2. agenda
§ Por que falar sobre esse assunto?
§ O que uma startup busca?
§ Como o marketing digital auxilia nesse objetivo?
§ Quais as principais disciplinas de marketing digital?
§ Quando usar cada uma?
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4. O que é uma startup?
Startup
Organização temporária criada para provar um
modelo de negócios com repetibilidade e escala
Steve Blank
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5. O que é uma startup?
Startup
Organização temporária criada para provar um
modelo de negócios com repetibilidade e escala
Steve Blank
Portanto, deve gerar capital rapidamente
a um custo incremental cada vez menor.
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6. O que é marketing digital?
Marketing Digital
Disciplinas de marketing para internet, em um
contexto em que o consumidor procura a marca
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7. O que é marketing digital?
Marketing Digital
Disciplinas de marketing para internet, em um
contexto em que o consumidor procura a marca
Portanto, deve ser uma alternativa relevante
para o consumidor no momento da pesquisa.
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8. O que é estratégia?
Estratégia
Padrão para tomada de decisão.
Nigel Sleck “Administração da Produção”
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9. O que é estratégia?
Estratégia
Padrão para tomada de decisão.
Nigel Sleck “Administração da Produção”
Portanto se faz presente no dia-a-dia
e deve ser constantemente usada.
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10. Logo…
Estratégias de Marketing Digital para startups
Como rapidamente tomar decisões para se
conectar com seus consumidores e através
disso se tornar lucrativo, replicável e escalável.
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11. Aviso: Não há receitas prontas!
Estratégias de Marketing Digital para startups
A resposta para quase tudo, quando se trabalha com internet,
é “depende”…
Então, sempre é importante testar e analisar caso a caso.
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12. Qual é o seu objetivo com marketing digital?
Visão dos empreendedores
Geralmente respondem:
1º no Google
10.000 fãs no Facebook
100.000 usuários
1.000.000 de faturamento
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13. Qual é o seu objetivo com marketing digital?
Visão dos empreendedores
Mas já escutei também…
Dominar o mundo
Fazer algo legal
Ficar na frente da empresa do
meu ex-marido
Ficar rico
Ser o novo Steve Jobs
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14. Qual é o seu objetivo com marketing digital?
Ciclo
Antes de tudo é importante entender o ciclo de uma startup
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15. Qual é o seu objetivo com marketing digital?
Visão dos empreendedores
Usuários
Assinantes
Fãs
Followers
Ranking
Social
Ego
Faturamento
…?
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16. Qual o principal objetivo de uma startup?
Conversões
Nada substitui o lucro
Comandante Rolim (1º mandamento da TAM)
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17. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
Recursos Tempo
Pessoas x Breakeven
Capital Aporte
Infraestrutura IPO
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18. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Onde todos querem estar
De onde todos fogem
0 t > 1 ano
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19. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Batman (Bruce Wayne)
0 t
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20. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne)
0 t
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21. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne)
Rocky Balboa
0 t
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22. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne)
MacGyver Rocky Balboa
0 t
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23. Como melhorar minha posição
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Investimento
Iron Man (Tony Stark) Batman (Bruce Wayne)
MacGyver Rocky Balboa
0 t
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24. Principais disciplinas de Marketing Digital
Agrupei as principais para startups
Algumas ferramentas: ferramental tático
Web Analytics: métricas, é o começo de tudo.
SEO: Otimização de site para mecanismos de busca.
Publicidade: links patrocinados, social ads, portais.
Email marketing: Newsletters, promoções por email.
Social media: Facebook, Twitter, Google+, YouTube etc.
Outros: Virais, portais, apps, blogs, etc.
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25. Web Analytics
Sempre usar!
Você não pode gerenciar o que não mensura
Edwards Deming / Peter Drucker / Érico Verissimo /
Arnaldo Jabour / Clarice Lispector…
Para esse caso não há “depende”, é obrigatório.
Pode ser bom, bonito e grátis!
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26. Otimização de Site
Resultados de médio e longo prazo. Maior ROI.
Quase nada substitui um bom site…
Só um produto muito bom, acessível e gratuito
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27. Otimização de Site
Resultados de médio e longo prazo. Maior ROI.
SEO: Foco nos mecanismos de busca
Search Engine Optimization
CRO: Foco na taxa de conversão
Conversion Rate Optimization
UX: Foco no usuário
User Experience, Usabilidade
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28. Publicidade
Resultados mais rápidos! Comprar Tráfego.
Links patrocinados: para vendas imediatas
Social Ads: para fãs e base de email marketing
Portais: (muito) caro para maior parte das startups
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29. Email marketing
Ótima taxa de conversão, difícil é ter uma boa base.
Parece coisa de velho, mas tem uma das
maiores taxas de conversão do mercado.
Mas precisa ter uma boa base…
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30. Social
Difícil conversão, ótimo relacionamento.
Facebook: Maior e mais atuante
Twitter: Alto número de interações
Google+: Iniciante, mas é uma boa promessa
(Plataforma Social Vs. Rede Social)
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31. Solução
O ideal é ter um mix
E, não mais OU
O ideal não é optar apenas por uma ou outra, mas ter um mix
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32. Se o objetivo é o mesmo, como segmentar?
Classificação do Douglas – Não é baseada em nenhuma pesquisa científica
$
Viral
Portais
PPC
Social Email
Iron Man (Tony Stark)
Ads Batman (Bruce Wayne)
MKT
SEO
UX
Social
CRO
MacGyver Web AnalyticsBalboa
Rocky
0 t
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33. Sou um MacGyver, por onde eu começo?
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
"Se vira nos 30”
• Pense se realmente vale a pena começar
• Faça um bom site
• Instale um web analytics gratuito
• Tenha amigos (networking)
• Faça um teste de usabilidade com amigos e família (5 pessoas)
• Faça uma micro campanha de links patrocinados
• Aproveite o offline!
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34. Sou MacGyver, com um pouco mais de capital
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
O mesmo de antes, mais:
• Faça uma campanha de links patrocinados
• Contrate um bom designer e um bom programador
(se você já não for um deles)
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35. Sou um Rocky Balboa, e agora?
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
Volte às origens e faça o trabalho de casa…
O mesmo do MacGyver, mais:
§ Aprenda SEO
§ Faça testes A/B no seu site
§ Pesquise muito o seu mercado
Eye of the Tiger: Outros podem desenvolver
seu modelo de negócios antes de você
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36. Sou um Iron Man, o que eu faço?
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
“Give me a scotch. I’m starving” = Não deixe subir à cabeça
O mesmo do MacGyver, mais:
§ Faça uma campanha consistente de links patrocinados
§ Contrate alguém para cuidar de social
§ Invista em social ads para aumentar a sua base de fãs
§ Crie uma base de email marketing e faça muitos testes
§ Contrate um bom designer e um bom programador
(se você já não for um deles)
§ Assessoria de imprensa pode ser uma boa, mas não é prioridade
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37. Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
Sim!
§ Idéias são commodities
§ Há sempre mais dinheiro por ai
§ Sempre há alguém mais apressado do que você
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38. Sou um Batman, eu tenho que me preocupar?
Tudo depende… essa é apenas uma sugestão
Aproveite para fazer tudo direito, e principalmente aquilo
que os competidores esquecem ou não sabem fazer:
§ Versão mobile
§ Apps
§ Testes do site
§ Logística
§ Central de atendimento
§ Os próximos passos…
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39. Em geral
Isso não depende
Ninguém que montou uma grande empresa é super herói
É muito trabalho, conhecimento e dedicação
Acredite, mas não cegamente, no seu projeto
Reavalie todos os dias sua posição, a internet anda muito rápido
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