This document provides an overview of new media tools and trends. It discusses the rise of user-generated content through blogs, videos, photos and social networks. Millennials in particular are highly engaged with new media, spending over 16 hours per week online and having on average 53 online friends. The document also examines how new media is shaping business communication through tools like YouTube, microblogging, and online reviews.

1. Deze presenta+e wordt u aangeboden door:
www.digiredo.nl
digiredo.wordpress.com

2. De kracht van Nieuwe Media
,
Of
li k m ee ?
ik e r ei gen j
wa t m oe t
Business School Nederland • Rond de Tafel • 15 oktober 2008

3. Day of the Longtail
h:p://www.youtube.com/watch?v=7xAA71Ssids

4. Business Toekomst ?
Case
Tools
Achtergrond
DigiRedo

5. DigiRedo

6. 1972
Mul+media
Mar+al Art Marke+ng
Gadget Innova+e
Akzo Nobel
MBA
Farma industrie
Nieuwe Media
Video BSc
Triumph SpiVire
Yara
Erik van der Zijden

8. 1972
Muziek 1965 Mul+media
Marke+ng Mar+al Art Marke+ng
Film Dierenarts Gadget Innova+e
Teamplayer Akzo Nobel
Akzo Nobel
Theater
MBA
Farma industrie
Nieuwe media
Acteren
Woonboot
Nieuwe Media
Mul+media Video BSc
Triumph SpiVire
Felipe Yara
René van den Bos Erik van der Zijden

9. Nieuwe
Innova+e
Media
Storytelling

10. Onderzoek Intern, extern, huidige situa+e
Adviseren Doelstelling, rapportage
Bewustwording New Media Masterclass
Concept
ontwikkeling
Technologie, crea+viteit
Training Audio, video, omgaan met media
Preproduc+e Dialoog met de klant, briefing
Produc+e Op loca+e
Postproduc+e Montage, anima+es, rechtenvrije muziek
Distribu+e Online/offline, Social Media Strategie
Evalua+e Online, rapportage, feedback

11. Achtergrond Nieuwe Media

17. 14%
Nielssen “Trust in Adver@sing’ Report, oktober 2007

18. 78%
van de mensen vertrouwt de
aanbevelingen van andere
consumenten.
Nielssen “Trust in Adver@sing’ Report, oktober 2007

19. 14% vs. 78%
duh...

20. We worden blootgesteld aan
gemiddeld 3000 commerciële
boodschappen per dag

21. It’s the conversa+on, stupid!
h:p://www.youtube.com/watch?v=D3qltEtl7H8

22. Bijna
4,000,000
ar+kelen

23. Meer dan
100,000,000
video’s

24. Meer dan
200,000,000
blogs

25. 73%
van ac+eve
online
gebruikers
leest blogs

26. 45%
is een
eigen blog
begonnen

27. 55%
heek
foto’s
geupload

28. 83%
bekijkt
video’s

29. Millenials of
Genera+on Y‐ers

30. Millenials spenderen
> 16 uur/week online

31. 96% is lid van een
sociaal netwerk

32. Gemiddeld 53 online
vrienden

33. Gecontroleerd Loslaten
Corporate masker Authen+ek
Monoloog Dialoog
Product Consument

34. “
The children now love luxury; they have bad manners,
contempt for authority; they show disrespect for elders and
love cha?er in place of exercise. Children are now tyrants, not
the servants of their households.
They no longer rise when elders enter the room. They “
contradict their parents, cha?er before company, gobble up
dainAes at the table, cross their legs, and tyrannize their
teachers.
Socrates ‐ 400 BC

35. www.flickr.com/photos/mareen/200274022/

36. Blogs E‐mail
Facebook
Muziek SMS
Mobiel YouTube Skype
IM Twi:er Gaming
Wikipedia
Widgets
www.flickr.com/photos/mareen/200274022/

37. ?

38. Nieuwe Media instrumenten

39. Rich Media | YouTube
RSS | Blogging, podcas+ng
Sociale Netwerken | Facebook, Hyves, LinkedIn
Collabora+on | Wikipedia, Co‐crea+on
Mobile 2.0 | iPhone

40. Rich Media | YouTube
YouTube is een website voor het kosteloos uploaden, bekijken en delen van
videofilmpjes door gebruikers. Het mo?o van deze website is YouTube, Broadcast
Yourself.
De uploader kan de film voorzien van tags (trefwoorden) die een niet‐
hiërarchische classificering mogelijk maken (folksonomie). Deze site is opgericht in
februari 2005 door drie voormalige medewerkers van PayPal. De website is
momenteel eigendom van Google Inc.

41. In China bestaat er ook een ‘YouTube’.
Hoe groot is deze in vergelijking
met de Westerse versie?
A. De helk
B. Even groot
C. Drie keer zo groot
D. Vijf keer zo groot

42. Online video bekijken
90%
60%
30%
0%
Wave 1 Sept 06 Wave 2 Juni 07 Wave 3 Mrt 08
Universal McCann Compari@ve Study on Social Media Trends 2008

44. > 9,000,000

46. > 9,000,000
30,000 ‐ 1,500,000
> 3,000,000
> 22,000,000

47. > 100,000,000
(posted April ‘06)
22.3 mln 22.0 mln 20,8 mln
Nielsen RaAng Nov 6‐12, 2006

50. h:p://www.youtube.com/watch?v=qg1ckCkm8YI

53. Traffic company website 650%
Online sales 500%
www.pocket‐lint.co.uk

54. h:p://www.youtube.com/watch?v=9Pwr8DpoeXM

55. Hoe verder YouTube (webvideo) in te ze:en?
Viraal
Bedrijfsaankondigingen
Instruc+es
Werving en Selec+e
Evenementen
Bedrijfsfilms
Employee Generated Content

56. ?

57. RSS | Blogging
Een blog is een website waarop regelmaAg ‐ soms meerdere keren per dag ‐
nieuwe bijdragen verschijnen en waarop de geboden informaAe in omgekeerd
chronologische volgorde (het nieuwste bericht verschijnt als eerst) wordt
weergegeven.
De auteur, ook wel blogger genoemd, biedt in feite een logboek van informaAe
die hij wil delen met zijn publiek, de bezoekers van zijn weblog.

58. Wat betekent RSS eigenlijk?
A. Rich Simplified Services
B. Reverse Syndicated Services
C. Rich Summary Site
D. Really Simple Syndic+on

60. 80% Lezen blogs
Eigen blog
60%
40%
20%
0%
Wave 1 Sept 06 Wave 2 Juni 07 Wave 3 Mrt 08
Universal McCann Compari@ve Study on Social Media Trends 2008

61. Trein blog

62. Huisdieren

63. The blog of death

64. Jihad blog

65. American Jihad blog

66. 200
000
Technora@ 000 blogs

67. +120
000 blogs per dag
Technora@

68. 17
blogposts per seconde
Technora@

69. 34%
zet hun mening
over producten
op een blog
www.slideshare.net/mzkagan/what‐the‐Q‐social‐media

70. “
I just got a new Dell laptop and paid a
fortune for the four year, in‐home
service. The machine is a lemon and the
service is a lie.
......
“
DELL SUCKS. DELL LIES. Put that in your
Google and smoke it, Dell.
Jeff Jarvis ‐ BuzzMachine, 25 juni 2005

77. Jeff Jarvis’ blog
raakt populair
Dell stopt online
customer support Dell geek
winstwaarschuwing af
Jeff Jarvis begint met
bloggen over Dell

82. Microblogging

84. 2008
Twi:er
MySpace
RSS
Blogs
IM
Internet
E‐mail
Mobiel
Pieper
1980
2 uur 0 sec
Me the Media, VINT 2008

85. ?

86. Sociale Netwerken | Facebook, Hyves, LinkedIn
Een sociale netwerksite is een website die gebruikers een profiel laat aanmaken,
die ze vervolgens kunnen koppelen aan de profielen van anderen binnen hun
sociaal netwerk.

87. Als Facebook een land zou zijn,
op welke plaats in de top 25
zou deze dan staan als het
gaat om inwonersaantallen?
A. 6e plaats
B. 11e plaats
C. 25e plaats
D. 4e plaats

88. Zakelijke Communi+es
Virtuele communi@es waar mensen zaken
doen
Algemene Interesse Communi+es
Virtuele communi@es waar mensen een
interesse delen
Vrienden Netwerken & Sociale Communi+es
Virtuele communi@es waar het sociale
element en profilering is het belangrijkst

89. ComScore • Kullin.net

90. ComScore • Kullin.net

92. W3 Model
Waarom ... bestaat de community?
Wie ... gebruikt het?
Wat .. wordt gedeeld?
Broekman Marke@ng Advies

95. h:p://www.vimeo.com/1768926
Kevin Colleran | Director Na+onal Sales Facebook

96. Acura of Springfield Air Methods
A & A Global Industries Abercrombie & Fitch Adventure Sports
AES Corporation, The Acurian Air New Zealand
A & B TV Abercrombie & Kent Adventureland Park
AF Evans Acxiom Corporation Air Terminal Gifts
A & E Stores Aberdeen American News Advertisers Press
AFC Enterprises AdBrite Air To Ground
A & K Earth Movers Aberdeen Group Advertising Council, The
AFCO Industries Adam Aircraft Industries Air2Web
A & L Underground Abilities Of Northwest Jersey Advertising Specialty Institute
AFD Contract Furniture Adams Brothers Produce AirTran Holdings
A & M Supply Ability Center Advertising.com
AFFINA Adams County Memorial Hospital Advisory Board Company, The Airborne Capital
A A World Class Embroidery AFS Intercultural Programs Able Laboratories Adams Fairacre Farms Aircraft Technical Publishers
A B C Liquors Ableco Finance Advisory Board, The
AG Credit Adams Golf Airgo Networks
A J Manufacturing Abn Amro Advisory Council on Historic
AGL Resources Adams Remco Airimba Wireless
A J Rose Manufacturing Abode, The Advocate Health Care
AGP & Associates Adams Respiratory Therapeutics Advocates For Youth Airline Hydraulics
A L Lee AGY About Adaptec Airlite Plastics
A La Mode Abrasive Technology Aedc Federal Credit Union
AHNTECH Adbusters Airport Connections
A Mortgage Solution AcBel Polytech Aegis Communications
AHO Construction Adcahb Medical Coverage Airport Fast Park
A R Sandri Academy Bus Tours Aegis Communications Group
AIG Adcare Airport Property
A Servant’s Heart Senior Care Academy Carpet Aegis Medical Systems
AIG Amerian General Adchem Airtechnics
A Zerega’s Sons Academy Ford Aegis Technologies, The
AKA Talent Agency Adco Circuits Ajax Building
A&A Maintenance Academy Sports & Outdoors Aero Controls
AKQA Addiction Research & Treatment Aeroflex Ajax Metal Processing
A&E Television Networks ALFY Academy of Motion Picture Arts and Sciences Adelphia Ajilon
A-1 Freeman Moving Acadia Realty Trust Aeroground
ALI UK Adelphoi Village Akamai Technologies
A-1 Limousine Acadian Ambulance Service Aeropostale
ALLETE Adept Technology Aker Kvaerner E&C
A-1 Mortgage Acadiana Dodge Aerosoles
ALZA Adhesives Research Akimbo Systems, Inc.
A-C Electric Accel Partners Aerotek Staffing Agency
AMAX Adirondack Trust Akins Ford
21,655 bedrijven
A-Ware Software Accela Communications Aerovironment
AMC Entertainment Adlib Akonix Systems
A. Duda & Sons Accelrys Aerovox
AMCORE Financial Adlin Akron Art Museum
A. M. Castle Accent Plastics Aerwav Integration Services
AMD Admar Supply Akron Foundry
A. Schulman Accenture AesthetiCURE
AMERIGROUP Administrative Resources Akron Porcelain & Plastics, The
A. T. Cross Access Direct Systems Aetna
AMERISAFE Administrative Solutions Akron Tractor & Equipment
A.G. Construction Access Group Afa Protective Systems
AMI Semiconductor Admiral Homes Akropolis
A.G. Edwards & Sons Access Intelligence Affiliated Computer Services
AMREP Adobe Al Deeby Dodge
A.T. Kearney Access Intelligence Affiliated Engineers
AN Deringer Adolfson & Peterson Al Meyer Ford
AAA Access Services Affiliated Foods Southwest
ANADIGICS Adolor Alabama Central Credit Union
AAA Flag & Banner Access TCA Affinitas
AON Corporation Adolph Gasser Alabama Farmers Cooperative
AAA Flooring Source Access Worldwide Communications Affinity Bank
APAC Adonel Concrete Pumping & Finishing Alabama Motor Express
AAA Galvanizing Accredited Home Lenders Affinity Group
APC Paper Adray Camera Alabama National BanCorporation
AAA Life Insurance Accretive Solutions Affinity Logistics
APCO Worldwide Adriel School Alacare Home Health & Hospice
AAA Northwest Ohio Accu Tech Affirmative Insurance Holdings
APWU Health Plan Adtech Aladdin
AAMCO Transmissions AccuQuote Affirmed
AQM Adult Continuing Education Alain Pinel Realtors
AARP Accucolor Labs Affordable Auto Glass
AR Electronics Advance America Alameda County Water District
ABC Seamless Accurate Communications Affordable Interior Systems
ARAMARK Advance Paper Box Alamo Group
ABCM Accurate Metal Fabricators Affordable Portables
ARCS Commercial Mortgage Advanced Arenas Alan Taylor Communications
ABECO Accurate Staffing Consultants Affordable Windows & Doors
ARELCO Advanced Circuits Alarm One
ABM Accutrex Products Affymetrix
ASCAP Advanced Cleanup Technologies Alaska Air
ABX Air Accuweather Afl Maintenance Group
ASE Edge Advanced Currency Markets Alaska Communications Systems
AC Tech Ace Beauty Supply Aflac
ASI Sportswear Advanced Energy Industries Alaska Mechanical
ACCION International Ace Clearwater Enterprises African Development Foundation
ASPCA Advanced Health Media Alaska National
ACE Cash Express Ace Electric Africare
AST Advanced Laser Clinics Alaska Native Tribal Health Consorti
ACE Hardware Ace Mortgage Funding Aftercare Nursing Services
AT&T Advanced Medical Institute Alaska Railroad
ACE*COMM Ace Relocation Systems Agbayani Construction
ATM Advanced Photonix Agency for International Development (USAID) Fur
Alaskan
ACI Building Systems ATS Medical Acepex Management Advanced Radiology Services Alberici
ACNB Achieve Global Agency.com
ATSI Advanced Response Systems Albert C Kobayashi
ACOI Achievo Agetec
AVX Advanced Scientifics Albertson’s
ACR Group Acme Building Maintenance Agile Software
AWN Advanced Systems Technology Alc Environmental
ACS Technologies Acme Bus Agilent Technologies
AXA Advisors Advanced Tech Security Alcatel
ACT-1 Personnel Services Acme Foundry Agland
AYS Advanced Technology Services Alco Industries
ACTON International Acme Refining Agri Beef
Aacoa Advancia Alco Parking
ADC Telecommunications Acme Screw Agricultural & Labor Program, The
Aakash Chemicals Advanstar Communications Alco Plastics
ADCO Electrical Acme Truck Parts & Equipment Agriliance
Aames Home Loan
ADDvantage Technologies Aaron Acme-Monaco hYp://www.insidefacebook.com/complete‐list‐of‐21655‐companies‐on‐facebook/
ADE Aaron Industries Acosta

99. 5,000,000 leden
#1 website in Nederland
Sta+s+eken
Oploaden CV
Bedrijven Hyves starten

101. ich+g
oorz
ee s v
W

103. ?

104. Collabora+on | Wikipedia
Wikipedia is een ‘User‐Generated’ online encyclopedie. Het doel van Wikipedia is
om in elke taal een complete, vrijelijk verspreidbare en bewerkbare encyclopedie
op het internet te creëren. De arAkelen in deze encyclopedie worden geacht een
neutraal gezichtspunt in te nemen.
Omdat de arAkelen door elke bezoeker bewerkt kunnen worden, geec Wikipedia
echter geen garanAe wat betrec de juistheid en evenwichAge kwaliteit van de
informaAe.

105. Wat betekent wiki eigenlijk?
A. Gezamenlijk
B. Vlug, snel
C. Zonder grenzen
D. Why Is Knowledge Indispensable

106. “
Imagine a world where every single
person on the planet is given free
“
access to the sum of all human
knowledge.
That’s what we’re doing.
Jimbo Wales ‐ Wikipedia founder
hYp://www.flickr.com/photos/chrys/5591867/

107. Encyclopaedia Bri?anica Wikipedia

111. “
Many Ames, companies make poor
decisions simply because one part of
the organizaAon has some informaAon
that the other part didn’t.
“
The idea of Wiki inside a company is to
enable people to really share
informaAon in a much faster, broader,
and simpler way.
Jimbo Wales ‐ Wikipedia founder
hYp://www.flickr.com/photos/chrys/5591867/

113. www.wikimatrix.org

114. Dras+sch verminderen van e‐mail overload
(soms zelfs tot 75%)
Verminderen van vergaderingen en
reiskosten
Projectmangement (innova+e)

115. ?

116. Collabora+on | Co‐crea+e
Product‐ of dienstontwikkeling dat samen met de ontwikkelaars en stakeholders
uitgevoerd wordt.
Co‐creaAe ligt aan de basis van de ‘Open Source’ socware ontwikkeling waarbij
gebruikers toegang hebben tot de broncode en gemachAgd zijn veranderingen en
verbeteringen door te voeren.

117. h:p://www.youtube.com/watch?v=kNxgxF‐7SfA

118. Wat waren de
produc+ekosten van deze clip?

119. Globaal community
Globaal netwerk
Resources
Resources
Co‐crea+e
AANBIEDER interac+es
ONTVANGER
Co‐creaAng Co‐creaAng
Co‐creaAng Co‐creaAng
Business Products &
Markets Experiences
Networks Services
Co‐creaAng Sustainablity
Prahalad en Ramaswamy: The Future of Compe@@on

131. ?

132. Mobile 2.0 | iPhone
Mobile 2.0 gaat om het creëren van waarde dankzij de bijna overal aanwezige
aard van persoonlijke mobiele communicaAeapparaten en de keus van de
gebruiker om persoonlijke en sociale content te mixen met persoonlijke context
zoals bijvoorbeeld locaAe en te synchroniseren met andere apparaten in een open
omgeving.

133. Zes maanden na introduc+e, wat was het
marktaandeel van de iPhone?
A. 6%
B. 13%
C. 19%
D. 28%

135. Mobile 1.0

136. Mobile 2.0

138. Mobile 2.0

139. De toekomst is dichterbij dan je denkt

140. The Cloud

145. ?

146. Business Case | Interne podcast

147. Bedrijf
Lokale verkoopmaatschappij (NL) top 3 veterinair farma
industrie
Probleemdefini+e
Geen effecAeve communicaAeplagorm voor de
implementaAe van de strategie
Doel
Gebruik van nieuwe media instrumenten om te testen of
dit de effecAviteit van de boodschap kan verhogen
Instrument
PodcasAng

148. RSS | Podcas+ng
PodcasAng is het verspreiden van digitale bestanden die door speciale
programma's afgehaald worden om ze later te gebruiken.

149. Server

151. Organisa+e
Bepalen onderwerpen en
personen
Host + techniek
‘op pad’
Podcast Execu+ve Team
Core Team
De Gelukkigen
Geïnterviewden

152. Betrokkenheid
ConcurrenAe
Hoe leven je Nieuwe R&D
collega’s?
Human interest projecten
Lokaal/
Kern internaAonaal
Roddels
boodschap
Doelstellingen
Muziek
Verkoopcijfers
Vraag &
Antwoord

153. Wijze van communiceren

154. Het ul+eme ‘betrokkenheids’ gadget

155. Format Frequen+e
Audio podcast Wekelijks
Video podcast Maandelijks
Special EdiAon video Op verzoek
Naar de iPod van de medewerkers thuis
verstuurd via beveiligde RSS distribu+e

157. Waar bekijk/beluister je de podcast?
In de auto Thuis Anders
n = 30

158. De podcast geek mij meer inzicht in
de strategie...
Eens Oneens Geen mening
n = 30

159. De podcast is een effec+ef
communica+emiddel voor de strategie...
Eens Oneens Geen mening
n = 30

162. ?

163. De Toekomst ?

165. www.kullin.net

166. De toekomst van de gezondheidszorg?
h:p://www.youtube.com/watch?v=V35Kv6‐ZNGA

167. Sensoring
Biometrics
Lifestreaming
Image Recogni+on
Augmented Reality
Mobile Connected Games
Loca+on‐based Social Media
Retail Proximity Media Consump+on

168. h:p://www.youtube.com/watch?v=oBaiKsYUdvg

170. Uit hoeveel getallen bestaat
een Google?

171. Tips

172. 90% Lezen blogs
Eigen blog
Commentaar leveren op website
Online videoclips bekijken
Podcast downloaden
Profiel op sociaal netwerk
60% Abonneer op RSS feed
30%
0%
Wave 1 Sept 06 Wave 2 Juni 07 Wave 3 Mrt 08
Universal McCann Compari@ve Study on Social Media Trends 2008

173. 1. Luisteren
2. Par+cipeer
3. Vergeet controle
4. Ben betrokken
5. Hou je klanten niet voor de gek

175. MBA

176. MNM

178. rene@digiredo.nl erik@digiredo.nl
Twi?er: renedigiredo Twi?er: erikdigiredo
www.digiredo.nl
digiredo.wordpress.com