Dr. Anne Katrin Matyssek      Wertschätzender Umgang in              der Praxis               Fortsetzung der Erfakreise  ...
Wer von Ihnen hat sich     heute schon   wertschätzend      verhalten?© Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.M...
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Wiederholung und Austausch:                             Wertschätzung als Produktivitätsfaktor /                          ...
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Bitte nehmen Sie Aufstellung … © Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
Rückblick             Denken Sie an den             letzten Erfa-Kreis:            Woran können Sie sich                  ...
Wiederholung / AuffrischungWas war unser Aufhänger für das Thema im letzten Jahr?Jeder wievielte war mit der Würdigung sei...
Rückblick und Erfahrungsaustausch                           Wie                          wirkt                      Anerke...
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Körperliche Folgen                                           körperlicheAuslöser          emotionale                      ...
Wertschätzung als       Gesundheitsfaktor                                           setzt Dopamin frei > verbesserte      ...
Wiederholung / AuffrischungFormel aus der Wirtschaftspsychologie:       Leistung = Potenzial - …?Die meisten Menschen glau...
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Rückblick und Erfahrungsaustausch               Was hindert            Menschen, anderen            Wertschätzung zu      ...
Was sagt der Chef zur Mitarbeiterin?          © Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
Fall-Beispiel:                             Wertschätzender Umgang in der Praxis© Dr. Anne Katrin Matyssek                 ...
Aus der Sicht des TeamleitersEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der häu...
Aus der Sicht des MitarbeitersEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der hä...
Aus der Sicht des MediatorsEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der häufi...
Kränkungen …… können resultieren aus:ungerechtfertigter Kritik, beleidigenden Bemerkungen, abfälligenBlicken, Augenrollen,...
Feedback                             geben und nehmen© Dr. Anne Katrin Matyssek                  Ihre Expertin für www.Meh...
Gesetzt den Fall  Gesetzt den Fall, ihr habt ein Schaf gekränkt -    ("Gesetzt den Fall" heisst "nehmen wir mal an") -,   ...
Männer und Konflikte …                                                   www.flensburg-                                   ...
Frauen und Konflikte …                                     Karikatur von Bernd Zeller                                     ...
„Solange ich nix sage, isses in Ordnung“           Was ist das Problem                          beim Thema                ...
Feedback in der Praxis … ;-)           © Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
Feedback annehmen- Ausreden lassen!- Aktiv zuhören, statt zurückschlagen oder verteidigen!- Erstmal tief ausatmen – das sc...
Feedback gebenvorher:- Bereitschaft des Empfängers abklären- mögliche Reaktionen vorhersehen-   nicht allgemein sondern ko...
Beispielsituation 1Ein Meeting kommt nicht voran, weilein Kollege wortreich die Vorzügeseines Teams preist und mit Abstand...
Beispielsituation 2Mitarbeiterinnen beschweren sichbei Ihnen, eine Kollegin würde seiteiniger Zeit unangenehm riechen.Wie ...
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Beispielsituation 4Ihr Chef hat ein Meeting für 10 Uhrangesetzt. Sie alle sind versammelt. Erselbst kommt zum wiederholten...
Fall-Beispiel                             aus der Vorbereitung bearbeiten© Dr. Anne Katrin Matyssek                     Ih...
Ihre „Hausaufgabe“       In welcher Situation ist          es Ihnen im Alltag        schwer gefallen, eine       wertschät...
Strukturierte Fall-AufbereitungA     Wer war beteiligt? Wie war die Situation?B     Warum fiel es schwer, sich wertschätze...
Kollegiale Beratung                             und Selbstvertrag© Dr. Anne Katrin Matyssek                       Ihre Exp...
Kollegiale Beratung1   Wer war beteiligt? Wie war die Situation?2   Warum fiel es schwer, sich wertschätzend zu verhalten?...
Was Sie für sich tun können       Sprechen Sie in                          Gönnen Sie sich ☺     Gedanken positiv         ...
Tipps in der Zusammenfassung       © Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
Basis: Selbstwertschätzung        © Dr. Anne Katrin Matyssek   Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
0 = sehr schlecht                                                        1.052 = sehr gut                    Wie ist Ihre ...
SelbstvertragWas wollen Sie umsetzen?  / Worauf wollen Sie achten?Was versprechen Sie sich davon?Was tun Sie bis wann?Wie ...
Ihr GlückslosBitte ziehen Sie je 1 Los.Überlegen Sie sich jetzt schon:Wann wollen Sie diesen Menschen anrufen?>>> Tragen S...
www.mehr-wohlbefinden-im-job.de© Dr. Anne Katrin Matyssek    Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
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Wertschätzungsseminar-Aufbaukurs-Matyssek-do-care

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Wertschätzungsseminar-Aufbaukurs-Matyssek-do-care

  1. 1. Dr. Anne Katrin Matyssek Wertschätzender Umgang in der Praxis Fortsetzung der Erfakreise Nordrhein-Westfalen 2009 © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  2. 2. Wer von Ihnen hat sich heute schon wertschätzend verhalten?© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  3. 3. Frage für Fortgeschrittene Wer von Ihnen hat es heute schon anderen leicht gemacht, ihn / sie wertzuschätzen? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  4. 4. Ablaufplan des Seminars – 1. Tag09:30 1 Wiederholung / Auffrischung und Erfahrungsaustausch: Wertschätzung als Produktivitätsfaktor / Blick aufs Gute11:00 2 Fall-Beispiel: „Wertschätzender Umgang in der Praxis“12:30 Mittagessen13:30 3 Feedback geben und nehmen14:30 Kaffeepause15:00 4 Fall-Beispiel aus der Vorbereitung16:00 5 Kollegiale Beratung und Selbstvertrag17:30 Tagesausklang mit Feedbackrunde bis 18:00 Uhr18:30 Get-together mit Herrn Becker + Film © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  5. 5. Ablaufplan des Seminars – 2. Tag09:00 Entspannung und Energie (Dr. N. Rempe-Thiemann) - - als Baustein zur Selbst-Wertschätzung -12:30 Mittagspause13:30 Kolloquium Arbeitsrecht (Frau Effner-Fischer)16:00 Feedbackrunde, dann Workshopende © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  6. 6. Wiederholung und Austausch: Wertschätzung als Produktivitätsfaktor / Den Blick aufs Gute kultivieren© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  7. 7. 0 = sehr schlecht 1.052 = sehr gut Wie ist Ihre Stimmung jetzt? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  8. 8. Bitte nehmen Sie Aufstellung … © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  9. 9. Rückblick Denken Sie an den letzten Erfa-Kreis: Woran können Sie sich erinnern? Für jeden Beitrag ein Stück „merci“ – denn „Danke“ sagen kann man nicht oft genug! © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  10. 10. Wiederholung / AuffrischungWas war unser Aufhänger für das Thema im letzten Jahr?Jeder wievielte war mit der Würdigung seiner Leistungen zufrieden?Jeder wievielte findet, die direkte FK kümmert sich nicht genug? UNSER ZIEL: „in der nächsten MAB von Rot auf Gelb kommen“Merksatz aus der Wirtschaftspsychologie: Leistung = Potenzial - … ?Wie wirken Anerkennungsdefizite? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  11. 11. Rückblick und Erfahrungsaustausch Wie wirkt Anerkennung? Tipp: Denken Sie an Ihre größte im Lauf des letzten Jahres! © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  12. 12. Wiederholung / Auffrischung Wertschätzung ist ein Produktivitäts- und Gesundheitsfaktor ! - Inwiefern? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  13. 13. Motivationsschere Leistung ausbleibende Anerkennung – Anerkennung + nachlassende bessere Leistung Leistung mehr Kritik Anerkennung FAZIT: Wertschätzungsmangelschlechtere bessere Leistung schadet dem Unternehmen! Leistung © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  14. 14. Körperliche Folgen körperlicheAuslöser emotionale Langzeit-Reaktion Kurzzeit- Reaktion Reaktion Immunsystemschwächung, Cortisol- Hilflosigkeit Erkältungsanfälligkeit, Ausschüttung sich Depressionsrisiko ignoriert fühlen Ärger Adrenalin- Schäden des Herz- Ausschüttung Kreislauf-Systems FAZIT: Wertschätzungsmangel schadet der Gesundheit des einzelnen! © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  15. 15. Wertschätzung als Gesundheitsfaktor setzt Dopamin frei > verbesserte Konzentrations- und Leistungs- fördert die Arbeitsfähigkeit fähigkeit (Bauer, 2006) reduziert Ängste (Ilmarinen, 2003) reduziert das Depressionsrisikosetzt Endorphine frei (Hawkins et al., 1999) > gesteigertes Einflusswege von Wohlbefinden Wertschätzung auf Gesundheit ent-stresst (als eine Form sozialer setzt Oxytocin Unterstützung: Belastungspuffer) (Vertrauenshormon) frei Gratifikationskrisen werden vermieden, damit auch Herz-Kreislauf- Erkrankungen (Siegrist, 2002) © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  16. 16. Wiederholung / AuffrischungFormel aus der Wirtschaftspsychologie: Leistung = Potenzial - …?Die meisten Menschen glauben,dass sie mehr Anerkennung … als sie … © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  17. 17. Rückblick und Erfahrungsaustausch Was sollten / können Sie tun, wenn Sie von Ihrem Chef zu wenig Anerkennung bekommen? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  18. 18. Wiederholung / Auffrischung Definition: Anerkennung als Oberbegriff für … und … Worauf bezieht sich Lob? worauf Wertschätzung? Wenn ein Mensch gekränkt ist, reagiert er auf welcher Ebene?Worauf sollten Sie achten beim „richtigen“ Lob?Worin zeigt sich echte Wertschätzung? = Was wünschen sich Beschäftigte in puncto Wertschätzung? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  19. 19. Rückblick und Erfahrungsaustausch Was hindert Menschen, anderen Wertschätzung zu geben? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  20. 20. Was sagt der Chef zur Mitarbeiterin? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  21. 21. Fall-Beispiel: Wertschätzender Umgang in der Praxis© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  22. 22. Aus der Sicht des TeamleitersEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der häufig immer gerade dann fehlt, wenn Not amMann ist.Eines Tages entdeckt der Teamleiter in einer Zeitschrift einen Artikelzum Thema „Die Tricks der Blaumacher“. Der Artikel enthält u.a.eine Liste von Erkrankungen, die auch der betreffende Mitarbeiterschon oft als Erklärung für seine Fehlzeiten angegeben hat.Der Teamleiter schneidet die Liste aus und legt sie dem Mitarbeiterkommentarlos ins Fach.Was geht in Ihnen vor, wenn Sie die Krankmeldungen entgegennehmen?Was denken Sie über Ihren Mitarbeiter? Für Fortgeschrittene: Und was fühlen Sie?Was geht in Ihnen vor, als Sie die Liste ins Fach legen?Was bezwecken Sie damit?Glauben Sie, dass Sie Erfolg haben werden? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  23. 23. Aus der Sicht des MitarbeitersEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der häufig immer gerade dann fehlt, wenn Not amMann ist.Eines Tages entdeckt der Teamleiter in einer Zeitschrift einen Artikelzum Thema „Die Tricks der Blaumacher“. Der Artikel enthält u.a.eine Liste von Erkrankungen, die auch der betreffende Mitarbeiterschon oft als Erklärung für seine Fehlzeiten angegeben hat.Der Teamleiter schneidet die Liste aus und legt sie dem Mitarbeiterkommentarlos ins Fach.Was geht in Ihnen vor, wenn Sie sich krank melden?Wie geht es Ihnen, als Sie die Liste im Fach entdecken?Was denken Sie über Ihren Teamleiter? Für Fortgeschrittene: Und was fühlen Sie?Wie wird sich die Beziehung zu Ihrem Teamleiter verändern?Was hätten Sie sich von Ihrem Teamleiter gewünscht? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  24. 24. Aus der Sicht des MediatorsEin Teamleiter, seit fünfzehn Monaten in dieser Position tätig, hateinen Mitarbeiter, der häufig immer gerade dann fehlt, wenn Not amMann ist.Eines Tages entdeckt der Teamleiter in einer Zeitschrift einen Artikelzum Thema „Die Tricks der Blaumacher“. Der Artikel enthält u.a.eine Liste von Erkrankungen, die auch der betreffende Mitarbeiterschon oft als Erklärung für seine Fehlzeiten angegeben hat.Der Teamleiter schneidet die Liste aus und legt sie dem Mitarbeiterkommentarlos ins Fach.Welche Kränkungen liegen bei den Beteiligten vor?Welche Dynamik können Sie in der Entwicklung dieses Konflikts erkennen?Können Sie diese grafisch wiedergeben?An welchen Stellen im Konflikt mangelt es an Wertschätzung?Welche Lösung schlagen Sie vor? A) im Nachhinein und B) präventiv © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  25. 25. Kränkungen …… können resultieren aus:ungerechtfertigter Kritik, beleidigenden Bemerkungen, abfälligenBlicken, Augenrollen, Ignoranz, Bloßstellung, Gerüchten, Lügen- und manchmal auch einfach aus Nicht-Grüßen (oder wenigerfreundlich als alle anderen).Welche Variablen entscheiden darüber, ob ein Mensch „kränkungs-anfällig“ ist? Person UND Kontext!Wie sieht ein „erwachsener“ Umgang mit Kränkungen aus? NICHT: Rückzug, Kontaktabbruch, Pseudosachlichkeit, Gegenangriff/ Rache, Ärgern bis zum Herzinfarkt, Opferrolle, sondern … © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  26. 26. Feedback geben und nehmen© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  27. 27. Gesetzt den Fall Gesetzt den Fall, ihr habt ein Schaf gekränkt - ("Gesetzt den Fall" heisst "nehmen wir mal an") -, gesetzt den Fall es hat den Kopf gesenkt und ist euch böse - ja, was dann? Dann solltet ihr dem Schaf was Liebes sagen, ihr könnt ihm auch dabei den Rücken streicheln, ihr dürft nicht "Na? Warum so sauer?" fragen, ihr müsst dem Schaf mit Freundlichkeiten schmeicheln. Sagt mir jetzt nicht: "Ich wohn doch in der Stadt, wo soll ich da um Himmelswillen Schafe kränken?" Ich gebe zu, dass das was für sich hat, doch bitte ich euch trotzdem zu bedenken: Ein gutes Wort ist nie verschenkt, nicht nur bei Schafen, sondern überall. Auch trefft ihr Schafe öfter, als ihr denkt. Nicht nur auf Wiesen. Und nicht nur im Stall. Robert Gernhardt © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  28. 28. Männer und Konflikte … www.flensburg- online.de/ comics/haie-streit.jpg Achterbahn-Verlag, Kiel. © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  29. 29. Frauen und Konflikte … Karikatur von Bernd Zeller www.akruetzel.de/ 148/zeller-streit.gif © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  30. 30. „Solange ich nix sage, isses in Ordnung“ Was ist das Problem beim Thema „Feedback“? Wann haben Sie das letzte Mal Feedback bekommen? A) vom Chef B) von Ihren Mitarbeiterinnen / Mitarbeitern? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  31. 31. Feedback in der Praxis … ;-) © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  32. 32. Feedback annehmen- Ausreden lassen!- Aktiv zuhören, statt zurückschlagen oder verteidigen!- Erstmal tief ausatmen – das schafft Distanz!Gegebenenfalls: - Um Sachlichbleiben bitten! Sich Beleidigungen verbitten! - Sich Auszeit genehmigen! - Sich ggf. durch andere wieder aufbauen lassen!Selbst wenn das Feedback unsachlich war:Fragen Sie sich, welche Bedürfnisse der andere hat! = WOZU macht der das? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  33. 33. Feedback gebenvorher:- Bereitschaft des Empfängers abklären- mögliche Reaktionen vorhersehen- nicht allgemein sondern konkret- nicht auf die Person beziehen, sondern auf die Leistung- konstruktiv: Keine Vorwürfe sondern Wünsche (VW-Regel)- nicht drei Kritikpunkte / -anlässe auflisten, sondern einennachher:- sicherstellen, wie die Beziehungsebene jetzt aussieht © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  34. 34. Beispielsituation 1Ein Meeting kommt nicht voran, weilein Kollege wortreich die Vorzügeseines Teams preist und mit Abstanddie größten Redeanteile beansprucht.Wie gehen Sie vor?Was sind Ihre Do‘s und Dont‘s? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  35. 35. Beispielsituation 2Mitarbeiterinnen beschweren sichbei Ihnen, eine Kollegin würde seiteiniger Zeit unangenehm riechen.Wie gehen Sie vor?Was sind Ihre Do‘s und Dont‘s? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  36. 36. Beispielsituation 3Ein Kollege fällt Ihnen bei einerPräsentation wiederholt ins Wort;zweimal benutzt er sein Handywährend Ihres Vortrags.Wie gehen Sie vor?Was sind Ihre Do‘s und Dont‘s? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  37. 37. Beispielsituation 4Ihr Chef hat ein Meeting für 10 Uhrangesetzt. Sie alle sind versammelt. Erselbst kommt zum wiederholten Mal eineViertelstunde zu spät und eröffnet dasMeeting ohne ein Wort der Entschul-digung.Wie gehen Sie vor?Was sind Ihre Do‘s und Dont‘s? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  38. 38. Fall-Beispiel aus der Vorbereitung bearbeiten© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  39. 39. Ihre „Hausaufgabe“ In welcher Situation ist es Ihnen im Alltag schwer gefallen, eine wertschätzende Haltung an den Tag zu legen? >> 3er-Gruppenbildung © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  40. 40. Strukturierte Fall-AufbereitungA Wer war beteiligt? Wie war die Situation?B Warum fiel es schwer, sich wertschätzend zu verhalten?C Was müssen die anderen beiden noch wissen über?Empfehlung an die beiden ZuhörerDenken Sie an die Feedback-Regeln: Bitte KEINE (Be-)Wertung!Hineinversetzen in alle Beteiligten! © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  41. 41. Kollegiale Beratung und Selbstvertrag© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  42. 42. Kollegiale Beratung1 Wer war beteiligt? Wie war die Situation?2 Warum fiel es schwer, sich wertschätzend zu verhalten? Was wünscht sich der „Fall-Einbringer“ (Klient)?3 Was müssen die anderen noch wissen?4 Wie geht‘s den anderen, wenn sie das hören? Nachvollziehbar? Können Sie eine Dynamik erkennen? Welche Tipps / Vorschläge haben die anderen? nicht diskutieren! Nur notieren! Auch Einstellungs-Tipps!5 Welche Idee möchte der Klient mitnehmen?6 Welches Fazit ziehen alle Beteiligten aus dem Fall für sich? Was nehmen Sie mit? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  43. 43. Was Sie für sich tun können Sprechen Sie in Gönnen Sie sich ☺ Gedanken positiv täglich eine Minute ☺ ☺ über Ihr Team! Denken Sie☺ Ent-Ärgern Sie sich! Zeit für sich! täglich über Ihr ☺ Denken Sie an Ihr Herz! ☺ Pflegen Sie positiv- emotionalen Kontakt Team nach! Humor entkrampft! ☺ zu allen! ☺ Und hält gesund! Seien Sie großzügig (nicht © Dr. Anne Katrin Matyssek verschwenderisch)Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de Ihre mit Lob!
  44. 44. Tipps in der Zusammenfassung © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  45. 45. Basis: Selbstwertschätzung © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  46. 46. 0 = sehr schlecht 1.052 = sehr gut Wie ist Ihre Stimmung jetzt? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  47. 47. SelbstvertragWas wollen Sie umsetzen? / Worauf wollen Sie achten?Was versprechen Sie sich davon?Was tun Sie bis wann?Wie könnten Sie mit Hindernissen umgehen?Wer soll Sie unterstützen? oder erinnern? © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  48. 48. Ihr GlückslosBitte ziehen Sie je 1 Los.Überlegen Sie sich jetzt schon:Wann wollen Sie diesen Menschen anrufen?>>> Tragen Sie den Termin ins Outlook ein! © Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de
  49. 49. www.mehr-wohlbefinden-im-job.de© Dr. Anne Katrin Matyssek Ihre Expertin für www.Mehr-Wohlbefinden-im-Job.de

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