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In Zukunft alles E-Commerce?
Dirk Spannaus
on2off.de
Trend: Der informierte, mobile Kunde

                      ●   3 von 4 Deutschen
                          Haushalten sind online
                      ●   Kunden informieren sich
                          online vor dem Kauf
                      ●   Immer öfter auch
                          unterwegs
                      ●   Kaufen meist (noch) in
                          lokalen Geschäften

                 Quellen: destatis.de, Google RoPo Studie, Bitkom u.a.
Trend: Wachstum im Online Handel
●   Wachstum EU Online
    Handel 2010: +18%
●   Erwartet für 2011: +13%
●   Soziale Netzwerke spielen
    dabei eine wichtige Rolle
●   Deutschland mit ca.
    40Mrd.€ Online Handel in
    Europa auf Platz 2
    (nach UK mit 48Mrd.€)
                                Quellen: Forrester Research, FACT-Finder
Dennoch: Mehrzahl kleiner
  Unternehmer sind heute noch offline




80% kleiner Unternehmen (<9 MA) haben Internetzugang,
davon haben 57% eine „Webseite“.           Quelle: destatis.de
Warum sind lokale
       Wirtschaftskreisläufe wichtig?
• Urbanes Leben
  –   Interessante Städte und Gemeinden
  –   Lebendige Innenstädte
  –   Ausbildung & Beschäftigung vor Ort
  –   Veranstaltungen vor Ort
  –   Lokale Steuern finanzieren Kultur und Soziales
• Umweltschutz
  – Kürzere Transportwege
  – Weniger Verfall von Produkten
• Eigenverantwortung einer Region
  – Selbstversorgung in Krisenzeiten
Einkaufspräferenzen
 „online vs. offline“




                  Quelle: bvh – versandhandel.org
„Warum haben Sie das Produkt im
 Laden und nicht online gekauft?“




           Quelle: E-Commerce-Center Handel – http://www.ecc-handel.de
Fragen für die Diskussion

• Warum würdet Ihr lokale Produkte und
  Dienstleistungen vor Ort kaufen?
• Welche positiven Erlebnisse hattet Ihr im Umgang
  mit kleineren Unternehmen gemacht?
• Welche neuen Arten der Kommunikation mit
  kleineren Unternehmen wären wünschenswert und
  würden Geschäft vereinfachen?
Informationen & Diskussionen
Facebook:     http://fb.on2off.de
Web:          http://blog.on2off.de/

Dirk Spannaus
+49 1570 350 9 351
http://plus.d76.de
dirk.spannaus@on2off.de
In Zukunft alles E-Commerce?
Bildnachweise
•   CC BY 2.0 Alexander von Halem barockschloss@flickr (Slide 1)
•   Cliparts Microsoft Office (Slides 2-4)
•   Screenshot aus Studie mit Genehmigung bvh (Slide 8)
•   Screenshot aus Studie mit Genehmigung ECC Handel (Slide 9)
•   CC BY 2.0 Dirk Spannaus – on2off.de (Slide 11)
•   CC BY 2.0 User gravitat-OFF@flickr (Slide 12)

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In Zukunft alles E-Commerce?

  • 1. In Zukunft alles E-Commerce? Dirk Spannaus on2off.de
  • 2. Trend: Der informierte, mobile Kunde ● 3 von 4 Deutschen Haushalten sind online ● Kunden informieren sich online vor dem Kauf ● Immer öfter auch unterwegs ● Kaufen meist (noch) in lokalen Geschäften Quellen: destatis.de, Google RoPo Studie, Bitkom u.a.
  • 3. Trend: Wachstum im Online Handel ● Wachstum EU Online Handel 2010: +18% ● Erwartet für 2011: +13% ● Soziale Netzwerke spielen dabei eine wichtige Rolle ● Deutschland mit ca. 40Mrd.€ Online Handel in Europa auf Platz 2 (nach UK mit 48Mrd.€) Quellen: Forrester Research, FACT-Finder
  • 4. Dennoch: Mehrzahl kleiner Unternehmer sind heute noch offline 80% kleiner Unternehmen (<9 MA) haben Internetzugang, davon haben 57% eine „Webseite“. Quelle: destatis.de
  • 5. Warum sind lokale Wirtschaftskreisläufe wichtig? • Urbanes Leben – Interessante Städte und Gemeinden – Lebendige Innenstädte – Ausbildung & Beschäftigung vor Ort – Veranstaltungen vor Ort – Lokale Steuern finanzieren Kultur und Soziales • Umweltschutz – Kürzere Transportwege – Weniger Verfall von Produkten • Eigenverantwortung einer Region – Selbstversorgung in Krisenzeiten
  • 6. Einkaufspräferenzen „online vs. offline“ Quelle: bvh – versandhandel.org
  • 7. „Warum haben Sie das Produkt im Laden und nicht online gekauft?“ Quelle: E-Commerce-Center Handel – http://www.ecc-handel.de
  • 8. Fragen für die Diskussion • Warum würdet Ihr lokale Produkte und Dienstleistungen vor Ort kaufen? • Welche positiven Erlebnisse hattet Ihr im Umgang mit kleineren Unternehmen gemacht? • Welche neuen Arten der Kommunikation mit kleineren Unternehmen wären wünschenswert und würden Geschäft vereinfachen?
  • 9. Informationen & Diskussionen Facebook: http://fb.on2off.de Web: http://blog.on2off.de/ Dirk Spannaus +49 1570 350 9 351 http://plus.d76.de dirk.spannaus@on2off.de
  • 11. Bildnachweise • CC BY 2.0 Alexander von Halem barockschloss@flickr (Slide 1) • Cliparts Microsoft Office (Slides 2-4) • Screenshot aus Studie mit Genehmigung bvh (Slide 8) • Screenshot aus Studie mit Genehmigung ECC Handel (Slide 9) • CC BY 2.0 Dirk Spannaus – on2off.de (Slide 11) • CC BY 2.0 User gravitat-OFF@flickr (Slide 12)

Hinweis der Redaktion

  1. DestatisFederal Statistical Office - Information and communication technology in households http://j.mp/yhlL6jGoogle ROPO-Metastudie http://j.mp/kre8MLAuch beim stationären Kauf: Kunden informieren sich online - Computer Reseller News http://j.mp/zB2WPdBildnachweis: Microsoft Office ClipArt
  2. European Online Retail Forecast, 2010 To 2015 - Forrester Research http://j.mp/wimPQJReport &quot;eCommerce in Europe: trends and outlook 2011&quot; | FACT-Finder blog http://j.mp/y429GBBildnachweis: Microsoft Office ClipArt
  3. Statistisches Bundesamt Deutschland - Nutzung von Informations- und Kommunikationstechnologien in Unternehmen http://j.mp/h4FliRBildnachweis: Microsoft Office ClipArt