explanação sobre o livro quem comeu meu hamburguer e os seis sigma

1. Quem comeu meu Hambúrguer?
Seis sigma
Equipe:
Cristiano
Raphael
Dionilson
Ramon
Cláudio
Wanderson

2. Contextualização
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•
•
•
Quem comeu meu hambúrguer?
Autor:Subir Chowdhury
Cenário
Problemas

3. Seis sigma
• Existência
Bill Smith
Mikel Harry
• Motivos
• Participantes – Champions – Black Belts
Green Belts

4. Métodos Utilizados no Seis Sigma
CICLO DE GERENCIAMENTO
(Ciclo para Atingir Metas)
Padronizar e
Treinar no
sucesso
Tomar Ação
Corretiva no
Insucesso
A
5
Verificar o
atingimento
da meta
1
6
4
P
C
D
Localizar problemas
e estabelecer Metas
2
3
Estabelecer
Plano de Ação
Conduzir a
Execução do Plano

5. Métodos Utilizados no Seis Sigma
COMPARATIVO
(DMAIC e PDCA / Fases do Processo)
DEFINIR
CONTROLAR
MELHORAR
1
A
D 2
C
M P
C5
I A3
D 4
MEDIR
ANALIZAR

6. PDCA para 6s

7. Método DMAIC para 6s
D
C
M
A
I
D
C
M
A
I
D
C
M
A
I
D
C
I
M
A
D
C
I
M
A
Fase Definir – Define de forma precisa o escopo do projeto
Fase Medir – Determina a localização ou foco do problema
Fase Analisar – Estuda e determina as causas do problema prioritário
Fase Melhorar – Propõe, avalia e implanta soluções para cada
problema prioritário
Fase Controlar – Garante a manutenção dos resultados

8. DMAIC x PDCA
• Definir (P - Plan)
Processos, características de qualidade (cliente).
• Medir (P - Plan)
Elaborar população e identificar situação atual.
• Analisar (P - Plan)
Oportunidades de melhoria - ganhos.
• Inovar (D - Do)
Implementar melhorias - projeto/reprojeto.
• Controlar (C - Check / A - Action)
Organizar e sistematizar acompanhamento.

9. DMAIC x PDCA
D
8
1
2
A
7
6
P
C
C
A
M
3
A
D
7
C
5
I
1
C
6
4
D
8
D
M
I
5
4
A
2
P
3
 DMAIC
maior ênfase ao planejamento
 Interposição entre Analisar e Medir (DMAIC) e, Observar e
Analisar (PDCA)
 DMAIC
Maior ênfase no atendimento às CTQs

10. Seis Sigma: Benefícios para as
Organizações

11. A Implementação do Six Sigma
Organizações utilizam Six Sigma como um método científico e
prático para alcançar melhorias em uma empresa
"Mostre-me
o dinheiro "
Científico:
• Abordagem estruturada.
• Assumindo que os dados
quantitativos.
Prática:
• Ênfase no resultado financeiro.
• Comece com a voz do cliente.
"Mostre-me
os dados "

12. A Implementação do Six Sigma
O Six Sigma Tem:
• Dado as organizações, uma nova maneira de fazer negócios
• Permitiu-lhes ter uma aplicação inteligente de ferramentas
estatísticas dentro de uma metodologia estruturada
• Ativado aplicação repetida de estratégia de projetos
individuais
• Projetos completos que tiveram um impacto substancial sobre
o lucro, bem como a receita.

13. Exemplos de empresas
"Seis Sigma"
General Electric
Motorola
Microsoft
Home Depot
Philips
Allied Signal
Xerox
Chevron
Dell
WIPRO

14. Outras empresas que obtiveram
sucesso

15. Engolindo os seis sigmas
- O Seis Sigma funciona melhor quando todos estão
envolvidos, do Diretor Presidente no topo da
empresa ao funcionário da sala de correspondências.
- disse Larry.

16. As diferenças cruciais

17. O poder das pessoas
- Os Campeões do Desenvolvimento
oferecem liderança e compromisso
e trabalham para implementar o
Seis Sigma em toda a empresa –
disse Larry.

18. O poder do processo
•
•
•
•
•
•
•
Os cinco passos do Seis Sigma
DMAIC
Define o problema
Mede seu desempenho
Analisa onde o problema começa
Incrementa a situação
Controla o novo processo

19. Pondo em pratica
• Pondo em prática o poder das pessoas
• Qualificação do profissional
• Comprometimento com o projeto de
qualidade(Seis Sigma)

20. Considerações finais
• O Seis Sigma é dividido em duas
metodologias.
• DMAIC
• DMADV

21. Considerações finais
• Sobre o Livro:
O Seis Sigma.

22. Pensamento Sis Sigma
• O gasto para corrigir um problema, é bem
maior que o gasto usado para evitá-lo.

23. FIM
• Não deixe que comam seu hambúrguer , não
deixe de perder tudo por acomodação, saia
da zona de conforto procure sempre um
ciclo de melhoria continua.
ISSO É OS SEIS SIGMA

24. Fontes:
• http://pt.wikipedia.org/wiki/Seis_Sigma#DMA
DV
• https://docs.google.com/
• http://tigredefogo.com/
• Livro Quem Comeu Meu Hamburguer.