
      large network of potential
               laborers.”
Crowdsourcing Workforce
 Micro
 Tasks



 Macro
 Tasks



  Simple
 Projects




 Complex
 Projects
ที่มา: http://www.nectec.or.th
•   Hybrid Machine/Human Computing Arrangement, US Patent Number 7197459 B1
•   งานวิจัยเรื่ อง Running experiments on Amazon Mechanical Turk
•   งานวิจัยเรื่ อง Perspectives on Infrastructure for Crowdsourcing
•   งานวิจัยเรื่ อง Evaluating and Improving the Usability of Mechanical Turk for Low-Income Workers in India
ศึกษาความเป็ นไปได้ ในการนานวัตกรรมบริการแรงงาน
จากเครื อข่ ายฝูงชนบนระบบประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ
ไปสู่เชิงพาณิชย์ ในประเทศไทย
Method

                                                    Conclusion
                                         Analysis

                             Interview


             Questionnaire



Literature
  review
People   แรงงาน

ธุรกิจ
                  แรงงาน


                  แรงงาน
Technology

Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technologies for 2011


        Lastexit’s Digital Marketing Trends for 2010
นโยบาย Broadbandราคาถูก
กฎหมายคุ้มครองแรงงานนอกระบบ        เศรษฐกิจไทยมีการชะลอตัว

    กฎหมายคอมพิวเตอร์
                             P E
                             S T

 ผู้บริโภคซือสินค้ าหรือบริการ
            ้
         ออนไลน์ มากขึน ้
                                    เทคโนโลยีก้าวหน้ า
Supplier มีหลายราย
5 Forces
 บริการในรู ปแบบอื่น
                                               ธุรกิจบริการที่ใช้
  เช่ น เว็บไซต์ จัดหา        ไม่พบคู่แข่งใน
                               ประเทศไทย
                                                เทคโนโลยีท่ ไม่
                                                             ี
 งาน การบริการแบบ
                                                    ซับซ้ อน
  outsource และการ
       จ้ างงานเอง

                          ลูกค้ ามีอานาจ
                             ต่ อรองสูง
S                               T                             P
                             Target Market
Segmentation                 -      ชาย หญิง ต้ องการ          Positioning
-ก ลุ่ ม ป ร ะ ช า ก ร ที่   ท างานนอกเวลา อายุ 21-            - ความน่ าเชื่อถือสูง
สามารถใช้ อนเทอร์ เน็ต
            ิ                30        ปี อาชี พ นั กศึ ก ษา   - มีจานวนงานและผู้
- ผู้ต้องการจ้ างแรงงาน
                             ก า ร ศึ ก ษ า ป ริ ญ ญ า ต รี    ทางานจานวนมาก
                             รายได้ ต่ากว่ า 10,000 บาท
จานวนมาก                     - ธุรกิจบริการสารวจและ
                             วิจัยตลาด
แรงงาน
ส่ วนใหญ่ สนใจแต่ ท่ ไม่ สนใจเพราะไม่ เชื่อถือ
                     ี
• ค้ นหาข้ อมูล คีย์ข้อมูล ตอบแบบสอบถามแสดง
  ความคิดเห็นต่ อผลิตภัณฑ์ หรื อบริการ โฆษณาประ
  สัมพันธ์ ออนไลน์
เลือกวิธีการโอนเงินเข้ าบัญชีธนาคารและเงินสด
• ให้ ความสาคัญกับระบบข้ อมูลมีความปลอดภัยและ
  ได้ รับเงินค่ าตอบแทนทันที
ผู้จ้างงาน
ธุรกิจส่ วนใหญ่ จ้างแรงงานนอกเวลาเป็ นโครงการ (project)

 • สาเหตุท่ จ้างเพราะงานเร่ งด่ วนและต้ องการแรงงงานจานวนมาก
            ี

ธุรกิจให้ ความสาคัญกับประสิทธิภาพการจัดเก็บข้ อมูล

 • ปั ญหาที่พบจากการจ้ างงานคือคุณภาพงานไม่ ได้ ตามที่คาดหวัง และไม่
     เสร็จตามเวลา
ให้ ความสาคัญกับประสิทธิภาพของระบบ ความปลอดภัยของข้ อมูล ความ
น่ าเชื่อถือ การใช้ งานง่ ายความสะดวก
 • แรงงานที่ต้องการคือ ตอบแบบสอบถาม คีย์ข้อมูล แสดงความคิดเห็นต่ อ
   ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ แปล ค้ นหาข้ อมูล โฆษณาประชาสัมพันธ์ ออนไลน์
System
   ปั จจัย Scalability และ Service License Agreement ของผู้ให้ บริการการประมวลผล
   แบบกลุ่มเมฆ


         ปั จจัยเรื่ องการปองกันสแปมเพื่อสร้ างความน่ าเชื่อถือให้ บริการ
                           ้


           ปั จจัยเรื่ องคุณภาพงาน


         ปั จจัยเรื่ องประเภทงาน


   ปั จจัยเรื่ องระบบการชาระเงิน
IP
• ลิขสิทธิ์(Copyright)
ผู้ถือสิทธิมีสิทธิแต่ เพียงผู้เดียวในการอนุญาตหรือห้ ามการกระทา
ต่ างๆ ที่เกี่ยวกับงานอันมีลิขสิทธิ์ ผู้เป็ นเจ้ าของลิขสิทธิ์มีสิทธิห้าม
หรืออนุญาต
Technology Commercialization
การเลือก Licensing แบบ Non-exclusive License
มูลค่ างานวิจัยเบืองต้ น
                                                                                ้
                          Programmer                                                                  2 คน
Conclusion                ค่ าจ้ างเดือนละ                                                       35,000 บาท
                          ระยะเวลาการจ้ างเป็ นเวลา                                                  6 เดือน
                          ค่ าตอบแทน Programmer                                                420,000 บาท
                          ค่ าตอบแทนผู้ร่วม Service Testing (2,000 บาท/คน จานวน 5 คน)            10,000 บาท
 Scenario                 ค่ าใช้ จ่ายอื่นๆ เช่ น ค่ านา, ค่ าไฟ , ค่ าอุปกรณ์ และอื่นๆ
                                                       ้                                         70,000 บาท
                          รวมมูลค่ าเทคโนโลยีงานวิจัย                                          500,000 บาท
 12,012,000

                                                                            Market Research           11       ราย
                                                                            จานวนพนักงาน             600      คน/ปี
                                                                            ค่ าตอบแทน               125    บาท/วัน
                                                                            ค่ าตอบแทน        214,500,000    บาท/ปี
                                                                            ค่ าธรรมเนียม             10         %
              6,006,000




                              3,003,000

    100%        50%
                                25%
                                                            500,000


       Best        Base            Worst                         Cost
Conclusion

             Strength             Weakness
    Scalability           Quality
    Green Technology

                        SWOT

        Opportunities               Threat
    Law                   Trust
    Behavior              Spam
Conclusion
                • Crowdsourcing Workforce Web services
                • Cloud Computing Infrastructure
   Technology




                • Service Innovation (New to a country)
   Innovation




                •   Technology Assessment
                •   Market Assessment
  Management    •   Intellectual Property Protection
                •   Technology Commercialization
Conclusion
     Economic
                   • สร้ างรายได้ ให้ ธุรกิจ
       Value

                   • คัดกรองงานที่รวมอยู่ใน Spam
    Social Value   • ช่ วยสร้ างโอกาสให้ แรงงานนอกระบบ ผู้
                     ที่ขาดโอกาสทางสังคม เช่ น ผู้พการ
                                                   ิ


   Environmental   • ผู้ใช้ บริการช่ วยประหยัดพลังงาน
       Value         เพราะใช้ งานบน Cloud Computing
Suggestion

• สารวจครอบคลุมแรงงานทั่วประเทศ ทาให้ ได้ กลุ่มลูกค้ า
  เปาหมายที่แท้ จริงจากทั่วประเทศ
    ้
• สารวจธุรกิจประเภทอื่น
• ทางสังคมสามารถสร้ างประโยชน์ กบผู้พการ คนว่ างงาน
                                  ั ิ
  นักเรียน นักศึกษา
Crowdsourcing
Crowdsourcing

Weitere ähnliche Inhalte

Ähnlich wie Crowdsourcing

Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1
Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1
Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1Manoo Ordeedolchest
 
Govern
GovernGovern
Governmean
 
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity Building
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity BuildingPresentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity Building
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity BuildingNopporn Thepsithar
 
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Utai Sukviwatsirikul
 
Web services technology with customer contact center management
Web services technology with customer contact center managementWeb services technology with customer contact center management
Web services technology with customer contact center managementAttaporn Ninsuwan
 
An Overview Of I Troject Panagement
An  Overview Of  I  Troject  PanagementAn  Overview Of  I  Troject  Panagement
An Overview Of I Troject PanagementTrue Corporation
 
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...Teetut Tresirichod
 
Technique to Delivery Information via the Internet
Technique to Delivery Information via the InternetTechnique to Delivery Information via the Internet
Technique to Delivery Information via the InternetRachabodin Suwannakanthi
 
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 DanairatEnterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 DanairatDanairat Thanabodithammachari
 
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO Tanya Sattaya-aphitan
 
NSTDA Bio Technology Industry
NSTDA Bio Technology IndustryNSTDA Bio Technology Industry
NSTDA Bio Technology IndustryNSTDA Thailand
 
Hrm Thaimart Final
Hrm Thaimart FinalHrm Thaimart Final
Hrm Thaimart FinalNaresuan
 

Ähnlich wie Crowdsourcing (20)

Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1
Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1
Cloud computing กับอนาคตการจัดการธุรกิจ v1
 
Govern
GovernGovern
Govern
 
Govern
GovernGovern
Govern
 
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity Building
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity BuildingPresentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity Building
Presentation 2013-01-20 Supply Chain Capacity Building
 
Case Study : Create Business Ideas
Case Study : Create Business IdeasCase Study : Create Business Ideas
Case Study : Create Business Ideas
 
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
Business Model Canvass for NANO MBA 6 26 Jul 2015
 
Web services technology with customer contact center management
Web services technology with customer contact center managementWeb services technology with customer contact center management
Web services technology with customer contact center management
 
An Overview Of I Troject Panagement
An  Overview Of  I  Troject  PanagementAn  Overview Of  I  Troject  Panagement
An Overview Of I Troject Panagement
 
oss-freeware-knowledge-collection
oss-freeware-knowledge-collectionoss-freeware-knowledge-collection
oss-freeware-knowledge-collection
 
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...
บทที่ 6 กิจกรรมอีคอมเมิร์ซระหว่างธุรกิจ ในด้านการปรับปรุงประสิทธิภาพและการลดต...
 
Technique to Delivery Information via the Internet
Technique to Delivery Information via the InternetTechnique to Delivery Information via the Internet
Technique to Delivery Information via the Internet
 
Bbtec11
Bbtec11Bbtec11
Bbtec11
 
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 DanairatEnterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
Enterprise Architecture and Agile Organization Management v1076 Danairat
 
New Chapter of Investment Promotion (Thai)
New Chapter of Investment Promotion (Thai)New Chapter of Investment Promotion (Thai)
New Chapter of Investment Promotion (Thai)
 
Sup2 wt#part2
Sup2 wt#part2Sup2 wt#part2
Sup2 wt#part2
 
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
Digital Transformation Presentation by TOT's CEO
 
SROI of Community Development
SROI of Community DevelopmentSROI of Community Development
SROI of Community Development
 
NSTDA Bio Technology Industry
NSTDA Bio Technology IndustryNSTDA Bio Technology Industry
NSTDA Bio Technology Industry
 
Group1
Group1Group1
Group1
 
Hrm Thaimart Final
Hrm Thaimart FinalHrm Thaimart Final
Hrm Thaimart Final
 

Crowdsourcing

  • 1. โครงการพิเศษ ศึกษาความเป็ นไปได้ ของบริการแรงงานจากฝูงชน บนระบบประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ สาขาวิชาธุรกิจเทคโนโลยีและการจัดการนวัตกรรม อาจารย์ ท่ ปรึกษา ี ผศ.ดร.ชัชวิทย์ อาภรณ์ เทวัญ ผศ.ดร.ดวงหทัย เพ็ญตระกูล จัดทาโดย จุฑามาศ ยุธีรประภา 5287124120
  • 2. Agenda Introduction Background Objective Methodology Data Analysis Conclusion
  • 4.
  • 5.
  • 6.
  • 7. Crowd + Outsourcing “Simply defined, crowdsourcing represents the act of a company or institution taking a function once performed by employees and outsourcing it to an undefined (and generally large) network of people in the form of an open call. This can take the form of peer- production (when the job is performed collaboratively), but is also often undertaken by sole individuals. The crucial prerequisite is the use of the open call format and the large network of potential laborers.”
  • 8.
  • 9.
  • 10. Crowdsourcing Workforce Micro Tasks Macro Tasks Simple Projects Complex Projects
  • 11.
  • 13.
  • 14. Hybrid Machine/Human Computing Arrangement, US Patent Number 7197459 B1 • งานวิจัยเรื่ อง Running experiments on Amazon Mechanical Turk • งานวิจัยเรื่ อง Perspectives on Infrastructure for Crowdsourcing • งานวิจัยเรื่ อง Evaluating and Improving the Usability of Mechanical Turk for Low-Income Workers in India
  • 15.
  • 16. ศึกษาความเป็ นไปได้ ในการนานวัตกรรมบริการแรงงาน จากเครื อข่ ายฝูงชนบนระบบประมวลผลแบบกลุ่มเมฆ ไปสู่เชิงพาณิชย์ ในประเทศไทย
  • 17.
  • 18. Method Conclusion Analysis Interview Questionnaire Literature review
  • 19.
  • 20. People แรงงาน ธุรกิจ แรงงาน แรงงาน
  • 21. Technology Gartner Identifies the Top 10 Strategic Technologies for 2011 Lastexit’s Digital Marketing Trends for 2010
  • 22.
  • 23.
  • 24. นโยบาย Broadbandราคาถูก กฎหมายคุ้มครองแรงงานนอกระบบ เศรษฐกิจไทยมีการชะลอตัว กฎหมายคอมพิวเตอร์ P E S T ผู้บริโภคซือสินค้ าหรือบริการ ้ ออนไลน์ มากขึน ้ เทคโนโลยีก้าวหน้ า
  • 25. Supplier มีหลายราย 5 Forces บริการในรู ปแบบอื่น ธุรกิจบริการที่ใช้ เช่ น เว็บไซต์ จัดหา ไม่พบคู่แข่งใน ประเทศไทย เทคโนโลยีท่ ไม่ ี งาน การบริการแบบ ซับซ้ อน outsource และการ จ้ างงานเอง ลูกค้ ามีอานาจ ต่ อรองสูง
  • 26. S T P Target Market Segmentation - ชาย หญิง ต้ องการ Positioning -ก ลุ่ ม ป ร ะ ช า ก ร ที่ ท างานนอกเวลา อายุ 21- - ความน่ าเชื่อถือสูง สามารถใช้ อนเทอร์ เน็ต ิ 30 ปี อาชี พ นั กศึ ก ษา - มีจานวนงานและผู้ - ผู้ต้องการจ้ างแรงงาน ก า ร ศึ ก ษ า ป ริ ญ ญ า ต รี ทางานจานวนมาก รายได้ ต่ากว่ า 10,000 บาท จานวนมาก - ธุรกิจบริการสารวจและ วิจัยตลาด
  • 27. แรงงาน ส่ วนใหญ่ สนใจแต่ ท่ ไม่ สนใจเพราะไม่ เชื่อถือ ี • ค้ นหาข้ อมูล คีย์ข้อมูล ตอบแบบสอบถามแสดง ความคิดเห็นต่ อผลิตภัณฑ์ หรื อบริการ โฆษณาประ สัมพันธ์ ออนไลน์ เลือกวิธีการโอนเงินเข้ าบัญชีธนาคารและเงินสด • ให้ ความสาคัญกับระบบข้ อมูลมีความปลอดภัยและ ได้ รับเงินค่ าตอบแทนทันที
  • 28. ผู้จ้างงาน ธุรกิจส่ วนใหญ่ จ้างแรงงานนอกเวลาเป็ นโครงการ (project) • สาเหตุท่ จ้างเพราะงานเร่ งด่ วนและต้ องการแรงงงานจานวนมาก ี ธุรกิจให้ ความสาคัญกับประสิทธิภาพการจัดเก็บข้ อมูล • ปั ญหาที่พบจากการจ้ างงานคือคุณภาพงานไม่ ได้ ตามที่คาดหวัง และไม่ เสร็จตามเวลา ให้ ความสาคัญกับประสิทธิภาพของระบบ ความปลอดภัยของข้ อมูล ความ น่ าเชื่อถือ การใช้ งานง่ ายความสะดวก • แรงงานที่ต้องการคือ ตอบแบบสอบถาม คีย์ข้อมูล แสดงความคิดเห็นต่ อ ผลิตภัณฑ์ หรือบริการ แปล ค้ นหาข้ อมูล โฆษณาประชาสัมพันธ์ ออนไลน์
  • 29. System ปั จจัย Scalability และ Service License Agreement ของผู้ให้ บริการการประมวลผล แบบกลุ่มเมฆ ปั จจัยเรื่ องการปองกันสแปมเพื่อสร้ างความน่ าเชื่อถือให้ บริการ ้ ปั จจัยเรื่ องคุณภาพงาน ปั จจัยเรื่ องประเภทงาน ปั จจัยเรื่ องระบบการชาระเงิน
  • 30. IP • ลิขสิทธิ์(Copyright) ผู้ถือสิทธิมีสิทธิแต่ เพียงผู้เดียวในการอนุญาตหรือห้ ามการกระทา ต่ างๆ ที่เกี่ยวกับงานอันมีลิขสิทธิ์ ผู้เป็ นเจ้ าของลิขสิทธิ์มีสิทธิห้าม หรืออนุญาต
  • 32. มูลค่ างานวิจัยเบืองต้ น ้ Programmer 2 คน Conclusion ค่ าจ้ างเดือนละ 35,000 บาท ระยะเวลาการจ้ างเป็ นเวลา 6 เดือน ค่ าตอบแทน Programmer 420,000 บาท ค่ าตอบแทนผู้ร่วม Service Testing (2,000 บาท/คน จานวน 5 คน) 10,000 บาท Scenario ค่ าใช้ จ่ายอื่นๆ เช่ น ค่ านา, ค่ าไฟ , ค่ าอุปกรณ์ และอื่นๆ ้ 70,000 บาท รวมมูลค่ าเทคโนโลยีงานวิจัย 500,000 บาท 12,012,000 Market Research 11 ราย จานวนพนักงาน 600 คน/ปี ค่ าตอบแทน 125 บาท/วัน ค่ าตอบแทน 214,500,000 บาท/ปี ค่ าธรรมเนียม 10 % 6,006,000 3,003,000 100% 50% 25% 500,000 Best Base Worst Cost
  • 33. Conclusion Strength Weakness Scalability Quality Green Technology SWOT Opportunities Threat Law Trust Behavior Spam
  • 34. Conclusion • Crowdsourcing Workforce Web services • Cloud Computing Infrastructure Technology • Service Innovation (New to a country) Innovation • Technology Assessment • Market Assessment Management • Intellectual Property Protection • Technology Commercialization
  • 35. Conclusion Economic • สร้ างรายได้ ให้ ธุรกิจ Value • คัดกรองงานที่รวมอยู่ใน Spam Social Value • ช่ วยสร้ างโอกาสให้ แรงงานนอกระบบ ผู้ ที่ขาดโอกาสทางสังคม เช่ น ผู้พการ ิ Environmental • ผู้ใช้ บริการช่ วยประหยัดพลังงาน Value เพราะใช้ งานบน Cloud Computing
  • 36. Suggestion • สารวจครอบคลุมแรงงานทั่วประเทศ ทาให้ ได้ กลุ่มลูกค้ า เปาหมายที่แท้ จริงจากทั่วประเทศ ้ • สารวจธุรกิจประเภทอื่น • ทางสังคมสามารถสร้ างประโยชน์ กบผู้พการ คนว่ างงาน ั ิ นักเรียน นักศึกษา