SlideShare ist ein Scribd-Unternehmen logo
1 von 27
Downloaden Sie, um offline zu lesen
Případová studie:
Výzkum pro dětský portál ČT
         Helena Šimková
1 036 456 x 0,9 =
Je web použitelný?
Je pro děti zábavný?
Uživatelské testování
Testovací laboratoř Dobrého webu nemusí
    být pro děti příjemným prostředím
Nechceme, aby se u nás
 děti cítili nepříjemně
Buďte kamarádi
Ať se cítí jako doma
Mluvte jejich řečí
Všímejte si neverbální komunikace
   Nenechte je ztratit pozornost
Výzkum pomocí dotazníků
Možné ovlivnění kolektivem, vůdčí
osobností ve třídě, výzkumníkem
• Obrázek dotazníků
Rozhovory




Oživení a verifikace dat z dotazníků
Nedívejte se z výšky
Ptejte se a naslouchejte
Co jsme
vyzkoumali?
• Rozcestník mladší školáci
Těžké
               ale
        vhodné pro mladší

„Určitě si ještě něco zahraju, ale hlavně to doma
ukážu malému bráškovi, kterému se to bude
zaručeně líbit.“ (12 let)
Špatně ovladatelné
               ale
            zábavné

„Hra mě bavila, ale za začátku jsem nevěděla,
jak ji ovládat.“
Motivace je důležitá
Edukativní hry děti baví

„Líbila se mi a je i vhodná na učení do školy.“
Těžší hra
         ≠
zábavnější pro starší
Děti = zkušení uživatelé
Poděkování za obrázky

http://www.flickr.com/photos/32595872@N02/4195880838/
http://www.flickr.com/photos/13898329@N00/493808862/
http://www.flickr.com/photos/48556423@N00/3853690493/
http://www.flickr.com/photos/37924865@N00/157202860/
http://www.flickr.com/photos/iboy/4333362932/sizes/l/in/ph
otostream/
http://www.flickr.com/photos/sveinhal/2407282649/
http://www.flickr.com/photos/29889705@N00/32817338
http://www.flickr.com/photos/43927576@N00/606768479/
Screenshot hry Rooms od agame.com
Helena Šimková
helena.simkova@experienceu.com
       twitter.com/hellcza

Weitere ähnliche Inhalte

Mehr von Sherpas

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...Sherpas
 
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Sherpas
 
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Sherpas
 
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Sherpas
 
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Sherpas
 
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webuKatalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webuSherpas
 
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-mailyJak na transakční e-maily
Jak na transakční e-mailySherpas
 
Testování bankomatu
Testování bankomatuTestování bankomatu
Testování bankomatuSherpas
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmSherpas
 
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webuJak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webuSherpas
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleSherpas
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingSherpas
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaSherpas
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingSherpas
 
Dynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro službyDynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro službySherpas
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověSherpas
 
Jak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamJak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamSherpas
 
Cesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguCesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguSherpas
 
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webuZapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webuSherpas
 
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 201410 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014Sherpas
 

Mehr von Sherpas (20)

Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
Filip Ekl: Analýza konkurence z pohledu UX
 (Klubový večer WebTop100: Konkure...
 
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
Michal Mládek: Human centric culture (UX a digitální inovace)
 
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
Luboš Plotěný: Měření výkonu digitálních kanálů/touchpointů pro E.On (Interne...
 
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
Luboš Plotěný: Měření zákaznické spokojenosti na digitálních touchpointech (K...
 
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
Filip Ekl: Uživatelské testování stránek z pohledu použitelnosti (Wordcamp Pr...
 
Katalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webuKatalog školení Dobrého webu
Katalog školení Dobrého webu
 
Jak na transakční e-maily
Jak na transakční e-mailyJak na transakční e-maily
Jak na transakční e-maily
 
Testování bankomatu
Testování bankomatuTestování bankomatu
Testování bankomatu
 
Efektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelůmEfektivnější inovace díky uživatelům
Efektivnější inovace díky uživatelům
 
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webuJak přežít redesign obsahu obřího webu
Jak přežít redesign obsahu obřího webu
 
User experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživateleUser experience: Ideální web pro uživatele
User experience: Ideální web pro uživatele
 
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketingJak nastartovat vlastni obsahovy marketing
Jak nastartovat vlastni obsahovy marketing
 
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. ZdarmaNástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
Nástroje pro váš marketing - Zn. Zdarma
 
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketingJak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
Jak měřit a vyhodnocovat obsahový marketing
 
Dynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro službyDynamický remarketing pro služby
Dynamický remarketing pro služby
 
Jak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmověJak se vzdělávat týmově
Jak se vzdělávat týmově
 
Jak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream teamJak vycvičit dream team
Jak vycvičit dream team
 
Cesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetinguCesta k efektivnímu retargetingu
Cesta k efektivnímu retargetingu
 
Zapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webuZapojte uživatele do návrhu webu
Zapojte uživatele do návrhu webu
 
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 201410 rad, jak uspět na webu v roce 2014
10 rad, jak uspět na webu v roce 2014
 

Případová studie: Výzkum pro dětský portál ČT