Выступление Николая Белоусова - Panasonic на Саммите Digital Branding - KPI, 5-6 июня 2011

1. Digital грааль. KPI
Николай Белоусов
@ni404
1

2. Бум и падение рынка
интернет-рекламы
2
1994 год. Первый
в мире баннер
Распространение
интернет-
рекламы
Почему пузырь
лопнул?

3. Почему пузырь
лопнул?

4. 4

5. Эра Google
5
Революционная
бизнес-модель
Капитализация – $ 170 млрд
Оборот в 2010 году - $ 30 млрд
Никто не говорит, что Google - пузырь

6. Эра Facebook
6
Facebook, как новый
телевизор. Не нужно
думать.
И он тоже не пузырь.
Точно.

7. 7

8. Практические советы
1. Научитесь мыслить воронками
2. Вы должны точно знать свою ЦА
3. Ставьте s.m.a.r.t. цели
4. Маркетинг будущего – data driven.
Анализируйте.
5. Выставляйте KPI, значимые для
бизнеса
8

9. 1. Воронка
9
SNS
Blog
Article
(paid ad)
Ad
Microsite
Corporate site
Top
page
Feature
page
Product
page
Feature
page
Campaign
page
Top
page
Corp. info
Page
Product
category
top page
Support
page
Product
detail page
EC/WTB
pageP4P
Brand
Product
Related
PUSH
Provision of
information
(SMM)
CGM
Media
banner
banner
banner
？
PULL
Search
activity by
users
(SEM)

10. 1. Воронка
10

11. 2. ЦА
Выдвигайте гипотезы, проверяйте их.
Опрашивайте ваших постоянных клиентов.
Делайте data mining по известным данным.
«25-45, доход выше среднего,
активная жизненная позиция» не
работал никогда
11

12. 3. Цели
Specific - конкретные
Measurable - измеримые
Achievable - достижимые
Result-oriented – нацеленные на результат
Timed – со сроком
Пример: в течение 3-х месяцев
добиться знания о продукте среди12

13. 4. Анализ
• Сплит-тестирование
• Мультивариативные тесты
• Подсчет и ROI для каждого из каналов
Чтобы было ясно, о чем речь:
http://google.com/websiteoptimizer/tour.html
13

14. 5. KPI
Пузырь надувается, если критерии оценки и
бизнес живут по разные стороны баррикад.
Главная цель бизнеса – продажи.
Не клики и показы.
14

15. Продолжайте
бежать, чтобы
найти себя в digital
@ni404
15