O documento descreve um projeto de melhoria focada para eliminar a infiltração de água na mala do Grand Siena através da análise das causas raiz do problema, identificação de ações corretivas e monitoramento dos resultados. O projeto analisou o processo de aplicação de sigilante, identificou falhas na vedação do bico de flauta da mala como causa principal e implementou ações como modificação do método de aplicação e teste de obstrução do bico para resolver o problema.
Eliminação da infiltração de água na mala do Grand Siena
1. FIASA | MAR | 2013
FOCUSED
IMPROVEMENT
ELIMINAÇÃO DE
INFILTRAÇÃO DE
ÁGUA NA MALA DO
GRAND SIENA (326 3v)
2. FIASA | OUT / NOV | 2012 2
7 PASSOS DO FOCUSED IMPROVEMENT
PASSO 2
PASSO 3
PASSO 4
PASSO 5
PASSO 6
PASSO 7
PASSO 5.2
PASSO 5.3
PASSO 5.4
PASSO 5.5
PASSO 5.6
PASSO 5.7
Identificação das
maiores perdas
Identificação das perdas
individuais
Seleção do tema
Definição da equipe
Desenvolvimento do projeto
Análise de custo e benefício
Monitoramento e expansão
horizontal
Definição do fenômeno
Estudo do sistema
Definir o objetivo
Análise das causas
Implementações de ações
Resultados
Sustentabilidade
PASSO 5.1
PASSO 1
3. FIASA | OUT / NOV | 2012 3
IDENTIFICAÇÃO DAS MAIORES PERDAS 7654321
A perda por
DEFEITOS DE
QUALIDADE é
hoje a principal
perda da Pintura
4. FIASA | OUT / NOV | 2012
É a primeira voz da Matriz QA da Ute
8203
FREQUÊCIA: 5
GRAVIDADE: 4
CUSTO TOTAL: 4 4
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
5. FIASA | OUT / NOV | 2012 5
IDENTIFICAÇÃO DAS MAIORES PERDAS 7654321
PIOR ANOMALIA DO H2o DA PINTURA EM SETEMBRO
210 casos só de porta malas
6. FIASA | OUT / NOV | 2012 6
IDENTIFICAÇÃO DAS MAIORES PERDAS 7654321
OUTUBRO PERMANECE ENTRE AS PIORES VOZES DO H2o PINTURA
7. FIASA | OUT / NOV | 2012 7
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
PIOR VOZ DO H2o DA UTE 8203
8. FIASA | OUT / NOV | 2012 8
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
PIOR VOZ DO H2o DA UTE 8203
9. FIASA | OUT / NOV | 2012 9
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
PRIORIZAÇÃO POR MODELO – H2O
131
10. FIASA | OUT / NOV | 2012 10
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
PRIORIZAÇÃO POR PEÇA – GRAND SIENA
QUANTIDADE DE CASOS – OUTUBRO/2012
11. FIASA | OUT / NOV | 2012 11
IDENTIFICAÇÃO DAS PERDAS INDIVIDUAIS 7654321
PRIORIZAÇÃO POR REGIÃO DA PEÇA – GRAND SIENA
12. FIASA | OUT / NOV | 2012 12
SELEÇÃO DO TEMA 7654321
Priorização das
Perdas da Oficina
Estratificação dos Indicadores
Análise dos
processos/anomalias críticas
Seleção do Tema:
ELIMINAR
INFILTRAÇÃO DE
ÁGUA PELA MALA
DO GRAND SIENA
(326 3v)
Definição da metodologias de ataque à perda
13. FIASA | OUT / NOV | 2012 13
RADAR CHART DA EQUIPE 7654321
15. FIASA | OUT / NOV | 2012 15
DESCRIÇÃO DO FENÔMENO
7654321
7654321
INFILTRAÇÃO DE ÁGUA NA LATERAL INTERNA DA MALA
DO GRAND SIENA DEVIDO A FALHA DE VEDAÇÃO DO
SIGILANTE NO BICO DE FLAUTA
O PROBLEMA OCORRE NO PROCESSO PINTURA
MAS É EVIDÊNCIADO NO INDICADOR PROVA D’ÁGUA
NO PROCESSO PINTURA, UTE 8203, CPI 4, OPERAÇÃO 841O,
NOS 3 TURNOS E 3 NAS LINHAS DE SIGILATURA
A OPERAÇÃO É MANUAL, UTILIZA-SE UMA PISTOLA DE
APLICAÇÃO E DEPENDE DA HABILIDADE DO OPERADOR
EXISTE UM MELHORAMENTO DE FORMA GERAL,
MAS NÃO SABEMOS A EVOLUÇÃO COMO PONTO ESPECÍFICO
DURANTE O ACABAMENTO DA OPERAÇÃO NÃO
SE GARANTE A VEDAÇÃO DO BICO DE FLAUTA, POIS A FLANGEATURA
E O BICO DE FLAUTA ESTÃO EM SENTIDOS OPOSTOS E O SIGILANTE
DEVE SER APLICADO CONTRA A CHAPA PARA MELHOR VEDAÇÃO...
O QUE
QUANDO
ONDE
QUEM
QUAL
COMO
16. FIASA | OUT / NOV | 2012
8203
16
ESTUDO DO SISTEMA
7654321
7654321
8203
8201
ALÉM DE FUNILARIA E PRENSAS
17. FIASA | OUT / NOV | 2012 17
ESTUDO DO SISTEMA
7654321
7654321
Range de pressão
de trabalho
(1 à 4 bar)
Pistola e Bico de aplicação
de sigilante
Ciclo de trabalho
8410
Controle de
Recebimento
de Material
18. FIASA | OUT / NOV | 2012 18
ESTUDO DO SISTEMA
7654321
7654321
Método Aplicação de sigilante interno Mala Grand SienaMétodo Aplicação de sigilante interno Mala Grand Siena
19. FIASA | OUT / NOV | 2012 19
ESTUDO DO SISTEMA
7654321
7654321
Sequência do processo de tratamento da chapaSequência do processo de tratamento da chapa
OBS: MALA
DEVERIA PASSAR
ABERTA, MAS
PASSA FECHADA
20. FIASA | OUT / NOV | 2012 20
ESTUDO DO SISTEMA
7654321
7654321
Sequência de montagem da mala na FunilariaSequência de montagem da mala na Funilaria
21. FIASA | OUT / NOV | 2012 21
DEFINIÇÃO DO OBJETIVO
7654321
7654321
QUANTIDADE DE CASOS – OUTUBRO/2012
22. FIASA | OUT / NOV | 2012
ANÁLISE DAS CAUSAS POTENCIAIS
7654321
7654321
Material Método
Mão-de-obra Máquina
Falha de
vedação de
sigilante no bico
de flauta
Falta de carrocerias
Vazios quebras
linhas anteriores
Carrocerias refugadas por
problemas qualitativos
Vazios mix
incompatível
Falta de carrocerias
Falta de treinamento
Falta de carroceria
específica para a
realização da operação
Falta de carrocerias
Flangeatura ineficiente na
região do bico de flauta
Saturação baixa em
função do mix
produtivo
Problemas com pistolas
FALTA DE
CONHECIMENTO
FALHA AUTO
CONTROLE
NOVATOS NA
LINHA
Supersaturado
DESATENÇÃO
FALTA DE HABILIDADE
MIX PESADO
Fora do padrão
BICO
QUEBRADO
REGULADOR DE FLUXO
QUEBRADO
DISTANCIAIS
Modo de Aplicação
SIGILANTE
ESCORRENDO
SIGILANTE ALTA
VISCOSIDADE
Malha de limpeza
Seguiment
o do ciclo
Existência do
bico de flauta
Pistola de aplicação de
sigilante
Falta Auxilio Visual
O padrão não é prático ou
não leva a bons resultados
23. FIASA | OUT / NOV | 2012
ANÁLISE DAS CAUSAS POTENCIAIS
7654321
7654321
FALHA NAFALHA NA
VEDAÇÃO DEVEDAÇÃO DE
SIGILANTESIGILANTE
NA REGIÃONA REGIÃO
DO BICO DEDO BICO DE
FLAUTAFLAUTA
DIFICULDADEDIFICULDADE
DE APLICAÇÃODE APLICAÇÃO
VARIAÇÃO NAVARIAÇÃO NA
ABERTURA DOABERTURA DO
BICO DEBICO DE
FLAUTAFLAUTA
(ALTURA)(ALTURA)
NECESSIDADNECESSIDAD
E DEE DE
APICAÇÃOAPICAÇÃO
DEDE
SIGILANTESIGILANTE
EMEM
SENTIDOSSENTIDOS
OPOSTOSOPOSTOS
EXISTÊNCIAEXISTÊNCIA
DO BICO DEDO BICO DE
FLAUTAFLAUTA
PROBLEMA DEPROBLEMA DE
ANCORAGEMANCORAGEM
(FIXAÇÃO DO(FIXAÇÃO DO
SIGILANTE NOSIGILANTE NO
BICO DEBICO DE
FLAUTA)FLAUTA)
EXISTÊNCIAEXISTÊNCIA
FLANGEATURFLANGEATUR
AA
O FORMATOO FORMATO
FOIFOI
PREVISTOPREVISTO
PARAPARA
ESCOAMENTESCOAMENT
O DEO DE
LÍQUIDO NALÍQUIDO NA
BONDERBONDER
NO PROJETONO PROJETO
ERAERA
PREVISTO APREVISTO A
MALA PASSAMALA PASSA
ABERTA NOABERTA NO
PROCESSOPROCESSO
BONDERBONDER
PROJETOPROJETO
NÃO ESTÁNÃO ESTÁ
ADAPTADOADAPTADO
AOAO
PROCESSOPROCESSO
ATUALATUAL
(MALA(MALA
FECHADA)FECHADA)
24. FIASA | OUT / NOV | 2012 24
IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES
7654321
7654321
Ações de contençãoAções de contenção
• Aplicação de sigilante no PDT 27 nos três pontosAplicação de sigilante no PDT 27 nos três pontos
das bunhas laterais da mala;das bunhas laterais da mala;
• Limpeza do sigilante aplicado antes da aplicação daLimpeza do sigilante aplicado antes da aplicação da
fetuccina, para garantir a vedação das aberturas defetuccina, para garantir a vedação das aberturas de
chapa;chapa;
• Acabamento da união das fetuccinas horizontal eAcabamento da união das fetuccinas horizontal e
vertical deixando o material cobrindo o bico devertical deixando o material cobrindo o bico de
flauta.flauta.
25. FIASA | OUT / NOV | 2012 25
IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES
7654321
7654321
1ª Ação de contenção1ª Ação de contenção
26. FIASA | OUT / NOV | 2012 26
IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES
7654321
7654321
Teste de obstrução do Bico de
Flauta
Massa termo expansiva - Funilaria
27. FIASA | OUT / NOV | 2012 27
IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES
7654321
7654321
28. FIASA | OUT / NOV | 2012 28
IMPLEMENTAÇÃO DAS AÇÕES
7654321
7654321
35. FIASA | OUT / NOV | 2012
ANÁLISE DAS CAUSAS POTENCIAIS
7654321
7654321
Nº FENÔMENO PORQUÊ PORQUÊ PORQUÊ PORQUÊ PORQUÊ
01
Falha na
vedação
Porque existe uma
abertura no bico de
flauta.
O material se rompe
durante o processo
O colaborador não
consegue garantir a
aplicação suficiente
de material no bico
de flauta
Devido ao sentido de
acabamento da união
de fetucina
O acabamento é
dado no mesmo
sentido do bico.
02
Infiltração
de água
pelo bico
de flauta
Quando a água
escoa pelo vidro ela
vai de encontro ao
bico de flauta,
favorecendo a
infiltração.
Devido ao bico de
flauta está
posicionado na
extremidade da mala
Esse bico foi
projetado para
escoamento de EPV.
Foi previsto que a
mala passasse aberta
pelo processo de
Bonder.
03
04
05
36. FIASA | OUT / NOV | 2012
ANÁLISE DAS SOLUÇÕES
7654321
7654321
Material Método
Mão-de-obra Máquina
Falha de
vedação de
sigilante no bico
de flauta
Treiname
nto
Operacio
nal
Mudança do
modo de
aplicação
Alteração a ossatura
eliminando o bico de
flauta
Melhoria na
pressão da
flangeatura
CONTENÇÃO
DEFINITIVO