Este documento presenta la estrategia de una campaña de marketing de contenidos para una web de ocio e información verde en Madrid. La estrategia incluye mantener una alta frecuencia de publicación de contenido variado y de valor curado de fuentes oficiales. También medirá el impacto y tráfico generado para evaluar la campaña y mejorar la estrategia.
Caso práctico de content curation en la fase de diseño en una campaña de marketing de contenidos.
1. Diseño de campaña de
Marketing de Contenidos
Dayana Michelle
Román Viteri
Iniciativa personal:
Web de ocio e
información verde en
la Comunidad de
Madrid
Logo provisional de
la web.
2. En la presente campaña de marketing de contenidos se procederá a
establecer la estrategia a seguir, en la fase de diseño, para la
obtención de los objetivos marcados en la misma.
Por una parte, se buscará mantener una frecuencia alta de curación
de contenido, porque es un proyecto que busca generar tráfico
orgánico de forma rápida. Buscaremos ofrecer contenido variado y
de interés, utilizando fuentes oficiales y de gran valor, que nos
aporten datos fehacientes y amplios de los que podamos curar lo
que más se ajuste a nuestras necesidades. Para esto también se
usarán los recursos sociales que nos ofrece internet, y todas las
herramientas en línea que nos permiten hacer un seguimiento en
línea, y eficaz de la difusión de nuestro contenido.
Por otra parte se medirá el impacto y el tráfico generado, a modo de
criterio de evaluación de la campaña, con el objetivo de
establecer los puntos a mejorar o los puntos que hay que
potenciar dentro de nuestra estrategia, y en definitiva dentro de
nuestros servicios y productos.
3. Objetivos
Temas a curar
Fuentes
concretas
Productos
resultantes
Criterios de
evaluación
Frecuencia de
publicación
4. Diferenciar nuestra web de otras que ofrecen servicios parecidos a los
nuestros mediante una campaña de contenidos.
Crear productos informativos nuevos en nuestra web y en el blog
anexionado a la misma, basados en contenidos previamente curados.
Crear un foro en torno a temas de actualidad e interés relacionados con
nuestra temática ecológica y sostenible, centrada en la Comunidad de
Madrid. Al que se le dará cabida en la web y en las diferentes redes que
manejemos, en función de la afluencia y demanda.
Ofrecer contenido curado, de valor, a nuestros seguidores en las redes
sociales. Para cada red, en la que estemos presentes ofrecer el tipo de
contenido específico de la misma, en algunos casos creado, y en otros,
agregados de otras fuentes.
5. •Los contenidos de actualidad medioambiental de la
Comunidad serán seleccionados de fuentes oficiales, y se
reñirán a la actualidad expresa, sin sesgar información de
ningún tipo. El filtro se pondría en la selección de las noticias,
escogiéndose sólo las noticias más relacionadas con la
temática de la web.
Actualidad
Medioambiental de la
Comunidad de Madrid.
•Basándonos en la agenda deportiva de la Comunidad de
Madrid, de frecuencia semanal, se procedería a elaborar una
agenda propia con una serie de recomendaciones para los
visitantes de la web, en la que curaríamos el contenido más
afín con el ocio verde.
Oferta deportiva de la
Comunidad.
•En cuestión de eventos se buscará contenido de
instituciones, ferias, y demás organismos encargados de la
organización de actos públicos sobre temas
medioambientales y ecológicos. Asimismo, mediante la
suscripción a su newsletter obtendremos la información con
más rapidez. El contenido obtenido pasará por curación para
adaptarlo a la demanda de nuestros usuarios.
Eventos sobre ecología y
medio ambiente.
•En materia de huertos urbanos procederemos a curar contenido
de aplicación práctica, que pueda ser de gran utilidad para
nuestros visitantes, que al ser un target definido, tenemos clara
su demanda. La información se desglosaría en contenido de
interés sobre plantas de interior y de exterior, y contenido
relacionado con el cuidado, mantenimiento y consejos varios
sobre cómo crear un huerto en tu casa.
Huertos Urbanos
6. •Para cubrir el contenido de este tema recurriríamos a la búsqueda
de información sobre actividades en el medio natural, de libre
acceso para los ciudadanos, que ofrece la Comunidad de Madrid,
asimismo, incluiríamos itinerarios de posibles actividades,
elaborados por nosotros, en base a la oferta y la demanda de las
instituciones y organismos, y de nuestros seguidores.
Actividades al aire
libre.
•En este apartado elaboraríamos una lista completa de todos
los parques y jardines de la ciudad, que ofrecen actividades
de ocio a sus visitantes, y aquellos que albergan monumentos
o figuras que sean del gusto de los ciudadanos. A la lista
añadiríamos una serie de comentarios y material audiovisual
que refuerce el contenido. Se curaría todo el contenido en
función del ocio verde, destacando este aspecto sobre el
resto.
Jardines y parques
de la ciudad.
•Este tema se cubriría con información relativa a consejos
prácticos para el reciclaje en un hogar urbano. Se curaría el
contenido de fuentes oficiales y relevantes a aspectos
tangibles y reales que sean de utilidad y de interés para el
ciudadano de pie.
Reciclaje
•La reutilización se tratará como un tema de contenido
abierto y mayoritariamente audiovisual, en el que con fotos,
acompañadas de una serie de tips, se buscará mostrar al
ciudadano las posibilidades infinitas que tiene a la hora de
reutilizar. Se citarían ejemplos varios, y se habilitaría un
espacio para la participación de los visitantes, en el que
puedan volcar sus propias formas de reutilizar.
Reutilización
7. Fuente Enlace Descripción ¿Por qué?
Sendas de
http://www.sendasd
Madrid
emadrid.es/
Web oficial de la Comunidad de
Madrid en materia de sendas y
recorridos por los entornos
naturales de la zona.
Porque es una fuente actualizada
de información clara y
contrastada de alto valor
informativo que nos ayudaría a
cubrir los contenidos del tema de
actividades al aire libre.
Ambientum http://www.ambien
tum.com/#
Portal web profesional sobre medio
ambiente, que abarca actualidad
completísima y tiene una serie de
publicaciones de interés en materia
medioambiental.
Se elige por la fiabilidad de su
contenido, y la constante
actualización del mismo. Con
esta fuente podemos obtener
contenido en temas de
actualidad medioambiental.
El huerto
urbano
http://www.elhuert
ourbano.net/
Sitio web sobre plantas y su
utilización para huertos urbanos.
Ofrece contenido de interés y
actualidad.
Porque con la información que
tienen, previa curación, es la
más completa en materia de
huerto urbano para nuestra web.
Infor Joven.
Ecología y
MedioAmbie
nte
http://www.madrid.
org/cs/Satellite?cid=
1152517026791&lang
uage=es&pagename=
PortalJoven%2FPage
%2FJUVE_subhome
Web oficial sobre ecología y medio
ambiente de la Comunidad de
Madrid. Ofrece contenido variado,
actualidad, y una serie de
publicaciones de libre consulta y
uso.
Porque ofrece contenido útil, de
valor, variado, y contrastado que
podemos usar para nuestra
sección de actualidad o de
actividades, así como en las de
reciclaje y reutilización.
Pedalibre http://pedalibre.es/ Web de la Asociación Pedalibre,
que aboga por el uso de la bicicleta
como transporte alternativo y
ecológico. Ofrece información de
actualidad y actividades ciclistas de
diferente índole para todos los
públicos.
Es una fuente de eventos,
actividades, y campañas a favor
de la movilidad sostenible, uno
de los pilares de nuestra web.
8. Fuente Enlace Descripción ¿Por qué?
Ecoembes http://www.ecoe
mbes.com/es
Organización protectora del medio
ambiente mediante el fomento del
reciclaje y la reutilización de
envases. Realizan campañas y
eventos.
Es una fuente inagotable de
actualidad, eventos, reciclaje,
reutilización, y consejos en
materia de medio ambiente.
Diario Sol http://www.madri
d.org/media/news
letter/pagina.html
Boletín semanal de actualidad sobre
la Comunidad de Madrid, y de ocio
para los fines de semana. Incluye
información sobre actividades
deportivas en diferentes
emplazamientos de la ciudad, y de
carácter gratuito para todos.
Porque de ella podemos extraer la
información más relevante para
curar en materia de actividades
deportivas en la ciudad y en temas
de actualidad, gracias a la
suscripción a su newsletter.
EsMadrid http://www.esma
drid.com/parques-jardines-
madrid/
Web oficial de turismo de la
Comunidad de Madrid, que ofrece
amplia información sobre itinerarios
en parques y jardines de la ciudad.
De ella podemos obtener
información fiable con respecto a
los parques y jardines de la
Comunidad.
Matadero
Madrid
http://www.mata
deromadrid.org/
Institución encargada del fomento
de la cultura y de la realización de
eventos de diferente tipología, en
sus instalaciones en el barrio
madrileño de legazpi.
Porque su agenda mensual recoge
eventos de variada tipología,
entre los que se encuentran los
relacionados con medio ambiente
y sostenibilidad.
Instituto
Pirenaico
de Ecología
http://www.ipe.c
sic.es/
Centro de investigación integrado al
CSIC, especializado en materia de
medio ambiente, a nivel nacional y
local. Ofrece información periódica
y publicaciones de libre acceso.
Es una fuente muy fiable, de
acceso libre, con información de
mucho valor en materia de
actualidad, eventos y actividades
de divulgación sobre medio
ambiente.
10. Google currents-Flipboard-Google
Alerts
Estas herramientas se usan en conjunto pues con ellas lo que
se busca es crear contenido de actualidad que sea de interés
para nuestro cliente, y marque la diferencia con respecto a
la competencia.
Nos permiten conocer en primicia todo lo nuevo relacionado
con nuestro campo de curación.
Twitter-Hootsuite
Socialmention
Evernote
Con twitter y hootsuite, como herramientas de seguimiento real ,
conseguiremos un contenido actualizado en todo momento, a la par que
podremos programar la programación del nuestro para tener al menos
una frecuencia media de publicación que influya positivamente en
nuestra imagen en redes sociales. Asimismo, éstas nos permiten
controlar las tendencias de nuestros clientes, su demanda, y sus
intereses; pudiendo instarles nosotros en tiempo real a que
interaccionen con nosotros y entre ellos. Conseguiríamos así crear una
comunidad en torno a nosotros.
Con esta herramienta el logro principal a conseguir es medir
nuestro impacto en las redes sociales. En función de este
inclinaríamos nuestra curación a en unos temas u en otros. Lo
usaríamos a modo de guía , aunque no vinculante al 100%.
Los productos resultantes del uso de esta herramienta serían o
listas, o posts para la web, o para el blog anexo; inclusive
contenido para las diferentes redes. Lo que nos permite es
almacenar el contenido de interés y que consideremos atractivo
para nuestro target, y que podamos compartirlo
inmediatamente previa curación.
11. Facebook-Google+-YouTube
Con estas redes sociales, a modo de herramienta, para llegar
al público, y en caso de google+ para conseguir un buen
posicionamiento, podemos elaborar contenido que se pueda
hacer viral, y pueda llamar la atención de futuros usuarios de
nuestra web. Los posts que podamos compartir en estas redes
son proclives de llegar a más gente, y por ello son una
herramienta en conjunto y por separado bastante útil para
difusión de la curación.
Blogger- Google Trends
Estas dos herramientas se usan en conjunto con el fin
de crear contenido que sea de interés general para
nuestros seguidores. Lo que buscaremos es curar
contenido que esté entre las tendencias generales. De
esta manera, conseguiríamos posicionamiento, ofrecer
información relevante y de calidad, dada la curación
previa, y tener al día el blog de la web, basando
nuestras publicaciones en informaciones que demande
el público, dentro de nuestra temática de trabajo y
filosofía.
Dentro de nuestro blog, y dentro de la web,
elaboraríamos listas de contenido que sean atractivas
visualmente y en contenido. A esto también nos
ayudaría la consulta de las tendencias, y de la
demanda.
12. En función de los productos resultantes la frecuencia puede ser:
Diaria
Semanal
Mensual
Esta frecuencia puede ir cambiando en función del contenido, pero en
el caso de las redes sociales es vital una presencia diaria, de al menos
1 post.
Para los productos basados en el social media la frecuencia será:
Diaria: Twitter, Facebook y Google+
Parte de este contenido será curado, y otra agregado.
Para los productos basados en contenido más amplio y de mayor
riqueza de datos, la frecuencia será:
Semanal: Youtube, Pinterest (Listas de imágenes por actividades o
deportes), blog y contenido nuevo para la web.
Mensual: Reportajes escritos y videoreportajes, así como entrevistas.
Todo este contenido será de creación propia, que algunos casos se
combinará con curación de otros. Estas informaciones serán exclusivas
de la web, y se compartirán en las redes para maximizar su difusión.
13. Atendiendo a los objetivos marcados en la fase de diseño de esta campaña los criterios de evaluación
a priori que se emplearían serían:
Objetivos Indicadores de Evaluación
Diferenciar nuestra web de otras que ofrecen
servicios parecidos a los nuestros mediante una
campaña de contenidos.
Tráfico web orgánico. Es el principal indicador para
medir nuestra eficacia en internet, y nuestra ventaja
sobre la competencia. Que las personas consuman nuestro
contenido.
Crear productos informativos nuevos en nuestra web
y en el blog anexionado a la misma, basados en
contenidos previamente curados.
Número de suscriptores de nuestra newsletter, y la
difusión terciaria de nuestro contenido por parte de esos
usuarios que nos consumen de manera orgánica.
Crear un foro en torno a temas de actualidad e
interés relacionados con nuestra temática ecológica
y sostenible, centrada en la Comunidad de Madrid.
Al que se le dará cabida en la web y en las
diferentes redes que manejemos, en función de la
afluencia y demanda.
Número de participantes activos, y número de
receptores del mensaje. Medición directa de los que
intervienen, pues con esto tendríamos un número real
sobre el que podremos sentar las bases para una posible
mejora.
Ofrecer contenido curado, de valor, a nuestros
seguidores en las redes sociales. Para cada red, en
la que estemos presentes ofrecer el tipo de
contenido específico de la misma, en algunos casos
creado, y en otros, agregados de otras fuentes.
Contabilizar las acciones en redes sociales. Medición
mediante aplausos en las redes sociales, y mediante la
contabilidad directa de los usuarios que interactúan y nos
siguen: Twitter, facebook, google+, youtube, o pinterest.
Asimismo,