Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi

•

2 gefällt mir•1,998 views

Sherpas

Adam Fendrych - World Usability Day - listopad 2008

Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi World Usability Day v Praze, 13. 11. 2008 Adam Fendrych, e-mail: [email_address] , telefon: 244 003 337

Představení ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Program workshopu ,[object Object],[object Object],[object Object]

Co je použitelnost ,[object Object],[object Object],[object Object]

Co je použitelnost webu ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Proč je použitelnost webu důležitá ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Proč je použitelnost webu důležitá ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Obecné zásady použitelnosti ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Jak použitelnost ověřovat ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Heuristické testování ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Uživatelské testování webu ,[object Object],[object Object]

Kdy testování provádět ,[object Object],[object Object],[object Object]

Komu se vyplatí ,[object Object],[object Object],[object Object]

Jak testování naplánovat ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Průběh testování ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Komunikace s uživatelem - úvod ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Komunikace s uživatelem - zásady ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Po skončení testování ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Scénář testování ,[object Object],[object Object],[object Object]

Struktura scénáře ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Úkoly ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tipy pro vymýšlení úkolů ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Příklady úkolů ,[object Object],[object Object],[object Object]

Tvorba scénáře ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object]

Empfohlen

Testování použitelnosti praktickyLukas Marvan

Uživatelské testování použitelnosti webu v praxiSherpas

UX monday - uživatelské testováníDesingdev

Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testováníH1.cz

Nástroje UX - Adam FendrychAkce Dobrého webu

Rozumí zákazníci vašemu webuDesingdev

Přehled metod UX výzkumuExperienceU

UX Design na WebExpo Startup CampPetr Douša

Empfohlen

Testování použitelnosti praktickyLukas Marvan

Uživatelské testování použitelnosti webu v praxiSherpas

UX monday - uživatelské testováníDesingdev

Open Monday: Jak správně uspořádat uživatelské testováníH1.cz

Nástroje UX - Adam FendrychAkce Dobrého webu

Rozumí zákazníci vašemu webuDesingdev

Přehled metod UX výzkumuExperienceU

UX Design na WebExpo Startup CampPetr Douša

Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertuKISK FF MU

Zapojte uživatele do návrhu webuSherpas

Postupy a používané metody při tvorbě zadání webu, UX WireframeMichal Novák

Analýza výsledků uživatelského testováníSherpas

User Testing - 10 reasons why you fail Tereza Kosnarová Venerová

Pro koho děláme webSherpas

User experience: Ideální web pro uživateleSherpas

[UX] Otestuj si to sám!Marek Čevelíček

Jak (ne)pokazit redesign webuTaste Medio

Testujem.cz - uživatelské testování stránekMarek Gach

Uživatelské testování - hledání svatého gráluSherpas

15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměruJan Kvasnička

Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webůCentrum pro online media

Moderování testů použitelnosti - Jakub FrancAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)

Tvorba přístupného webuRadek Pavlíček

Open Monday: Pravidla přístupnosti pro pokročilé tvůrce webuH1.cz

Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhuAkce Dobrého webu

Persony - Jakub FrancAkce Dobrého webu

Reverse Card Sort for UX TestingDave Kelleher

Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopůeshopvikend

Jak děláme UX v České televiziAdam Fendrych

Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014Jan Kvasnička

Weitere ähnliche Inhalte

Was ist angesagt?

Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertuKISK FF MU

Zapojte uživatele do návrhu webuSherpas

Postupy a používané metody při tvorbě zadání webu, UX WireframeMichal Novák

Analýza výsledků uživatelského testováníSherpas

User Testing - 10 reasons why you fail Tereza Kosnarová Venerová

Pro koho děláme webSherpas

User experience: Ideální web pro uživateleSherpas

[UX] Otestuj si to sám!Marek Čevelíček

Jak (ne)pokazit redesign webuTaste Medio

Testujem.cz - uživatelské testování stránekMarek Gach

Was ist angesagt? (10)

Tomáš Ludvík: Uživatelský výzkum v návrhu webu #blokexpertu

Zapojte uživatele do návrhu webu

Postupy a používané metody při tvorbě zadání webu, UX Wireframe

Analýza výsledků uživatelského testování

User Testing - 10 reasons why you fail

Pro koho děláme web

User experience: Ideální web pro uživatele

[UX] Otestuj si to sám!

Jak (ne)pokazit redesign webu

Testujem.cz - uživatelské testování stránek

Andere mochten auch

Uživatelské testování - hledání svatého gráluSherpas

15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměruJan Kvasnička

Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webůCentrum pro online media

Moderování testů použitelnosti - Jakub FrancAsociace UX (Prague ACM SIGCHI)

Tvorba přístupného webuRadek Pavlíček

Open Monday: Pravidla přístupnosti pro pokročilé tvůrce webuH1.cz

Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhuAkce Dobrého webu

Persony - Jakub FrancAkce Dobrého webu

Reverse Card Sort for UX TestingDave Kelleher

Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopůeshopvikend

Jak děláme UX v České televiziAdam Fendrych

Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014Jan Kvasnička

The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree TestingUserZoom

Guerilla Usability TestingAndy Budd

Andere mochten auch (14)

Uživatelské testování - hledání svatého grálu

15 mýtů a domněnek použitelnosti a zvyšování konverzního poměru

Lukáš Marvan: Použitelnost a přístupnost (nejen) neziskových webů

Moderování testů použitelnosti - Jakub Franc

Tvorba přístupného webu

Open Monday: Pravidla přístupnosti pro pokročilé tvůrce webu

Marta Drahovzalová – Jak naučit zákazníky, aby měli rádi vaši online samoobsluhu

Persony - Jakub Franc

Reverse Card Sort for UX Testing

Jan Kalianko - Jak efektivně dělat uživatelské testování e-shopů

Jak děláme UX v České televizi

Jak navrhnout úspěšný web krok za krokem | VŠB - APPLE JUICE MEETING | 27.3.2014

The Science of Great Site Navigation: Online Card Sorting + Tree Testing

Guerilla Usability Testing

Ähnlich wie Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi

Použitelnost webuH1.cz

Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin...Akce Dobrého webu

Kpi zavereceny ukolBarbora Pitašová

Jak testovat weby a reklamní kampaně, máte-li málo peněz, času, případně obojíhoRobertNemec.com

Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdfDesingdev

Jak navrhnout úspěšný webAdVisio.cz

Uživatelské testování webu NAVRCHOLU.czSherpas

Efektivní online prezentaceIvo Kylián

Jak nastartovat program optimalizace webuOptimics s.r.o.

Metodika webových auditůH1.cz

05 online ws měření chování na internetu – stemmark jan faitSIMAR

User experience v praxiNetDirect

Efektivní vývoj produktů a prioritizace backloguDesingdev

DomanskyTUESDAY Business Network

Jak testovat web, abychom získali více objednávek, H1.cz, Zdeněk ZengerH1.cz

Jak testovat web, .... - Efektivní web 2011Zdenek Zenger

KPI - závěrečný úkol (Modul 13)Pája Kučerová

Prezentace - Prémium šablony WordCamp Praha 2016Brilo Team

Coe2019 | Jak poznat svého zákazníkaPavel Kroupa

Jednoduchý firemní web na WordPressu - WordCamp Praha 2014Radek Kucera

Ähnlich wie Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi (20)

Použitelnost webu

Optimalizace kalkulačky na webu Direct pojišťovny – případová studie - Martin...

Kpi zavereceny ukol

Jak testovat weby a reklamní kampaně, máte-li málo peněz, času, případně obojího

Jak se nezbláznit z Discovery Backlogu (Opportunity Solution Tree).pdf

Jak navrhnout úspěšný web

Uživatelské testování webu NAVRCHOLU.cz

Efektivní online prezentace

Jak nastartovat program optimalizace webu

Metodika webových auditů

05 online ws měření chování na internetu – stemmark jan fait

User experience v praxi

Efektivní vývoj produktů a prioritizace backlogu

Domansky

Jak testovat web, abychom získali více objednávek, H1.cz, Zdeněk Zenger

Jak testovat web, .... - Efektivní web 2011

KPI - závěrečný úkol (Modul 13)

Prezentace - Prémium šablony WordCamp Praha 2016

Coe2019 | Jak poznat svého zákazníka

Jednoduchý firemní web na WordPressu - WordCamp Praha 2014

Mehr von Sherpas

Milan zeman content-first-2019Sherpas

Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaněSherpas

Milan Zeman: SEO jako multioborSherpas

Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)Sherpas

Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)Sherpas

Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)Sherpas

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX  (Klubový večer WebTop100: Konkure...Sherpas

Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Sherpas

Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Sherpas

Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Sherpas

Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Sherpas

Katalog školení Dobrého webuSherpas

Jak na transakční e-mailySherpas

Testování bankomatuSherpas

Efektivnější inovace díky uživatelůmSherpas

Jak přežít redesign obsahu obřího webuSherpas

Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingSherpas

Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaSherpas

Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingSherpas

Dynamický remarketing pro službySherpas

Mehr von Sherpas (20)

Milan zeman content-first-2019

Jiří Suchý: Design sprint jako součást plánování marketingové kampaně

Milan Zeman: SEO jako multiobor

Luboš Plotěný & Tomáš Hrivnák: Ten novej název je divnej (BRANDstorming 2018)

Tomáš Turek: Jak jsme rozjeli kampaně v maďarštině (WebTop100 2016)

Jiří Suchý: CX hodnoty a mapování cest v digi (CX konference 2017)

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX  (Klubový večer WebTop100: Konkure...

Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)

Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...

Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...

Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...

Katalog školení Dobrého webu

Jak na transakční e-maily

Testování bankomatu

Efektivnější inovace díky uživatelům

Jak přežít redesign obsahu obřího webu

Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing

Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma

Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing

Dynamický remarketing pro služby

Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi

1. Uživatelské testování použitelnosti webu v praxi World Usability Day v Praze, 13. 11. 2008 Adam Fendrych, e-mail: [email_address] , telefon: 244 003 337

4. 1. Úvod do uživatelského testování

10.

11.

12.

13.

14.

15.

16.

17.

18.

19. Komunikace s uživatelem

20.

21.

22.

23. 2. Tvorba scénáře

24.

25.

26.

27.

28.

29.

30. 3. Testování webu

Hinweis der Redaktion

Příklady – nábor testerů DW, RWE
Požádat každého o jednu otázku... 5 minut pauza