El documento habla sobre la planeación y gestión de la imagen corporativa de una empresa. Explica que un plan de imagen corporativa consiste en aplicar y transmitir la identidad de la empresa a través de la coordinación de todas sus comunicaciones. También describe los elementos clave de un plan como objetivos, públicos, estrategias, calendario y presupuesto, así como las etapas de una campaña de comunicación y los componentes fundamentales de la filosofía y cultura corporativa de una organización.