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Análisis de Modos y Efectos
de Fallas Potenciales

                 AMEF
                 Tercera Edición
ANÁLISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLAS
                      POTENCIALES
                                    (FMEA-3, 3a. EDICIÓN)




 El contenido de este documento es un equivalente técnico de SAE J-1739. Los Análisis de
 Modos y Efectos de Fallas Potenciales (AMEFs) debieran usarse por proveedores de
 compañías subscritas a QS-9000 ó algún documento equivalente.




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                             Análisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales (AMEFs)
                                     Primera Edición Publicada en Febrero, 1993
                                          Segunda Edición, Febrero, 1995,
                                             Tercera Edición, Julio, 2001
                                    Derechos Reservados © 1993, © 1995, © 2001
                    DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation

Este documento consiste sólo de una interpretación al español, y es una copia libre del Documento de AMEF-3: 2001 publicado por
 AIAG, y sólo debe considerarse como una consulta. El único documento oficial es el publicado originalmente en Ingles por AIAG
                                                            mismo.
AMEF-3: 2001


                               PREFACIO A LA 1a. y 2a. EDICION
Este manual de referencia y los formatos de reportes fueron desarrollados por los equipos de
Análisis de Modos y Efectos de Fallas (AMEF) de Chrysler, Ford y General Motors trabajando bajo
los auspicios de la división automotriz de la Sociedad Americana para la Calidad (ASQC) y el Grupo
de Acciones de la Industria Automotriz (AIAG).

El capítulo y grupo de trabajo de ASQC/ AIAG estandariza manuales de referencia, procedimientos,
formatos de reporte y nomenclatura técnica usada por Chrysler, Ford y General Motors en sus
respectivos sistemas de calidad de proveedores. Al mismo tiempo este manual y formatos, los
cuales son aprobados y endosados por Chrysler, Ford y General Motors debieran ser usados por
los proveedores que estén implementado técnicas de AMEFs dentro de sus procesos de
diseño/manufactura.

En el pasado Chrysler, Ford y General Motors tenían cada uno sus propios lineamientos y formatos
para asegurar el cumplimiento de los AMEFs de proveedores. Las diferencias entre estos
lineamientos y formatos generaron una demanda adicional en los recursos de los proveedores. Para
mejorar esta situación Chrysler, Ford y General Motors acordaron desarrollar y, a través de IAAG
distribuir este manual. El responsable del grupo de trabajo para el manual fue lidereado por George
Baumgartner de Ford Motor Company.

Este Manual ofrece lineamientos generales para la preparación de un AMEF. No ofrece
instrucciones específicas de como abordar cada entrada de un AMEF, que es una tarea que se deja
mejor a cada equipo de AMEF. Tampoco se pretende que este manual sea una amplia fuente de
referencias de AMEFs ó un documento para entrenamiento.

Mientras que estos lineamientos se pretenden cubran todas las situaciones que normalmente
ocurren, ya sea en la fase de diseño ó en el análisis de un proceso, puede haber preguntas que se
generen, estas preguntas debieran se dirigidas a el área de Aseguramiento de Calidad de
Proveedores (SQA) de sus clientes. Si no esta seguro de cómo contactar el área apropiada de SQA
el comprador en la oficina de compras de su cliente puede dar ayuda.

El grupo de trabajo agradece y da reconocimiento de liderazgo y compromiso de los vicepresidentes
Thomas T. Stallkamp de Chrysler, Norman F. Ehlers de Ford y J. Ignasio López de Arriortua de
General Motors; la asistencia de AIAG en el desarrollo, producción y distribución de el
procedimiento; la guía de los elementos principales del grupo de trabajo Russ Jacobs (Chrysler),
Steve Walsh (Ford), Dan Reid (General Motors) y Rad Smith; y la asistencia de equipo de lectura de
la división automotriz de ASQC. Este equipo, dirigido por Tripp Martín (Peterson Spring), revisó el
manual en su contenido técnico y exactitud e hizo valiosas contribuciones en su forma y contenido.
Dado que el manual fue diseñado para cumplir con necesidades específicas de la Industria
Automotriz, el proceso de Normas Voluntarias de ASQC definido por las políticas y procedimientos
de ASQC no fue usado en este desarrollo.


Pueden ordenarse copias adicionales de AIAG y/ó debieran obtenerse permisos para copiar
secciones de este procedimiento para su uso dentro de organizaciones de proveedores de AIAG
misma en 248-358-3003.




© Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
AMEF-3: 2001


                                   PREFACIO A LA 3a. EDICIÓN
El AMEF 3ª. Edición (QS-9000) es un manual de referencia a ser usado por proveedores de Daimler
Chrysler, Ford Motor Company y General Motors Corporation, como una guía para ayudarles en el
desarrollo de AMEFs de Diseños y Procesos. Este manual de referencia es para clarificar preguntas
relativas al desarrollo técnico de AMEFs.

Este manual de referencia es consistente con el capítulo del grupo de trabajo de requerimientos de
calidad de los proveedores, para estandarizar manuales de referencia, procedimientos, formatos de
reportes y nomenclatura técnica usada por los proveedores de Daimler Chrysler, Ford Motor
Company y General Motors Corporation. Por lo tanto el manual de AMEF 3ª. Edición esta escrito
para ofrecer guías a los proveedores. El manual no define requerimientos y ofrece guías generales
que cubren situaciones que normalmente ocurren en la preparación de AMEFs durante las fases de
diseño ó análisis de procesos.
Este manual es el equivalente técnico de SAE J1739, para AMEFs de Diseño y Procesos. Sin
embargo, no incluye aplicaciones para AMEFs de maquinaria. Las partes interesadas en AMEFs de
maquinaria pueden hacer referencia a SAE J1739 para ejemplos relacionados.

El grupo de trabajo de requerimientos de calidad de los proveedores agradece a los siguientes
individuos y sus compañías, que han contribuido con sus tiempos y esfuerzos al desarrollo de esta
edición del manual de AMEF ó ediciones anteriores.

3ª. Edición
Kevin A. Lange-Daimler Chrysler
Steven C. Leggett- General Motors Corporation
Bett Backer-IAG

Ediciones Anteriores
Howard Riley –Daimler Chrysler                                           Mark T. Wrobbel-Daimler Chrysler
George R. Baungartner-Ford Motor Company                                 Rebecca French-General Motors
Lawrence R. McCullen-General Motors                                      Mary Ann Raymond-BosCh
Robert A. May-Goodyear                                                   William Ireland-Kelsey –Hayes
Tripp Martin–Peterson Spring

Adicionalmente, el Grupo de Trabajo de Requerimientos de Calidad de los Proveedores agradece a
los siguientes individuos del grupo de trabajo SAE J1739 quienes contribuyeron significativamente
en los cambios y mejoramiento técnicos de esta edición.

William D. Carlson-Daimler Chrysler
Glen R. Vallance-Ford Motor Company
Carl S. Carlson-General Motors Corporation

Este manual cuenta con derechos de copia de Daimler Chrysler, Ford Motor Company y General
Motors Corporation y con todos los derechos reservados.Pueden obtenerse copias adicionales de
AIAG, Southfield, Michigan, llamando al 248-358-3003.
Las organizaciones en la cadena de proveedores de Daimler Chrysler, Ford Motor Company ó
General Motors Corporation cuentan con el permiso de copiar los formatos usados en este manual.




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AMEF-3: 2001


                                               TABLA DE CONTENIDO                                                                           Pag.

 Información General……………….....………………………………………………………........                                                                                1
     Bosquejo..........................................................................................................................     1
     ¿Que es AMEF?...............................................................................................................           1
     Formato del Manual.........................................................................................................            1
     Implementación AMEF.......………………….....……….............................…………...…..                                                       2
     Seguimiento.....................................................................................................................       4

 AMEF de Diseño………………………………………………………..........................................                                                              5

 Introducción...........................................................................................................................    6
     Definición del Cliente......................................................................................................           6
     Esfuerzo del Equipo ……………………………..............……………………………….…..                                                                          6

 Desarrollo de AMEF de Diseño …....……..…........……………………………......……….......                                                                  7
        I) Número de AMEF……………………………………............................................…                                                         9
        2) Nombre y Número del Sistema, Subsistema ó Componente…….....……........                                                             9
        3) Responsabilidad de Diseño.................................................................................                        9
        4) Preparado por………………………………………..................................................                                                    9
        5) Año(s) de Programa(s) del Modelo(s) ...............................................................                               9
        6) Fecha Clave..........................................................................................................             9
        7) Fecha AMEF.........................................................................................................               9
        8) Equipo Clave........................................................................................................             11
        9) Item/Función........................................................................................................             11
        10) Modo de Falla Potencial.....................................................................................                    11
        11) Efecto (s) Potencial(es) de Falla........................................................................                       13
        12) Severidad (S).......................................................................................................            13
            Criterio de Evaluación de Severidad en AMEF de Diseño Sugerido.............                                                     13
        13) Clasificación........................................................................................................           15
        14) Causa(s)/ Mecanismo(s) de Fallas Potencial(es).............................................                                     15
        15) Ocurrencia (O).....................................................................................................             17
            Criterio de Evaluación de Ocurrencia en AMEF de Diseño Sugerido...........                                                      19
        16) Diseño de Controles Actuales...........................................................................                         19
        17) Detección(D)........................................................................................................            21
            Criterio de Evaluación de Detección en AMEF de Diseño Sugerido.............                                                     21
        18)) Número de Prioridad en Riesgos (NPR)..........................................................                                 23
        19) Acción (es) Recomendada(s).............................................................................                         25
        20) Responsables para la Acciones Recomendadas............................................                                          25
        21) Acciones Tomadas.............................................................................................                   27
        22) Resultados de Acciones....................................................................................                      27

Acciones de Seguimiento.......................................................................................................              27

AMEF de Proceso.....................................................................................................................        28

Introducción.............................................................................................................................   29

             Definición del Cliente................................................................................................         29
             Esfuerzo del Equipo..................................................................................................          29
                                                             I
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AMEF-3: 2001

                                             TABLA DE CONTENIDO                                                                          Pag.

Desarrollo del Proceso AMEF……….……………..........…………………………….………......                                                                      31

            I Número de AMEF……………………………………............................................…                                                  31
            2) Nombre y Número del Sistema, Subsistema ó Componente…….....……........                                                     31
            3) Responsabilidad de Proceso...............................................................................                 31
            4) Preparado por………………………………………..................................................                                            33
            5)Año(s) de Programa(s) del Modelo(s) ..................................................................                     33
            6)Fecha Clave.............................................................................................................   33
            7)Fecha AMEF............................................................................................................     33
            8)Equipo Clave...........................................................................................................    33
            9)Item/Función...........................................................................................................    33
            10) Modo de Falla Potencial.....................................................................................             33
            11) Efecto (s) Potencial(es) de Falla........................................................................                35
            12) Severidad (S).......................................................................................................     39
                Criterio de Evaluación de Severidad en AMEF de Proceso Sugerido...........                                               39
            13) Clasificación........................................................................................................    39
            14) Causa(s)/ Mecanismo(s) de Fallas Potencial(es).............................................                              39
            15)Ocurrencia (O)......................................................................................................      41
                Criterio de Evaluación de Ocurrencia en AMEF de Proceso Sugerido.........                                                41
            16) Diseño de Controles Actuales...........................................................................                  43
            17) Detección(D)........................................................................................................     45
                Criterio de Evaluación de Detección en AMEF de Proceso Sugerido...........                                               45
            18)) Número de Prioridad en Riesgos (NPR)..........................................................                          47
            19) Acción (es) Recomendada(s).............................................................................                  49
            20) Responsables para las Acciones Recomendadas...........................................                                   51
            21) Acciónes Tomadas..............................................................................................           51
            22) Resultados de Acciones.....................................................................................              51


Acciones de Seguimiento.......................................................................................................           51

 Apéndices
 Apéndice A: Objetivos de Calidad de AMEF de Diseño.......................................................                               52
 Apéndice B: Objetivos de Calidad de AMEF de Diseño.......................................................                               53
 Apéndice C: Ejemplo del Diagrama de Bloques de AMEF de Diseño ……........…………..                                                          54
 Apéndice D: Formas Estándares de AMEF de Diseño (1 y 2 Columnas para Controles)                                                         55
 Apéndice E: Ejemplo de AMEF de Diseño ….....……………………......................................                                              57
 Apéndice F: AMEF de Sistema ………............................................................................…....                        58
 Apéndice G: Formas Estándares de AMEF de Proceso (1 y 2 Columnas para Controles)                                                        61
 Apéndice H: Ejemplo de AMEF de Proceso..........................................................................                        63
 Apéndice I: Criterio de Evaluación de Ocurrencia con Valores Cpk..................................                                      64
 Glosario………………………………………………………………………………………….…......                                                                                      65




                                                            II
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AMEF-3: 2001

                                       INFORMACION GENERAL
 Bosquejo
 Este manual introduce al tema de Análisis de Modo y Efectos de Fallas Potenciales (AMEF) y
 ofrece lineamientos generales en la aplicación de esta técnica

 ¿Qué es AMEF?
 Un AMEF puede ser descrito como un grupo sistemático de actividades dirigidas a: (a) identificar y
 evaluar fallas de producto/proceso y efectos de esas fallas, (b) identificar acciones que pudieran
 eliminar ó reducir la probabilidad de ocurrencia de dichas fallas potenciales y (c) documentar los
 procesos completos. Esto es complementario al proceso de definir lo que un diseño ó proceso
 debe hacer para satisfacer a los clientes.
 Todos los AMEFs se enfocan al diseño, ya sea del producto ó del proceso.

 Formato del Manual
 Este documento de referencia presenta 2 tipos de AMEFs: AMEF de Diseño y AMEF de Proceso.
 Este manual debiera ser usado por proveedores suscritos a QS-9000 ó su equivalente. A los
 equipos de AMEFs se les permite usar los lineamientos listados aquí de la manera en que sean
 más efectivos para una situación dada




                                                             1
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AMEF-3: 2001

 Implementación de AMEFs
 Dado que la industria en general tiende al mejoramiento continuo de sus productos y procesos en
 lo posible, el uso de AMEFs como una técnica ordenada para identificar y ayudar a minimizar
 situaciones potenciales es importante como siempre. Estudios de campañas de vehículos han
 demostrado que programas de AMEFs totalmente implementados pudieran prevenir muchas de
 dichas campañas.

 Uno de los factores mas importantes para la exitosa implementación de los programas AMEFs, es
 oportunidad. Esto significa que son acciones “antes de evento” y “no ejercicio después del hecho”.
 Para lograr su gran valor, los AMEFs deben hacerse antes de que los modos de las fallas de
 productos ó proceso se hayan incorporado en los productos ó proceso mismos. El tiempo
 anticipado y usado apropiadamente en la terminación de un AMEF, cuando cambios en el
 producto/proceso pueden ser implementados mas fácil y económicamente, minimiza crisis de
 cambios posteriores. Un AMEF puede reducir ó eliminar la probabilidad de implementar cambios
 correctivos/preventivos que pudieran generar una preocupación mayor.
 La comunicación y coordinación debiera ocurrir dentro de todos los equipos de AMEF.

 La figura 1 muestra la secuencia en la cual debiera ejecutarse un AMEF, no es simplemente el
 caso de llenar un formato sino, de entender el proceso de AMEF a fin de eliminar riesgos y planear
 controles apropiados para asegurar satisfacción de los clientes.

 Existen 3 casos básicos para los cuales se generan AMEFs, y cada uno con un alcance ó enfoque
 diferente:

 Caso 1: Diseños, Tecnología ó Procesos nuevos. El alcance los AMEFs es hacia el diseño,
         Tecnología o Proceso completo.

 Caso 2: Modificaciones a diseños ó proceso existentes (se asume que existe un AMEF para el
         diseño ó proceso existente). El alcance de los AMEFs debiera orientarse a
         modificaciones al diseño ó proceso, posibles interacciones debido a modificaciones e
         historia en campo.

 Caso 3: Uso de un diseño ó proceso existente en algún ambiente, localización ó aplicación nueva
          (se asume que hay algún AMEF del diseño ó proceso existente). El alcance de el AMEF
          es hacia el impacto del ambiente ó localización nueva en el diseño ó proceso existente.

 Aunque la responsabilidad para la preparación de AMEFs es usualmente asignada a un individuo,
 las entradas de los AMEF debieran ser un esfuerzo de equipo. Debieran integrarse equipos con
 individuos, con conocimientos (ej., ingenieros con experiencia en diseño análisis/pruebas,
 manufactura, ensamble, servicio, reciclado, calidad y confiabilidad). Los AMEFs son iniciados por
 los ingenieros de las áreas de responsabilidad, las cuales pueden ser Fabricantes de Equipo
 Original (ej., que fabrica algún producto final), proveedores ó subproveedores).
 No es apropiado comparar los rangos de AMEFs de un equipo con los de otros equipos, aún y
 cuando el producto/proceso parezaca ser idéntico, dado que el ambiente de cada equipo es único y
 por tanto los rangos particulares y respectivos serán únicos (ej., los rangos son subjetivos).
 Se recomienda una revisión del documento de AMEF contra los objetivos de calidad de los AMEFs
 (ver apéndices A Y B), incluyendo un revisión directiva.




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                                          SECUENCIA DE ANALISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLA POTENCIAL

                                                                                                                                                                 Acciones, Resultados
Subsistema                                                 C       Causa (s)      O                                      D
                       Modo           Efecto(s)
                                                       S   l                      c                                      e N                 Responsables y
                       Potencial de   Potencial (es)             Potencial(es)/                    Controles                    Accion(es)                                  S O D N
                                                       e   a    Mecanismo(s) de   u                                      t P                 Fechas Objetivo   Acciones
                       Falla          de falla                                                                               Recomendada (s)                                e c e P
                                                       v   s         Falla.       r                                      e R                 de Cumplimiento   Tomadas
    Función                                                e                      r   Prevención         Detección       c                                                  v u t R
    Requerimientos




                                                                 ¿Qué tan                                                              ¿ Qué puede ser
                                 ¿ Cuál(es) son
                                                                 malo es                                                               hecho?
                                 los Efecto(s)?
                                                                 esto?
                                                                                                                                       -Cambios de




                                                                                                                                                                                         FIGURA 1.- Secuencia de Proceso AMEF.
                                                                                                                                       Diseño.

    ¿Cuáles son las                                                                                                                    -Cambios de
      Funciones,                                                                                                                       Proceso
    Características ó
    Requerimientos                                                                                                                     -Controles
                                                                                                                                       Especiales

                                                                                      ¿Regularmen                                      -Cambios a
                     ¿ Qué pueden llevarte                     ¿ Cuál(es) son         te esto pasa?                                    Estándares,
                     al error?                                 las Causa(s)?                                                           Procedimientos ó
                                                                                                                                       Guías
                     -No Funciona

                     -Función Degradada/
                     Partial/ Sobre

                     -Función intermitente
                                                                                       ¿ Còmo puede
                                                                                          ser esto
                     -Función No planeada
                                                                                        prevenido y
                                                                                         detectado?
                                                                                                                     ¿ Qué tan bueno
                                                                                                                      es este método
                                                                                                                       para detectar
                                                                                                                           eso?




                                                                                  3
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 Seguimiento
 La necesidad de tomar acciones correctivas/preventivas efectivas, con apropiados seguimientos
 sobre dichas acciones, esto puede no ser sobre sobreenfatizando. Las acciones debieran
 comunicarse a todas las áreas afectadas. Un AMEF totalmente completo y bien desarrollado será de
 valor limitado sin acciones correctivas/preventivas positivas y efectivas.

 Los ingenieros responsables tienen el encargo de asegurar que todas las acciones recomendadas se
 hayan implementado ó abordado adecuadamente. El AMEF es un documento vivo y siempre debiera
 reflejar el nivel más reciente y actual, así como las acciones relevantes mas actuales, incluyendo
 aquellas que hallan ocurrido después del arranque de producción.
 Los ingenieros responsables tienen varios medios para asegurar que las acciones recomendadas se
 han implementado. Esto se incluyen, aunque no se limitan a los siguiente:

 a. Revisando los diseños, procesos y dibujos para asegurar que las acciones recomendadas se
 hallan implementado

 b.   Confirmando    la  incorporación                de      los     cambios       en      la    documentación    de
 diseño/manufactura/ensamble, y

 c. Revisando los AMEFs de Diseños/Procesos, aplicaciones de AMEFs especiales y planes de
 control




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                                               AMEFs DE DISEÑOS




     ANÁLISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLAS POTENCIALES DE
                            DISEÑOS.
                      (AMEFs DE DISEÑOS)




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                                               AMEFs DE DISEÑOS

INTRODUCCIÓN

Un AMEF potencial de Diseño es una técnica analítica usada principalmente por un equipo ó
ingenieros responsables de diseño como un medio para asegurar que en un alcance posible, los
modos de fallas potenciales y sus causas/mecanismos asociados hallan sido considerados y
abordados. Los productos finales, junto con sus sistemas, subsistemas y componentes relacionados
debieran ser evaluados. En su forma mas rigurosa, un AMEF es el resumen de pensamientos de un
equipo, (incluyendo el análisis de items, que pudieran fallar en base a experiencia), como un
componente, subsistema ó sistema es diseñado. Este enfoque sistemático es paralelo a, formaliza y
documenta las disciplinas mentales con las que un ingeniero normalmente aborda en el proceso de
diseño.
Los AMEFs potenciales de diseño dan soporte al proceso de diseño en la reducción de riesgos de
fallas (incluyendo resultados no esperados):

•   Ayudando en la evaluación objetiva de un diseño, incluyendo requerimiento funcionales y
    alternativas de diseño.
•   Evaluando el diseño inicial en cuanto a requerimientos de manufactura, ensamble servicio y
    reciclado,
•   Incrementando la probabilidad de que los modos de las fallas potenciales y sus efectos en el
    sistema y operación del vehículo hayan sido considerados en el proceso de diseño/desarrollo,
•   Ofreciendo información adicional para apoyar en la planeación de un diseño y desarrollo amplio y
    eficiente, y en programas de validación ,
•   Desarrollando una lista clasificada de modos de fallas potenciales de acuerdo a su efecto por el
    “cliente”, y estableciendo un sistema de prioridades para mejoramiento de diseño, desarrollo y
    análisis/pruebas de validaciones,
•   Ofreciendo un formato abierto a acciones de recomendación y rastreo en la reducción de riesgos y,
•   Ofreciendo referencias futuras (ej., lecciones aprendidas), para ayudar en el análisis de aspectos
    de campo, evaluación de cambios de diseño y desarrollo de diseños avanzados.

Definición Cliente

La definición de “cliente” para un AMEF de Diseño no es solamente el “usuario final”, sino también los
equipos/ingenieros responsables de diseño del vehículo ó ensambles de un nivel superior, y/ó los
ingenieros responsables de manufactura/procesos en áreas tales como manufactura, ensambles y
servicios

Esfuerzo de Equipo

Durante el proceso inicial de un AMEF de Diseño, se espera que el ingeniero responsable involucre
directa y activamente a los representantes de todas las áreas afectadas. Estas áreas de experiencia y
responsabilidad debieran incluir, aunque no limitarse a, ensamble, manufactura, diseño,
análisis/pruebas, confiabilidad, materiales, calidad, servicio y proveedores, así como el área
responsable de diseño para el siguiente ensamble ó sistema, subsistema ó componente superior ó
inferior. El AMEF debiera ser un catalizador para estimular el intercambio de ideas entre las funciones
y áreas afectadas y por tanto promover un enfoque de equipo.
A menos que el ingeniero responsable este experimentado en AMEFs y facilitamiento de equipos, es
útil contar con un facilitador de AMEFs experimentados para que ayude al equipo en sus actividades.

El AMEF de diseño es un documento vivo y debiera:
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                                               AMEFs DE DISEÑOS

•   Iniciarse antes ó en la finalización de concepto de diseño,
•   Actualizarse continuamente conforme ocurran cambios ó se obtenga información adicional a lo
    largo de las fases del desarrollo del producto y
•   Completarse fundamentalmente antes de que los dibujos de producción sean liberados para el
    herramental.

Considerando que se hayan incorporado las necesidades de manufactura/ensamble los AMEFs de
diseño abordan la intención del diseño mismo y se asume que el diseño será
manufacturado/ensamblado para dicha intención. Los modos de fallas potenciales y/ó las
causas/mecanismos que pudiera ocurrir durante el proceso de manufactura/ensamble no se necesitan
pero pueden ser incluidos en un AMEF de Diseño. Cuando no se incluyan, su identificación, efecto y
control son cubiertos por los AMEFs de Procesos.

Los AMEFs de Diseño no confían en los controles de proceso para abordar debilidades potenciales de
los diseños, pero toman en cuenta los límites técnicos/físicos del proceso de manufactura/ensamble
en consideración, por ejemplo:

•   Dibujos de moldes necesarios
•   Acabados superficiales limitados
•   Espacio para ensamble/acceso para herramental
•   Dureza limitada de aceros
•   Capacidad/desempeño en las tolerancias/procesos

Los AMEFs de diseño s pueden también tomar en consideración los límites técnicos/físicos en el
mantenimiento (servicio) del producto y en el reciclado, por ejemplo:

•   Acceso a herramentales
•   Capacidad de diagnóstico
•   Símbolos para clasificación de materiales (para reciclado)

DESARROLLO DE AMEFs DE DISEÑOS
Los ingenieros responsables de diseño tienen a sus disposición un número de documentos que serán
útiles en a preparación de AMEFs de Diseño. El proceso comienza desarrollando un listado de lo que
se espera y no que el diseño haga, ej., intención de diseño. Necesidades y requerimientos de los
clientes – como sean determinados de fuentes tales como despliegues de la función de calidad (QFD),
Documentos de Requerimiento del Vehículo, requerimientos de productos conocidos y/ó
requerimiento de manufactura/ensamble/servicio/reciclado debieran ser incorporados. A una mejor
definición de las características deseadas mas fácil será identificar modos de fallas potenciales para
acciones correctivas/preventivas.
Un AMEF de Diseño debiera iniciar con un diagrama de bloques del sistema, subsistema y/ó
componente a ser analizado.
Se muestra un ejemplo de un diagrama de bloques en el apéndice C. El diagrama de bloques puede
también indicar el flujo de la información, la energía, la fuerza, los fluidos, etc. El objetivo es entender
las entradas del bloque, el proceso (función) ejecutado en el bloque y las salidas del bloque mismo.
El diagrama ilustra la relación principalmente entre los items cubiertos en el análisis y establece un
orden lógico para dicho análisis. Las copias de los diagramas usados en la preparación de AMEFs
debieran acompañar a los AMEFs mismos.
A fin de facilitar la documentación de los AMEFs y sus consecuencias, el formato en blanco de AMEF
de diseño esta disponible en el apéndice D.
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                                                                                                                      ( AM EF DE DISEÑO )            No. AMEF                                                    1234
        Sistem a
  X     Subsistem a                                                                                                                                                                       Página          1      de     1
                                                                                 2                                                                                                                                                                                              4
        Com ponente                01.03/ Body C losures                                 Responsables de Diseño                Ingeniería de Cuerpo                  3                    Preparado por           A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo
                                                                                 5                                                                                   6                                                                                                          7
AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion                    4dr/W agon               Fecha Clave                     9X 03 01 ER                                                      Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17                                  (Rev.)   8X 07 14

Miem bros del Equipo Clave                         T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble                  (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley)                                                   8


 Item                                                           12                        13                              O       15                                 17           D            18                                      Resultados de las Acciones        22
                                                                                 C              C ausa (s) /
                                                                             S                                            c    C ontroles de D iseño   C ontroles de D iseño      e   N                           R esponsables y
                             Modo de Falla Efecto(s) de Falla                    l           Mecanismo(s) de la                                                                                Accion(es)
                                                                                                                                                                                                                                                            S O D        N
           9                                (s) Potencial(es)
                                                                             e                                            u        Actuales de             Actuales de            t   P                          Fechas O bjetivo de
                                                                                                                                                                                                                                           Acciones
                               Potencial                                         a             Falla Potencial                                                                             R ecom endada (s)
                                                                             v                                            r         Prevención               D etección           e   R                            C um plim iento
                                                                                                                                                                                                                                           T omadas
                                                                                                                                                                                                                                                            e c e        P
            Función                                                              s                                        r                                                                                                                                 v u t        R
                                   10                      11                                       14                                 16                       16                c                  19                  20                     21
Puerta Delantera L.H .      Paneles interiores e   Vida deteriorada de               Aplicación específica de cera                                     Prueba de durabilidad              Añadir Prueba de     A. T ate- Ingeniería En base a
H 8H X-0000-A               inferiores de puerta   puerta conduciendo                protectora , orilla superior para                                 general del vehìculo,              C orrosión Acelerada de C uerpo           resultados de
                            corroidos              a:                                panel interno de puerta es                                               T -118                      de Laboratorio       8X 09 30             pruebas (prueba
•Entrada y Salida del                                                                dem asiado baja.                                                         T -109                                                                N o. 1481)
vehículo.                                          •Apariencia               7                                            6                                   T -301              7 294                                             especificación de       7   2    2   28
•Protección del ocupante                           Insatisfactoria                                                                                                                                                                  orilla superior se




                                                                                                                                                                                                                                                                                    TABLA 1. AMEF DE DISEÑO.
del clim a, ruido e                                debido a la                                                                                                                                                                      increm enta
im pactos del lado.                                oxidación de                                                                                                                                                                     125 m m
                                                   pintura en el tiem po.

                                                                                                                                                       Prueba de D urabilidad             Añadir Prueba de     Com binar con           R esultados de
•Sostenim iento de                                 •Función irregular
                                                                                                                                                       general del vehículo-              C orrosión Acelerada prueba para             Pruebas (prueba
accesorios de puerta,                              de accesorios
                                                                                                                                                       com o arriba                       de Laboratorio       verificación de cera    N o. 1481)
incluyendo espejo,                                 interiores de la
                                                                                                                                                                                                               de orilla superior      m uestra que
bisagras, cerraduras y                             puerta
                                                                                                                                                                                                                                       espesor
reguladores de ventana.
                                                                                                                                                                                                                                       especificado es
                                                                                       Especificado espesor de cera                                                                                                                    adecuado.D O E
• Apropiada                                                                  7                  insuficiente              4                                                       7 196   D irigir D iseño de   A. T ate-Ingeniería
                                                                                                                                                                                                                                                            7   2    2   28
                                                                                                                                                                                                                                       m uestra que
superficie para Item s de
                                                                                                                                                                                          Experim entos (D O E) de C uerpo             variación del 25%
apariencia
                                                                                                                                                                                          con el espesor de     9X 01 15               en espesor
                                                                                                                                                                                          cera                                         especificado, es
-Pintura y acondicina-
                                                                                                                                                                                                                                       aceptable
m iento suave.

                                                                                                                                                       Pruebas de Laboratorio             N inguno
                                                                                                                                                       Q uím icas y Físicas-
                                                                                         Especificada form ulación                                     R eporte N o. 1265
                                                                             7             inapropiada de cera            2                                                       2 28


                                                                                                                                                        Investigación realizada           Agregar equipo de       Ingeniería de        En base a pruebas,
                                                                                                                                                       por Diseño con cabeza              evaluación usando      Cuerpo y              3 agujeros de
                                                                                      Aire atrapado previene que la                                    de rociado sin                     equipo de rociado de   O peraciones de       ventilación
                                                                             7       cera entre a la esquina/acceso a     5                            funcionar                  8 280   producciòn y cera      Ensam ble             adicionales en       7   1    3   21
                                                                                                    orilla                                                                                especificada           8X 11 15              áreas afectadas.


                                                                                                                                                       Evaluación de dibujo               Agregar equipo de       Ingeniería de        Evaluación
                                                                                                                                                       de acceso de cabeza                evaluación usando      Cuerpo y              m uestra que el
                                                                                        Insuficiente espacio entre                                     de rociado                         diseño auxiliar y      O peraciones de       acceso es
                                                                             7       paneles para acceso de cabeza        4                                                       4 112   cabeza de rociado      Ensam ble             adecuado             7   1    1   7
                                                                                                de rociado                                                                                                       8X 09 15




                                                                                                                                       MUESTRA

                                                                                     8
   © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
AMEF-3: 2001

                                               AMEFs DE DISEÑOS
1) Número de AMEF
Registrar números de documentos del AMEF, el cual puede ser usado para rastreo.

Nota:           Para un ejemplo de items 1 a 22 ver tabla 1.

2) Nombre, y Número del Sistema, Subsistema ó Componente
indicar el nivel apropiado de análisis y registrar el nombre y número del sistema, subsistema ó
componente a ser analizado. Los miembros de un equipo de AMEF deben decidir lo que integra un
sistema, subsistema ó componente para sus actividades y tareas específicas. Los límites actuales que
dividen a un sistema, subsistema y componente son arbitrarios y deben establecerse por el equipo de
AMEFs. Algunas descripciones se ofrecen abajo y algunos componente se ofrecen el apéndice F.

Alcance de un AMEF de Sistemas
Un sistema puede ser considerado como hecho de varios subsistemas. Estos subsistemas a menudo
han sido diseñados por diferentes equipos. Algunos AMEFs de sistemas típicos pueden cubrir los
siguiente: sistema del chassis, sistema del tren de potencia ó sistema de interiores, etc. Por tanto el
enfoque de los AMEFs de sistemas es asegurar que todas las interfases e interacciones sean
cubiertas entre los diferentes subsistemas que hacen el sistema mismo, así como interfases con otros
sistemas de vehículos y los clientes.

Alcance de un AMEF de Subsistemas.
Un AMEF de subsistemas es generalmente un subconjunto de un sistema mas grande. Por ejemplo,
el subsistema de suspensión delantera es un subconjunto del sistema del chassis, por tanto el
enfoque de los AMEF s de subsistemas es asegurar que todas las interfases e interacciones sean
cubiertas entre los diferente componentes que hacen el subsistema.

Alcance de un AMEF de un Componente.
Un AMEF de un componente es generalmente un AMEF orientado al subconjunto de un subsistema .
por ejemplo, una columna ó refuerzo es un componente de la suspensión delantera (el cual es un
subsistema del sistema del chasis).

3) Responsabilidades de Diseño.
Registrar el fabricante de equipo original (FEO), departamento y grupo. Incluir también el nombre del
proveedor si aplica.

4) Preparado por
Registrar el nombre, teléfono y empresa del ingeniero responsable en la preparación del AMEF

5) Año(s) de Programa(s) del Modelo
Registrar el año (s)/programa(s) del modelo esperado que usara y/ó será afectado por el diseño a ser
analizado (si se conoce).

6) Fecha Clave
Registrar la fecha inicial en que se requiere el AMEF, la cual no debiera exceder la fecha de liberación
del diseño para el programa de producción.

7) Fecha del AMEF
Registrar la fecha en que el AMEF original se integró y la fecha de revisión más actual.


                                                              9
© Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
AMEF-3: 2001


                                                                                               ANALISIS DE M O DO S Y EFECT O S DE FALLAS PO T ENCIALES                                                                                                     1
                                                                                                                      ( AM EF DE DISEÑO )            No. AMEF                                                    1234
        Sistem a
  X     Subsistem a                                                                                                                                                                       Página          1      de     1
                                                                                 2                                                                                                                                                                                              4
        Com ponente                01.03/ Body Closures                                  Responsables de Diseño                Ingeniería de Cuerpo                  3                    Preparado por           A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo
                                                                                 5                                                                                   6                                                                                                          7
AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion                    4dr/W agon               Fecha Clave                     9X 03 01 ER                                                      Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17                                  (Rev.)   8X 07 14

Miem bros del Equipo Clave                         T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble                  (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley)                                                   8


 Item                                                           12                        13                              O       15                                 17           D            18                                      Resultados de las Acciones        22
                                                                                 C              C ausa (s) /
                                                                             S                                            c    C ontroles de D iseño   C ontroles de D iseño      e   N                           R esponsables y
                             Modo de Falla Efecto(s) de Falla                    l           Mecanismo(s) de la                                                                               Accion(es)
                                                                                                                                                                                                                                                            S O D        N
           9                                (s) Potencial(es)
                                                                             e                                            u        Actuales de             Actuales de            t   P                          Fechas O bjetivo de
                                                                                                                                                                                                                                           Acciones
                               Potencial                                         a             Falla Potencial                                                                             Recom endada (s)
                                                                             v                                            r         Prevención               Detección            e   R                            C um plim iento
                                                                                                                                                                                                                                           T omadas
                                                                                                                                                                                                                                                            e c e        P
            Función                                                              s                                        r                                                                                                                                 v u t        R
                                   10                      11                                       14                                 16                       16                c                 19                   20                     21
Puerta Delantera L.H.       Paneles interiores e   Vida deteriorada de               Aplicación específica de cera                                     Prueba de durabilidad              Añadir Prueba de    A. T ate- Ingeniería En base a
H8H X-0000-A                inferiores de puerta   puerta conduciendo                protectora , orilla superior para                                 general del vehìculo,              Corrosión Acelerada de C uerpo           resultados de
                            corroidos              a:                                panel interno de puerta es                                               T -118                      de Laboratorio      8X 09 30             pruebas (prueba
•Entrada y Salida del                                                                dem asiado baja.                                                         T -109                                                               N o. 1481)
vehículo.                                          •Apariencia               7                                            6                                   T -301              7 294                                            especificación de        7   2    2   28
•Protección del ocupante                           Insatisfactoria                                                                                                                                                                 orilla superior se




                                                                                                                                                                                                                                                                                    TABLA 1. AMEF DE DISEÑO.
del clim a, ruido e                                debido a la                                                                                                                                                                     increm enta
im pactos del lado.                                oxidación de                                                                                                                                                                    125 m m
                                                   pintura en el tiem po.

                                                                                                                                                       Prueba de D urabilidad             Añadir Prueba de    Com binar con            R esultados de
•Sostenim iento de                                 •Función irregular
                                                                                                                                                       general del vehículo-              Corrosión Acelerada prueba para              Pruebas (prueba
accesorios de puerta,                              de accesorios
                                                                                                                                                       com o arriba                       de Laboratorio      verificación de cera     N o. 1481)
incluyendo espejo,                                 interiores de la
                                                                                                                                                                                                              de orilla superior       m uestra que
bisagras, cerraduras y                             puerta
                                                                                                                                                                                                                                       espesor
reguladores de ventana.
                                                                                                                                                                                                                                       especificado es
                                                                                       Especificado espesor de cera                                                                                                                    adecuado.DO E
• Apropiada                                                                  7                  insuficiente              4                                                       7 196   Dirigir D iseño de    A. T ate-Ingeniería
                                                                                                                                                                                                                                                            7   2    2   28
                                                                                                                                                                                                                                       m uestra que
superficie para Item s de
                                                                                                                                                                                          Experim entos (D O E) de C uerpo             variación del 25%
apariencia
                                                                                                                                                                                          con el espesor de     9X 01 15               en espesor
                                                                                                                                                                                          cera                                         especificado, es
-Pintura y acondicina-
                                                                                                                                                                                                                                       aceptable
m iento suave.

                                                                                                                                                       Pruebas de Laboratorio             Ninguno
                                                                                                                                                       Q uím icas y Físicas-
                                                                                         Especificada form ulación                                     R eporte N o. 1265
                                                                             7             inapropiada de cera            2                                                       2 28


                                                                                                                                                        Investigación realizada           Agregar equipo de       Ingeniería de        En base a pruebas,
                                                                                                                                                       por D iseño con cabeza             evaluación usando      Cuerpo y              3 agujeros de
                                                                                      Aire atrapado previene que la                                    de rociado sin                     equipo de rociado de   O peraciones de       ventilación
                                                                             7       cera entre a la esquina/acceso a     5                            funcionar                  8 280   producciòn y cera      Ensam ble             adicionales en       7   1    3   21
                                                                                                    orilla                                                                                especificada           8X 11 15              áreas afectadas.


                                                                                                                                                       Evaluación de dibujo               Agregar equipo de       Ingeniería de        Evaluación
                                                                                                                                                       de acceso de cabeza                evaluación usando      Cuerpo y              m uestra que el
                                                                                        Insuficiente espacio entre                                     de rociado                         diseño auxiliar y      O peraciones de       acceso es
                                                                             7       paneles para acceso de cabeza        4                                                       4 112   cabeza de rociado      Ensam ble             adecuado             7   1    1   7
                                                                                                de rociado                                                                                                       8X 09 15




                                                                                                                                       MUESTRA

                                                                                     10
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                                               AMEFs DE DISEÑOS
8) Equipo Clave
Listar los nombres de los individuos y departamentos responsables que tengan la autoridad para
identificar y/ó ejecutar tareas. (se recomienda que el nombre, departamento, teléfono, dirección, etc.,
sean incluidos en una lista de distribución.

9) Item/Función
Registrar el nombre y otra información pertinente (ej.,el número , el tipo de parte, etc.) de el item a ser
analizado. Usar la nomenclatura y mostrar el nivel de diseño como es indicado en el dibujo de
ingeniería. Previo a su liberación inicial (ej., en la fase del concepto), debieran usarse números
experimentales.
Registrar , lo más conciso posible la función del item a ser analizado para cumplir con la intención del
diseño. Incluir información (unidades/medible) relativa al ambiente dicho sistema opere (ej., definir
temperatura, presión , rango de humedad, vida del diseño), si el item tiene más de una función con
los diferentes modos de fallas potenciales listar todas las funciones por separado.

10) Modo de Falla Potencial
El modo de falla potencial es definido en la forma en la cual un componente, subsistema ó sistema
pudiera fallar potencialmente en cumplir con la función esperada y descrita en la columna de
item/función (ej., falla en la función esperada). El modo de la falla potencial puede ser
también la causa de un modo de una falla potencial en un subsistema ó sistema de un nivel superior,
ó ser el efecto de un modo de falla potencial en un componente de nivel inferior.

Listar cada modo de falla potencial asociado con el item particular y la función del item mismo. Se
asume que la falla puede ocurrir pero que no necesariamente ya ocurrió. Un punto inicial
recomendable es la revisión de los puntos que han fallado en el pasado, aspectos clave, reportes, y
tormentas de ideas de grupo.

Los modos de fallas potenciales que pudieran ocurrir solo bajo ciertas condiciones de operación (ej.,
caliente, frío, seco, polvoso, etc.) y bajo ciertas condiciones (ej., arriba del millaje promedio, camino
rudo, solo manejo en la ciudad, etc.) debiera ser considerado.

Los modos de fallas típicas que pudieran ocurrir, pero no limitarse a son:

Agrietado                                                                                 Deformado
Flojo                                                                                     Fuga
Pegado                                                                                    Oxidado
Fracturado                                                                                No ofrece torque
Se resbala (no ofrece un torque completo)                                                 Sin soporte (estructural)
Soporte inadecuado (estructural)                                                          Ajuste rugoso
Desajuste rápido                                                                          Señal inadecuada
Señal intermitente                                                                        Sin señal
EMC/RFI                                                                                   Amontonado

NOTA: los modos de fallas potenciales debieran ser descritos en términos “físicos ó técnicos, y no
      como un síntoma necesariamente notado por los clientes.




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                                                                                               ANALISIS DE M O DO S Y EFECT O S DE FALLAS PO T ENCIALES                                                                                                     1
                                                                                                                      ( AM EF DE DISEÑO )            No. AMEF                                                    1234
        Sistem a
  X     Subsistem a                                                                                                                                                                       Página          1      de     1
                                                                                 2                                                                                                                                                                                              4
        Com ponente                01.03/ Body Closures                                  Responsables de Diseño                Ingeniería de Cuerpo                  3                    Preparado por           A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo
                                                                                 5                                                                                   6                                                                                                          7
AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion                    4dr/W agon               Fecha Clave                     9X 03 01 ER                                                      Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17                                  (Rev.)   8X 07 14

Miem bros del Equipo Clave                         T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble                  (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley)                                                   8


 Item                                                           12                        13                              O       15                                 17           D            18                                      Resultados de las Acciones        22
                                                                                 C              C ausa (s) /
                                                                             S                                            c    C ontroles de D iseño   C ontroles de D iseño      e   N                           R esponsables y
                             Modo de Falla Efecto(s) de Falla                    l           Mecanismo(s) de la                                                                               Accion(es)
                                                                                                                                                                                                                                                            S O D        N
           9                                (s) Potencial(es)
                                                              e                                                           u        Actuales de             Actuales de            t   P                          Fechas O bjetivo de
                                                                                                                                                                                                                                           Acciones
                               Potencial                                         a             Falla Potencial                                                                             Recom endada (s)
                                                                             v                                            r         Prevención               Detección            e   R                            C um plim iento
                                                                                                                                                                                                                                           T omadas
                                                                                                                                                                                                                                                            e c e        P
            Función                                                              s                                        r                                                                                                                                 v u t        R
                                   10                      11                                       14                                 16                       16                c                 19                   20                     21
Puerta Delantera L.H.       Paneles interiores e   Vida deteriorada de               Aplicación específica de cera                                     Prueba de durabilidad              Añadir Prueba de    A. T ate- Ingeniería En base a
H8H X-0000-A                inferiores de puerta   puerta conduciendo                protectora , orilla superior para                                 general del vehìculo,              Corrosión Acelerada de C uerpo           resultados de
                            corroidos              a:                                panel interno de puerta es                                               T -118                      de Laboratorio      8X 09 30             pruebas (prueba
•Entrada y Salida del                                                                dem asiado baja.                                                         T -109                                                               N o. 1481)
vehículo.                                          •Apariencia               7                                            6                                   T -301              7 294                                            especificación de        7   2    2   28
•Protección del ocupante                           Insatisfactoria                                                                                                                                                                 orilla superior se




                                                                                                                                                                                                                                                                                    TABLA 1. AMEF DE DISEÑO.
del clim a, ruido e                                debido a la                                                                                                                                                                     increm enta
im pactos del lado.                                oxidación de                                                                                                                                                                    125 m m
                                                   pintura en el tiem po.

                                                                                                                                                       Prueba de D urabilidad             Añadir Prueba de    Com binar con            R esultados de
•Sostenim iento de                                 •Función irregular
                                                                                                                                                       general del vehículo-              Corrosión Acelerada prueba para              Pruebas (prueba
accesorios de puerta,                              de accesorios
                                                                                                                                                       com o arriba                       de Laboratorio      verificación de cera     N o. 1481)
incluyendo espejo,                                 interiores de la
                                                                                                                                                                                                              de orilla superior       m uestra que
bisagras, cerraduras y                             puerta
                                                                                                                                                                                                                                       espesor
reguladores de ventana.
                                                                                                                                                                                                                                       especificado es
                                                                                       Especificado espesor de cera                                                                                                                    adecuado.DO E
• Apropiada                                                                  7                  insuficiente              4                                                       7 196   Dirigir D iseño de    A. T ate-Ingeniería
                                                                                                                                                                                                                                                            7   2    2   28
                                                                                                                                                                                                                                       m uestra que
superficie para Item s de
                                                                                                                                                                                          Experim entos (D O E) de C uerpo             variación del 25%
apariencia
                                                                                                                                                                                          con el espesor de     9X 01 15               en espesor
                                                                                                                                                                                          cera                                         especificado, es
-Pintura y acondicina-
                                                                                                                                                                                                                                       aceptable
m iento suave.

                                                                                                                                                       Pruebas de Laboratorio             Ninguno
                                                                                                                                                       Q uím icas y Físicas-
                                                                                         Especificada form ulación                                     R eporte N o. 1265
                                                                             7             inapropiada de cera            2                                                       2 28


                                                                                                                                                        Investigación realizada           Agregar equipo de       Ingeniería de        En base a pruebas,
                                                                                                                                                       por D iseño con cabeza             evaluación usando      Cuerpo y              3 agujeros de
                                                                                      Aire atrapado previene que la                                    de rociado sin                     equipo de rociado de   O peraciones de       ventilación
                                                                             7       cera entre a la esquina/acceso a     5                            funcionar                  8 280   producciòn y cera      Ensam ble             adicionales en       7   1    3   21
                                                                                                    orilla                                                                                especificada           8X 11 15              áreas afectadas.


                                                                                                                                                       Evaluación de dibujo               Agregar equipo de       Ingeniería de        Evaluación
                                                                                                                                                       de acceso de cabeza                evaluación usando      Cuerpo y              m uestra que el
                                                                                        Insuficiente espacio entre                                     de rociado                         diseño auxiliar y      O peraciones de       acceso es
                                                                             7       paneles para acceso de cabeza        4                                                       4 112   cabeza de rociado      Ensam ble             adecuado             7   1    1   7
                                                                                                de rociado                                                                                                       8X 09 15




                                                                                                                                       MUESTRA

                                                                                     12
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AMEF-3: 2001

                                               AMEFs DE DISEÑOS
11) Efecto(s) Potencial(es) de Fallas
los efectos potenciales de fallas son definidos como efectos de modos de fallas en su función y como
son percibidas por el cliente.
Describa los efectos de las fallas en términos de lo que el cliente pudiera notar ó experimentar
recordando que el cliente puede ser un cliente interno así como el usuario final y último. Establezca
claramente si el modo de falla pudiera impactar en la seguridad ó e incumplimientos a regulaciones.
Los efectos debieran establecerse siempre en términos del sistema, subsistema ó componente
específico a ser analizado. Recordar que existe una relación jerárquica entre los niveles de sistemas,
subsistemas y componentes. Por ejemplo, una parte puede fracturarse la cual puede causar que el
ensamble vibre, como resultado de la operación intermitente del sistema. La operación intermitente
del sistema puede causar un desempeño que degrade y en última instancia conduzca a una
insatisfacción del cliente. La intención es pronosticar efectos de fallas en un nivel de conocimiento del
equipo.

Efectos de fallas típicos pueden ser pero no limitarse a:

Ruido                                                                                     Áspero, Duro
Operación errónea                                                                         Inoperante
Apariencia pobre                                                                          Olor desagradable
Inestable                                                                                 Operación irregular
Operación Intermitente                                                                    Evento térmico
Fugas                                                                                     Incumplimiento Regulatorio

12) Severidad (S)
severidad es el rango asociado con el efecto más serio para un modo de falla dado. La severidad es
de un rango relativo dentro del alcance del AMEF individual. La reducción en el índice ó rango de
severidad puede efectuarse solo a través de un cambio de diseño. La severidad debiera estimarse
usando la tabla 2 como una guía:

Criterio de Evaluación Sugerido
El equipo debiera acordar un criterio de evaluación y clasificación del sistema que sea consistente,
aún si se modifica por análisis de productos individuales. (ver tabla 2).

NOTA : no se recomienda modificar el criterio para evaluaciones de rangos de 9 y 10. para modos de
fallas con un rango de severidad de 1 no debieran analizarse estos posteriormente.

NOTA: los rangos de severidad alta pueden algunas veces reducirse haciendo revisiones de diseños,
que compensen ó mitiguen la severidad resultante de la falla. Por ejemplo, “el correr con llantas
desinfladas puede mitigar la severidad de un desinflado repentino de una llanta” y “los cinturones de
seguridad” pueden mitigar la severidad de un accidente de un suceso no esperado en un vehículo.




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  • 2. ANÁLISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLAS POTENCIALES (FMEA-3, 3a. EDICIÓN) El contenido de este documento es un equivalente técnico de SAE J-1739. Los Análisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales (AMEFs) debieran usarse por proveedores de compañías subscritas a QS-9000 ó algún documento equivalente. Copia para: Análisis de Modos y Efectos de Fallas Potenciales (AMEFs) Primera Edición Publicada en Febrero, 1993 Segunda Edición, Febrero, 1995, Tercera Edición, Julio, 2001 Derechos Reservados © 1993, © 1995, © 2001 DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation Este documento consiste sólo de una interpretación al español, y es una copia libre del Documento de AMEF-3: 2001 publicado por AIAG, y sólo debe considerarse como una consulta. El único documento oficial es el publicado originalmente en Ingles por AIAG mismo.
  • 3. AMEF-3: 2001 PREFACIO A LA 1a. y 2a. EDICION Este manual de referencia y los formatos de reportes fueron desarrollados por los equipos de Análisis de Modos y Efectos de Fallas (AMEF) de Chrysler, Ford y General Motors trabajando bajo los auspicios de la división automotriz de la Sociedad Americana para la Calidad (ASQC) y el Grupo de Acciones de la Industria Automotriz (AIAG). El capítulo y grupo de trabajo de ASQC/ AIAG estandariza manuales de referencia, procedimientos, formatos de reporte y nomenclatura técnica usada por Chrysler, Ford y General Motors en sus respectivos sistemas de calidad de proveedores. Al mismo tiempo este manual y formatos, los cuales son aprobados y endosados por Chrysler, Ford y General Motors debieran ser usados por los proveedores que estén implementado técnicas de AMEFs dentro de sus procesos de diseño/manufactura. En el pasado Chrysler, Ford y General Motors tenían cada uno sus propios lineamientos y formatos para asegurar el cumplimiento de los AMEFs de proveedores. Las diferencias entre estos lineamientos y formatos generaron una demanda adicional en los recursos de los proveedores. Para mejorar esta situación Chrysler, Ford y General Motors acordaron desarrollar y, a través de IAAG distribuir este manual. El responsable del grupo de trabajo para el manual fue lidereado por George Baumgartner de Ford Motor Company. Este Manual ofrece lineamientos generales para la preparación de un AMEF. No ofrece instrucciones específicas de como abordar cada entrada de un AMEF, que es una tarea que se deja mejor a cada equipo de AMEF. Tampoco se pretende que este manual sea una amplia fuente de referencias de AMEFs ó un documento para entrenamiento. Mientras que estos lineamientos se pretenden cubran todas las situaciones que normalmente ocurren, ya sea en la fase de diseño ó en el análisis de un proceso, puede haber preguntas que se generen, estas preguntas debieran se dirigidas a el área de Aseguramiento de Calidad de Proveedores (SQA) de sus clientes. Si no esta seguro de cómo contactar el área apropiada de SQA el comprador en la oficina de compras de su cliente puede dar ayuda. El grupo de trabajo agradece y da reconocimiento de liderazgo y compromiso de los vicepresidentes Thomas T. Stallkamp de Chrysler, Norman F. Ehlers de Ford y J. Ignasio López de Arriortua de General Motors; la asistencia de AIAG en el desarrollo, producción y distribución de el procedimiento; la guía de los elementos principales del grupo de trabajo Russ Jacobs (Chrysler), Steve Walsh (Ford), Dan Reid (General Motors) y Rad Smith; y la asistencia de equipo de lectura de la división automotriz de ASQC. Este equipo, dirigido por Tripp Martín (Peterson Spring), revisó el manual en su contenido técnico y exactitud e hizo valiosas contribuciones en su forma y contenido. Dado que el manual fue diseñado para cumplir con necesidades específicas de la Industria Automotriz, el proceso de Normas Voluntarias de ASQC definido por las políticas y procedimientos de ASQC no fue usado en este desarrollo. Pueden ordenarse copias adicionales de AIAG y/ó debieran obtenerse permisos para copiar secciones de este procedimiento para su uso dentro de organizaciones de proveedores de AIAG misma en 248-358-3003. © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 4. AMEF-3: 2001 PREFACIO A LA 3a. EDICIÓN El AMEF 3ª. Edición (QS-9000) es un manual de referencia a ser usado por proveedores de Daimler Chrysler, Ford Motor Company y General Motors Corporation, como una guía para ayudarles en el desarrollo de AMEFs de Diseños y Procesos. Este manual de referencia es para clarificar preguntas relativas al desarrollo técnico de AMEFs. Este manual de referencia es consistente con el capítulo del grupo de trabajo de requerimientos de calidad de los proveedores, para estandarizar manuales de referencia, procedimientos, formatos de reportes y nomenclatura técnica usada por los proveedores de Daimler Chrysler, Ford Motor Company y General Motors Corporation. Por lo tanto el manual de AMEF 3ª. Edición esta escrito para ofrecer guías a los proveedores. El manual no define requerimientos y ofrece guías generales que cubren situaciones que normalmente ocurren en la preparación de AMEFs durante las fases de diseño ó análisis de procesos. Este manual es el equivalente técnico de SAE J1739, para AMEFs de Diseño y Procesos. Sin embargo, no incluye aplicaciones para AMEFs de maquinaria. Las partes interesadas en AMEFs de maquinaria pueden hacer referencia a SAE J1739 para ejemplos relacionados. El grupo de trabajo de requerimientos de calidad de los proveedores agradece a los siguientes individuos y sus compañías, que han contribuido con sus tiempos y esfuerzos al desarrollo de esta edición del manual de AMEF ó ediciones anteriores. 3ª. Edición Kevin A. Lange-Daimler Chrysler Steven C. Leggett- General Motors Corporation Bett Backer-IAG Ediciones Anteriores Howard Riley –Daimler Chrysler Mark T. Wrobbel-Daimler Chrysler George R. Baungartner-Ford Motor Company Rebecca French-General Motors Lawrence R. McCullen-General Motors Mary Ann Raymond-BosCh Robert A. May-Goodyear William Ireland-Kelsey –Hayes Tripp Martin–Peterson Spring Adicionalmente, el Grupo de Trabajo de Requerimientos de Calidad de los Proveedores agradece a los siguientes individuos del grupo de trabajo SAE J1739 quienes contribuyeron significativamente en los cambios y mejoramiento técnicos de esta edición. William D. Carlson-Daimler Chrysler Glen R. Vallance-Ford Motor Company Carl S. Carlson-General Motors Corporation Este manual cuenta con derechos de copia de Daimler Chrysler, Ford Motor Company y General Motors Corporation y con todos los derechos reservados.Pueden obtenerse copias adicionales de AIAG, Southfield, Michigan, llamando al 248-358-3003. Las organizaciones en la cadena de proveedores de Daimler Chrysler, Ford Motor Company ó General Motors Corporation cuentan con el permiso de copiar los formatos usados en este manual. © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 5. AMEF-3: 2001 TABLA DE CONTENIDO Pag. Información General……………….....………………………………………………………........ 1 Bosquejo.......................................................................................................................... 1 ¿Que es AMEF?............................................................................................................... 1 Formato del Manual......................................................................................................... 1 Implementación AMEF.......………………….....……….............................…………...….. 2 Seguimiento..................................................................................................................... 4 AMEF de Diseño……………………………………………………….......................................... 5 Introducción........................................................................................................................... 6 Definición del Cliente...................................................................................................... 6 Esfuerzo del Equipo ……………………………..............……………………………….….. 6 Desarrollo de AMEF de Diseño …....……..…........……………………………......………....... 7 I) Número de AMEF……………………………………............................................… 9 2) Nombre y Número del Sistema, Subsistema ó Componente…….....……........ 9 3) Responsabilidad de Diseño................................................................................. 9 4) Preparado por……………………………………….................................................. 9 5) Año(s) de Programa(s) del Modelo(s) ............................................................... 9 6) Fecha Clave.......................................................................................................... 9 7) Fecha AMEF......................................................................................................... 9 8) Equipo Clave........................................................................................................ 11 9) Item/Función........................................................................................................ 11 10) Modo de Falla Potencial..................................................................................... 11 11) Efecto (s) Potencial(es) de Falla........................................................................ 13 12) Severidad (S)....................................................................................................... 13 Criterio de Evaluación de Severidad en AMEF de Diseño Sugerido............. 13 13) Clasificación........................................................................................................ 15 14) Causa(s)/ Mecanismo(s) de Fallas Potencial(es)............................................. 15 15) Ocurrencia (O)..................................................................................................... 17 Criterio de Evaluación de Ocurrencia en AMEF de Diseño Sugerido........... 19 16) Diseño de Controles Actuales........................................................................... 19 17) Detección(D)........................................................................................................ 21 Criterio de Evaluación de Detección en AMEF de Diseño Sugerido............. 21 18)) Número de Prioridad en Riesgos (NPR).......................................................... 23 19) Acción (es) Recomendada(s)............................................................................. 25 20) Responsables para la Acciones Recomendadas............................................ 25 21) Acciones Tomadas............................................................................................. 27 22) Resultados de Acciones.................................................................................... 27 Acciones de Seguimiento....................................................................................................... 27 AMEF de Proceso..................................................................................................................... 28 Introducción............................................................................................................................. 29 Definición del Cliente................................................................................................ 29 Esfuerzo del Equipo.................................................................................................. 29 I © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 6. AMEF-3: 2001 TABLA DE CONTENIDO Pag. Desarrollo del Proceso AMEF……….……………..........…………………………….………...... 31 I Número de AMEF……………………………………............................................… 31 2) Nombre y Número del Sistema, Subsistema ó Componente…….....……........ 31 3) Responsabilidad de Proceso............................................................................... 31 4) Preparado por……………………………………….................................................. 33 5)Año(s) de Programa(s) del Modelo(s) .................................................................. 33 6)Fecha Clave............................................................................................................. 33 7)Fecha AMEF............................................................................................................ 33 8)Equipo Clave........................................................................................................... 33 9)Item/Función........................................................................................................... 33 10) Modo de Falla Potencial..................................................................................... 33 11) Efecto (s) Potencial(es) de Falla........................................................................ 35 12) Severidad (S)....................................................................................................... 39 Criterio de Evaluación de Severidad en AMEF de Proceso Sugerido........... 39 13) Clasificación........................................................................................................ 39 14) Causa(s)/ Mecanismo(s) de Fallas Potencial(es)............................................. 39 15)Ocurrencia (O)...................................................................................................... 41 Criterio de Evaluación de Ocurrencia en AMEF de Proceso Sugerido......... 41 16) Diseño de Controles Actuales........................................................................... 43 17) Detección(D)........................................................................................................ 45 Criterio de Evaluación de Detección en AMEF de Proceso Sugerido........... 45 18)) Número de Prioridad en Riesgos (NPR).......................................................... 47 19) Acción (es) Recomendada(s)............................................................................. 49 20) Responsables para las Acciones Recomendadas........................................... 51 21) Acciónes Tomadas.............................................................................................. 51 22) Resultados de Acciones..................................................................................... 51 Acciones de Seguimiento....................................................................................................... 51 Apéndices Apéndice A: Objetivos de Calidad de AMEF de Diseño....................................................... 52 Apéndice B: Objetivos de Calidad de AMEF de Diseño....................................................... 53 Apéndice C: Ejemplo del Diagrama de Bloques de AMEF de Diseño ……........………….. 54 Apéndice D: Formas Estándares de AMEF de Diseño (1 y 2 Columnas para Controles) 55 Apéndice E: Ejemplo de AMEF de Diseño ….....……………………...................................... 57 Apéndice F: AMEF de Sistema ………............................................................................….... 58 Apéndice G: Formas Estándares de AMEF de Proceso (1 y 2 Columnas para Controles) 61 Apéndice H: Ejemplo de AMEF de Proceso.......................................................................... 63 Apéndice I: Criterio de Evaluación de Ocurrencia con Valores Cpk.................................. 64 Glosario………………………………………………………………………………………….…...... 65 II © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 7. AMEF-3: 2001 INFORMACION GENERAL Bosquejo Este manual introduce al tema de Análisis de Modo y Efectos de Fallas Potenciales (AMEF) y ofrece lineamientos generales en la aplicación de esta técnica ¿Qué es AMEF? Un AMEF puede ser descrito como un grupo sistemático de actividades dirigidas a: (a) identificar y evaluar fallas de producto/proceso y efectos de esas fallas, (b) identificar acciones que pudieran eliminar ó reducir la probabilidad de ocurrencia de dichas fallas potenciales y (c) documentar los procesos completos. Esto es complementario al proceso de definir lo que un diseño ó proceso debe hacer para satisfacer a los clientes. Todos los AMEFs se enfocan al diseño, ya sea del producto ó del proceso. Formato del Manual Este documento de referencia presenta 2 tipos de AMEFs: AMEF de Diseño y AMEF de Proceso. Este manual debiera ser usado por proveedores suscritos a QS-9000 ó su equivalente. A los equipos de AMEFs se les permite usar los lineamientos listados aquí de la manera en que sean más efectivos para una situación dada 1 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 8. AMEF-3: 2001 Implementación de AMEFs Dado que la industria en general tiende al mejoramiento continuo de sus productos y procesos en lo posible, el uso de AMEFs como una técnica ordenada para identificar y ayudar a minimizar situaciones potenciales es importante como siempre. Estudios de campañas de vehículos han demostrado que programas de AMEFs totalmente implementados pudieran prevenir muchas de dichas campañas. Uno de los factores mas importantes para la exitosa implementación de los programas AMEFs, es oportunidad. Esto significa que son acciones “antes de evento” y “no ejercicio después del hecho”. Para lograr su gran valor, los AMEFs deben hacerse antes de que los modos de las fallas de productos ó proceso se hayan incorporado en los productos ó proceso mismos. El tiempo anticipado y usado apropiadamente en la terminación de un AMEF, cuando cambios en el producto/proceso pueden ser implementados mas fácil y económicamente, minimiza crisis de cambios posteriores. Un AMEF puede reducir ó eliminar la probabilidad de implementar cambios correctivos/preventivos que pudieran generar una preocupación mayor. La comunicación y coordinación debiera ocurrir dentro de todos los equipos de AMEF. La figura 1 muestra la secuencia en la cual debiera ejecutarse un AMEF, no es simplemente el caso de llenar un formato sino, de entender el proceso de AMEF a fin de eliminar riesgos y planear controles apropiados para asegurar satisfacción de los clientes. Existen 3 casos básicos para los cuales se generan AMEFs, y cada uno con un alcance ó enfoque diferente: Caso 1: Diseños, Tecnología ó Procesos nuevos. El alcance los AMEFs es hacia el diseño, Tecnología o Proceso completo. Caso 2: Modificaciones a diseños ó proceso existentes (se asume que existe un AMEF para el diseño ó proceso existente). El alcance de los AMEFs debiera orientarse a modificaciones al diseño ó proceso, posibles interacciones debido a modificaciones e historia en campo. Caso 3: Uso de un diseño ó proceso existente en algún ambiente, localización ó aplicación nueva (se asume que hay algún AMEF del diseño ó proceso existente). El alcance de el AMEF es hacia el impacto del ambiente ó localización nueva en el diseño ó proceso existente. Aunque la responsabilidad para la preparación de AMEFs es usualmente asignada a un individuo, las entradas de los AMEF debieran ser un esfuerzo de equipo. Debieran integrarse equipos con individuos, con conocimientos (ej., ingenieros con experiencia en diseño análisis/pruebas, manufactura, ensamble, servicio, reciclado, calidad y confiabilidad). Los AMEFs son iniciados por los ingenieros de las áreas de responsabilidad, las cuales pueden ser Fabricantes de Equipo Original (ej., que fabrica algún producto final), proveedores ó subproveedores). No es apropiado comparar los rangos de AMEFs de un equipo con los de otros equipos, aún y cuando el producto/proceso parezaca ser idéntico, dado que el ambiente de cada equipo es único y por tanto los rangos particulares y respectivos serán únicos (ej., los rangos son subjetivos). Se recomienda una revisión del documento de AMEF contra los objetivos de calidad de los AMEFs (ver apéndices A Y B), incluyendo un revisión directiva. 2 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 9. AMEF-3: 2001 SECUENCIA DE ANALISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLA POTENCIAL Acciones, Resultados Subsistema C Causa (s) O D Modo Efecto(s) S l c e N Responsables y Potencial de Potencial (es) Potencial(es)/ Controles Accion(es) S O D N e a Mecanismo(s) de u t P Fechas Objetivo Acciones Falla de falla Recomendada (s) e c e P v s Falla. r e R de Cumplimiento Tomadas Función e r Prevención Detección c v u t R Requerimientos ¿Qué tan ¿ Qué puede ser ¿ Cuál(es) son malo es hecho? los Efecto(s)? esto? -Cambios de FIGURA 1.- Secuencia de Proceso AMEF. Diseño. ¿Cuáles son las -Cambios de Funciones, Proceso Características ó Requerimientos -Controles Especiales ¿Regularmen -Cambios a ¿ Qué pueden llevarte ¿ Cuál(es) son te esto pasa? Estándares, al error? las Causa(s)? Procedimientos ó Guías -No Funciona -Función Degradada/ Partial/ Sobre -Función intermitente ¿ Còmo puede ser esto -Función No planeada prevenido y detectado? ¿ Qué tan bueno es este método para detectar eso? 3 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 10. AMEF-3: 2001 Seguimiento La necesidad de tomar acciones correctivas/preventivas efectivas, con apropiados seguimientos sobre dichas acciones, esto puede no ser sobre sobreenfatizando. Las acciones debieran comunicarse a todas las áreas afectadas. Un AMEF totalmente completo y bien desarrollado será de valor limitado sin acciones correctivas/preventivas positivas y efectivas. Los ingenieros responsables tienen el encargo de asegurar que todas las acciones recomendadas se hayan implementado ó abordado adecuadamente. El AMEF es un documento vivo y siempre debiera reflejar el nivel más reciente y actual, así como las acciones relevantes mas actuales, incluyendo aquellas que hallan ocurrido después del arranque de producción. Los ingenieros responsables tienen varios medios para asegurar que las acciones recomendadas se han implementado. Esto se incluyen, aunque no se limitan a los siguiente: a. Revisando los diseños, procesos y dibujos para asegurar que las acciones recomendadas se hallan implementado b. Confirmando la incorporación de los cambios en la documentación de diseño/manufactura/ensamble, y c. Revisando los AMEFs de Diseños/Procesos, aplicaciones de AMEFs especiales y planes de control 4 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 11. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS ANÁLISIS DE MODOS Y EFECTOS DE FALLAS POTENCIALES DE DISEÑOS. (AMEFs DE DISEÑOS) 5 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 12. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS INTRODUCCIÓN Un AMEF potencial de Diseño es una técnica analítica usada principalmente por un equipo ó ingenieros responsables de diseño como un medio para asegurar que en un alcance posible, los modos de fallas potenciales y sus causas/mecanismos asociados hallan sido considerados y abordados. Los productos finales, junto con sus sistemas, subsistemas y componentes relacionados debieran ser evaluados. En su forma mas rigurosa, un AMEF es el resumen de pensamientos de un equipo, (incluyendo el análisis de items, que pudieran fallar en base a experiencia), como un componente, subsistema ó sistema es diseñado. Este enfoque sistemático es paralelo a, formaliza y documenta las disciplinas mentales con las que un ingeniero normalmente aborda en el proceso de diseño. Los AMEFs potenciales de diseño dan soporte al proceso de diseño en la reducción de riesgos de fallas (incluyendo resultados no esperados): • Ayudando en la evaluación objetiva de un diseño, incluyendo requerimiento funcionales y alternativas de diseño. • Evaluando el diseño inicial en cuanto a requerimientos de manufactura, ensamble servicio y reciclado, • Incrementando la probabilidad de que los modos de las fallas potenciales y sus efectos en el sistema y operación del vehículo hayan sido considerados en el proceso de diseño/desarrollo, • Ofreciendo información adicional para apoyar en la planeación de un diseño y desarrollo amplio y eficiente, y en programas de validación , • Desarrollando una lista clasificada de modos de fallas potenciales de acuerdo a su efecto por el “cliente”, y estableciendo un sistema de prioridades para mejoramiento de diseño, desarrollo y análisis/pruebas de validaciones, • Ofreciendo un formato abierto a acciones de recomendación y rastreo en la reducción de riesgos y, • Ofreciendo referencias futuras (ej., lecciones aprendidas), para ayudar en el análisis de aspectos de campo, evaluación de cambios de diseño y desarrollo de diseños avanzados. Definición Cliente La definición de “cliente” para un AMEF de Diseño no es solamente el “usuario final”, sino también los equipos/ingenieros responsables de diseño del vehículo ó ensambles de un nivel superior, y/ó los ingenieros responsables de manufactura/procesos en áreas tales como manufactura, ensambles y servicios Esfuerzo de Equipo Durante el proceso inicial de un AMEF de Diseño, se espera que el ingeniero responsable involucre directa y activamente a los representantes de todas las áreas afectadas. Estas áreas de experiencia y responsabilidad debieran incluir, aunque no limitarse a, ensamble, manufactura, diseño, análisis/pruebas, confiabilidad, materiales, calidad, servicio y proveedores, así como el área responsable de diseño para el siguiente ensamble ó sistema, subsistema ó componente superior ó inferior. El AMEF debiera ser un catalizador para estimular el intercambio de ideas entre las funciones y áreas afectadas y por tanto promover un enfoque de equipo. A menos que el ingeniero responsable este experimentado en AMEFs y facilitamiento de equipos, es útil contar con un facilitador de AMEFs experimentados para que ayude al equipo en sus actividades. El AMEF de diseño es un documento vivo y debiera: 6 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 13. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS • Iniciarse antes ó en la finalización de concepto de diseño, • Actualizarse continuamente conforme ocurran cambios ó se obtenga información adicional a lo largo de las fases del desarrollo del producto y • Completarse fundamentalmente antes de que los dibujos de producción sean liberados para el herramental. Considerando que se hayan incorporado las necesidades de manufactura/ensamble los AMEFs de diseño abordan la intención del diseño mismo y se asume que el diseño será manufacturado/ensamblado para dicha intención. Los modos de fallas potenciales y/ó las causas/mecanismos que pudiera ocurrir durante el proceso de manufactura/ensamble no se necesitan pero pueden ser incluidos en un AMEF de Diseño. Cuando no se incluyan, su identificación, efecto y control son cubiertos por los AMEFs de Procesos. Los AMEFs de Diseño no confían en los controles de proceso para abordar debilidades potenciales de los diseños, pero toman en cuenta los límites técnicos/físicos del proceso de manufactura/ensamble en consideración, por ejemplo: • Dibujos de moldes necesarios • Acabados superficiales limitados • Espacio para ensamble/acceso para herramental • Dureza limitada de aceros • Capacidad/desempeño en las tolerancias/procesos Los AMEFs de diseño s pueden también tomar en consideración los límites técnicos/físicos en el mantenimiento (servicio) del producto y en el reciclado, por ejemplo: • Acceso a herramentales • Capacidad de diagnóstico • Símbolos para clasificación de materiales (para reciclado) DESARROLLO DE AMEFs DE DISEÑOS Los ingenieros responsables de diseño tienen a sus disposición un número de documentos que serán útiles en a preparación de AMEFs de Diseño. El proceso comienza desarrollando un listado de lo que se espera y no que el diseño haga, ej., intención de diseño. Necesidades y requerimientos de los clientes – como sean determinados de fuentes tales como despliegues de la función de calidad (QFD), Documentos de Requerimiento del Vehículo, requerimientos de productos conocidos y/ó requerimiento de manufactura/ensamble/servicio/reciclado debieran ser incorporados. A una mejor definición de las características deseadas mas fácil será identificar modos de fallas potenciales para acciones correctivas/preventivas. Un AMEF de Diseño debiera iniciar con un diagrama de bloques del sistema, subsistema y/ó componente a ser analizado. Se muestra un ejemplo de un diagrama de bloques en el apéndice C. El diagrama de bloques puede también indicar el flujo de la información, la energía, la fuerza, los fluidos, etc. El objetivo es entender las entradas del bloque, el proceso (función) ejecutado en el bloque y las salidas del bloque mismo. El diagrama ilustra la relación principalmente entre los items cubiertos en el análisis y establece un orden lógico para dicho análisis. Las copias de los diagramas usados en la preparación de AMEFs debieran acompañar a los AMEFs mismos. A fin de facilitar la documentación de los AMEFs y sus consecuencias, el formato en blanco de AMEF de diseño esta disponible en el apéndice D. 7 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 14. AMEF-3: 2001 ANALISIS DE M O DO S Y EFECT O S DE FALLAS PO T ENCIALES 1 ( AM EF DE DISEÑO ) No. AMEF 1234 Sistem a X Subsistem a Página 1 de 1 2 4 Com ponente 01.03/ Body C losures Responsables de Diseño Ingeniería de Cuerpo 3 Preparado por A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo 5 6 7 AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion 4dr/W agon Fecha Clave 9X 03 01 ER Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17 (Rev.) 8X 07 14 Miem bros del Equipo Clave T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley) 8 Item 12 13 O 15 17 D 18 Resultados de las Acciones 22 C C ausa (s) / S c C ontroles de D iseño C ontroles de D iseño e N R esponsables y Modo de Falla Efecto(s) de Falla l Mecanismo(s) de la Accion(es) S O D N 9 (s) Potencial(es) e u Actuales de Actuales de t P Fechas O bjetivo de Acciones Potencial a Falla Potencial R ecom endada (s) v r Prevención D etección e R C um plim iento T omadas e c e P Función s r v u t R 10 11 14 16 16 c 19 20 21 Puerta Delantera L.H . Paneles interiores e Vida deteriorada de Aplicación específica de cera Prueba de durabilidad Añadir Prueba de A. T ate- Ingeniería En base a H 8H X-0000-A inferiores de puerta puerta conduciendo protectora , orilla superior para general del vehìculo, C orrosión Acelerada de C uerpo resultados de corroidos a: panel interno de puerta es T -118 de Laboratorio 8X 09 30 pruebas (prueba •Entrada y Salida del dem asiado baja. T -109 N o. 1481) vehículo. •Apariencia 7 6 T -301 7 294 especificación de 7 2 2 28 •Protección del ocupante Insatisfactoria orilla superior se TABLA 1. AMEF DE DISEÑO. del clim a, ruido e debido a la increm enta im pactos del lado. oxidación de 125 m m pintura en el tiem po. Prueba de D urabilidad Añadir Prueba de Com binar con R esultados de •Sostenim iento de •Función irregular general del vehículo- C orrosión Acelerada prueba para Pruebas (prueba accesorios de puerta, de accesorios com o arriba de Laboratorio verificación de cera N o. 1481) incluyendo espejo, interiores de la de orilla superior m uestra que bisagras, cerraduras y puerta espesor reguladores de ventana. especificado es Especificado espesor de cera adecuado.D O E • Apropiada 7 insuficiente 4 7 196 D irigir D iseño de A. T ate-Ingeniería 7 2 2 28 m uestra que superficie para Item s de Experim entos (D O E) de C uerpo variación del 25% apariencia con el espesor de 9X 01 15 en espesor cera especificado, es -Pintura y acondicina- aceptable m iento suave. Pruebas de Laboratorio N inguno Q uím icas y Físicas- Especificada form ulación R eporte N o. 1265 7 inapropiada de cera 2 2 28 Investigación realizada Agregar equipo de Ingeniería de En base a pruebas, por Diseño con cabeza evaluación usando Cuerpo y 3 agujeros de Aire atrapado previene que la de rociado sin equipo de rociado de O peraciones de ventilación 7 cera entre a la esquina/acceso a 5 funcionar 8 280 producciòn y cera Ensam ble adicionales en 7 1 3 21 orilla especificada 8X 11 15 áreas afectadas. Evaluación de dibujo Agregar equipo de Ingeniería de Evaluación de acceso de cabeza evaluación usando Cuerpo y m uestra que el Insuficiente espacio entre de rociado diseño auxiliar y O peraciones de acceso es 7 paneles para acceso de cabeza 4 4 112 cabeza de rociado Ensam ble adecuado 7 1 1 7 de rociado 8X 09 15 MUESTRA 8 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 15. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS 1) Número de AMEF Registrar números de documentos del AMEF, el cual puede ser usado para rastreo. Nota: Para un ejemplo de items 1 a 22 ver tabla 1. 2) Nombre, y Número del Sistema, Subsistema ó Componente indicar el nivel apropiado de análisis y registrar el nombre y número del sistema, subsistema ó componente a ser analizado. Los miembros de un equipo de AMEF deben decidir lo que integra un sistema, subsistema ó componente para sus actividades y tareas específicas. Los límites actuales que dividen a un sistema, subsistema y componente son arbitrarios y deben establecerse por el equipo de AMEFs. Algunas descripciones se ofrecen abajo y algunos componente se ofrecen el apéndice F. Alcance de un AMEF de Sistemas Un sistema puede ser considerado como hecho de varios subsistemas. Estos subsistemas a menudo han sido diseñados por diferentes equipos. Algunos AMEFs de sistemas típicos pueden cubrir los siguiente: sistema del chassis, sistema del tren de potencia ó sistema de interiores, etc. Por tanto el enfoque de los AMEFs de sistemas es asegurar que todas las interfases e interacciones sean cubiertas entre los diferentes subsistemas que hacen el sistema mismo, así como interfases con otros sistemas de vehículos y los clientes. Alcance de un AMEF de Subsistemas. Un AMEF de subsistemas es generalmente un subconjunto de un sistema mas grande. Por ejemplo, el subsistema de suspensión delantera es un subconjunto del sistema del chassis, por tanto el enfoque de los AMEF s de subsistemas es asegurar que todas las interfases e interacciones sean cubiertas entre los diferente componentes que hacen el subsistema. Alcance de un AMEF de un Componente. Un AMEF de un componente es generalmente un AMEF orientado al subconjunto de un subsistema . por ejemplo, una columna ó refuerzo es un componente de la suspensión delantera (el cual es un subsistema del sistema del chasis). 3) Responsabilidades de Diseño. Registrar el fabricante de equipo original (FEO), departamento y grupo. Incluir también el nombre del proveedor si aplica. 4) Preparado por Registrar el nombre, teléfono y empresa del ingeniero responsable en la preparación del AMEF 5) Año(s) de Programa(s) del Modelo Registrar el año (s)/programa(s) del modelo esperado que usara y/ó será afectado por el diseño a ser analizado (si se conoce). 6) Fecha Clave Registrar la fecha inicial en que se requiere el AMEF, la cual no debiera exceder la fecha de liberación del diseño para el programa de producción. 7) Fecha del AMEF Registrar la fecha en que el AMEF original se integró y la fecha de revisión más actual. 9 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 16. AMEF-3: 2001 ANALISIS DE M O DO S Y EFECT O S DE FALLAS PO T ENCIALES 1 ( AM EF DE DISEÑO ) No. AMEF 1234 Sistem a X Subsistem a Página 1 de 1 2 4 Com ponente 01.03/ Body Closures Responsables de Diseño Ingeniería de Cuerpo 3 Preparado por A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo 5 6 7 AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion 4dr/W agon Fecha Clave 9X 03 01 ER Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17 (Rev.) 8X 07 14 Miem bros del Equipo Clave T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley) 8 Item 12 13 O 15 17 D 18 Resultados de las Acciones 22 C C ausa (s) / S c C ontroles de D iseño C ontroles de D iseño e N R esponsables y Modo de Falla Efecto(s) de Falla l Mecanismo(s) de la Accion(es) S O D N 9 (s) Potencial(es) e u Actuales de Actuales de t P Fechas O bjetivo de Acciones Potencial a Falla Potencial Recom endada (s) v r Prevención Detección e R C um plim iento T omadas e c e P Función s r v u t R 10 11 14 16 16 c 19 20 21 Puerta Delantera L.H. Paneles interiores e Vida deteriorada de Aplicación específica de cera Prueba de durabilidad Añadir Prueba de A. T ate- Ingeniería En base a H8H X-0000-A inferiores de puerta puerta conduciendo protectora , orilla superior para general del vehìculo, Corrosión Acelerada de C uerpo resultados de corroidos a: panel interno de puerta es T -118 de Laboratorio 8X 09 30 pruebas (prueba •Entrada y Salida del dem asiado baja. T -109 N o. 1481) vehículo. •Apariencia 7 6 T -301 7 294 especificación de 7 2 2 28 •Protección del ocupante Insatisfactoria orilla superior se TABLA 1. AMEF DE DISEÑO. del clim a, ruido e debido a la increm enta im pactos del lado. oxidación de 125 m m pintura en el tiem po. Prueba de D urabilidad Añadir Prueba de Com binar con R esultados de •Sostenim iento de •Función irregular general del vehículo- Corrosión Acelerada prueba para Pruebas (prueba accesorios de puerta, de accesorios com o arriba de Laboratorio verificación de cera N o. 1481) incluyendo espejo, interiores de la de orilla superior m uestra que bisagras, cerraduras y puerta espesor reguladores de ventana. especificado es Especificado espesor de cera adecuado.DO E • Apropiada 7 insuficiente 4 7 196 Dirigir D iseño de A. T ate-Ingeniería 7 2 2 28 m uestra que superficie para Item s de Experim entos (D O E) de C uerpo variación del 25% apariencia con el espesor de 9X 01 15 en espesor cera especificado, es -Pintura y acondicina- aceptable m iento suave. Pruebas de Laboratorio Ninguno Q uím icas y Físicas- Especificada form ulación R eporte N o. 1265 7 inapropiada de cera 2 2 28 Investigación realizada Agregar equipo de Ingeniería de En base a pruebas, por D iseño con cabeza evaluación usando Cuerpo y 3 agujeros de Aire atrapado previene que la de rociado sin equipo de rociado de O peraciones de ventilación 7 cera entre a la esquina/acceso a 5 funcionar 8 280 producciòn y cera Ensam ble adicionales en 7 1 3 21 orilla especificada 8X 11 15 áreas afectadas. Evaluación de dibujo Agregar equipo de Ingeniería de Evaluación de acceso de cabeza evaluación usando Cuerpo y m uestra que el Insuficiente espacio entre de rociado diseño auxiliar y O peraciones de acceso es 7 paneles para acceso de cabeza 4 4 112 cabeza de rociado Ensam ble adecuado 7 1 1 7 de rociado 8X 09 15 MUESTRA 10 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 17. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS 8) Equipo Clave Listar los nombres de los individuos y departamentos responsables que tengan la autoridad para identificar y/ó ejecutar tareas. (se recomienda que el nombre, departamento, teléfono, dirección, etc., sean incluidos en una lista de distribución. 9) Item/Función Registrar el nombre y otra información pertinente (ej.,el número , el tipo de parte, etc.) de el item a ser analizado. Usar la nomenclatura y mostrar el nivel de diseño como es indicado en el dibujo de ingeniería. Previo a su liberación inicial (ej., en la fase del concepto), debieran usarse números experimentales. Registrar , lo más conciso posible la función del item a ser analizado para cumplir con la intención del diseño. Incluir información (unidades/medible) relativa al ambiente dicho sistema opere (ej., definir temperatura, presión , rango de humedad, vida del diseño), si el item tiene más de una función con los diferentes modos de fallas potenciales listar todas las funciones por separado. 10) Modo de Falla Potencial El modo de falla potencial es definido en la forma en la cual un componente, subsistema ó sistema pudiera fallar potencialmente en cumplir con la función esperada y descrita en la columna de item/función (ej., falla en la función esperada). El modo de la falla potencial puede ser también la causa de un modo de una falla potencial en un subsistema ó sistema de un nivel superior, ó ser el efecto de un modo de falla potencial en un componente de nivel inferior. Listar cada modo de falla potencial asociado con el item particular y la función del item mismo. Se asume que la falla puede ocurrir pero que no necesariamente ya ocurrió. Un punto inicial recomendable es la revisión de los puntos que han fallado en el pasado, aspectos clave, reportes, y tormentas de ideas de grupo. Los modos de fallas potenciales que pudieran ocurrir solo bajo ciertas condiciones de operación (ej., caliente, frío, seco, polvoso, etc.) y bajo ciertas condiciones (ej., arriba del millaje promedio, camino rudo, solo manejo en la ciudad, etc.) debiera ser considerado. Los modos de fallas típicas que pudieran ocurrir, pero no limitarse a son: Agrietado Deformado Flojo Fuga Pegado Oxidado Fracturado No ofrece torque Se resbala (no ofrece un torque completo) Sin soporte (estructural) Soporte inadecuado (estructural) Ajuste rugoso Desajuste rápido Señal inadecuada Señal intermitente Sin señal EMC/RFI Amontonado NOTA: los modos de fallas potenciales debieran ser descritos en términos “físicos ó técnicos, y no como un síntoma necesariamente notado por los clientes. 11 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 18. AMEF-3: 2001 ANALISIS DE M O DO S Y EFECT O S DE FALLAS PO T ENCIALES 1 ( AM EF DE DISEÑO ) No. AMEF 1234 Sistem a X Subsistem a Página 1 de 1 2 4 Com ponente 01.03/ Body Closures Responsables de Diseño Ingeniería de Cuerpo 3 Preparado por A. Tate-X6412- Ingeniería de Cuerpo 5 6 7 AÑO S DE MO DELO (s)/ Vehículo (s) 199X/Lion 4dr/W agon Fecha Clave 9X 03 01 ER Fecha del AMEF(Inicial) 9X 05 17 (Rev.) 8X 07 14 Miem bros del Equipo Clave T. Fender-Car Product Dev., Childers-Manufactura, J. Ford-Oper. Ensamble (Plantas de Ensamble Dalton, Fraser, Henley) 8 Item 12 13 O 15 17 D 18 Resultados de las Acciones 22 C C ausa (s) / S c C ontroles de D iseño C ontroles de D iseño e N R esponsables y Modo de Falla Efecto(s) de Falla l Mecanismo(s) de la Accion(es) S O D N 9 (s) Potencial(es) e u Actuales de Actuales de t P Fechas O bjetivo de Acciones Potencial a Falla Potencial Recom endada (s) v r Prevención Detección e R C um plim iento T omadas e c e P Función s r v u t R 10 11 14 16 16 c 19 20 21 Puerta Delantera L.H. Paneles interiores e Vida deteriorada de Aplicación específica de cera Prueba de durabilidad Añadir Prueba de A. T ate- Ingeniería En base a H8H X-0000-A inferiores de puerta puerta conduciendo protectora , orilla superior para general del vehìculo, Corrosión Acelerada de C uerpo resultados de corroidos a: panel interno de puerta es T -118 de Laboratorio 8X 09 30 pruebas (prueba •Entrada y Salida del dem asiado baja. T -109 N o. 1481) vehículo. •Apariencia 7 6 T -301 7 294 especificación de 7 2 2 28 •Protección del ocupante Insatisfactoria orilla superior se TABLA 1. AMEF DE DISEÑO. del clim a, ruido e debido a la increm enta im pactos del lado. oxidación de 125 m m pintura en el tiem po. Prueba de D urabilidad Añadir Prueba de Com binar con R esultados de •Sostenim iento de •Función irregular general del vehículo- Corrosión Acelerada prueba para Pruebas (prueba accesorios de puerta, de accesorios com o arriba de Laboratorio verificación de cera N o. 1481) incluyendo espejo, interiores de la de orilla superior m uestra que bisagras, cerraduras y puerta espesor reguladores de ventana. especificado es Especificado espesor de cera adecuado.DO E • Apropiada 7 insuficiente 4 7 196 Dirigir D iseño de A. T ate-Ingeniería 7 2 2 28 m uestra que superficie para Item s de Experim entos (D O E) de C uerpo variación del 25% apariencia con el espesor de 9X 01 15 en espesor cera especificado, es -Pintura y acondicina- aceptable m iento suave. Pruebas de Laboratorio Ninguno Q uím icas y Físicas- Especificada form ulación R eporte N o. 1265 7 inapropiada de cera 2 2 28 Investigación realizada Agregar equipo de Ingeniería de En base a pruebas, por D iseño con cabeza evaluación usando Cuerpo y 3 agujeros de Aire atrapado previene que la de rociado sin equipo de rociado de O peraciones de ventilación 7 cera entre a la esquina/acceso a 5 funcionar 8 280 producciòn y cera Ensam ble adicionales en 7 1 3 21 orilla especificada 8X 11 15 áreas afectadas. Evaluación de dibujo Agregar equipo de Ingeniería de Evaluación de acceso de cabeza evaluación usando Cuerpo y m uestra que el Insuficiente espacio entre de rociado diseño auxiliar y O peraciones de acceso es 7 paneles para acceso de cabeza 4 4 112 cabeza de rociado Ensam ble adecuado 7 1 1 7 de rociado 8X 09 15 MUESTRA 12 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation
  • 19. AMEF-3: 2001 AMEFs DE DISEÑOS 11) Efecto(s) Potencial(es) de Fallas los efectos potenciales de fallas son definidos como efectos de modos de fallas en su función y como son percibidas por el cliente. Describa los efectos de las fallas en términos de lo que el cliente pudiera notar ó experimentar recordando que el cliente puede ser un cliente interno así como el usuario final y último. Establezca claramente si el modo de falla pudiera impactar en la seguridad ó e incumplimientos a regulaciones. Los efectos debieran establecerse siempre en términos del sistema, subsistema ó componente específico a ser analizado. Recordar que existe una relación jerárquica entre los niveles de sistemas, subsistemas y componentes. Por ejemplo, una parte puede fracturarse la cual puede causar que el ensamble vibre, como resultado de la operación intermitente del sistema. La operación intermitente del sistema puede causar un desempeño que degrade y en última instancia conduzca a una insatisfacción del cliente. La intención es pronosticar efectos de fallas en un nivel de conocimiento del equipo. Efectos de fallas típicos pueden ser pero no limitarse a: Ruido Áspero, Duro Operación errónea Inoperante Apariencia pobre Olor desagradable Inestable Operación irregular Operación Intermitente Evento térmico Fugas Incumplimiento Regulatorio 12) Severidad (S) severidad es el rango asociado con el efecto más serio para un modo de falla dado. La severidad es de un rango relativo dentro del alcance del AMEF individual. La reducción en el índice ó rango de severidad puede efectuarse solo a través de un cambio de diseño. La severidad debiera estimarse usando la tabla 2 como una guía: Criterio de Evaluación Sugerido El equipo debiera acordar un criterio de evaluación y clasificación del sistema que sea consistente, aún si se modifica por análisis de productos individuales. (ver tabla 2). NOTA : no se recomienda modificar el criterio para evaluaciones de rangos de 9 y 10. para modos de fallas con un rango de severidad de 1 no debieran analizarse estos posteriormente. NOTA: los rangos de severidad alta pueden algunas veces reducirse haciendo revisiones de diseños, que compensen ó mitiguen la severidad resultante de la falla. Por ejemplo, “el correr con llantas desinfladas puede mitigar la severidad de un desinflado repentino de una llanta” y “los cinturones de seguridad” pueden mitigar la severidad de un accidente de un suceso no esperado en un vehículo. 13 © Derechos Reservados - DaimlerChrysler Corporation, Ford Motor Company, General Motors Corporation