Tendencias tecnológicas en cabinas telefónicas

Tecnología

Tendencias
Realidad aumentada
para frotarse los ojos | P12

elEconomista
Revista mensual
19 de febrero de 2014 | Nº 9

El servicio sólo está
garantizado hasta finales de
2016. ¿Recuerdas cuando
llamaste por última vez
desde un teléfono público? |

Telegram
Copiar una gran idea
es una buena idea | P16

P4

CABINAS

Tres años para su adiós
GETTY & EE

Seguridad
Tu móvil tiene un virus
que te espía | P18

No lo pierdan de vista
Edita: Editorial Ecoprensa S.A.

Parece un mosquito,
pero es un robot espía

Presidente de Ecoprensa:
Alfonso de Salas
Vicepresidente: Gregorio Peña
Director Gerente: Julio Gutiérrez
Director Comercial:
Juan Ramón Rodríguez

Los espías de nueva generación
dan miedito. El bicho de la foto
parece un mosquito, pero en
realidad es un poderoso ‘dron
made in USA’ equipado con una
cámara y un micrófono. La criatura
funciona por control remoto, es
capaz de tomar muestras de ADN
con un leve picotazo sin escozor
y es inmune a los repelentes

Relaciones Institucionales:
Pilar Rodríguez
Subdirector de RRII:
Juan Carlos Serrano
Jefe de Publicidad:
Sergio de María
Director de elEconomista:
Amador G. Ayora
Director de Tecnología: Antonio
Lorenzo (@antoniolorenzo)
Diseño: Pedro Vicente y
Elena Herrera
Fotografía: Pepo García
Infografía: Nerea Bilbao
Redacción: Carlos Bueno, Fabián
Cabello y José Luis de Haro.
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tecnologia@eleconomista.es

Así se hizo la portada de

EE

Índice

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12

16

18

24

30

Portada

Reportaje

Mensajería

Seguridad

Robótica

Bazar

Las cabinas telefónicas
piden a gritos su
reconversión antes de su
posible adiós en 2017

La realidad aumentada
salta de los videojuegos
a la publicidad para facturar
1.500 millones este año

Telegram empieza a comer
terreno y mucho a
Whatsapp, que parece
dormido en los laureles

Mi móvil se ha contagiado
con un virus que espía todo
lo que hago y no sé cómo
quitármelo de encima

Al Prado y al Thyssen les
sale un rival ‘techie’:
el nuevo museo de robots
de la tienda Juguetrónica

Regálate un capricho de
entre las propuestas que
hemos seleccionado, lo
último de cada compañía

editorial
La última vez que usted usó una
cabina, ¿a que pagó en pesetas?
l teléfono móvil es un killer. Un asesino, vamos. En los últimos años ha dejado obsoletos productos tan
castizos como las cámaras fotográficas compactas, los GPS, las calculadoras, las libretas de contactos, las
agendas electrónicas, los reproductores de música digital, las máquinas grabadoras, las linternas, las brújulas, las
estaciones meteorológicas, las consolas y los cuadernos de notas, entre otros. Pero en su catálogo de víctimas
sobresalen las cabinas telefónicas. Los teléfonos públicos están heridos de muerte. Un modesto porcentaje de
turistas y una pequeña parte de la población inmigrante todavía las utiliza, aunque con escasa frecuencia. Los
primeros tienden a recurrir al teléfono móvil, desafiando los costes de itinerancia, y los segundos muestran más
simpatía por los locutorios o las tarifas de bajo precio de los operadores virtuales étnicos.
Las cabinas viven en horas bajas. Atrás quedaron los años de Cuéntame, en los que el teléfono público era el
rey de la calle. Los nostálgicos recordarán que, durante décadas, sólo admitían fichas, que era raro encontrar una
cabina libre en las facultades, institutos, ministerios y cuarteles. Las tarifas eran más baratas a partir de las diez de
la noche, por no hablar del ingenio popular que descubría extraños sistemas para hablar gratis hasta que dejaban
de funcionar. Eran otros tiempos, tan lejanos como las pesetas.
Ahora se imponen nuevos usos para unas instalaciones que piden a gritos una reconversión. Donde hay un
poste con teléfonos públicos bien podría habilitarse un punto de acceso WiFi, un enchufe para vehículos eléctricos
o un teclado con una pantalla a prueba de vándalos, para así poder enviar correos electrónicos o WhastApp en el
caso de que el móvil se quede sin batería. En esos casos, que nadie reclame a los operadores tradicionales que
sigan financiando ese tipo de servicios como lo hacen hasta la fecha. Recordemos que Telefónica sólo está
obligado a ofrecer y mantener sus teléfonos públicos hasta finales de 2016. A partir de entonces se abre un
enorme vacío. Dentro de tres años, la cobertura celular gozará de suficiente calidad en todo el territorio nacional,
incluido la banda ancha móvil. El debate sobre la futura conveniencia de las cabinas está servido.

E

Toda una
generación
de
españoles,
los nativos
digitales,
nunca han
utilizado
una cabina
telefónica

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en portada
ANTONIO LORENZO

ecuerda cuándo llamó por última vez desde una cabina? Hay que
retroceder a los tiempos de la peseta para imaginarse a uno sin el móvil en
el bolsillo y con un teléfono público en la mano. Salvo para un pequeño porcentaje
de la población inmigrante y turista de las grandes ciudades, las cabinas han
quedado obsoletas en medio de la calle. Dicen que tienen los años contados en el
Primer Mundo. Son vestigios de una época en la que las telecomunicaciones
personales no formaban parte íntima y permanente de las personas. La gente ya
no las necesita y su presencia inspira más indiferencia que nostalgia.
En España existen cerca de 35.000 cabinas callejeras -no todas funcionan- y
nadie pone la mano en el fuego sobre su pervivencia más allá de finales de 2016,
fecha en la que se analizará la caducidad del Servicio Universal. El negocio para
Telefónica es ruinoso, pero no le queda otra, obligado por el cumplimiento de la ley.
Ninguna otra teleco compite con Telefónica en un mercado casi proscrito. Euskaltel
probó suerte hace años y desistió en cuanto hizo números.
Disponer de un acceso telefónico público con determinadas prestaciones es un
derecho de los ciudadanos, si bien esa situación se someterá a debate los
próximos meses. Ya no existe esa necesidad para la mayor parte de la
ciudadanía, aunque nadie debería olvidar que aún se utilizan, por poco que sea.

R

CABINAS,
UN SILENCIO DE MUERTE

Casi nadie demanda sus servicios, olvidadas en las esquinas y víctimas
de la telefonía móvil. Su servicio es ruinoso para los operadores y su
supervivencia en España tiene los años contados, hasta finales de 2016
GETTY

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en portada
El cambio de hábito de los usuarios, los más de 55 millones de móviles que
existen en España y la proliferación de locutorios en las zonas de mayor
población inmigrante son las grandes amenazas de un servicio que seguramente
no conocerán los actuales niños cuando sean mayores. Tampoco hay que
olvidar que las llamadas nacionales son gratuitas en 12 millones de hogares con
ADSL, fibra o cable. Será más fácil que las próximas generaciones identifiquen
las cabinas como el espacio donde Clark Kent se disfrazaba de Supermán que
por su originaria función.
Un joven universitario que nunca ha utilizado ese servicio lo tiene muy claro:
“Antes que acudir a una cabina, prefiero pedir el favor a cualquier transeúnte
para realizar una llamada de urgencia a través de su móvil”, indica. Y eso que las
facilidades que actualmente brindan los teléfonos públicos son máximas.
Admiten monedas desde dos céntimos y tarjetas telefónicas de prepago. La
mayoría de las cabinas están adaptadas para
minusválidos y raramente hay que guardar cola.
La primera cabina que se instaló en España
La última vez que
habitó en el Parque del Retiro, en el corazón de
miles de españoles
Madrid. Lo suyo fue un acontecimiento que
usaron una cabina
maravilló a la población de los años veinte. Desde
pagaron la llamada
entonces hasta ahora, el mobiliario urbano ha
con pesetas
sabido adaptarse a los tiempos cambiantes y a las
demandas de los usuarios. Y posiblemente podría
seguir formando parte del paisaje con nuevas
aplicaciones en pruebas, como el servicio de recarga de coches eléctricos,
puntos de acceso WiFi, dispensador online de entradas para espectáculos, pago
de facturas e impuestos... También son un excelente soporte publicitario, lo que
contribuye parcialmente a su mantenimiento.
El reglamento de esa actividad en España que fija las condiciones para la
“prestación de servicios de comunicaciones electrónicas, el servicio universal y la
protección de los usuarios” establece que debe existir un teléfono público de pago
por cada 1.500 habitantes en cada municipio de 500 o más residentes. También
debe estar disponible las 24 horas de todos los días del año los teléfonos “en
cada una de las localidades de menos de 500 habitantes en las que esté
justificado, sobre la base de la existencia de una distancia elevada a facilidades
similares, la baja penetración del servicio telefónico fijo, la falta de accesibilidad
del servicio telefónico móvil o la elevada tasa de población flotante”, según dicta la
normativa vigente.
NACHO MARTÍN

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en portada
La literatura jurídica de ese servicio precisa que las cabinas españolas deben
ofrecer a los usuarios la “posibilidad de realizar llamadas con destino a cualquier
abonado del servicio, respetando su carácter gratuito, en su caso, además de
permitir efectuar llamadas de emergencia sin tener que utilizar ninguna forma de
pago, utilizando el número único de llamadas de emergencia 112”. Además de
iluminación nocturna y cierta privacidad y aislamiento acústico, las cabinas tienen
que incorporar una pantalla electrónica que indique el número marcado, el crédito
mínimo exigido y el crédito disponible, así como sistemas ópticos y acústicos de
aviso de finalización de crédito.
Por otra parte, se establece por ley que el cobro de la comunicación se realiza
al terminar la llamada y que la devolución del saldo sólo afecta a las monedas
previamente depositadas. Es decir, en el pago en efectivo, la mayoría de las
veces no devuelve el cambio preciso. A modo de ejemplo, si la llamada cuesta 50
céntimos y el usuario introduce una moneda de un
euro y otra de 50 céntimos, sólo se le devolverá la
moneda de un euro que ha introducido y no
El coste de las
gastado, pero no los 1,20 euros que deberían
cabinas lo
corresponder. Dicho saldo podría disfrutarlo
financian todos los
cualquier otro usuario que, de forma inmediata,
operadores de
utilizara el servicio, circunstancia harto difícil en
forma proporcional
nuestros días. Ese problema con el redondeo no
existe en el caso de pago con tarjeta telefónica,
donde el sistema factura exactamente el importe
consumido. Junto a todo lo anterior, las cabinas tienen que disponer de medidas
de seguridad adecuadas contra el vandalismo o su utilización indebida. Engañar
al teléfono a través de estratagemas de otro siglo, como la de amarrar la
supuesta moneda a un hilo, son pasto de las leyendas urbanas.
En España, las cabinas acristaladas con puerta y techo han ido
desapareciendo de forma discreta y reemplazas por otros mobiliarios más
ergonómicos. Primero admitían fichas, después monedas de curso legal y
después se hicieron compatibles con tarjetas recargables. Ahora algunos
modelos también permiten enviar mensajes de texto, correos electrónicos y faxes
así como recargar tarjetas. Ya nadie hace colas para ocupar un espacio que
décadas atrás disfrutaba de numerosa demanda. “Las llamadas a cobro revertido
siguen siendo uno de los principales reclamos de este servicio de obligada
existencia cada determinado número de habitantes”, indican fuentes próximas a
Cabitel, filial de Telefónica responsable de esa actividad. Al contrario que en otros

Ponga un pie
en el umbral
de la puerta
para no
quedar
atrapado
La memoria colectiva de entre los
que peinan canas se encuentra el
cortometraje ‘La Cabina’ (1972), de
Antonio Mercero, con guión de
José Luis Garci. Era una película de
terror, diseñada para la televisión y
galardonada con un Grammy, que
cuenta la desgracia de un
españolito que se queda atrapado
en una cabina callejera, víctima de
una pesadilla que podría haber

firmado el propio Kafka. Su impacto
en la población fue de tal
envergadura que miles de usuarios
ponían el pie en la puerta de las
cabinas para no quedarse
bloqueados como le pasó al pobre
José Luis López Vázquez. El miedo
siempre ha sido libre y caprichoso.
Lo cierto es que el filme resultó de
lo más incómodo para Telefónica
en su época del monopolio del

servicio telefónico, malestar que
todavía persiste entre los más
veteranos de la empresa. “Flaco
favor nos hizo a la compañía y a la
población, no queremos ni verlo”,
dijeron. Para contrarrestar esa
imagen que ocasionó la película, la
teleco contrató a López Vázquez
para ofrecer un final amable de
aquel episodio desconocido para
los nativos digitales.

6

en portada
La inmesa
suerte de
que alguien
descuelgue
el auricular
en Mojave
La cabina más famosa y
absurda de los Estados
Unidos se encontraba en
medio de ninguna parte, en el
desierto de Mojave, a 24
kilómetros de la carretera más
próxima a aquel lugar, donde
hace décadas existía una
explotación minera. Un
ciudadano conocido como
‘Mr. N’ descubrió su

allí descolgara el auricular,
especialmente a
intempestivas horas de la
madrugada. Aquella cabina
destartalada de Pacific Bell
fue un monumento al
absurdo, alimentado desde la
web ‘The Mojave Phone
Booth Side’, y también fue
uno de los reclamos turísticos

existencia en un mapa y se
hizo fan de la misma. Su
excentricidad cautivó a un
informático desocupado,
Godfrey Daniels, quien se
encargó de animar a la gente
a través de Internet para
llamar al número de aquella
cabina (760-733-9969) por si
tenía la inmensa suerte de
que alguien que pasara por

países, y salvo extraordinarias excepciones de zonas rurales muy alejadas, las
cabinas españolas no admiten la recepción de llamadas. Tampoco funcionan con
tarjetas de crédito, como sí sucede en buena parte de Europa y Estados Unidos.
La realidad demuestra que muchas de las cabinas españolas que sufren actos
vandálicos pasan a mejor vida. Directamente se desmontan, se transforman en
chatarra y se reciclan algunos de sus materiales, como el vidrio o el aluminio. Las
cabinas más afortunadas se almacenan en alguna nave industrial para su
utilización en películas de época. No hace mucho, el sindicato CCOO, a través de
su dirección de Servicios Privados de Málaga, denunció que Telefónica había
desamparado más de un centenar de cabinas en la capital de la Costa del Sol
con el perjuicio que ello supone para zonas que se queden sin servicio, así como

más estrafalarios del país.
Fue tanta gente a visitar ese
teléfono que las autoridades
locales desmontaron la
cabina para evitar un tipo de
turismo que deterioraba la
zona, ya que se trataba de un
parque natural. Su historia ya
sólo sigue viva en el cine, a
través de la película ‘Mojave
Phone Booth’.

“el recorte de trabajadores que conlleva esa situación y la mala imagen de una
provincia que vive del turismo”.
Cabinas por el mundo
En algunos países se conservan las cabinas por si se requiere su conexión fija en
caso de catástrofes naturales o atentados, así como en zonas sin cobertura
celular. Se han probado otros usos curiosos, como la instalación de
desfibriladores o bibliotecas urbanas. Cuentan que no hace mucho, un local de
moda convirtió una cabina en el bar más pequeño y efímero del mundo. En Reino
Unido, incluso se tuvo que prohibir que los fumadores dieran rienda suelta a su
vicio en las cabinas, al refugio del frío y la lluvia.

7

en portada
3. Hasta el Emirato Árabe de
Dubai tendríamos que viajar
para hacer una llamada bajo
este arco apuntado rosa, muy
cerca de algunos de los hoteles más lujosos del mundo.
4. No se sabe muy bien si es
una pipa plantada en el suelo
o una cacerola con un palo,
en cualquier caso tan colorido divertimento no pasa desapercibido. ELECONOMISTA

Un paseo
por las
cabinas
más
estrafalarias
del mundo

3

1
1. En la localidad de Fairbanks, en Alaska, se puede
realizar la llamada más gélida, rodeados de hielo y hasta
con un banquito para quien
se atreva a ponerse cómodo.
2. El movimiento ‘Knit The
City’ (Teje la ciudad) decoró
una clásica cabina londinense de esta guisa. A las pocas
horas ya había recuperado su
aspecto original. ELECONOMISTA

4
5. Para poder sustentar un
remate decorativo al más clásico estilo del Gran Teatro
Chino fue necesario unir a
dos cabinas en una.
6. En tierras niponas, el territorio de Hello Kitty, la famosa
muñequita ha inspirado más
de un modelo de cabina. El
color rosa predomina no sólo
en el teléfono, sino en todo el
frontal. ELECONOMISTA

2

5

6
8

en portada

1
1. La ciudad rusa de Petrozavodsk
se despertó con varias cabinas
ransfrmadas en bocas de tiburones. 2. Homer Simpson parece
tragarse este otro teléfono. 3.
Otro modelo japonés sobre Hello
Kitty. 4. Más que para llamar, para escribir un tuit desde el Silicon
Valley europeo, en Skolkovo (Rusia). 5. ArtistascallejerosconvirtieronestacabinadeTorontoenlacabinadelarisa. ELECONOMISTA

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3

4

5

British Telecom calcula que el consumo en sus emplazamientos telefónicos
callejeros se ha reducido más del 80 por ciento en los cinco últimos años, y eso
según las estimaciones más generosas. Otros operadores deben manejar
parecidas estadísticas, lo que quizá relaje las tareas de reposición y
mantenimiento. En el Reino Unido se venden las míticas cabinas rojas por unos
2.400 euros y otras muchas se mantienen en las vías públicas como simple
reclamo turístico, para hacerse fotos y poco más. En algunos barrios británicos,
los vecinos hicieron colectas para apadrinar o adoptar sus propias cabinas con tal
de que siguieran formando parte de la acera o de los jardines.
También en Inglaterra se ha planteado la supresión casi total de las cabinas, ya
que el dinero que se obtiene no alcanza ni para cubrir las reparaciones. Al menos,
eso se argumenta para echar el cierre a las más de 50.000 cabinas que decoran
las calles británicas. Lo mismo ocurre en Francia, también con penetraciones de
la telefonía móvil muy superior al 100 por cien. El ejemplo más doloroso se
encuentra en la República Checa, donde el Gobierno de aquel país prevé
ahorrarse cientos de miles de euros con la retirada de miles de cabinas. “La
explotación comercial de los teléfonos públicos resulta demasiado cara, por lo
que el número se reducirá al mínimo”, indican las autoridades de aquel país. El
operador O2 Chequia, hasta hace unos días propiedad de Telefónica, jubiló 2.000
de sus 18.000 cabinas que gestiona debido a las paupérrimas recaudaciones que
obtenía. Donde resulta imposible encontrar una cabina por la calle desde hace
años es en Finlandia y Jordania, donde ningún operador está dispuesto a perder
dinero en ello. Y en el aeropuerto de Tallin, Estonia, se instaló la primera cabina
con acceso a Skype, con posibilidad de realizar llamadas gratuitas y
videoconferencias a través de Internet. La empresa Advertising Technology,
responsable de la iniciativa, prevé extender la ocurrencia en estaciones
ferroviarias, hoteles, hospitales, bibliotecas y otros lugares públicos.
Mientras tanto, en Estados Unidos la compañía AT&T se desmarcó hace casi
un lustro de la provisión de ese servicio en la ciudad de Nueva York, tras casi 130
años de actividad. Ahora, la firma Van Wagner Communications gestiona un
servicio de WiFi callejero, ofrecido desde las propias cabinas, con planes de regar
la Gran Manzana con la banda ancha inalámbrica a través de 13.000 hotspots.
El uso más divertido de ciertas cabinas se pudo disfrutar recientemente en
Manhattan, donde la agencia de publicidad Droga5 convirtió 5.000 de esos
emplazamientos en máquinas del tiempo para trasladar a los usuarios a 1993 a
través de historias de la ciudad, ambientada en ese año, y narradas por
celebridades a los transeúntes que se animaban a descolgar el teléfono.

9

tribuna

CÓMO PROTEGER
A LOS JÓVENES
DE LOS PELIGROS
DE INTERNET
Ofrecemos aquí algunas claves para entender cómo se comportan
los menores en la red: cómo desarrollan su reputación personal y
qué ocurre cuando se enfrentan a un problema o discuten con otro

or mi trayectoria profesional y por el hecho de tener también una ahijada
adolescente muy cercana, siempre he tenido un especial interés por cómo
se comportan los jóvenes en Internet: cómo desarrollan su reputación personal y
qué ocurre cuando se enfrentan a un problema o discuten con alguien.
Me encanta charlar con profesores sobre los retos y oportunidades asociados al
mundo digital, en especial los medios sociales. En uno de mis recientes encuentros
con padres, tuve la oportunidad de escuchar las experiencias que han tenido, de
ofrecerles consejos sobre Facebook y ver cómo se ayudan entre ellos.
Mucha gente me pregunta cómo pueden los padres y profesores ayudar a los
adolescentes a enfrentarse a problemas como el ciberacoso o el contenido
online inapropiado. Como no puedo reunirme con todos y cada uno de ellos,
espero que este artículo les resulte de utilidad.
En muchos lugares de Internet no hay reglas ni límites, y por tanto no hay
nada que puedas hacer si algo va mal. Eso no ocurre en Facebook, donde
tenemos unas Normas Comunitarias que están ahí para mantener el bienestar
de los 1.200 millones de personas que usan la plataforma. El objetivo de estas
normas es asegurar que ningún usuario haga daño a otro, por ejemplo con

P

Natalia
Basterrechea
Directora de Asuntos
Públicos de
Facebook para
España y Portugal

acciones de ciberacoso o con contenidos que puedan ser nocivos, como la
pornografía.
Todo el mundo tiene que usar su nombre real dentro de la plataforma. Cada
contenido que se comparte, ya sea una página, una biografía, una foto o un
comentario, tiene que cumplir nuestras normas y si no lo hace, puede ser
denunciado a Facebook o a cualquier otra persona que pueda ayudar -como un
profesor-. También podemos bloquear fácilmente a un usuario cuyo
comportamiento nos haga sentir incómodos.
Cuando das al botón de denuncia en Facebook, hay gente real dispuesta a
ayudarte. Tenemos un gran equipo de expertos altamente cualificados que
revisan cada una de las denuncias y toman las medidas oportunas con aquellas
que violan nuestras normas. También trabajamos con socios -como
organizaciones en España miembros de Insafe y de Inhope, así como el
Teléfono de la Esperanza- para casos en los que la ayuda es urgente.
Me gustaría compartir con vosotros cinco consejos que os ayudarán a
mantener a vuestros hijos seguros en Internet, incluyendo Facebook:
1. Habla con tus hijos sobre el uso de Internet. Mantén conversaciones sobre

10

tribuna

GETTY

seguridad y tecnología lo antes posible y de forma habitual. Una de las mejores
formas de comenzar la conversación es preguntar a tus hijos por qué redes
sociales como Facebook son importantes para ellos. Incluso puedes pedirles que
te enseñen a abrir tu propia cuenta en la plataforma, lo que te permitirá conocerla
mejor. Habla con ellos sobre qué contenidos son apropiados para compartir en la
red, y cuáles no.
2. Asegúrate de que sus amigos son amigos reales. La política de nombres
reales de Facebook significa que los adolescentes pueden identificar fácilmente
a quién conocen y a quién no, y no deberían aceptar invitaciones de ningún
extraño. Es bueno explicarles que no son más molones por tener más amigos
que los demás, lo único que consiguen es exponerse más y arriesgarse a tener
problemas.
3. Asegúrate de que conocen cómo utilizar las herramientas de denuncia.
Todos han de saber que no deben sufrir en silencio en nuestra plataforma.
Tenemos muchas herramientas de denuncia, disponibles en nuestro Servicio de
Ayuda.
4. Ayúdales a revisar su configuración de privacidad. Facebook ofrece muchas

herramientas para que tus hijos puedan gestionar bien su contenido. Por
ejemplo, existe una configuración específica para menores de 18 años, que por
defecto sólo les permite compartir cosas con sus amigos. Pregunta a tus hijos
cómo configuran su privacidad y sugiéreles hacer la revisión juntos y de forma
habitual.
5. Asegúrate de que te cuenta sus problemas. Los padres no necesitan ser
expertos en redes sociales para hacer las preguntas adecuadas. Habla con tus
hijos sobre los peligros a los que se enfrentan y la importancia de mantenerse a
salvo. Quizá creas que no es apropiado que te tengan como amigo en
Facebook, simplemente no insistas -igual que no insistirías en pedirles que te
llevaran con ellos allá donde van en su mundo real-. Tu objetivo debe ser que
confíen en ti, sin necesidad de estar constantemente mirando por encima de su
hombro.
En España hay millones de personas que cada día se conectan, aprenden,
celebran y crean cosas a través de los medios sociales. Mi deseo es que los
padres se sientan cada vez más cómodos hablando con sus hijos sobre este
nuevo mundo.

11

reportaje

VEO COSAS
QUE OTROS NI SE IMAGINAN
La realidad aumentada despega. La nueva herramienta
de comunicación salta de los videojuegos a la publicidad
y prevé facturar 1.500 millones de dólares en 2014
CARLOS BUENO

n 2008, los directores de compañías e instituciones luchaban por
conseguir un vídeo viral. En 2009 decidieron que había que contar
a su público lo que hacían a través de un blog. Dos años después,
consideraban que tenían que estar en Facebook. En 2013, pedían a sus
colaboradores de marketing y comunicación “gamificar su propio video
blog viral a través de una aplicación en Facebook”. Esta secuencia, tomada de
una ya célebre viñeta, todavía puede complicarse más. De hecho, este año
asistiremos a una nueva vuelta de tuerca. La realidad aumentada será su
protagonista.
El mundo de la publicidad se frota las manos ante las nuevas posibilidades de
esta herramienta de comunicación. Se trata de un sistema de reconocimiento de
imágenes que ofrece la posibilidad de enseñar vídeos o animaciones en 3D
encima de objetos con los cuales el usuario interactúa. Gracias a ella, unas simples
e inofensivas líneas negras que se cruzan sobre un fondo blanco pronto se
convierten en algo vivo y animado. Sólo necesitamos una cámara, un sof
tware y
una pantalla donde proyectar la nueva realidad. Pongamos un ejemplo: los
visitantes de Museo Nacional de Ciencias Naturales en Madrid pueden jugar con
unas cartulinas frente a una pantalla y cuál es su sorpresa cando descubren que
en la imagen esa tarjeta ha sido sustituida por un dinosaurio en 3D en movimiento.

E

GETTY
GETTY

12

reportaje

EE

Más allá de lo que ven nuestros ojos
Cualquier dispositivo -’smartphone’, tableta, ordenador...- con una cámara y la app adecuada podrá
ver en cada objeto o edificio mucho más de lo que vemos a simple vista. Bastará unos símbolos
que el ‘software’ desencriptará para poder ver un producto de un catálogo en 3D e interactuar con
él, recibir información turística de monumentos, ofertas y promociones de las tiendas...
EE

para enseñar efectos especiales. Sin embargo, en la actualidad ya se está
Lo cierto es que hasta ahora ha sido la industria del videojuego la que más ha
integrando cada vez más dentro de aplicaciones móviles para dar una
sabido explotar esta tecnología en alza. Sony arrancó en 2007 con el juego de
funcionalidad concreta, como por ejemplo, para escanear productos y realizar
cartas The eye ofjudgment para Playstation3. En las Navidades de 2012 llegaría el
compras online”, explica a elEconomista T
ecnología Richard Ferraro, jefe de
turno del Wonderbook para la misma consola. Este libro mágico permite a los
marketing de Catchoom. Esta firma, que ha diseñado la aplicación
peques de la casa realizar distintos hechizos según lo movieran, lo
CraftAR, da por hecho que la nueva herramienta adquirirá en este
agitaran, pasaran sus páginas No debió de funcionar mal, pues ha
2014 “un gran protagonismo en el comercio y la publicidad”. Esto
conocido otras tres entregas: una historia de detectives, otra en la
BMW, Audi o Ikea
será así, sobre todo, “a través de los dispositivos móviles y de los
que se nos invita a descubrir bicharracos prehistóricos y una última
se están tomando
medios sociales”. Catchoom estima en 1.500 millones de dólares la
en la que se ha involucrado la mismísima J. K. Rowling. También
muy en serio las
facturación esperada, mientras que organizaciones de todo tipo
otros personajes de videojuegos, los Invizimals, viven a sus anchas
opciones de esta
invertirán alrededor de 2.500 millones de dólares en aplicaciones de
en esta realidad alternativa
nueva tecnología
realidad aumentada. Apuntando a un horizonte mucho más lejano, al
Más allá de la industria de entretenimiento interactivo, donde
año 2020, pronostican que mil millones de usuarios estarán
parecen jugarse los cuartos y también donde se multiplican las
familiarizados entonces con este nuevo modo de ver las cosas.
posibilidades de la realidad aumentada es en el terreno publicitario.
Google también ha hecho bastante para que cada vez hablemos más de este
Todo indica que estamos viviendo un momento de cambio. Grandes empresas
nuevo concepto. De hecho, sus ya archifamosas Google glass se apoyan
como Audi, BMW o Ikea han integrado ya en sus proyectos la realidad aumentada.
fundamentalmente en la realidad aumentada. Digamos que su cámara irá
También ayuda y mucho en su desarrollo el hecho de que los dispositivos y redes
reconociendo símbolos, fachadas de edificios y monumentos. Según los enfoque
móviles tengan la capacidad necesaria para utilizar esta tecnología. “La realidad
ese ojo mágico, traducirá mensajes encriptados que puede ser bien información
aumentada se utilizaba mucho antes en campañas de marketing de forma puntual

13

reportaje
turística o bien promociones y ofertas de cada tienda “Ha ayudado a abrir los
ojos de los consumidores sobre las posibilidades de uso cotidiano de esta
tecnología”, explica Ferraro sobre las gafas. Fijémonos ahora en cómo funciona
una aplicación como CraftAR. Gracias a ella, un usuario puede escanear un
producto que le guste aunque no esté en una tienda física y a partir de ahí ver
ese producto en 3D en diferentes formatos y después acceder a la tienda online
para comprarlo. Y todo con dos clics en el móvil.
“Aplicaciones como CraftAR van a permitir a los desarrolladores y a las
agencias creativas generar aplicaciones de realidad aumentada que conectan el
mundo físico o real con el mundo digital de la forma más sencilla y rápida
posible”, explica el jefe de marketing de Catchoom. Para Manuel Ferreiro,
director de innovación de Sizmek España, especializada en publicidad online e
interactiva, “el futuro de la realidad aumentada es lo más interesante en el sector
publicitario. Lo que se ha hecho hasta ahora no deja de ser un ejercicio, muchas
veces propiciado por el ego de las agencias, en busca de un galardón, más que
una buena aplicación de la tecnología”, añade.
Recuerda Ferreiro cómo durante un pequeño periodo de tiempo la realidad
aumentada fue “the next shiny object tras el cual corrieron todas las agencias
antes de perder fuelle”. Y pone como ejemplos las acciones relacionadas con dos
vehículos, el BMW Z4 o el Toyota iQ. “Vistos en la distancia, aunque
impresionantes, quedan algo obsoletos por demandar un nivel de implicación
ciertamente alto: visita el site, interactúa, descárgarte un PDF, imprímelo,
enciende la webcam, juega.... No veo al usuario de 2014 siguiendo estos pasos”.
El director de innovación de Sizmek considera que el hardware es el que
realmente define la profundidad de la experiencia. “Si en un primer momento
fueron los desktops y laptops, y en un segundo fueron los smartphones, la
tercera y quizá definitiva ola vendrá en forma de dispositivos wearables como
Google glass, el increíble Glyph o las Oculus Rift, que llevarán sin duda la
realidad aumenta más allá, hacia el terreno de la inmervise media”, indica.
Preparémonos pues para ver siempre mucho más allá. La cámara del
smartphone, de las Google glass, de cualquier dispositivo que se nos ocurra
será capaz de ofrecernos mucha más información de la que ven nuestros ojos. A
juicio del jefe de marketing de Catchoom, “el nuevo paradigma es que cualquier
objeto en el mundo físico tendrá una forma de conectarse con el mundo digital”.
“Los consumidores ya piden poder interactuar directamente con sus marcas o
periódicos preferidos de forma digital y en el futuro es previsible que los que no
logren hacer está conexión entre estos dos mundos se queden atrás respecto a
los que consigan hacerlo bien”.

‘Wonderbook’ para
Playstation 3 ha
conocido hasta cuatro entregas. EE

Dos niñas buscan
a ‘Invizimals’ a
través de varias
tarjetas
codificadas. EE

Imagen de un
‘Invizimal’, visto a
través de la pantalla de PSVita. EE

14

tendencias
A. LORENZO

POR QUÉ TODOS
SE APUNTAN A

TELEGRAM

l goteo es continuo. Cientos de miles de usuarios de smartphones reciben a
diario decenas de notificaciones que informan sobre las nuevas
incorporaciones a la aplicación Telegram de amigos, conocidos y contactos. Y eso
no hay quien lo pare gracias al boca a boca que todo lo puede. La plataforma de
mensajería instantánea de origen ruso es la sensación de nuestros días. Su vigor y
popularidad supera con creces al que en su momento tuvieron las actuales
referencias del sector: WhatsApp, Line y BlackBerry Messenger, entre otros. A
mediados del pasado febrero, el sistema superaba los seis millones de
usuarios en todo el mundo y a nadie extrañaría que en estos momentos ya
haya duplicado esa cifra. Pero lo más sorprendente de la iniciativa es el
entusiasmo con el que ha sido acogido en España, sólo comparable al
registrado en India, países árabes y Latinoamérica.
Las cifras de descargas de la aplicación crece de forma exponencial
de una semana para otra, en gran parte gracias al efecto viral de las
redes sociales. Entre otras ventajas, la aplicación permite albergar
hasta a 200 personas en los chats de grupo (frente al medio
centenar de WhatsApp), así como distribuir contenidos de hasta 1
Gb de tamaño. Al tratarse de un código abierto, los desarrolladores
pueden crear sus propias versiones del sistema e interactuar con
sus propios programas. También hace posible los mensajes
encriptados, de máxima seguridad, al no quedar almacenados en
ningún servidor.Telegram ha logrado mejorar las prestaciones de
WhatsApp, conservando todas las fortalezas del sistema de
mensajería líder.
Los fundadores de Telegram, los rusos Pavel y Nikolai Durov, también padres de la red social VKontakte- ofrecieron más de
200.000 dólares de recompensa para que hacker que pudiera
vulnerar la seguridad de la plataforma. Los usuarios también valoran la
posibilidad de programar la eliminación definitiva de los mensajes así
como el hecho de que el doble ticker sólo se reproduce cuando el
destinatario ha leído el mensaje y no sólo cuando lo ha recibido. Por si todo
lo anterior no bastara, la descarga de Telegram es gratis, algo que no sucede
con WhastApp en la mayoría de los sistemas operativos. Ante la efervescencia
del prodigio, el mercado vigila los movimientos de WhatsApp, que en opinión de
algunos de los analistas consultados “se ha dormido en los laureles”, lo que
supone un alto riesgo en el trepidante sector en el que se encuentra.

E

16

accesibilidad

LA MAQUINITA
C. B.

PARA
PAGAR
EL CUPÓN
EE

uando hablamos de dispositivos portátiles, a todos se nos vienen a la mente los
últimos modelos de smartphone, tableta, ultrabook Sin embargo, si a un
vendedor de cupones de la Once le diésemos a elegir con cuál de ellos se quedaría,
seguramente respondería que con su TPV (terminal punto de venta). Sí, un gadget sin
el cual muy pocos se atreverían a salir a la calle a realizar su trabajo, a repartir suerte
día tras día.
Nos fijamos en este cacharrejo de 750 gramos de peso y apenas 21 centímetros
porque la Once se ha aliado con Telefónica y con la compañía fabricante de este
dispositivo, Saetic, para renovar todos sus equipos, que acompañan a los vendedores
del cupón desde 2003. Con una inversión de 50 millones de euros, todo el proceso de
renovación se prolonga durante dos años.
Un ejemplo de hasta qué punto ha cambiado la vida de estos trabajadores gracias a
esta maquinita lo tenemos en el proceso de devolución de cupones sobrantes. Antes de
su implantación, los vendedores tenían que acercarse hasta la oficina de la Once más
cercana hasta un tiempo prudencial antes de realizarse el sorteo para entregar
físicamente los billetes que habían quedado por vender. Gracias a esta herramienta,
basta teclear esos números sin vender y su cantidad o pasarlos por el lector de código
de barras para que quede constancia de la operación. Los procesos administrativos se
han simplificado. Los TPV permiten esa comunicación directa de la institución fundada
hace 75 años con sus 20.000 vendedores. Y cosa importante, el gadget en cuestión
,
puede tomarse como ejemplo de tecnología accesible 100 por cien ya que está

C

diseñado para ser manipulado por personas con discapacidad visual, auditiva, motriz
Con esto queda dicho que el TPV escucha y que también habla para saltarse cualquier
barrera comunicativa con su usuario.
Más allá de ese facilitar la vida a los vendedores, el TPV también está detrás del
desarrollo que ha experimentado la Once en los últimos años en nuevas modalidades
de juego. También permite, por ejemplo, que si queremos jugar un número concreto, el
vendedor nos lo puede imprimir al instante. Antes de su implantación, teníamos que
conformarnos con los que llevara puestos. El TPV también ayuda al trabajador a
comprobar si un cupón ha sido premiado y a cuánto asciende e premio con solo pasarlo
por su lector de códigos.
Los nuevos terminales no sólo cumplen, como es lógico, con los estándares de
seguridad aplicables a Loterías y Medios de Pago (los llamados EMV-PCI). Entre sus
principales componentes incorpora un procesadorARM CortexA8 de 1GHz, un
procesador criptográfico integrado, un escáner CMOS que además de la lectura de
códigos de barras, un conversor texto voz, impresora térmica que permite la impresión
en el ancho habitual de los terminales de lotería (80 mm), comunicaciones 3G, pantalla
color de 3,5 pulgadas, teclado con marcas táctiles, batería de alta capacidad y lectores
para tarjetas magnéticas, chip y sin contacto. También están preparados para actuar
como medio de pago en el futuro, a través de tarjeta de crédito.
La próxima vez que vayan a comprar el cupón, fíjense con qué cariño trata el
vendedor a su TPV.

17

reportaje

MI MÓVIL
TIENE UN VIRUS
La ‘Feria Internacional de la Seguridad’ (‘Sicur’), que
se celebra del 25 al 28 de febrero en Madrid marcada
por la última tecnología, también se ocupará de cómo
proteger nuestros dispositivos
FABIÁN CABELLO

ntre el 25 y el 28 de febrero próximos, ambos incluidos, se celebrará en los
recintos feriales de Ifema en Madrid la 19ª edición de la Feria Internacional
de la Seguridad (Sicur). No hemos querido pasar por alto este evento, que se
celebra en la capital con carácter bienal, para abordar un tema que cada vez
preocupa más a los consumidores. Se trata de las herramientas de protección de
un dispositivo del que apenas podemos separarnos y que utilizamos para el
trabajo y la vida privada, casi de continuo. Pues sí, el smartphone se ha
convertido en el nuevo objetivo de los ciberdelincuentes. Y no por el valor del
terminal en sí, sino por la valiosa información que estos albergan sobre nuestra
vida personal, sobre nuestras cuentas bancarias
Por todo ello, no es casualidad que se hayan convertido en el nuevo destino
ideal para los virus. Según un informe que acabamos de conocer de AlcatelLucent, durante el año pasado 11,6 millones de dispositivos móviles en todo el
mundo se infectaron a través de las redes móviles. Esos intrusos indeseables no
sólo impidieron realizar llamadas durante el tiempo que estuvieron infectados y
obligaron a los usuarios a realizar unas cuantas gestiones para desinfectarse, sino
que, aún peor, pusieron en peligro su información personal y financiera. Así,
mientras que los ataques a las redes domésticas se han ido estancando en los

E

GETTY

reportaje
Visión general de
la pasada edición
de la Feria ‘Sicur’,
en Madrid. EE

últimos años, las amenazas a los dispositivos móviles crecen a un ritmo
preocupante.
Según las conclusiones de este mismo informe, las infecciones de malware
móvil se incrementaron hasta en un 20 por ciento en 2013, siendo los dispositivos
4G LTE los más propensos a ser infectados. Los móvies y tablets Android
contabilizaron el 60 por ciento del total de infecciones provenientes de redes
móviles. Y es que, por lo que indican los datos, la naturaleza abierta del sistema
operativo Android convierte a los usuarios de esta plataforma en la presa ideal de
los acosadores. De hecho, en el extremo opuesto encontramos cómo las
infecciones en dispositivos iPhone y BlackBerry supusieron menos de un 1 por
ciento. “Los criminales van normalmente tras la fruta que es fácil de coger”,
comenta Kevin McNamee, director y arquitecto de seguridad de los Kindsight
Security Labs de Alcatel-Lucent. “El mercado de teléfonos inteligentes de Android
no sólo es el más voluminoso, sino que, al contrario que iPhone y Blackberry,
permite descargar aplicaciones de sitios de terceros. Esto proporciona a los
cibercriminales un mecanismo no vigilado para distribuir su malware, ya que
puede evadir fácilmente su detección por parte de antivirus basados en los
dispositivos. Por este motivo, en 2013 hemos asistido a una creciente tendencia

de operadores que ofrecen a sus suscriptores un servicio de seguridad de
antivirus basado en la red”. En cuanto al tipo de virus más frecuente que afecta a
nuestros smartphones, se trata de los famosos troyanos, que en estos casos de
esconden bajo el disfraz de una falsa aplicación que nos descargamos en la
tienda habitual y que cuando nos queremos dar cuenta se han apoderado o
bloqueado todo el móvil. También pueden llegarnos por otras prácticas de estafa
cada vez más conocidas, como el phishing.
En bastantes ocasiones -hasta en un 40 por ciento- el virus saltó del ordenador
al móvil, bien cuando conectamos ambos dispositivos o bien a través de un
pendrive para conexión móvil o a un nodo Mifi (WiFi móvil).

Presas del ciberespionaje
2013 ha sido también el año en el que el sof
tware de espionaje (spyware) para
dispositivos móviles ha convertido a los teléfonos inteligentes y tablets en
dispositivos de ciberespionaje que permitían a los hackers realizar un seguimiento
remoto de la localización, descargar listas de contacto e información personal,
interceptar y enviar mensajes, grabar conversaciones y hacer fotos.
¿Qué hacer para evitar sufrir este tipo de ataque? O primero que se

19

reportaje
Un ‘dron’ hasta
para vigilar la casa

‘Sicur’ se ocupará también de la seguridad
informática. EE

recomienda es tener activadas todas las herramientas de seguridad posibles,
evitar las actualizaciones automáticas y asegurarnos bien de origen de las
aplicaciones que nos descargamos. Todo nos indica que, en el caso de los
smartphones, no basta con los clásicos antivirus, sino que es necesario activar
otra serie de mecanismos. “Los proveedores de servicios deben ofrecer servicios
complementarios y de valor añadido a los suscriptores mediante la
implementación de sof
tware de seguridad en sus redes para detectar la actividad
del dispositivo malicioso e inmediatamente notificar a los propietarios de
dispositivos con las instrucciones exactas sobre cómo eliminar la amenaza”,
señala el experto en seguridad Kevin McNamee.
En el ranking de virus más repetidos en smartphones encontramos Uapush.A, un
troyano que envía mensajes a nuestros contactos y roba información desde el
dispositivo infectado. Aunque ha proliferado mucho durante todo el año pasado, en
el cuarto trimestre se consiguió poner freno. Por su parte, Coogos.A! es otro troyano
para Android que descarga un paquete de sistema en el dispositivo, que actúa
normalmente como un fondo de pantalla activo y que envía toda la información que
consigue a un servidor remoto. Según han averiguado los chicos de Kindsight
Security Labs de Alcatel-Lucent, tanto uno como el otro proceden de China.

En la próxima ‘Sicur’
se mostrará la última
tecnología
en defensa. EE

Son bastantes y llamativas las novedades más
tecnológicas que se presentarán en la 19ª
edición de la ‘Feria Internacional de la
Seguridad’ (‘Sicur’), que tendrá lugar del 25 al
28 de febrero próximos, ambos incluidos, en
los recintos feriales de Ifema en Madrid. Entre
ellas, destacan nuevos sistemas de protección
de los trabajadores como un innovador
sistema de anclaje a cubierta y distintas
prendas que no solo son más seguras sino
también más cómodas. La combinación de
distintas tecnologías también tiene mucho que
decir en nuevos sistemas de evacuación
inteligentes en caso de incendios o sistemas
de aspiración capaces de diferenciar partículas
de humo frente a las de polvo. En el capítulo de
seguridad tradicional, las principales
novedades se encuentran en la tecnología
aplicada a mejorar las imágenes de cámaras de
vigilancia, así como el análisis inteligente de
vídeo, y la identificación de personas y objetos
en condiciones de baja iluminación. También
se presentará una solución para el control de
accesos mediante el reconocimiento del iris de
una persona en movimiento y a distancia; una
cerradura de combinación electrónica que
interacciona con un dispositivo de telefonía
móvil, y otros interesantes productos como
una granada de entrenamiento militar que evita
el riesgo de explosión; un ‘dron’ de última
generación orientado a diversas actividades de
seguridad, o un nuevo dispositivo para
detectar el consumo de ketamina.

20

En Atento gestionamos las relaciones con tus clientes a través de Contact
Centers multicanal, con el compromiso de lograr que cada contacto sea
una experiencia única que les acerque más a tu negocio.
Trabajamos junto a ti para cautivar a tu cliente, gracias a un equipo
humano que hace de Atento el mejor lugar para trabajar.

Premio CRC de Oro al Mejor
Outsourcer del año en 2010, 2011 y 2012

· Mejor Operación de Venta Inbound
· Mejor Operación de Atención al cliente
· Mejor Gestión de la Calidad
· Premio especial Responsabilidad Social

Best
Workplaces
España

2013

Great Place to Work en 2011, 2012 y
2013 como una de las mejores empresas
para trabajar en España

tribuna

SI TE SIENTES
SEGURO,
ES QUE NO HAS
ENTENDIDO NADA
16 millones de cuentas de correo digital han caído en manos
de redes criminales según anunciaba recientemente la Agencia
Federal de Seguridad Informática (BSI) de Alemania

Maxim
Masiutin
Director general
de Ritlabs

on el auge de los dispositivos móviles y la proliferación de servicios
phising. Los ejemplos más recientes los tenemos hace tan sólo un par de
digitales de todo tipo que requieren el registro de un usuario bajo una
semanas con el robo de emails de Yahoo! o las 16 millones de cuentas de correo
cuenta de email, cada vez es más frecuente ver cómo una persona tiene hasta
digital que han caído en manos de redes criminales según anunciaba
una media de tres o cuatro cuentas de correo electrónico: la que usas en el
recientemente la Agencia Federal de Seguridad Informática (BSI) de Alemania.
trabajo, la personal y la pública, aquella en la que te suscribes a
Y es que el correo electrónico se ha establecido ya como el canal
listas de correo, sitios de promociones, sorteos, redes sociales y
habitual para hacer negocios y mantener comunicaciones
recibes publicidad no deseada. Así no es de extrañar que según
relacionadas con operativas de compra. De hecho, se estima que un
Un ‘email’ puede
datos de The Radicati Group en el mundo existen en la actualidad
email puede llegar a contener hasta un 70 por ciento de los datos
llegar a contener
más de 4.000 millones de cuentas de correo electrónico -el 76 por
sensibles de una compañía, convirtiendo a esta herramienta de
hasta un 70% de
ciento de ellas de uso particular- y que cada día se envían casi
comunicación en una de las vías críticas para la pérdida involuntaria
los datos sensibles
200.000 millones de emails -casi el 60 por ciento de ellos de uso
de datos. Así que con este panorama, ya seas un usuario particular o
de una compañía
profesional-.
el responsable de seguridad de una empresa, parece que es un buen
Con este volumen ingente de información circulando por el
momento para tener en cuenta que la encriptación del email y la
ciberespacio, no es de extrañar que las agencias de espionaje estén
prevención de fuga de datos a través del email, deberían ser dos de
interesadas en saber qué tipo de información circula por Internet o que los
tus principales preocupaciones y prioridades. En el caso de Ritlabs, son unas
ciberdelincuentes estén al acecho para encontrar cualquier vía de acceso a
inquietudes que tenemos en mente desde que lanzamos en 1998 la primera
información confidencial y, preferentemente, financiera, mediante técnicas de
versión de nuestro popular gestor de correo The Bat! que ya usan millones de

C

22

tribuna
usuarios por todo el mundo.
En este contexto surgen tres desafíos a los que hacer frente. Por una parte
concienciar sobre la necesidad de encriptar los mensajes de correo electrónico,
especialmente, en el ámbito del correo corporativo, aunque extensible también al
ámbito privado, pues como bien sabemos en los correos particulares también
acabamos intercambiando mucha información confidencial. Hasta ahora, la
encriptación de correos no se ha generalizado en el mundo empresarial, quizá por
la dificultad de gestionar bien los ciclos de PKI, la disparidad entre coste de inversión
y beneficio, y la inexistencia de gestores de correo y herramientas intuitivas. Por
ejemplo, con The Bat! la información personal queda protegida gracias al soporte de
diferentes protocolos de encriptación y autenticación, como el CRAM-MD5 que
previene del acceso no autorizado de usuarios tu cuenta en el servidor de correo.
Claro, que en el caso de las empresas, además de aplicar soluciones de
encriptación no estaría de más que instauraran políticas de control de seguridad
para prevenir la fuga de datos a través de acciones de los propios empleados.
Otro de los retos que vemos necesario abordar es que ante las
reducciones de presupuesto y de inversión en TI por parte de las
empresas, éstas han optado por la externalización de muchos de sus
servicios en un intento por ahorrar costes, como ha sido el caso de los
servidores de correo electrónico. Sobre todo, con la proliferación

de servicios gratuitos de email y aplicaciones de correo en la nube, eligiendo
muchas veces unos proveedores que no ofrecen suficientes garantías de
seguridad. Esta estrategia ha demostrado suponer un problema de seguridad
para los activos de la compañía, por lo que el reto es que las empresas vuelvan a
confiar en sus profesionales para desplegar sus propios servidores de correo.
Y un tercer desafío está en educar a los usuarios a comprar sof
tware y
aplicaciones de vendedores fiables o a descargarlas de sitios que gocen de buena
reputación. Hemos visto recientemente también, cómo se cuestionaba la seguridad
de populares tiendas de aplicaciones de móviles, por ejemplo con la introducción
de versiones con malware del popular juego Flappy Bird. Y es que conviene evitar
en la medida de lo posible cualquier malware asociado a copias ilegales de
aplicaciones comerciales. En muchas ocasiones, los
usuarios no se dan cuenta de que al descargar
aplicaciones piratas, los archivos llevan
unidos troyanos que pueden permanecer
en el sistema varios meses antes de
actuar, por lo que es complicado
para los antivirus detectar ese tipo
de archivos.
Como decía el comediógrafo
griego Aristófanes “la
desconfianza es la madre de la
inseguridad”. O como me gusta
explicarlo a mí: si te sientes
seguro, es que no has entendido
nada.

GETTY

23

reportaje

ROBOTS DIGNOS DE
Al Prado y al Thyssen les acaba de
salir un rival muy ‘techie’: el Museo
de los robots, con el que la tienda
Juguetrónica celebra su primera
década de vida en la capital

MUSEO

CARLOS BUENO

os reconocen, responden a nuestras órdenes, saben si estamos
animados o cansados, bailan al ritmo de la música, aprenden por sí
solos, comparten sus nuevos conocimientos, tienen su propia personalidad y
a alguno de ellos les llega la inteligencia hasta para escribir un blog. De todo
eso son capaces -algunos de ellos de otras más cosas- los 135 robots que
han okupado las mazmorras de la tienda Juguetrónica de Madrid.
Los sótanos de este espacio dedicado a la tecnología más lúdica y
mágica se han convertido en la vivienda habitual de una amplia colección de
robots del género de entretenimiento. Pero ¿a qué nos referimos?, ¿qué
podemos esperar de un ser de esa categoría? “La robótica de entretenimiento es
un término muy amplio que abarca muchos tipos de robots. Los hay que van
dirigidos a un público infantil y otros orientados al entretenimiento adulto. Pero
cada vez es más normal encontrar en ellos funciones prácticas como la
telepresencia, el acceso a Internet, reconocimiento de voz y facial Por lo tanto,
no se limitan a entretener, sino que aportan un valor añadido. También nos
encontramos con aquellos que tratan de imitar comportamientos vivos, buscando
la empatía del usuario, pero siempre sin perder su esencia robótica”, explica
Daniel Bayón, CEO de Juguetrónica. Aliado con Pedro Medrano, experto y
también coleccionista en robótica de entretenimiento, celebran la primera década

N

NACHO MARTÍN

24

reportaje
Bailones, cariñosos
y hasta diseñados
para salvar vidas
Entre los 135 robots del nuevo museo dedicado
en Madrid a estos seres encontramos la mayor
colección de perros Aibo de Sony (uno de ellos en
la pág. anterior) que se vendían a unos 6.000
euros a unidad. También junto a estas líneas
encontramos una serie de cuatro robots bailones
programados para interpretar el Gangnam Style y
un R2D2 proyector, que se nos enfada si alguien
pasa por delante o molesta durante la película.
NACHO MARTÍN

en funcionamiento de esta curiosa tienda con el nacimiento de este museo. La
visita se realiza siempre guiada y en grupos pequeños -4 euros, consultar
horarios en la web de Juguetrónica-.
En el interior del museo nos encontramos con el que está considerado el robot
más pequeño del mundo, Emros, del tamaño de una diminuta canica dorada con
dos ojitos, compuesto por 98 piezas de relojería, fabricado en 1995 y capaz de
seguir la luz de una linterna. O con un R2D2 muy particular que nos sirve de
proyector y que se burla de quienes molestan durante el visionado de la película.
También podemos ver cómo va tomando forma Inmoov, un robot que está
fabricándose poco a poco con piezas producidas con una impresora 3D que ha
sido a su vez montada gracias a otra impresora 3D. O ver cómo cuatro
humanoides se echan un bailoteo perfectamente sincronizados al son del
Gangnam Style. “The Robot Museum nace con la idea de acercar de una forma
directa y real el apasionante mundo de los robots de entretenimiento a cualquier
tipo de público, queremos que sea un espacio de divulgación y también de
formación. Intentamos que a la gente le pique el gusanillo y descubra esta
apasionante disciplina, que es, hoy en día, la industria del futuro”, explica Bayón.
Para quienes deseen hacer sus primeros pinitos en este mundo, el museo
también organiza talleres de robótica dirigidos a los más pequeños -a partir de 8
NACHO MARTÍN

reportaje

Los perritos Aibo causaron furor en Japón entre
1999 y 2006.
NACHO MARTÍN

introduciendo en los Aibo (reconocimiento facial, de voz ) para otros productos
años- y también a un público adulto -más información en
aunque bien distintos (PlayStation ). “La robótica de entretenimiento tiene la
http://cursosderobotica.es/-.
suficiente entidad e importancia como para ser un objetivo en sí mismo, pero es
Nada más entrar en el museo, nos vemos rodeados por una treintena de
verdad que constituye el banco de pruebas perfecto para testear tecnologías
perros Aibo de Sony, un producto que hizo furor sobre todo en Japón entre 1999 y
aplicables a otras muchas áreas”, explica Daniel Bayón.
2006. “No es que sustituyan a una mascota, digamos que son otra cosa e iban
Entre todos estos ejemplares, también hayamos uno totalmente
dirigidos a quienes buscaban otra cosa distinta”, explica Miguel, el
made in Spain. Se trata de QBO, a la venta por unos 800 euros,
guía de la visita. “Bien pensado, era como tener un perro, pero sin la
que destaca por la inteligencia colectiva. Esto significa que si
parte mala de tener un perro”, añade entre risas. Según fueron
Bayón avisa: “Hay
nosotros le enseñamos un bolígrafo -que verá por las dos cámaras
evolucionando los modelos -a unos 6.000 euros de la época la
que estar atento:
que tiene por ojos- y le decimos que es un bolígrafo y su utilidad, lo
unidad- iban adquiriendo nuevas habilidades: desde coger un hueso
creo que Google
reconocerá la próxima vez que lo vea y, en el momento en el que se
que tenían de accesorio hasta hablar, obedecer un millar de órdenes
no tardará en
conecte a Internet, compartirá ese aprendizaje con el resto de
en cuatro idiomas, llevar el registro de todas sus emociones en un
sacar su robot”
personajes semejantes que hay repartidos por el mundo. Y
,
blog, detectar obstáculos, bailar “Al estar programados por
lógicamente, todo lo que aprendan los otros QBOs también lo
algoritmos, su inteligencia artificial les permitían tomar sus propias
recibirá el nuestro”, nos explica Miguel.
decisiones”, explica nuestro guía. “Y todo eso entraba en 64 MB”,
La complejidad y sobre todo el precio de un robot a otro varía en función del
añade para más inri. Sony sólo vendía uno por persona para poder llevar un
número de motores o servos que contenga. Los hay con 17-20 servos -por
seguimiento de cada uno. Las 3.000 únicas unidades de su primera serie se
ejemplo los que hacen la coreografía del Gangnam Style-. En este sentido, con
vendieron en Japón en apenas 20 minutos. Para su segunda línea, recibieron
la idea de popularizarlos y hacerlos más asequibles, el ingeniero de la Nasa
135.000 peticiones. La firma nipona aprovechó muchos de los adelantos que iba

26

reportaje
Mark Tilden investigó una serie de productos como el Roboquad, el Rovio, el
Tribot o el Roboboa. Con tres o cuatro motores tenían suficiente para complacer
a sus dueños con movimientos bastante naturales. El museo ofrece una buena
colección de esta serie, uno de ellos firmado por el propio Tilden.
Más allá de todos estos robots de entretenimiento, el museo también se
adentra en otras disciplinas a través de un brazo robótico como el que se usa en
medicina o con un Packbot de la firma iRobot -la misma compañía que produce
los famosos robots de limpieza Roomba-. Fabricado en titanio para ofrecer
resistencia y un peso ligero de apenas 20 kilogramos para poder ser llevado por
dos personas, fue el primero en entrar en la central de Fukushima tras el
desastre nuclear y también es capaz de desactivar minas y explosivos. Está
valorado en unos 200.000 euros. El más caro del sector, sin embargo, sería el
Asimo de Honda -en el museo podemos ver una réplica en plástico- que se
valora en 300 millones de dólares, lo que cuesta un equipo entero de ingenieros
investigando en él durante 20 años.
“Todo lo que signifique divulgar y acercar este apasionante
mundo a todo tipo de público está entre nuestros objetivos.
Queremos que la gente descubra cómo la robótica forma
parte de su vida, de su día a día, y esto incluye multitud
de áreas como la sanidad, la automoción, el hogar, la
domótica...”, explica el alma máter de este proyecto
junto a Pablo Medrano. ¿Será cierto eso de que
viviremos entre robots, que formarán parte de nuestro
día a día? “Uno de los caminos fundamentales será el de
la robótica asistencial: robots que cuidan de personas
mayores y de enfermos, o que incluso les sirven como
acompañantes. Japón, con una población cada vez
más envejecida, es la vanguardia en este campo.
Por otra parte, habrá robots en casa que
servirán, además de para vigilar el hogar, para
avisarnos de que hemos recibido un correo
electrónico o que buscan por nosotros en
Internet cualquier cosa que les pidamos. Estarán
tan presentes en los hogares como hoy un
televisor”. Y avisa: “Hay que estar muy atentos:
incluso Google creemos que no tardará mucho
en sacar su propio robot”.

A la izquierda, un nuevo ejemplar de
la colección de perros Aibo, que
incluía múltiples sensores como el
del hociquito y que llegaron a entender hasta 1.000 órdenes en cuatro
idiomas. Arriba, vista genera del
museo; un ejemplar popular con
pocos servos o motores para abaratar su precio; el Roboraptor de la
serie diseñada por el ingeniero de la
NASA Mark Tilden; y, en último
lugar, un robot militar de la firma
iRobot (la misma que los aspiradores Roomba) que desactiva
explosivos y minas.
NACHO MARTÍN

27

tribuna

¿QUÉ LE DICE EL ‘BIG
DATA’ AL ALOJAMIENTO?
Como ocurre con cualquier modelo de negocio en el mundo de las TI,
el factor clave para obtener beneficios de ‘big data’ no depende de la
capacidad tecnológica sino de la humana para analizar bien la información

a mayoría de las empresas manejan y gestionan una gran cantidad de
datos y todas intentan sacarles el máximo provecho. En esencia, el big data
no es más que un conjunto de tecnologías y arquitecturas diseñadas para
conseguir un mejor rendimiento de esos grandes volúmenes de información que
manejamos. La oportunidad de obtener beneficios es clara, pero también
entonces surge una pregunta a la que debemos dar respuesta: ¿será capaz el
sector del hosting o de alojamiento web de servir a los nuevos modelos
tecnológicos y de negocio pensados para ello?
Como ocurre con cualquier modelo de negocio en el mundo de las TI, el factor
clave para obtener beneficios del big data no depende de la capacidad tecnológica
sino de la capacidad humana para realizar la correcta interpretación de la
información que permita obtener valor de su análisis. Es decir: hay que saber qué
queremos encontrar aunque por el camino surjan cosas que no sabíamos que
buscábamos. La tecnología disponible ya permite el análisis y la consecución de
resultados está en nuestras manos, en el uso que hagamos de ella.
Para gestionar mejor la relación con nuestros clientes, predecir el
comportamiento de usuarios o dimensionar infraestructuras, el big data ayuda a
mejorar resultados. Empresas como Google, Amazon o Facebook han demostrado
ya que es viable explotar el análisis de los datos que gestionan y convertirlo en el
eje central de su modelo de negocio.
Gobiernos, entidades bancarias y grandes multinacionales están desarrollando
estrategias en la misma línea, pero ¿qué ocurre con las pequeñas y medianas
empresas y los emprendedores? ¿Pueden ellos beneficiarse del big data?

L

Ángel
Pérez
Product director
en Claranet

Disminuir atascos, planificar la demanda y el consumo de energía, mejorar
planes de emergencia, reorganizar la afluencia del sistema sanitario, crear
mapas de calor según el consumo de cara a la planificación turística Sectores
como el transporte, la salud, las finanzas o el turismo pueden obtener valor de un
correcto análisis de los datos, independientemente de la dimensión y el ámbito
de cada compañía.
Startups de reciente creación como CartoDB, IMath Reserach o Mint-Labs en
el marco del big data están satisfaciendo ya la creciente demanda y creando
modelos de negocio de éxito.
En la vertiente tecnológica, resulta evidente que los proveedores de hosting
juegan un papel fundamental. Deben ofrecer la infraestructura necesaria para
alojar la ingente cantidad de datos y hacerla accesible a los clientes a través de
internet o de redes privadas corporativas. Estas funciones, cuando el volumen de
datos almacenado en los data centers crece a un ritmo cada día más vertiginoso,
se convierten en un reto constante.
A nivel de negocio comienzan a aparecer los primeros servicios cloud flexibles
y elásticos, que se adaptan a las necesidades de las nuevas empresas de la era
big data y a las compañías tradicionales que necesitan, cada vez más, generar
valor con los datos de su organización.
Sin embargo, los proveedores de cloud hosting no pueden perder de vista
unos factores más importantes aún que la disponibilidad: la integridad y la
seguridad, requisitos sine qua non de cualquier proveedor de hosting detrás del
proceso masivo de datos.

28

reportaje

UN JUEGO
PARA COMBATIR
LA MALARIA
C. B.

os pasamos los ratos muertos jugando con el móvil a
unir figuras con distintas formas tipo T
etris, a explotar
una granja ficticia, a hacer desaparecer de la pantalla
pastillas de distintos colores o a lanzar pájaros cabreados
En total, se calcula que la humanidad se pasa tres millones
de horas a la semana disfrutando de videojuegos. Ahora, un
grupo interdisciplinar formado por médicos y desarrolladores
de entretenimiento interactivo ha unido fuerzas y se ha
preguntado qué pasaría si dedicáramos una mínima parte de
ese tiempo a algo un poquito más útil, pero casi igual de
divertido. Ala cabeza del proyecto se encuentra Miguel LuengoOroz, investigador de la Universidad Politécnica de Madrid, y el
emprendedorAsierArranz como desarrollador jefe. No se trata de
dejar de jugar, ni mucho menos, sino de redirigir parte de ese tiempo
hacia propuestas como la que ofrecen con Malaria Spot.
Se trata de una aplicación web y también de una app para IOS -Malaria
Hunter- que, como su propio nombre indica, se propone paliar poco a poco los
efectos de una enfermedad que mata -en la vida real- a un niño cada minuto. Para
alcanzar objetivo tan noble se nos invita a participar en esta plataforma de
crowdsourcing. En este caso, para que ayudemos a los médicos a realizar un
trabajo rutinario de microscopio.
Nada más entrar en la web se nos anuncia que “hasta el momento hemos
cazado a 460.553 parásitos”. Y se nos anima a seguir con la lucha con el
argumento nada desdeñable de que cada día se diagnostican 600.000 nuevos

N

Enlace al juego:

http://www.malariaspot.com/
Video de Miguel Luengo Oroz
explicando: http://www.youtu-

be.com/watch?v=oxT0fCBGXr4
App para IOs: ‘Malaria Hunter’

casos de malaria. Los expertos tardan una media de 30 minutos en detectar cada
caso. Y ahí es donde se nos solicita ayuda. Así, a continuación elegiremos entre
dos niveles de dificultad, uno a modo de tutorial y entrenamiento, y otro ya
avanzado. Aparecerán ante nosotros imágenes reales de microscopio y nosotros
tendremos que identificar a golpe de clic cuántos parásitos hay en cada muestra de
sangre de una nueva posible víctima.
Afalta de encontrar la vacuna definitiva para combatir esta enfermedad, los
responsables de este proyecto consideran “indispensable contar con sistemas de
diagnósticos rápidos, ubicuos y con posibilidad de expansión a gran escala,
una prioridad en la Agenda para la Erradicación de la Malaria”. Y añaden
que “la cobertura de telefonía móvil está alcanzando todos los rincones
del planeta”. “Vemos la conectividad global como una oportunidad
para distribuir las imágenes a través de Internet”, añaden.
Ellos mismos presentan así su iniciativa en la web: “Creemos
que hay mucho talento on-line que puede dedicarse a analizar
imágenes de malaria ¡jugando! Durante el juego, grabaremos
todos los clics realizados por los jugadores, tanto si aciertan y
cazan al parásito como si no. El análisis de todas las partidas
nos permitirá descubrir por un lado cómo de rápido y preciso
es el conteo de parásitos por los jugadores que no son
expertos microscopistas y, por otro lado, cómo combinar las
partidas de varios jugadores para obtener unos resultados tan
precisos como los logrados por los expertos”.
Las imágenes empleadas para el juego proceden del National
Institute for Communicable Diseases en Johanesburgo y han sido
previamente utilizadas para validar la posibilidad de usar métodos de
procesamiento automático de imagen para el recuento de parásitos. Sus
resultados incluso han sido publicados en una revista científica.
“Hemos seleccionado imágenes con parasitemia media-baja por motivos del
diseño del juego -el tiempo es un minuto- y porque las discrepancias entre los
métodos automáticos y los manuales son mayores en los casos de baja
parasitemia. La puntuación del juego se genera comparando las posiciones que
selecciona el jugador con las posiciones de los parásitos que ya han sido
previamente analizadas por especialistas”. Advierten sin embargo sus
desarrolladores que en próximas versiones introducirán imágenes que todavía no
han sido inspeccionadas por especialistas para poder incrementar la base de datos
y poder diagnosticar nuevos casos. ¿Echamos una partidita?

29

bazar

CAPRICHOS
PARA PRESUMIR
orque no hay que esperar necesariamente ni a las próximas
Navidades, ni al cumpleaños, ni siquiera al pasado San Valentín
para darse un buen capricho tecnológico. Para quienes quieran
renovar alguno de sus dispositivos o gadgets, en estas tres páginas
os ofrecemos un recorrido rápido por algunas de las novedades que
se han presentado en las últimas semanas. Hemos intentado que
haya un poco de todo, tanto para el hogar y el entretenimiento como
para la oficina y el entorno laboral, si bien ambos mundos, por fortuna
o por desgracia, cada vez están más unidos. Aquí encontraréis desde
unos auriculares premiados por su diseño, a la pantalla curva más
curva de todas las que hemos tenido oportunidad de ver hasta el
momento, o el disco duro externo más rápido de cuantos hayan
pasado por nuestras manos, o la cámara más pequea en grabar
4. Cada una de las propuestas destaca por algo, tiene alguna
cualidad que las hace únicas, ese ha sido el propósito al menos.

P

Para jugar con un
premio al mejor diseño

GETTY

Los auriculares Voyager Legend CS de Plantronics, que
fueron lanzados en septiembre pasado, acaban de ganar
uno de los premios de Diseño del International Forum.
Con su sistema RIG, están especialmente concebidos
para jugar y chatear. Su precio: 199 euros.

30

bazar
Airis se suma a
la pantalla táctil

La pantalla curva UHD con una
curvatura más pronunciada

Airis acaba de lanzar una primera serie de portátiles
con pantalla táctil de 11,6”. Los ‘Exilis 105’ y ‘Exilis
110’ llevan 2 o 4Gb de RAM según versión y 120 o
500 GB de disco duro. Desde 349,90 euros.

El Samsung European Forum celebrado recientemente en Málaga sirvió para presentar en
España la nueva gama de televisores curvos UHD -o 4K- del fabricante surcoreano. Destaca
entre ellos el de 78 pulgadas que, con un radio de 4.200 milímetros, se
convierte en la pantalla curva con mayor curvatura de todas
las conocidas hasta la fecha.

El disco duro
más rápido
LaCie lanzará en este primer
trimestre del año el que está
onsiderado el disco duro portátil
(1TB) más rápido con tecnología
Thunderbolt 2. LaCie ‘Little Big
Disk’ ofrece velocidades máximas
de 1375 Mb/s, varias veces más
rápido que cualquier disco duro.

Con doble puerto
USB y micro USB
El Ultra Dual USB Drive de SanDisk lleva conector
micro-USB y USB 2.0 para los usuarios de
smartphones y tabletas Android que quieran mover
sus archivos con facilidad. Lo hay en versiones de
16 a 64 GB y su precio parte de los 19 euros.
GETTY

31

bazar
Te llamo
desde
la tableta

Máxima velocidad
también en la oficina

Mando de asalto
al estilo de la
carabina C101
Los amantes de los juegos de acción en
primera persona cuentan los minutos
para la llegada deTitanfall para
XBoxOne. Para acompañar el
lanzamiento del juego, Respawn
Entertainment ha diseñado este mando
que se inspira en la carabina C-101, que
utilizan los pilotos de titanes de élite. A
partir del 13 de marzo, por 64,99 euros.

El ‘smartphone’
de los Géminis

Los escáneres Kodak serie ‘i3000’ optimizan la
digitalización de documentos A3 alcanzando la
velocidad de 90 páginas por minuto a un máximo de
hasta 300 puntos por pulgada (ppp). Su precio parte
de los 4.095 euros según el modelo.

Grabar 4K
también en
tamaño mini

La ‘tablet Glow‘ 10.1, 3G de
SPC funciona con el
procesador Quad Core Cortex
A7 de 1,2GHz. Su memoria
interna de 8 GB es ampliable
hasta los 32 GB. Ofrece la
posibilidad de añadir dos
tarjetas, una SIM y otra microSIM, con el fin de que podamos
hacer llamadas o
videollamadas. Su precio
se ha fijado en 249 euros.

Panasonic ya tiene lista su Lumix
‘GH4’, la primera cámara Micro
Cuatro Tercios que graba en
calidad 4K. Incluye el nuevo
sensor Digital Live MOS y un
sistema de contraste AF mejorado.
A partir de 2.800 euros.

Dicen que los nacidos bajo el signo de los
gemelos tienen una habilidad dual, como este
Geeksphone Revolution, que funciona con los
sistemas operativos Android y con Firefox, en
función de los gustos de cada cual.

32

tribuna

LAS PMO, NUEVA
PREOCUPACIÓN
DE LOS JEFES
DE INFORMÁTICA
La importancia que han ido ganando las Oficinas de Gestión de
Proyectos (PMO) lleva a los departamentos de Tecnologías
de la Información a valorar la importancia de cada desarrollo

na Oficina de Gestión de Proyectos (conocida por su sigla en inglés como
PMO) es un concepto que está siendo utilizado en los departamentos de
Tecnologías de la Información (TI) desde hace tiempo. Su función tradicional ha
sido el control, la coordinación y el seguimiento de los proyectos, principalmente
desde el punto de vista informático. Actualmente, dicha función se está
extendiendo al seguimiento de los Proyectos a toda la Organización y no sólo a
los departamentos de Informática.
Pese a la importante función que tradicionalmente están desempeñando las
PMO, los departamentos de TI están sufriendo una fuerte presión para reducir
sus costes. Este objetivo prioritario para todas las empresas hace que las
funciones de la PMO cobran un nuevo sentido y figuren en la actualidad entre las
preocupaciones principales de los directores de Informática.
Las funciones que inicialmente tenían las Oficinas de Proyecto han ido
evolucionando y lo que era casi meramente la vigilancia del cumplimiento de
controles está constituyéndose en auténticos business cases, esto es la
realización de casos de negocio cada vez mejor definidos: medida del valor de
los proyectos para la organización, valoración de los costes -costes del proyectos

U

José Carlos
López
Director de
operaciones
de IMC Group

y recurrentes-, beneficios previstos y forma de medirlos...
La presión en costes de los departamentos de TI hace necesario que las PMO
deban medir el valor que cada proyecto aporta a la Organización. Para medir el
valor debemos hacernos preguntas tales como: ¿qué pasa en la empresa si este
proyecto no se realiza?, ¿cómo cambiará nuestra organización cuando este
proyecto se implante?, ¿podemos retrasarlo?, ¿es prioritario?.
El valor del proyecto debemos ser capaz de medirlo y ponerlo en contexto
dentro del portfolio de proyectos. La definición del valor del proyecto debe ser
clara y se debe asegurar que será posible medirlo tras su finalización.
La madurez de las PMO se mide por la evolución que han experimentado
desde aquellas que valoraban fundamentalmente modelos de costes iniciales
hasta las que se basan en la realización de estos casos de negocio. Un signo de
madurez es la capacidad de cancelar los proyectos cuando no está
suficientemente definido el caso de negocio y la forma de medir su valor.
La evolución de las PMO incrementa los niveles de validaciones realizados, de
forma previa al inicio de los proyectos y la insistencia en medir los resultados
esperados de los mismos. De alguna forma, asegura la relación entre los

34

tribuna
resultados previstos con los proyectos realizados y los resultados empresariales
que se obtienen del incremento de las capacidades del negocio. El objetivo es
conseguir la definición previa de los resultados previstos y su comprobación una
vez implantado el proyecto.
La evolución de las PMO también lleva aparejados cambios culturales
importantes. Es fundamental potenciarlos. Para ello es necesario identificar
barreras culturales a los cambios y ayudar para vencer la inercia de las
organizaciones a los mismos. Para ello es necesario formar a los gestores de
proyectos en la identificación de riesgos lo mismo que en cómo mitigarlos.
Por tanto el control de riesgos se constituye como una nueva función básica
de las PMO. Es fundamental una detección temprana de alertas sobre posibles
desviaciones o problemas. De alguna forma se debe inculcar en la organización
la necesidad de prever, desde el principio, las posibles incidencias, la necesidad
de realizar planes de contingencia y el estar preparados para ejecutarlos. Por
muy bien gestionado que esté un proyecto, siempre ocurrirán situaciones no
deseables.
La evolución también lleva a las organizaciones hacia una cultura que trata de

evitar los cambios continuos en los proyectos en marcha. Los cambios no son
bien aceptados porque cada cambio incrementa el coste y normalmente
disminuye el valor del mismo. El control riguroso de costes es, por sí mismo, en
otra de estas nuevas y definitivas funciones. La inclusión de todos los costes, y
no sólo los informáticos, inclusión de costes de proyecto y costes recurrentes,
valoración detallada de los cambios -reducción al mínimo de los cambios
aceptados- y gestión rigurosa de los proveedores se hace fundamental en las
actuales PMO.
Los cambios sólo deben ser aceptados por situaciones del negocio que
obliguen a cambiar la estrategia. La misma madurez también lleva a una cultura
de contratación con proveedores en la cual no se aceptan incrementos de
costes. Si el proveedor no puede realizar el proyecto en el coste previsto,
el contrato deberá cancelarse. Los cambios como ya se indicaba deben
reducirse al mínimo y valorarse en cada caso.
En conclusión, las Oficinas de Gestión de Proyectos o PMO
deben ser un acelerador del negocio y su papel como guardianes
de las prácticas se reduce según avanza el grado de madurez.

GETTY

35

“Para 2035 casi no habrá
países pobres en el mundo.
El tiempo está a nuestro
favor pues hemos visto qué
cosas funcionan y cuáles no”

Tras dejar Havas para fundar
una ‘start-up’: “Siempre he
tenido el deseo de ser un
emprendedor y ésta es una
oportunidad emocionante”

Bill Gates

Rodrigo Silvafsd Slim

David Jones

FUNDADOR DE MICROSOFT

Apps

“El emprendimiento, la
creatividad y la innovación se
tendrían que considerar
como cosas fundamentales
a nivel educativo”

SOCIO DE GEEKSPHONE

EXCEO DE HAVAS

Vitale

★★★★★

NaturApps

A los entrenadores
personales les sale
un duro competidor

a no hay excusa para no practicar deporte. Médicos e ingenieros navarros han
desarrollado Vitale, una aplicación web que se adapta a cualquier dispositivo móvil y
plataforma (desde 4,90 euros al mes). ¿Su objetivo? Prescribir actividad física apta incluso
para personas que padecen enfermedades crónicas como la diabetes, la fibromialgia u
obesidad. Actualmente son muchos los usuarios que recurren a los entrenadores
personales virtuales a través de su smartphone para practicar deporte. Este sistema se
apoya en algoritmos matemáticos para indicarnos la mejor opción entre más de 600
millones de entrenamientos saludables posibles. Esta app decidirá según nuestros datos
qué tipo de ejercicio se adapta mejor a nuestro organismo y teniendo siempre presente
cualquier patología que nos haya diagnosticado nuestro médico con anterioridad. La
herramienta, que ya ha sido probada entre más de 25.000 personas y gimnasios de toda
España, puede utilizarse en casa o en
cualquier lugar sin que sea necesario
estar en el gimnasio. “Llevamos desde
2008 trabajando en estos temas, pero
hace dos años decidimos poner en la
nube todo este conocimiento para que
cualquier persona pueda acceder a él”,
explica AsierArregui, uno de los socios
fundadores de Vitale.

os amantes de las rutas de senderismo pueden confiar en esta
app (gratuita para Android y iOS) con descripción de cada
itinerario, galería fotográfica, clasificación por niveles, trazado según
distintos mapas y algo vital: no necesita cobertura, le basta con el GPS.

L
★★★★★

El tenedor
s un clásico para los amantes de la buena mesa que nos permite
reservar en más de 6.000 restaurantes de todo el país a golpe de
clic y, lo que es mejor, con descuentos que llegan al 50 por ciento. Aeso
hay que sumar los comentarios de otros usuarios, fotos de platos,...

E

Y

★★★★★

Quit Now!
i ya va siendo hora de que dejes de fumar, esta app quiere
ponértelo más fácil. Te dirá el tiempo que llevas sin probar un
pitillo, lo que te vas ahorrando, cómo va mejorando tu salud (según la
OMS) y compartir el trance con otros que están pasando por lo mismo.

S
★★★★★

Organizador día a día
na de las mejores maneras de sincronizar todas las citas,
reuniones y recados en una misma agenda -integrando Google
Calendar y Google Tasks- en cualquier dispositivo Android. La versión
de pago incluye funcionalidades como un apartado de tareas prioritarias.

U
★★★★★

37

Sobre el desarrollo de
smartphones: “En la mayoría
de los países del mundo el
smartphone es el primer
dispositivo nformático”

“Hemos cometido muchos
errores, pero hemos
reconocido los errores
públicamente y hemos
pedido disculpas por ellos”

Meg Whitman

Gabriel Sáenz

Javier Oliván

CEO DE HP

Apps

“El vídeo es la herramienta
más poderosa a la hora de
comunicar. De hecho, las
webs son cada vez más
audiovisuales y sociales”

COFUNDADOR DE WINK

VPTE. DESARROLLO FACEBOOK

Sound Cloud

1 password

o que surgió como una biblioteca de sonido en la nube -como su
propio nombre indica- se ha convertido en el lugar donde descubrir
a nuevos artistas que cuelgan ahí sus trabajos, también en el mejor
archivo para recuperar podcasts, programas de radio y música, claro.

n un momento en el que cada vez se difumina más la barrera
entre el smartphone y el PC, esta app nos permite usar una única
contraseña para acceder a cualquier dispositivo o cuenta, ya sea de
redes sociales, de servicios en la nube o de herramientas. Muy útil.

L

E
★★★★★

Mixologist

★★★★★

True Skate

ara convertirse en el mejor anfitrión preparando cócteles, esta app
incluye 7.900 recetas de bebidas realizadas a partir de 1.300
ingredientes. Muy práctico su conversor de medidas y también se
agradece que nos enseñe poco a poco a encontrar ese toque especial.

odos los trucos para emular al mítico Tony Hawk a bordo de un
monopatín, pero sin correr el riesgo de torcernos un tobillo.
Estamos ante un juego de habilidad que pondrá a prueba nuestros
nervios y la sensibilidad de la pantalla para ejecutar cada movimiento.

P

T
★★★★★

Guitar Flex

★★★★★

Pelota loca

unque esta app incluya todo tipo de posibilidades para
enseñarnos a tocar la guitarra, no podemos ocultar que hay que
ser bastante constante para obtener resultados. Es cierto que se adapta
al nivel principiante, pero aún así la cosa no resulta demasiado sencilla.

n la línea de otros juegos de equilibrio, en esta ocasión sorprende
que no se use el giroscopio del móvil o del tablet para guiar a la
pelotita por intrincados caminos, sino que tengamos que hacer uso de
controles más tradicionales. Pobre en gráficos, pero tiene su gracia.

A

E
★★★★★

Abdominales en 8 minutos

★★★★★

Emoticons x WhatsApp

inceridad no les falta: no prometen resultados porque eso está en
manos de cada deportista. Lo que sí proponen es una gran
cantidad de ejercicios con vídeos explicativos para hacerlos bien. Su
dinámica de puntos y niveles cual videojuego anima a seguir su ritmo.

ás de 2.000 emoticones de todos los colores y diseños para
enriquecer nuestros mensajes en cualquiera de los sistemas y
apps de mensajería instatánea. Vocabulario universal con el que dar
rienda suelta a la imaginación y provocar más de una carcajada.

S

M
★★★★★

★★★★★

38

3.000
Juegos

30%

1.013,2

13.100

Millones de dólares en los que está
valorada la compañía
desarrolladora de videojuegos
Valve, fundada por Gabe Newel y
Mike Harrington en 1996.

Porcentaje de españoles que no
borran los datos de sus dispositivos
móviles cuando se deshacen de
ellos, según Locompramos.es, de
compra-venta de terminales.

Millones de teléfonos móviles -tanto
smartphones como no- vendidos en
todo el mundo durante el año
pasado, según los datos publicados
de IDC y Gartner.

Millones de dólares de beneficio en
el primer trimestre de su ejercicio
fiscal que ha obtenido Apple -un 6
por ciento más que en el anteriortras vender 51 millones de iPhones.

Forza Motorsport 5

Tomb Raider Definitive Edition

Correr contra uno mismo,
pero mutiplicado por 16

ara Croft vueve a las andadas con esta aventura que vio la luz para
PS3 y XBox360 hace un año y que ha sido reconstruida para la nueva
generación. Han querido lucirse con detalles gráficos y técnicos como el
pelo de la protagonista, las manchas de barro, el sudor... y todo a una
resolución de 1080 p. Incluye los extras de la edición original. Acción /
Aventura. Square Enix. Para PS4 y XBoxOne. A partir de 18 años.

L

★★★★★
n catálogo de 207
coches reales, 14
circuitos o 16 jugadores
en acción serían los
datos principales de
Forza Motorsport 5. Pero
la experiencia definitiva
de conducción para
XBoxOne va más allá de
esas cifras. En común
con anteriores Forzas,
podemos personalizar casi sin fin los vehículos en tuning visual y mecánico,
podemos rebobinar si nos equivocamos... Como novedades, destaca el nuevo
sistema de inteligencia artificial cada vez más real ya que esta vez el juego crea un
perfil o Drivatar de nuesro estilo de conducción que subirá a la nube. Cuando
nosotros jugamos, jugamos en realidad ante otros 15 perfiles reales, por lo que se
acabó esa fila de coches educaditos atendiendo a la trazada. Encontraremos de
todo, resultando mucho más divertido y real. También da mucho realismo que
veamos los daños de los vehículos en el momento de cada roce. En cuanto a
dificultad, podemos ajustar todo tipo de ayudas y también la pericia de esos
drivatares. Tampoco olvidamos el modo Forzavista, donde conocer cada detalle de
cada coche, por dentro y por fuera. Imprescindible para los amantes de las carreras.
Forza Motorsport 5. Carreras. Turn 10. Para XBoxOne. A partir de 3 años.

U

★★★★★

The Dead Rising Collection
as tres primeras entregas de Dead Rising más los contenidos
descargables, todo ello en un solo volumen. Esta es la propuesta que
nos hace ahora la histórica Capcom para que calmemos nuestra sed de
acabar con todos los zombies. Acompañamos pues a Chuck Green y a su
hija, Ketey, mientras intentan abrirse hueco por la Ciudad de la Fortuna.
Acción. Capcom. Para XBox360. A partir de 18 años.

L
★★★★★

Mario Party Island Tour
ueva entrega de Mario Party, esta vez para las portátiles y con 80
minijuegos que tendremos que ir resolviendo según la casilla del
tablero en la que hayamos caído. En esta ocasión, nos trasladamos hasta la
Isla Fiesta con toda la familia. Permite echar partidas a cuatro jugadores en
distintas consolas con una copia del título. Risas aseguradas. Minijuegos.
Nintendo. Para Nintendo 2DS y 3DS. A partir de 3 años.

N
★★★★★

39

350

650

17

Número de técnicas que pueden
desplegarse en el nuevo juego de
fútbol al estilo manga Inazuma
Eleven 3: Rayo celeste y Fuego
explosivo, para Nintendo 3DS.

Juegos

90
Personajes que han quedado
incluidos y que podemos manejar en
el videojuego inspirado en LEGO
Película, de Warner Bross y
disponible en todas las consolas.

Número de niveles que incluye Cut
the Rope: Pack 3, una edición con
las tres primeras entregas de este
popular juego que acaba de lanzar
Activision para Nintendo 3DS.

Día del mes de abril que Electronic
Arts lanzará en España el videojuego
Copa Mundial de la FIFA Brasil 2014,
con licencia oficial sobre el próximo
campeonato de selecciones.

Knack

Ryse. Son of Rome

Un maestro del
reciclaje dispuesto
a salvar el mundo
★★★★★
no de los responsables
de Crash Bandicoot y
Spyro Dragoon, Mark Cerny, nos
presenta ahora a Knack, uno de
los primeros títulos exclusivos
de Playstation4. Este héroe, que
no levanta un metro del suelo,
pronto se transformará y ganará
fuerza a base de reciclar lo que
encuentra a su paso. Solo así podrá enfrentarse a robots y monstruos de la peor
calaña, empeñados en dominar nuestro planeta. La aventura se caracteriza por un
desarrollo muy lineal a lo largo de una amplia variedad de escenarios multicolores
que debemos ir limpiando de indeseables criaturas. Tanto el diseño de personajes
como de los decorados se inspira en la estética de una película de animación. Esto
significa que, aún luciendo gráficos perfectos, no pretenden el realismo que el motor
de PS4 admitiría. Aunque en algunos momentos pueda llegar a resultar algo
repetitivo -atacando por aquí y por allá- nuestro simpático personaje también irá
evolucionando y adaptándose a cada entorno y situación con metamorfosis. Una
historia bien contada y divertida que sirve para presentar a un personaje que viene
para quedarse. Knack. Aventura. Japan Studio. Para PS4. A partir de 7 años.

U

ual Espartaco, el gladiador romano Marius Titus pelea en la arena del
coliseo para recuperar el honor. Los amantes de los juegos de lucha
agradecerán esta revisión del género, que puede presumir de un apartado
gráfico y de una ambientación de lujo. Sin embargo, Ryse puede volverse
algo repetitivo e incluso hacerse corto en el modo historia -nos quedaría el
multijugador-. Acción. Crytek. Para XBoxOne. A partir de 18 años.

C

★★★★★

Zoo Tycoon
a franquicia estrella en gestión de zoos es perfecta para jugar con
peques: mientras los mayores se ocupan de la gestión y mejora
continua del parque, los niños pueden interactuar con los animales (hasta
100 especies) gracias a las posibilidades de Kinect. Todo es configurable y
hay total libertad. Muy acertado el modo carrera para los aprendices.
Estrategia. Frontier. Para XBoxOne y XBox360. A partir de 3 años.

L

★★★★★

Dead Rising 3
ncarnamos al mecánico Nick Ramos, que tiene ante sí la difícil tarea
de liberar a la ciudad californiana de Los Perdidos de hordas de
zombies. De nuestras decisiones, originalidad y sangre fría dependerá el
éxito. El juego, de gran factura técnica, nos sorprende por la cantidad de
personajes que se mueven de forma simultánea e independiente en
pantalla. Acción. Capcom. Para XBoxOne. A partir de 18 años.

E

★★★★★

40

20.612
Tabletas

1.785

2,8%

2.485

Millones de euros ganados por
Samsung Electronics en 2013, un
beneficio neto anual récord y que
significa un 27,7% más de lo
conseguido en 2012.

Millones de euros que ha invertido
el fabricante chino de ordenadores
Lenovo en la compra de la filial de
servidores de IBM, una adquisición
muy ansiada.

Porcentaje que ha aumentado el
beneficio de Microsoft al cierre del
segundo trimestre de su año fiscal,
con un beneficio de 4.782
millones de euros.

Millones de euros que invirtió la
compañía china Huawei en
diferentes compras de servicios de
ingeniería, componentes y logísticos
en Europa durante 2013.

Toshiba Encore

Especificaciones
técnicas
Sistema:
Windows 8.1.
Procesador:
Intel Atom.
Gráfica:
Intel Gen 7.
Pantalla: LCD de 8”.
Resolución:
1.280 x 800 HFFS.
Memoria RAM:
2 GB.
Memoria int.:
32 GB.
Cámaras:
8 y 2 MP (graban
vídeo 1080p).
Conectividad:
1x Micro-USB 2.0,
1x Micro-HDMI,
Micro-SD
(hasta 64GB).
Precio: 329
euros.

★★★★★

Un ordenador para
la palma de la mano
l número 8 para China es desde siempre el número de la suerte. Según
nos cuentan, se pronuncia fa, muy similar a prosperidad (ba). Es un
dígito muy presente en la tableta que acaba de presentar Toshiba. No
sabemos si sus ingenieros habrán caído presas de la superstición, pero lo
cierto es que Encore funciona con Windows 8.1 y tiene una pantalla de 8
pulgadas. Lo promocionan como un ordenador en la palma de la mano pues
de hecho trae Microsoft Office Hogar y Estudiantes 2013, con versiones
completas de Word, Excel, PowerPoint y OneNote para leer, crear, editar o
compartir documentos. También su sistema operativo nos permite instalarnos
cualquier programa que podamos tener en el portátil. Según nos dice la
compañía, el equipo ha sido desarrollado pensando tanto en usuarios
profesionales como domésticos. “La línea entre lo profesional y el consumo
está cada vez más difuminada, por lo que este tipo de dispositivos tiene que
ofrecer capacidad para satisfacer las necesidades de ambos entornos”, señala
Jorge Borges, director de marketing de Toshiba para España y Portugal. “Con
Encore, nuestros clientes pueden tener la experiencia de un PC en una tableta
de 8 pulgadas”, nos dicen.
La Encore pesa apenas 445 gramos, mide como medio folio (21,3x13,5 cm)
y casi no llega al centímetro de grosor. Integra un procesador Intel Atom de
última generación y gráficos Intel Gen 7, 2 GB de RAM, 32 GB de
almacenamiento interno (ampliable vía MiniSD), múltiples puertos -MiniUSB,
MiniHDMI, MiniSD, salida de auriculares y entrada de micrófono- y dos

E

cámaras de 8 y 2 Megapíxeles -trasera y delantera-. Tiene una pantalla HFFS
Autobrite de 1.280 x 800 píxeles de resolución, que ofrece imágenes claras y
brillantes. En el apartado de sonido, cuenta con dos altavoces estéreo con
tecnología Dolby Digital Plus. Por otro lado, hemos podido comprobar cómo
Encore se enciende en menos de un segundo desde el
modo stand by.
El equipo se sincroniza
con cualquier equipo
Windows sin cables, para
compaginar su uso con un
ordenador con total
transparencia y sin
importar cuál se use en
cada momento. En el
apartado apps, lo
acostumnbrado en el
sistema Windows.
Destacan también los 7
GB de
almacenamiento
gratuito online en
SkyDrive, la app de
música en streaming
de Microsoft Xbox y Xbox
SmartGlass, que la transforma
en un mando o segunda pantalla de
las consolas Microsoft. Ya se encuentra
disponible en España a un precio de 329
euros.

EE

41

28%
Domótica

2.600.000

4.000

0,04

Porcentaje de equipamiento
tecnológico en los hospitales
españoles que supera los 10 años
de antigüedad, según la Federación
de Empresas del sector (Fenin).

Sitios activos de emprendedores y
compañías que se han establecido
en la nube. En 2008 esa cifra era de
240.000, lo que supone un
aumento anual del 50%-60%.

Millones de usuarios de Internet en
todo el mundo, según las últimas
estimaciones. Esta mágica cifra
aumenta a razón de 500.000
nuevos usuarios por año.

Esa parte del dólar (apenas cuatro
céntimos) es el coste del alquiler de
1 gigabyte de acceso a la nube al
mes. En 2013 se situaba en 10
céntimos de dólar de media.

Braava

Xacom lucirá
su tecnologia
en la feria Sicur

Que trabaje la mopa sola, que es muy lista
os famosos robots aspiradores Roomba van diversificándose y asumiendo
nuevos roles dentro de la casa. Aparte de Scuba, dirigido a suelos duros y
que hace el efecto de una fregona de toda la vida, hemos querido conocer de
cerca Braava, algo así como una mopa inteligente. En concreto, hemos
probado la 380. Tanto este modelo como el 320, son mucho más
pequeños -llega a más sitios- y silenciosos -algo
lógico, pues aquí se prescinde del motor
aspirador- que el Roomba. Con Braava
podemos limpiar todos los suelos en
los que aplicaríamos una mopa
(parqué, baldosas, PVC o laminados)
pero no alfombras o moqueta, que ella
misma detecta gracias al mapeado que
hace de la casa, a sus sensores y al
sistema de navegación. Bautizado como
NorthStar Navigation
Cubes, este sistema le permite
identificarlos a la primera y así no
entrarán en conflicto. Ambos modelos
trabajan con paños de microfibra
desechables o reutilizables, ya sea
para limpiar en seco -barren hacia atrás
y adelante en línea recta- o en húmedo.
Sin embargo hay que indicar que está

L

indicado para hacer lo que hace una mopa -limpiar, sacar brillo y no tanto
recoger suciedad-. El modelo probado, el 380, incorpora el sistema Pro-Clean,
que dispensa líquido durante el ciclo de limpieza, combina varios sistemas de
navegación según el tamaño del hogar y carga
la batería en menos tiempo -apenas dos
horas-, aunque no regresa a una estación
de carga sino al punto de partida. Es
un buen complemento a Roomba.
Tanto el Braava 320 como el 380
se pueden adquirir en España
por 229 y 329 euros.

Xacom
Comunicaciones
participará entre los
próximos 25 al 28 de
febrero en la feria
Sicur 2014, que se
celebrará enel Ifema
de Madrid y donde la
empresa lucirá las
soluciones más
avanzadas en
equipos aplicados al
sector de la
seguridad. La firma
mostrará su nuevo
dispositivo de
control de accesos
2N Helios Verso. Un
equipo de vídeointerfonía IP modular
de altas
prestaciones, con
múltiples
aplicaciones en el
sector de la
seguridad.

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