On vous appelle correspondant(e) métier ? Assistant(e) de maîtrise d’ouvrage ? Business Analyste ? Analyste métier ? Et vous avez souvent à faire avec l’équipe informatique ou servez d’intermédiaire entre l’opérationnel et l’équipe informatique ? Si vous souhaitez vous perfectionner dans cette voie et faire reconnaître vos compétences, venez découvrir les certifications et formations qui existent autour de cette discipline qu’est la Business Analyse. Karine Cabourg, certifiée Business Analyst (CBAP) et chef de projets (PMP), responsable communication de IIBA Geneva, vous présentera au cours de cette soirée les différentes opportunités qui s’offrent à vous ainsi que le développement de ce métier dans les années à venir.

1. Le présent et le futur
du profil métier de
Business Analyst en Suisse

2. Présenté par
Karine CABOURG, certifiée CBAP, PMP
Hello.karine@smartgecko.ch
http://ch.linkedin.com/in/karinecabourg/

3. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

4. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

5. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 La Business Analyse est la pratique qui vise à favoriser le
changement dans une entreprise, par la définition des
besoins et la recommandation de solutions pour
apporter de la valeur aux parties prenantes
 Ensemble des tâches et techniques utilisées pour
assurer la liaison entre les différentes parties prenantes
et comprendre la structure et le fonctionnement de
l’entreprise afin de lui recommander les solutions qui lui
permettront d’atteindre ses buts

6. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Rôle transversal
Le rôle du Business Analyst
est transversal à l’organisation
et consiste à analyser les
besoins métiers, le Business
Model, les processus et d’en
extraire les exigences, les
formaliser, les documenter et
de s’assurer que la solution
répondent aux besoins

7. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
La solution est souvent une modification du processus métier
existant afin de le rendre plus performant ou d'amener des
bénéfices, de la valeur
Le rôle du Business Analyst débute en amont du projet et est
souvent confondu avec celui du chef de projet

8. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?

9. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?

10. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Compétences relationnelles

11. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
Compétences d’un Business Analyst
Il n'est pas nécessaire pour un Business Analyste d'avoir des
connaissances en développement informatique. Il doit plutôt
avoir des qualités d'écoute et de formalisation, pour comprendre,
décrire et faire en sorte que la solution déployée réponde aux
besoins de l'utilisateur

12. La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 A qui s’adresse la Business Analyse ?
Elle s’adresse en général à 2 profils :
 Aux informaticiens souhaitant évoluer vers un métier plus
proche des utilisateurs
 Aux utilisateurs (experts métier, correspondant business, …)
souhaitant s'orienter vers les métiers du système d'information

13. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

14. Quelques chiffres
 Forrester Research parle les problèmes de
communication entre les équipes
«une mauvaise définition des besoins
conduit à des malentendus réguliers entre
les opérationnels et les informaticiens pour
66% aux échecs dans les projets»
 Meta Group Research indique
«les problèmes de communication entre les
équipes opérationnelles et les équipes
techniques sont constants. 60 à 80% des
échecs de projets peuvent être attribués
directement à un mauvais recueil, une
mauvaise analyse et gestion des besoins»
60% des échecs dûs à une
mauvaise définition des besoins
60% à 80% des échecs dûs à un
mauvais recueil – une mauvaise
analyse

15. Quelques chiffres
 Les certifications IIBA dans le monde (déc 2014)
4633
636

16. Quelques chiffres
 Top 10 des CBAP
• United States
• Canada
• India
• Australia
• New Zealand
• United Kingdom
• Japan
• South Africa
• Singapore
• Italy (64)
• …..
• Switzerland (50)
• France (11)

17. Quelques chiffres
 Les certifications IIBA en Suisse (déc 2014)
50
6
Switzerland

18. Quelques chiffres
 Statistique sur l’évolution des Business Analyst

19. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

20. Les certifications professionnelles en Business Analysis

21. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 Ouvrage de référence
 Le BABoK version 2.0

22. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 2 Certifications IIBA
 Niveau Expérimenté
Sénior
 Expérience 5 ans (7’500
heures dans les 10
dernières années)
 900 Heures dans
4 domaines de la BA
 21 heures développement professionnel (cours)
 Niveau d’étude secondaire /équivalent
 Examen en anglais
 Niveau intermédiaire
 Expérience 2 ans (3’750
heures dans les 7 dernières
années)
 900 heures dans 2
domaines ou 500 heures
dans 4 domaines de BA

23. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 Certifications IIBA (CBAP)
 Examen en Anglais
 3h30
 150 questions de type QCM
Domaine de connaissances Nombre de questions
à l’examen
% de questions à
l’examen
Planification et surveillance de la BA 29 19.33
Elicitation 21 14
Gestion et communication des exigences 24 16
Analyse de l’entreprise 23 15.33
Analyse des exigences 29 15.33
Evaluation et validation de la solution 24 16

24. Les certifications professionnelles en Business Analysis

25. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 Ouvrages de référence
 Le PMBoK version 5.0  Le Business Analysis for
practitioners

26. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 Certifications PMI
PMI-PBA
 35 heures développement professionnel (cours)
 Examen en anglais
 Justification d’heures en Business Analyse sur les 8
dernières années en fonction du niveau d’étude
 Formation supérieure :
7’500 heures en BA dont
2’000 passées à travailler
sur des projets en équipe
 Formation Bachelor :
4’500 heures en BA dont
2’000 passées à travailler
sur des projets en équipe

27. Les certifications professionnelles en Business Analysis
 Certifications PMI
 Examen en Anglais
 4h00
 200 questions de type QCM ( 175 notées)
Domaine de connaissances % de questions à
l’examen
Needs assessment 18 %
Planning 22 %
Analysis 35 %
Traceability and monitoring 15 %
Evaluation 10 %

28. Certifications PMI-PBA versus IIBA-CBAP

29. Certifications PMI-PBA versus IIBA-CBAP
IIBA CBAP IIBA CCBA PMI PBA
Date 1ère certification Nov. 2006 2011 Mai 2014
Min. d’heure requises 7’500 (10 ans) 3’750 (7 ans) 4’500 (8 ans)
Heures de formation 21 heures 21 heures 35 heures
Personnes de
référence
2 2 -
Nb de questions à
l’examen - durée
150 questions
en 3h30
150 questions
en 3h30
200 questions
(175 notées) en 4h00
Coût de l’examen /
dossier
450 $ membres
575 $ non membres
450 $ membres
575 $ non membres
405 $ membres
555 $ non membres
Durée de validité 3 ans 3 ans 3 ans
Maintien 60 CDU / 3 ans 60 CDU / 3 ans 60 PDU / 3 ans
Coût de recertification 85 $ membres
120 $ non membres
85 $ membres
120 $ non membres
60 $ membres
150 $ non membres

30. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

31. BABoK 3.0

32. BABoK 3.0 Impacts sur des domaines de connaissances
BABOK V2.0 BABOK V3.0 (draft)
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Business Analysis
Planning and
Monitoring
Elicitation Elicitation and
Collaboration
Requirements
Management and
Communication
Requirements Life
Cycle Management
Enterprise Analysis Strategy Analysis
Requirements Analysis Requirements
Analysis and
DesignDefinition
Solution assessment
and validation
Solution Evaluation

33. BABoK 3.0 Ajout d’un grand nombre de techniques
 Backlog Management
 Business Model Canvas
 Collaborative Games
 Decision Modelling
 Financial Analysis
 Prioritization
 Process Analysis
 Reviews
 Roles and Permission

34. BABoK 3.0 Introduction de la notion de perspectives
Concept permettant d’identifier les processus
et pratiques de la Business Analyse qui
s’appliquent dans des typologies de projet
spécifiques
 Agilité (Agile)
 Informatique Décisionnelle (Business
Intelligence)
 Business Architecture
 Gestion des Processus Métier (Business
Process Management)
 Technologie Informatique (Information
Technology)

35. BABoK 3.0 …. Jusqu’à quand la version 2 ?
 BABoK 3.0 annoncé pour Avril 2015
 Fin BABoK 2.0 à venir ( oct- nov 2015)
 Examens CBAP-CCBA
 Été 2015
 Plus difficile ?
 Pas encore de traduction FR

36. Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation
Enquête menée en juillet 2014

37. Enquête menée en juillet 2014
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation

38. « 60% des participants
ont pris entre 3 à 8 mois
de préparation »
Examen version 3.0 ….. Estimation du temps de préparation

39. Sommaire
 La Business Analyse … c’est quoi exactement ?
 Quelques chiffres … aujourd’hui et demain
 Les certifications d’aujourd’hui
 Les certifications demain
 Les formations pour y parvenir

40. Formations Digicomp
Préparation aux certifications CBAP – CCBA (ref BA4)
 3 jours intenses
 nombreux QCM
 nombreux quizz
 Livre CBAP Study Guide de Watermark
Learning
 90 jours d’accès à l’outil en ligne de
Watermark

41. Formations Digicomp
 Business Analyst Foundation (ref BA3)
 3 jours
 Concepts et tâches de la Business Analyse
 Revue / découvertes des 49 techniques
 Mise en pratique de certaine de ces
techniques
 Livre BABoK version en cours (anglais)

42. Formations Digicomp
 UML : Unified Modeling Language (ref UML)
 1 jour
 Concepts de la modélisation UML
 Techniques de modélisation des exigences
 Mise en pratique sur des exercices concrêts

43. Formations Digicomp
 OMG Certified Expert in BPMTM 2 (OCEB 2TM) Foundation
(ref OMGBP)
 3 jours
 Standard d’analyse et de modélisation des processus métier
 Notation BPMN 2.0 (1 jour possible)
 Business Motivation Model : analyse de la valeur et
stratégie d’entreprise
 Business Process Maturity Model : évaluation des capacités
de l’entreprise
 Prépare à la certification «"OMG Certified Expert in BPM 2™
(OCEB 2™)”

44. Formations Digicomp - Agilité
 Business Analyst Agile (ABI)
 2 jours
 Pour tous les Business Analyst qui travaillent dans des projets
ou organisations agiles
 Bien identifier le rôle du BA dans un contexte Agile
 Mise en pratique de techniques sur des cas
concrêts
 Basé sur l’extension Agile du BABoK

45. Formations Digicomp - Agilité
 Professional Scrum Product Owner (Ref APO)
 2 jours
 Contribuer efficacement au développement de produits Agiles
avec Scrum
 Techniques de gestion de l’avancement
depuis la vision jusqu’au produit fini
 Prépare à la certification
«Professional Scrum Product Owner»

46. Formations Digicomp - Agilité
 Management 3.0 – pratiques de leadership Agile (ref AGL)
 2 jours
 Savoir identifier la complexité dans les projets agiles
 Savoir appliquer des principes de management à cette
complexité et devenir un leader d’exception
 Savoir appliquer les techniques appropriées dans les
domaine couverts
 Comprendre le rôle de leadership que le
management doit prendre
 Livre Management 3.0

47. Questions