1. Savoir commercialiser et positionner
votre application mobile

2. LE STATUT DE LA MOBILITÉ

3. Identifiez la population
80 % d’hommes et 20 % de femmes
3 catégories d’âges
•Les 15-25 ans : 33 %
•Les 25-35 ans : 35 %
•Les 35-50 ans : 30 %
Cela nous confirme que les applications sont adaptées à une utilisation
plutôt urbaine et sont plus facilement adoptées et plébiscitées par cette
clientèle citadine.

4. Les utilisateurs et leur application
Dans 78 % des cas, les utilisateurs disposent de plus de
30 applications sur leur mobile.
46 % des utilisateurs utilise entre 5 et 10 applications
par jour.
La moitié des utilisateurs ont plus de 10 applications qui
n’ont pas été ouvertes dans le mois.

5. Améliorer la durée de vie de son application
74 % des utilisateurs font le tri dans leurs applications une fois par
mois et désinstallent les inutilisées.
Le premier moyen d’attirer l’attention sur l’application est l’envoi de
push.
L’autre moyen est de recréer un lien grâce à la mise à jour.

6. Période de téléchargement
!
Des pics d’audience surviennent tout au long de la journée, mais
le plus important est de loin celui de 22-23 heures.

7. FAIRE D’UNE APPLICATION MOBILE
UN SUCCÈS

8. AVANT D’ALLER PLUS LOIN...
LA BASE :
Assurez-vous de connaître et respecter le type d’appareil
que vos consommateurs utilisent !
C’est un développement et un investissement à long terme.
Oubliez Q1, Q2, Q3 et Q4.
Pensez A1, A2...

9. QU’EST-CE QUI COMPTE LE PLUS ?
Dans les 3 dernières années, les GROS chiffres ont dominé
les discussions...
Des centaines de milliers d’apps, des dizaines de millions
de téléchargements.
WOW !
Déjà vu ? Web : pages vues, visites, clicks, .....
Ça signifie quoi au juste ?

10. Ça ne signifie plus
RIEN

11. AVANT DE DÉMARRER LE DÉVELOPPEMENT
POSEZ-VOUS QUELQUES QUESTIONS....
Quel est votre objectif ? Notoriété, aide à la décision, fidélisation,
éducation....
Qui seront vos utilisateurs ?
Une fois lancée qui va administrer le contenu ? Comment la
ferez-vous évoluer ? C’est du temps et beaucoup d’argent...
Comment ne pas simplement décliner les plateformes (web,
médias sociaux) que vous avez déjà ?

12. L’ÈRE DU QUALITATIF
En 2011, la conversation passe de quantité
(téléchargements) vers qualité
Pensez au Contenu.
Pensez Qualité de l’interaction.
La mobilité est un médium d’intention. D’action.
Répondre à un appel. Vérifier ses courriels. Se divertir
pendant qu’on attend. Nous décidons quand nous
utilisons nos appareils.

13. Accent sur les catégories
!
Les résultats nous montrent qu’afin d’optimiser sa visibilité, il est
préférable de s’orienter vers l’Entertainment.

14. 2 AXES PRINCIPAUX
Plaisir
Utilité

15. Mettez toutes les chances de votre côté
Établir les objectifs de mesure de succès dès le départ.
Choisir un partenaire spécialisé dans les solutions mobiles
Ne vous écoutez pas. Écoutez vos consommateurs.
Développez de façon itérative, étapes plus petites, mais plus souvent
Lors du déploiement, utiliser un groupe test (bêta), écoutez, optimisez
Mettez en place une équipe de service clientèle formée adéquatement
pour aider votre clientèle.

16. DERNIERS CONSEILS
Rappelez-vous : 1 % pour l’idée. 99 % pour l’exécution.
Ux Ux Ux Ux
Tentez de vous différencier en développant une app pour un produit ou
un service qui n’existe pas
Sinon, vous pouvez reprendre une idée existante, mais réalisez les 1000
x mieux que vos prédécesseurs.
Vous n’avez qu’une chance de faire bonne impression. Donnez à vos
utilisateurs toutes les raisons du monde de revenir ! Mises à jour,
nouveaux contenus, nouvelles fonctions...

17. QUELQUES EXEMPLES D’APPLICATIONS

18. TOYOTA USA
Une app si complète, c’est un site
Internet dans un app.
Les usagers peuvent configurer un
véhicule, demander une estimation de
prix à un concessionnaire, trouver le
concessionnaire le plus près (hum,
Google Maps ?)

20. QUI D’ENTRE VOUS AURAIT LE
RÉFLEXE D’ALLER TÉLÉCHARGER
UNE APPLICATION N’OFFRANT QUE
DES VÉHICULES TOYOTA ALORS QUE
VOUS VOUS APPRÊTEZ À MAGASINER
POUR UN NOUVEAU VÉHICULE ?

21. QUI D’ENTRE VOUS AURAIT LE
RÉFLEXE D’ALLER TÉLÉCHARGER
UNE APPLICATION N’OFFRANT QUE
DES VÉHICULES TOYOTA ALORS QUE
VOUS VOUS APPRÊTEZ À MAGASINER
POUR UN NOUVEAU VÉHICULE ?
PERSONNE !

22. QUELQUES SUGGESTIONS :
J’entre mon # de série et
automatiquement j’ai le programme
d’entretien pour MON véhicule,
calendrier, coûts...
Hey, c’est mobile !
Un concessionnaire a des annulations de
dernière minute au service : un push,
20 % de rabais pour changement d’huile
dans les 20 prochaines minutes.
FOURNIR UN CONTENU AYANT DE LA
VALEUR POUR NOS UTILISATEURS !

23. Hyundai Equus
100 % utilitaire — le guide du proprio en
version iPad
Interactif
Contenus riches
Bon pour la notoriété, utile... même
l’environnement en sort gagnant !

24. Hyundai Equus

25. Un méga succès en 2010.. et ça continue
Quelques indices :
Pas de barrière à l’accès - 0,99 $
Contenu divertissant (c’est le moins qu’on puisse dire)
Itératif — du nouveau contenu, en continu
L’application s’améliore de version en version
Point de départ d’une histoire multicanal.....
Une idée ?

27. NIKE Training Club
Grâce à la mobilité, la marque a le pouvoir de se
positionner comme un service
À l’écoute de ses consommatrices
Contenu ayant une valeur ajoutée
Pas de vente

28. NIKE Training Club

29. Durex Baby Campaign
Amusant
Éducatif
À survécu à la campagne qui elle n’aura duré que
quelques semaines

30. Durex Baby Campaign

31. COMMENT COMMERCIALISER
UNE APPLICATION

32. Facteur d’incitation au téléchargement
Le Top 25 et les blogs apparaissent comme les plus puissants
facteurs d’incitation au téléchargement.

33. MISE AU POINT RAPIDE
Rappelez-vous, les succès comme Angry birds, il n’y a
en qu’un sur des dizaines, voir des centaines de
milliers d’applications.
N’espérez pas que la magie de votre application se
mettre en marche. Vous pourriez attendre longtemps.
Vraiment longtemps.
Encore une fois fois, 1 % pour l’idée. 99 % pour
l’exécution. Vrai aussi dans la mise en marché.

34. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
SEO appliqué à l’App Store
Pensez Google. Mais sur l’App Store.
— importance des téléchargements
— évaluations et commentaires ne sont pas pris en
considération par ce système
— Chaque. Mot. Compte.
— importance d’un nom/titre pertinent

35. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
Les sites spécialisés
Les RP, ça existe encore. Gratuit, accessible, mais pas si
simple !
— Soyez sympathiques.
— Allez-y lentement, progressivement.
— Choisissez les sites. Choisissez votre public.
— Vous avez le droit de leur rappeler que de couvrir votre
application peu générer du trafic.
— Les promocodes, un outil efficace !
— Les démos vidéos sont très appréciées

36. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
Les campagnes publicitaires
L’affichage, mais aussi les mots clés peut s’avérer très efficace
— Le choix des partenaires média est très important
— L’affichage web, oui, mais aussi, et surtout, l’affichage mobile !
— Facebook et SEM : ciblez géographique et par centres d’intérêt
— Bannières simples, droit au but
— Utilisez les Marketings Badge (Apple, Android, bBerry)

37. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
Votre site web + site web personnalisé de l’app
— Simplicité ! Et n’hésitez pas à utiliser les services d’un
designer graphique
— Un argument pour séduire les partenaires RP
— Captures d’écran + vidéo

38. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
Les médias sociaux, vous connaissez ?
Vous devez y être présents....
— Votre app est un produit, un service. Faites le vivre par votre
présence !
— Les règles des médias sociaux s’appliquent :
— Présence soutenue, quotidienne
— Prenez part à la discussion
— Répondre aux commentaires
— Prenez des notes. Et optimisez votre app.

39. LES CANAUX LES PLUS EFFICACES
Le code QR
Beaucoup de spécialistes les recommandent.
Nous aussi, habituellement.
Mais pas dans le cadre d’une mise en marché d’application
mobile.
— Env. 12-13% des Québécois POSSÉDANT UN TÉLÉPHONE
intelligent ont déjà scanné un code QR.
— Donc 87-88% des gens devront installer une lecteur de code
QR AVANT de télécharger votre app ensuite. C’est beaucoup
leur demander !

40. MERCI DE VOTRE ATTENTION !
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