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COLEGIO NICOLAS ESGUERRA
DEPARTAMENTO INTEGRADO
TECNOLOGIA INFORMATICA
BOGOTA
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CONTENIDO
Pág.
1. INTRODUCCIÓN.....................................................Error! Bookmark not defined.
2. OBJETIVOS ................................................................Error! Bookmark not defined.
2.1 OBJETIVO GENERAL............................................Error! Bookmark not defined.
2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................Error! Bookmark not defined.
3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................Error! Bookmark not defined.
3.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.............................Error! Bookmark not defined.
3.2 JUSTIFICACIÓN ......................................................Error! Bookmark not defined.
4. MARCO TEÓRICO ....................................................Error! Bookmark not defined.
4.1. BASE DE DATOS..................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1 Tablas de datos............................................Error! Bookmark not defined.
4.1.1.1 Diseño de tablas......................................Error! Bookmark not defined.
4.1.2 Bases de datos relacionales: ..................Error! Bookmark not defined.
4.1.2.1 Tipos de relaciones: ................................Error! Bookmark not defined.
4.1.3.1. Crear una consulta en Access. ...............Error! Bookmark not defined.
4.1.4. Los formularios en Access 2010: ..............Error! Bookmark not defined.
4.1.4.1. Crear formularios en Access:..................Error! Bookmark not defined.
4.1.5. Los informes:...................................................Error! Bookmark not defined.
4.1.5.1. Crear informes en Access 2010 ..............Error! Bookmark not defined.
5. CRONOGRAMA..........................................................Error! Bookmark not defined.
CONCLUSIONES...........................................................Error! Bookmark not defined.
BIBLIOGRAFÍA................................................................Error! Bookmark not defined.
1. INTRODUCCION
Es un software utilizado para el desarrollo de sistema de base de datos. el está
basado en el argumento de base de datos relacionales en el cual el usuario
mantiene informaciones organizadas en forma tabular no es el objetivo de esta
información detallar cualquier metodología de análisis de sistema orientado a
la especificación de soluciones basadas en el argumento relacional.
Normalmente este análisis y reflexión previos, constituyen para la obtención de
buenos sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación de
informaciones.
A lo largo del texto, se emplea un ejemplo muy simple basado en apenas tres
tablas. Lo que se desea automatizar es una nómina de empleados donde,
además de las informaciones típicas de nombre y número, participan
informaciones asociadas referentes al departamento del empleado, su cargo y
su salario. Estas informaciones constan en otras dos listas. Estas listas son
naturalmente tabulares y su exacto contenido queda evidente a lo largo del
texto.
El texto que sigue no pretende de forma alguna agotar todos los recursos y
posibilidades del Access. En general, los puntos más relevantes y de utilidad
más inmediata fueron abordados. Se intentó evitar el detalle minucioso
principalmente en referencia a los recursos estéticos de la pantalla. Además de
esto, ciertamente, hay puntos que simplemente fueron olvidados o ignorados a
lo largo de esta compilación. La parte de programación no es abordada en este
texto introductorio.
2. OBJETIVOS
2.1 OBJETIVO GENERAL
 Crear una base de datos relacionada con una empresa didáctica.
2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS
 Crear una empresa didáctica sobre el almacén de tecnología.
 Diseñar las tablas y formularios necesarios para almacenar la
información relacionada con clientes, empleados, servicios, productos y
referencias.
 Establecer las relaciones existentes entre las tablas.
 Aprender a crear informes relacionados al interés de nuestra empresa.
3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
3.1 DEFINICION DEL PROBLEMA
Las empresas se esfuerzan por realizar campañas cada vez más originales e
innovadoras, gastando tiempo y presupuesto en la elaboración de campañas
de marketing que logren captar la atención del cliente. Pero la creatividad de
nada sirve si no se tiene una buena base de datos, con la información de
personas que sean el público objetivo de la compañía.
Para esto es muy importante no solo mantener actualizadas las bases de
datos, también se deben realizar estrategias de CRM una estrategia de
negocios centrada en el cliente.
Trabajar una plataforma CRM facilita la segmentación de los datos, por ende,
la administración de la información es mucho más efectiva; ayuda en los
procesos de ventas; mejora las campañas de mail masivos y maximiza los
tiempos.
Cuando una persona recibe correos electrónicos con ofrecimientos que no le
interesan, además de borrar el mensaje, se corre el riesgo de que bloquee el
remitente y desarrolle una sensación de rechazo hacia la marca. Una compañía
que trabaja con CRM evita este problema, realizando estudios minuciosos de
los potenciales y antiguos clientes.
Hoy, gracias a las nuevas tecnologías y globalización, existe mucho más
competencia y se han diseñado más estrategias y herramientas para acercarse
a los clientes, quienes a su vez se han transformado en críticos activos que
sacan provecho de la gran cantidad de opciones que ofrece el mercado actual.
Este escenario ha puesto a las bases de datos en la mira y las organizaciones
ahora contratan personal para que trabaje especialmente en ellas y desarrollen
de manera eficaz software como CRM que logren una optimización en la
relación con los clientes.
3.2 JUSTIFICACION DEL PROBLEMA
El diseño e implementación de una base de datos puede ser una tarea muy
grande; sin embargo, si accedes a una gran cantidad de datos de muchas
entidades diferentes, una base de datos tiene muchos beneficios. Muchas
pequeñas empresas comienzan con hojas de cálculo. A medida que el volumen
de ventas y el número de empleados crece, una base de datos se convierte en
un excelente recurso. Cuanto antes implementes una base de datos, más fácil
será diseñarla.
La búsqueda de información o relaciones dentro de una gran cantidad de datos
es típicamente mucho más rápida, utilizando una base de datos en vez de
Excel o algún otro software de hoja de cálculo Una base de datos puede ser
accedida por múltiples usuarios al mismo tiempo. Esto es especialmente
beneficioso para las grandes empresas con muchos empleados, quienes
necesitan acceso a los mismos datos al mismo tiempo, una base de datos con
la configuración adecuada, se puede acceder desde cualquier parte del mundo
a través de Internet, permitiendo a los empleados que viajan a acceder a los
datos necesarios fuera de la oficina.
Con el uso de diferentes vistas, que son representaciones de datos
personalizadas, cada usuario tiene la posibilidad de ver los datos de la manera
que mejor los beneficie. Además, los datos pueden ser referenciados por
muchas aplicaciones diferentes.
4. MARCO TEORICO
4.1 BASE DE DATOS
El término de bases de datos fue escuchado por primera vez en 1963, en un
simposio celebrado en California, USA. Una base de datos se puede definir
como un conjunto de información relacionada que se encuentra agrupada ó
estructurada. Desde el punto de vista informático, la base de datos es un
sistema formado por un conjunto de datos almacenados en discos que
permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen
ese conjunto de datos. Cada base de datos se compone de una o más tablas
que guarda un conjunto de datos. Cada tabla tiene una o más columnas y filas.
Las columnas guardan una parte de la información sobre cada elemento que
queramos guardar en la tabla, cada fila de la tabla conforma un registro.
Los sistemas de ficheros almacenan varias copias de los mismos datos en
ficheros distintos. Esto hace que se desperdicie espacio de almacenamiento,
además de provocar la falta de consistencia de datos. En los sistemas de
bases de datos todos estos ficheros están integrados, por lo que no se
almacenan varias copias de los mismos datos. Sin embargo, en una base de
datos no se puede eliminar la redundancia completamente, ya que en
ocasiones es necesaria para modelar las relaciones entre los datos.
4.1.1 TABLAS DE DATOS
Las características y comportamiento de las tablas y los campos se definen y
controlan mediante propiedades. Las propiedades de una tabla se establecen
en la hoja de propiedades de dicha tabla; así, puede establecer la propiedad
Vista predeterminada de una tabla para indicar el modo en que la tabla se va a
mostrar de forma predeterminada. La propiedad de un campo define un
aspecto del comportamiento del campo en cuestión. Las propiedades de
campo también se pueden establecer en la vista Diseño por medio del
panel Propiedades del campo. Una tabla contiene datos sobre un tema en
concreto, como empleados o productos. Cada registro de una tabla contiene
información sobre un elemento, como un determinado empleado. Un registro se
compone de campos, como un nombre, una dirección y un número de teléfono.
Los registros se suelen denominar también filas y los campos, columnas.
4.1.1.1 DISEÑO DE TABLAS
Listas de filas y columnas basadas en temas. Por ejemplo, puede crear una
Cuando se crea una base de datos, los datos se almacenan en tablas, que son
tabla Contactos para almacenar una lista de nombres, direcciones y números
de teléfono, o una tabla Productos para almacenar información sobre
productos. Siempre debe empezar a diseñar una base de datos creando
primero sus tablas, incluso antes de crear otros objetos de base de datos.
En este artículo se explica cómo crear tablas. Aprenderá a crear una tabla, a
agregar campos a la tabla y a definir la clave principal de una tabla. Obtendrá
también información sobre los tipos de datos y sobre el modo de definir
propiedades de los campos y de la tabla. Una tabla contiene datos sobre un
tema en concreto, como empleados o productos. Cada registro de una tabla
contiene información sobre un elemento, como un determinado empleado. Un
registro se compone de campos, como un nombre, una dirección y un número
de teléfono. Los registros se suelen denominar también filas y los campos,
columnas. Estas son unas de las tablas con las cuales trabajaremos en nuestra
base de datos.
clientes
EMPLEADOS
PRODUCTO
SERVICIO
FACTURA
4.1.2 BASES DE DATOS RELACIONALES
En los apartados anteriores hemos preparado dos Tablas: una para llevar el
control de los clientes y otra para llevar el control de las propiedades. Hemos
definido en común un campo: Código de propiedad. Porqué Necesitamos un
campo en común para las dos tablas de forma que en la tabla propiedades
podamos introducir las propiedades que sean, cada una con su código único
que las identificará. Pero también necesitamos introducir datos en la tabla
clientes de forma que le asignemos una propiedad a cada uno de ellos.
Posteriormente podemos realizar consultas y crear formularios de las dos
tablas, gracias a este campo en común. De esta forma, podemos introducir
datos en la tabla clientes pero asegurándonos que existen en la tabla
propiedades. Así no habrá lugar a equivocaciones. Lo que vamos a hacer es
una relación.
4.1.2.1 TIPOS DE RELACIONES
Las relaciones se distinguen por el tipo que se le puede dar a la relación la cual
se está seleccionando para arrojar el resultado de la base de datos.
RELACION UNO A VARIOS
Considere una base de datos de seguimiento de pedidos que incluya una tabla
Clientes y una tabla Pedidos. Un cliente puede realizar cualquier número de
pedidos. Por lo tanto, para cualquier cliente representado en la tabla Clientes
puede haber representados muchos pedidos en la tabla Pedidos. Por
consiguiente, la relación entre la tabla Clientes y la tabla Pedidos es una
relación de uno a varios.
Para representar una relación de uno a varios en el diseño de la base de datos,
tome la clave principal del lado "uno" de la relación y agréguela como un
campo o campos adicionales a la tabla en el lado.
RELACION DE VARIOS A VARIOS
Considere la relación entre una tabla Productos y una tabla Pedidos. Un solo
pedido puede incluir varios productos. Por otro lado, un único producto puede
aparecer en muchos pedidos. Por tanto, para cada registro de la tabla Pedidos
puede haber varios registros en la tabla Productos. Además, para cada registro
de la tabla Productos puede haber varios registros en la tabla Pedidos. Este
tipo de relación se denomina relación de varios a varios porque para un
producto puede haber varios pedidos, y para un pedido puede haber varios
productos. Tenga en cuenta que para detectar las relaciones de varios a varios
existentes entre las tablas, es importante que considere ambas partes de la
relación. Para representar una relación de varios a varios, debe crear una
tercera tabla, a menudo denominada tabla de unión, que divide la relación de
varios a varios en dos relaciones uno a varios. Debe insertar la clave principal
de cada una de las dos tablas en la tercera. Como resultado, la tercera tabla
registra cada ocurrencia, o instancia, de la relación. Por ejemplo, la tabla
Pedidos y la tabla Productos tienen una relación varios a varios que se define
mediante la creación de dos relaciones uno a varios con la tabla Detalles de
pedidos. Un pedido puede incluir muchos productos, y cada producto puede
aparecer en muchos pedidos.
RELACION UNO A UNO
En una relación uno a uno, cada registro de la primera tabla sólo puede tener
un registro coincidente en la segunda tabla y viceversa. Este tipo de relación no
es común porque, muy a menudo, la información relacionada de este modo se
almacena en la misma tabla. Puede utilizar la relación uno a uno para dividir
una tabla con muchos campos, para aislar parte de una tabla por razones de
seguridad o para almacenar información que sólo se aplica a un subconjunto
de la tabla principal. Cuando identifique esta relación, ambas tablas deben
compartir un campo común.
4.1.3 CONSULTAS EN ACCESS
Las consultas son mucho más que filtros o búsquedas simples que puedes
usar para encontrar los datos de una tabla. Con estas puedes acceder a
información de múltiples tablas. Por ejemplo, puedes utilizar una búsqueda en
la tabla de clientes para encontrar la dirección de uno de ellos o un filtro en la
tabla vehículos para ver cuál es el carro que corresponde a determinado
cliente. Debes tener en cuenta que una consulta bien diseñada te puede dar
información que no podrías averiguar examinado cada uno de los registros de
la tabla de datos.
4.3.1 CREAUNA CINSULTAEN ACCESS
En este artículo se explica cómo crear y ejecutar una consulta de creación de
tabla. Este tipo de consulta se usa cuando hay que copiar los datos a una tabla
o almacenar los datos. Para cambiar o actualizar parte de los datos de un
conjunto existente de registros, como uno o varios campos, se puede usar una
consulta de actualización. Para obtener más información sobre las consultas de
actualización, vea el artículo actualización. Para agregar registros (filas) a una
tabla existente, use una consulta de datos anexados. Para obtener más
información sobre las consultas de datos anexados, vea el artículo Crear una
consulta de datos anexados.
4.1.4 LOS FORMULARIOS EN ACCESS
Los formularios se emplean para ingresar, modificar y revisar la información de
algún registro. Muy probablemente hayas tenido que llenar un formulario
alguna vez, como cuando aplicas para un trabajo o cuando te registras en el
médico ah y también cuando abres una cuenta de correo electrónico en
internet. La razón por la que los formularios se usan de manera tan frecuente
es porque son una forma sencilla de guiar a las personas en registrar su
información.
Cuando ingresas información en Access usando un formulario, los datos van
exactamente al lugar de la base de datos que quieres, en una o más tablas si
así lo necesitas. Una consulta de selección ayuda a obtener solo los datos que
necesita en una vista de hoja de datos. La tabla de productos situada en la
parte superior de la imagen a continuación tiene varias columnas, pero con una
consulta de selección, puede obtener una vista despejada que se centra solo
en las columnas que necesita.
4.1.4.1 CREAR FORMULARIOS EN ACCESS
Los formularios son como los expositores de una tienda, que hacen que sea
más fácil ver u obtener los artículos que se buscan. El diseño de los formularios
es importante, dado que son objetos con los que los usuarios agregan, editan o
visualizan los datos almacenados en la base de datos de Access. Si son varios
los usuarios que van a usar la base de datos, será fundamental disponer de
unos formularios bien diseñados con los que ser eficaces y poder especificar
datos con precisión. Existen diversos modos de crear un formulario en una
base de datos de escritorio de Access. En este artículo se indican algunos de
ellos. Para crear un formulario a partir de una tabla o consulta de la base de
datos, en el panel de navegación, haga clic en la tabla o consulta que contenga
los datos del formulario y, en la pestaña Crear, haga clic en Formulario. Access
crea un formulario y lo abre en la vista Presentación. En caso necesario, se
pueden realizar cambios de diseño, como ajustar el tamaño de los cuadros de
texto para que quepan los datos. Para más información, consulte el artículo
sobre cómo usar la herramienta de formulario.
Para crear un formulario sin controles ni elementos con formato previo: en la
pestaña Crear, haga clic en Formulario en blanco. Access abre un formulario
en blanco en la vista Presentación y muestra el panel Lista de campos. En
este Lista de campos panel, haga clic en el signo más (+) situado junto a la
tabla o las tablas que contienen los campos que quiera ver en el formulario.
Para agregar un campo al formulario, haga doble clic en él o arrástrelo hasta el
formulario. Para agregar varios campos a la vez, mantenga presionada la tecla
CTRL y haga clic en varios campos. Después, arrástrelos todos juntos hasta el
formulario.
4.1.5 LOS INFORMES EN ACCESS
Los informes constituyen un modo de ver, formatear y resumir la información
contenida en la base de datos de Microsoft Access. Por ejemplo, se puede
crear un sencillo informe de números de teléfono de todos los contactos o un
informe del total de ventas en distintas regiones y períodos de tiempo.
En este artículo se proporciona información general acerca de los informes en
Access. Aquí aprenderá las nociones básicas para crear un informe y a usar
opciones como ordenar, agrupar y resumir datos, además de a obtener una
vista previa de un informe e imprimirlo. Es posible crear informes “no
enlazados” que no muestren datos, pero para el objeto de este artículo, se dará
por sentado que un informe está enlazado a un origen de datos como una tabla
o consulta. El diseño de un informe se divide en secciones que se pueden ver
en la vista Diseño. Para crear mejores informes, debe comprender cómo
funciona cada sección. Por ejemplo, la sección en la que eligió colocar un
control calculado determina cómo calcula Access los resultados. En la siguiente
lista se muestra un resumen de los tipos de sección y sus usos: Access incluye
herramientas para resaltar los datos de un informe. Puede agregar reglas de
formato condicional para cada control o grupo de controles, y en los informes
de cliente, también puede agregar barras de datos para comparar los datos.
Para agregar formato condicional a los controles:
Haga clic con el botón secundario en el informe en el panel de navegación y,
después, haga clic en Vista Presentación. Seleccione los registros que desee y,
en el grupo Controlar formato de la pestaña Formato, haga clic en Formato
condicional. Para seleccionar varios controles, mantenga presionada la tecla
CTRL y haga clic en los que desee. En el cuadro de diálogo Administrador de
reglas de formato condicionales, haga clic en Nueva regla. En el cuadro de
diálogo Nueva regla de formato, seleccione un valor en Seleccionar un tipo de
regla: Si desea crear una regla que se evalúe para cada registro de forma
individual, seleccione Compruebe los datos en el registro actual o use una
expresión. Para crear una regla que compare registros entre sí mediante barras
de datos, haga clic en Compare con otros registro
5. CRONOGRAMA
Conclusiones
En conclusión Microsoft Access es un programa que ha sido diseñado para
poder manipular grandes cantidades de datos importantes o información
mediante bases de datos importantes o información mediante bases de datos..
Microsoft Access contiene también muchas formas de poder mantener un
orden con la información como las tablas y los formularios al igual que también
cuenta con elementos que ayuden al usuario o usuaria como por ejemplo las
consultas utilizadas para formar los datos, informes, utilizado para imprimir la
información y la base de datos, macro, módulos, utilizados para crear funciones
que facilitan el trabajo, y los controles que facilitan la internas con el usuario.
El programa que sigue no pretende de forma alguna agotar todos los recursos
y posibilidades del Access. En general, los puntos más relevantes y de utilidad
más inmediata fueron abordados. Se intentó evitar el detalle minucioso
principalmente en referencia a los recursos estéticos de la pantalla. Además de
esto, ciertamente, hay puntos que simplemente fueron olvidados o ignorados a
lo largo de esta compilación. La parte de programación no es abordada en este
texto introductorio.
Trabajar una plataforma o un sistema facilita la segmentación de los datos, por
ende, la administración de la información es mucho más efectiva; ayuda en los
procesos de ventas; mejora las campañas de mail masivos y maximiza los
tiempos.
BIBLIOGRAFIA
http://www.ite.educacion.es/formacion/materiales/93/cd/m2_3/tipos_de_rel
aciones.html
http://www.aulaclic.es/access-2010/index.htm
http://www.aulafacil.com/cursos/l13149/informatica/excel-word-
powerpoint-access/access-2000-avanzado/tipos-de-relaciones
https://products.office.com/es-es/access
https://ieonline.microsoft.com/#ieslice
http://seriesid.com/pretty-little-liars-1ra-temporada/

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Base de datos acces 2010 hecha en casa

  • 1. BASE DE DATOS ACCES 2010 DUVAN FELIPE PESCA SANABRIA DILAN EDUARDO RIOS PRIETO 904 COLEGIO NICOLAS ESGUERRA DEPARTAMENTO INTEGRADO TECNOLOGIA E INFORMATICA BOGOTA 2015
  • 2. BASE DE DATOS ACCESS DUVAN FELIPE PESCA SANABRIA DILAN EDUARDO RIOS PRIETO 904 Trabajo presentado al docente de informática como logro para aprobar el tercer periodo académico JOHN ALEXANDER CARABALLO Director del área de tecnología e informática COLEGIO NICOLAS ESGUERRA DEPARTAMENTO INTEGRADO TECNOLOGIA INFORMATICA BOGOTA 2015
  • 3. CONTENIDO Pág. 1. INTRODUCCIÓN.....................................................Error! Bookmark not defined. 2. OBJETIVOS ................................................................Error! Bookmark not defined. 2.1 OBJETIVO GENERAL............................................Error! Bookmark not defined. 2.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS.................................Error! Bookmark not defined. 3 PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ....................Error! Bookmark not defined. 3.1 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA.............................Error! Bookmark not defined. 3.2 JUSTIFICACIÓN ......................................................Error! Bookmark not defined. 4. MARCO TEÓRICO ....................................................Error! Bookmark not defined. 4.1. BASE DE DATOS..................................................Error! Bookmark not defined. 4.1.1 Tablas de datos............................................Error! Bookmark not defined. 4.1.1.1 Diseño de tablas......................................Error! Bookmark not defined. 4.1.2 Bases de datos relacionales: ..................Error! Bookmark not defined. 4.1.2.1 Tipos de relaciones: ................................Error! Bookmark not defined. 4.1.3.1. Crear una consulta en Access. ...............Error! Bookmark not defined. 4.1.4. Los formularios en Access 2010: ..............Error! Bookmark not defined. 4.1.4.1. Crear formularios en Access:..................Error! Bookmark not defined. 4.1.5. Los informes:...................................................Error! Bookmark not defined. 4.1.5.1. Crear informes en Access 2010 ..............Error! Bookmark not defined. 5. CRONOGRAMA..........................................................Error! Bookmark not defined. CONCLUSIONES...........................................................Error! Bookmark not defined. BIBLIOGRAFÍA................................................................Error! Bookmark not defined.
  • 4. 1. INTRODUCCION Es un software utilizado para el desarrollo de sistema de base de datos. el está basado en el argumento de base de datos relacionales en el cual el usuario mantiene informaciones organizadas en forma tabular no es el objetivo de esta información detallar cualquier metodología de análisis de sistema orientado a la especificación de soluciones basadas en el argumento relacional. Normalmente este análisis y reflexión previos, constituyen para la obtención de buenos sistemas automatizados de almacenamiento y recuperación de informaciones. A lo largo del texto, se emplea un ejemplo muy simple basado en apenas tres tablas. Lo que se desea automatizar es una nómina de empleados donde, además de las informaciones típicas de nombre y número, participan informaciones asociadas referentes al departamento del empleado, su cargo y su salario. Estas informaciones constan en otras dos listas. Estas listas son naturalmente tabulares y su exacto contenido queda evidente a lo largo del texto. El texto que sigue no pretende de forma alguna agotar todos los recursos y posibilidades del Access. En general, los puntos más relevantes y de utilidad más inmediata fueron abordados. Se intentó evitar el detalle minucioso principalmente en referencia a los recursos estéticos de la pantalla. Además de esto, ciertamente, hay puntos que simplemente fueron olvidados o ignorados a lo largo de esta compilación. La parte de programación no es abordada en este texto introductorio.
  • 5. 2. OBJETIVOS 2.1 OBJETIVO GENERAL  Crear una base de datos relacionada con una empresa didáctica. 2.2 OBJETIVOS ESPECIFICOS  Crear una empresa didáctica sobre el almacén de tecnología.  Diseñar las tablas y formularios necesarios para almacenar la información relacionada con clientes, empleados, servicios, productos y referencias.  Establecer las relaciones existentes entre las tablas.  Aprender a crear informes relacionados al interés de nuestra empresa.
  • 6. 3. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA 3.1 DEFINICION DEL PROBLEMA Las empresas se esfuerzan por realizar campañas cada vez más originales e innovadoras, gastando tiempo y presupuesto en la elaboración de campañas de marketing que logren captar la atención del cliente. Pero la creatividad de nada sirve si no se tiene una buena base de datos, con la información de personas que sean el público objetivo de la compañía. Para esto es muy importante no solo mantener actualizadas las bases de datos, también se deben realizar estrategias de CRM una estrategia de negocios centrada en el cliente. Trabajar una plataforma CRM facilita la segmentación de los datos, por ende, la administración de la información es mucho más efectiva; ayuda en los procesos de ventas; mejora las campañas de mail masivos y maximiza los tiempos. Cuando una persona recibe correos electrónicos con ofrecimientos que no le interesan, además de borrar el mensaje, se corre el riesgo de que bloquee el remitente y desarrolle una sensación de rechazo hacia la marca. Una compañía que trabaja con CRM evita este problema, realizando estudios minuciosos de los potenciales y antiguos clientes. Hoy, gracias a las nuevas tecnologías y globalización, existe mucho más competencia y se han diseñado más estrategias y herramientas para acercarse a los clientes, quienes a su vez se han transformado en críticos activos que sacan provecho de la gran cantidad de opciones que ofrece el mercado actual. Este escenario ha puesto a las bases de datos en la mira y las organizaciones ahora contratan personal para que trabaje especialmente en ellas y desarrollen de manera eficaz software como CRM que logren una optimización en la relación con los clientes.
  • 7. 3.2 JUSTIFICACION DEL PROBLEMA El diseño e implementación de una base de datos puede ser una tarea muy grande; sin embargo, si accedes a una gran cantidad de datos de muchas entidades diferentes, una base de datos tiene muchos beneficios. Muchas pequeñas empresas comienzan con hojas de cálculo. A medida que el volumen de ventas y el número de empleados crece, una base de datos se convierte en un excelente recurso. Cuanto antes implementes una base de datos, más fácil será diseñarla. La búsqueda de información o relaciones dentro de una gran cantidad de datos es típicamente mucho más rápida, utilizando una base de datos en vez de Excel o algún otro software de hoja de cálculo Una base de datos puede ser accedida por múltiples usuarios al mismo tiempo. Esto es especialmente beneficioso para las grandes empresas con muchos empleados, quienes necesitan acceso a los mismos datos al mismo tiempo, una base de datos con la configuración adecuada, se puede acceder desde cualquier parte del mundo a través de Internet, permitiendo a los empleados que viajan a acceder a los datos necesarios fuera de la oficina. Con el uso de diferentes vistas, que son representaciones de datos personalizadas, cada usuario tiene la posibilidad de ver los datos de la manera que mejor los beneficie. Además, los datos pueden ser referenciados por muchas aplicaciones diferentes.
  • 8. 4. MARCO TEORICO 4.1 BASE DE DATOS El término de bases de datos fue escuchado por primera vez en 1963, en un simposio celebrado en California, USA. Una base de datos se puede definir como un conjunto de información relacionada que se encuentra agrupada ó estructurada. Desde el punto de vista informático, la base de datos es un sistema formado por un conjunto de datos almacenados en discos que permiten el acceso directo a ellos y un conjunto de programas que manipulen ese conjunto de datos. Cada base de datos se compone de una o más tablas que guarda un conjunto de datos. Cada tabla tiene una o más columnas y filas. Las columnas guardan una parte de la información sobre cada elemento que queramos guardar en la tabla, cada fila de la tabla conforma un registro. Los sistemas de ficheros almacenan varias copias de los mismos datos en ficheros distintos. Esto hace que se desperdicie espacio de almacenamiento, además de provocar la falta de consistencia de datos. En los sistemas de bases de datos todos estos ficheros están integrados, por lo que no se almacenan varias copias de los mismos datos. Sin embargo, en una base de datos no se puede eliminar la redundancia completamente, ya que en ocasiones es necesaria para modelar las relaciones entre los datos. 4.1.1 TABLAS DE DATOS Las características y comportamiento de las tablas y los campos se definen y controlan mediante propiedades. Las propiedades de una tabla se establecen en la hoja de propiedades de dicha tabla; así, puede establecer la propiedad Vista predeterminada de una tabla para indicar el modo en que la tabla se va a mostrar de forma predeterminada. La propiedad de un campo define un aspecto del comportamiento del campo en cuestión. Las propiedades de campo también se pueden establecer en la vista Diseño por medio del panel Propiedades del campo. Una tabla contiene datos sobre un tema en
  • 9. concreto, como empleados o productos. Cada registro de una tabla contiene información sobre un elemento, como un determinado empleado. Un registro se compone de campos, como un nombre, una dirección y un número de teléfono. Los registros se suelen denominar también filas y los campos, columnas. 4.1.1.1 DISEÑO DE TABLAS Listas de filas y columnas basadas en temas. Por ejemplo, puede crear una Cuando se crea una base de datos, los datos se almacenan en tablas, que son tabla Contactos para almacenar una lista de nombres, direcciones y números de teléfono, o una tabla Productos para almacenar información sobre productos. Siempre debe empezar a diseñar una base de datos creando primero sus tablas, incluso antes de crear otros objetos de base de datos. En este artículo se explica cómo crear tablas. Aprenderá a crear una tabla, a agregar campos a la tabla y a definir la clave principal de una tabla. Obtendrá también información sobre los tipos de datos y sobre el modo de definir propiedades de los campos y de la tabla. Una tabla contiene datos sobre un tema en concreto, como empleados o productos. Cada registro de una tabla contiene información sobre un elemento, como un determinado empleado. Un registro se compone de campos, como un nombre, una dirección y un número de teléfono. Los registros se suelen denominar también filas y los campos, columnas. Estas son unas de las tablas con las cuales trabajaremos en nuestra base de datos. clientes
  • 12. 4.1.2 BASES DE DATOS RELACIONALES En los apartados anteriores hemos preparado dos Tablas: una para llevar el control de los clientes y otra para llevar el control de las propiedades. Hemos definido en común un campo: Código de propiedad. Porqué Necesitamos un campo en común para las dos tablas de forma que en la tabla propiedades podamos introducir las propiedades que sean, cada una con su código único que las identificará. Pero también necesitamos introducir datos en la tabla clientes de forma que le asignemos una propiedad a cada uno de ellos. Posteriormente podemos realizar consultas y crear formularios de las dos tablas, gracias a este campo en común. De esta forma, podemos introducir datos en la tabla clientes pero asegurándonos que existen en la tabla propiedades. Así no habrá lugar a equivocaciones. Lo que vamos a hacer es una relación. 4.1.2.1 TIPOS DE RELACIONES Las relaciones se distinguen por el tipo que se le puede dar a la relación la cual se está seleccionando para arrojar el resultado de la base de datos. RELACION UNO A VARIOS Considere una base de datos de seguimiento de pedidos que incluya una tabla Clientes y una tabla Pedidos. Un cliente puede realizar cualquier número de pedidos. Por lo tanto, para cualquier cliente representado en la tabla Clientes puede haber representados muchos pedidos en la tabla Pedidos. Por consiguiente, la relación entre la tabla Clientes y la tabla Pedidos es una relación de uno a varios. Para representar una relación de uno a varios en el diseño de la base de datos, tome la clave principal del lado "uno" de la relación y agréguela como un campo o campos adicionales a la tabla en el lado.
  • 13. RELACION DE VARIOS A VARIOS Considere la relación entre una tabla Productos y una tabla Pedidos. Un solo pedido puede incluir varios productos. Por otro lado, un único producto puede aparecer en muchos pedidos. Por tanto, para cada registro de la tabla Pedidos puede haber varios registros en la tabla Productos. Además, para cada registro de la tabla Productos puede haber varios registros en la tabla Pedidos. Este tipo de relación se denomina relación de varios a varios porque para un producto puede haber varios pedidos, y para un pedido puede haber varios productos. Tenga en cuenta que para detectar las relaciones de varios a varios existentes entre las tablas, es importante que considere ambas partes de la relación. Para representar una relación de varios a varios, debe crear una tercera tabla, a menudo denominada tabla de unión, que divide la relación de varios a varios en dos relaciones uno a varios. Debe insertar la clave principal de cada una de las dos tablas en la tercera. Como resultado, la tercera tabla registra cada ocurrencia, o instancia, de la relación. Por ejemplo, la tabla Pedidos y la tabla Productos tienen una relación varios a varios que se define mediante la creación de dos relaciones uno a varios con la tabla Detalles de pedidos. Un pedido puede incluir muchos productos, y cada producto puede aparecer en muchos pedidos. RELACION UNO A UNO En una relación uno a uno, cada registro de la primera tabla sólo puede tener un registro coincidente en la segunda tabla y viceversa. Este tipo de relación no es común porque, muy a menudo, la información relacionada de este modo se almacena en la misma tabla. Puede utilizar la relación uno a uno para dividir una tabla con muchos campos, para aislar parte de una tabla por razones de seguridad o para almacenar información que sólo se aplica a un subconjunto de la tabla principal. Cuando identifique esta relación, ambas tablas deben compartir un campo común.
  • 14. 4.1.3 CONSULTAS EN ACCESS Las consultas son mucho más que filtros o búsquedas simples que puedes usar para encontrar los datos de una tabla. Con estas puedes acceder a información de múltiples tablas. Por ejemplo, puedes utilizar una búsqueda en la tabla de clientes para encontrar la dirección de uno de ellos o un filtro en la tabla vehículos para ver cuál es el carro que corresponde a determinado cliente. Debes tener en cuenta que una consulta bien diseñada te puede dar información que no podrías averiguar examinado cada uno de los registros de la tabla de datos.
  • 15. 4.3.1 CREAUNA CINSULTAEN ACCESS En este artículo se explica cómo crear y ejecutar una consulta de creación de tabla. Este tipo de consulta se usa cuando hay que copiar los datos a una tabla o almacenar los datos. Para cambiar o actualizar parte de los datos de un conjunto existente de registros, como uno o varios campos, se puede usar una consulta de actualización. Para obtener más información sobre las consultas de actualización, vea el artículo actualización. Para agregar registros (filas) a una tabla existente, use una consulta de datos anexados. Para obtener más información sobre las consultas de datos anexados, vea el artículo Crear una consulta de datos anexados.
  • 16. 4.1.4 LOS FORMULARIOS EN ACCESS Los formularios se emplean para ingresar, modificar y revisar la información de algún registro. Muy probablemente hayas tenido que llenar un formulario alguna vez, como cuando aplicas para un trabajo o cuando te registras en el médico ah y también cuando abres una cuenta de correo electrónico en internet. La razón por la que los formularios se usan de manera tan frecuente es porque son una forma sencilla de guiar a las personas en registrar su información. Cuando ingresas información en Access usando un formulario, los datos van exactamente al lugar de la base de datos que quieres, en una o más tablas si así lo necesitas. Una consulta de selección ayuda a obtener solo los datos que necesita en una vista de hoja de datos. La tabla de productos situada en la parte superior de la imagen a continuación tiene varias columnas, pero con una consulta de selección, puede obtener una vista despejada que se centra solo en las columnas que necesita. 4.1.4.1 CREAR FORMULARIOS EN ACCESS Los formularios son como los expositores de una tienda, que hacen que sea más fácil ver u obtener los artículos que se buscan. El diseño de los formularios es importante, dado que son objetos con los que los usuarios agregan, editan o visualizan los datos almacenados en la base de datos de Access. Si son varios los usuarios que van a usar la base de datos, será fundamental disponer de unos formularios bien diseñados con los que ser eficaces y poder especificar datos con precisión. Existen diversos modos de crear un formulario en una
  • 17. base de datos de escritorio de Access. En este artículo se indican algunos de ellos. Para crear un formulario a partir de una tabla o consulta de la base de datos, en el panel de navegación, haga clic en la tabla o consulta que contenga los datos del formulario y, en la pestaña Crear, haga clic en Formulario. Access crea un formulario y lo abre en la vista Presentación. En caso necesario, se pueden realizar cambios de diseño, como ajustar el tamaño de los cuadros de texto para que quepan los datos. Para más información, consulte el artículo sobre cómo usar la herramienta de formulario. Para crear un formulario sin controles ni elementos con formato previo: en la pestaña Crear, haga clic en Formulario en blanco. Access abre un formulario en blanco en la vista Presentación y muestra el panel Lista de campos. En este Lista de campos panel, haga clic en el signo más (+) situado junto a la tabla o las tablas que contienen los campos que quiera ver en el formulario. Para agregar un campo al formulario, haga doble clic en él o arrástrelo hasta el formulario. Para agregar varios campos a la vez, mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic en varios campos. Después, arrástrelos todos juntos hasta el formulario.
  • 18. 4.1.5 LOS INFORMES EN ACCESS Los informes constituyen un modo de ver, formatear y resumir la información contenida en la base de datos de Microsoft Access. Por ejemplo, se puede crear un sencillo informe de números de teléfono de todos los contactos o un informe del total de ventas en distintas regiones y períodos de tiempo. En este artículo se proporciona información general acerca de los informes en Access. Aquí aprenderá las nociones básicas para crear un informe y a usar opciones como ordenar, agrupar y resumir datos, además de a obtener una vista previa de un informe e imprimirlo. Es posible crear informes “no enlazados” que no muestren datos, pero para el objeto de este artículo, se dará por sentado que un informe está enlazado a un origen de datos como una tabla o consulta. El diseño de un informe se divide en secciones que se pueden ver en la vista Diseño. Para crear mejores informes, debe comprender cómo funciona cada sección. Por ejemplo, la sección en la que eligió colocar un control calculado determina cómo calcula Access los resultados. En la siguiente
  • 19. lista se muestra un resumen de los tipos de sección y sus usos: Access incluye herramientas para resaltar los datos de un informe. Puede agregar reglas de formato condicional para cada control o grupo de controles, y en los informes de cliente, también puede agregar barras de datos para comparar los datos. Para agregar formato condicional a los controles: Haga clic con el botón secundario en el informe en el panel de navegación y, después, haga clic en Vista Presentación. Seleccione los registros que desee y, en el grupo Controlar formato de la pestaña Formato, haga clic en Formato condicional. Para seleccionar varios controles, mantenga presionada la tecla CTRL y haga clic en los que desee. En el cuadro de diálogo Administrador de reglas de formato condicionales, haga clic en Nueva regla. En el cuadro de diálogo Nueva regla de formato, seleccione un valor en Seleccionar un tipo de regla: Si desea crear una regla que se evalúe para cada registro de forma individual, seleccione Compruebe los datos en el registro actual o use una expresión. Para crear una regla que compare registros entre sí mediante barras de datos, haga clic en Compare con otros registro
  • 21. Conclusiones En conclusión Microsoft Access es un programa que ha sido diseñado para poder manipular grandes cantidades de datos importantes o información mediante bases de datos importantes o información mediante bases de datos.. Microsoft Access contiene también muchas formas de poder mantener un orden con la información como las tablas y los formularios al igual que también cuenta con elementos que ayuden al usuario o usuaria como por ejemplo las consultas utilizadas para formar los datos, informes, utilizado para imprimir la información y la base de datos, macro, módulos, utilizados para crear funciones que facilitan el trabajo, y los controles que facilitan la internas con el usuario. El programa que sigue no pretende de forma alguna agotar todos los recursos y posibilidades del Access. En general, los puntos más relevantes y de utilidad más inmediata fueron abordados. Se intentó evitar el detalle minucioso principalmente en referencia a los recursos estéticos de la pantalla. Además de esto, ciertamente, hay puntos que simplemente fueron olvidados o ignorados a lo largo de esta compilación. La parte de programación no es abordada en este texto introductorio. Trabajar una plataforma o un sistema facilita la segmentación de los datos, por ende, la administración de la información es mucho más efectiva; ayuda en los procesos de ventas; mejora las campañas de mail masivos y maximiza los tiempos.