Este documento fornece um resumo de três frases sobre o plano de ensino de um curso de Marketing e Comunicação em Moda: 1) O curso introduz conceitos centrais de marketing e sua aplicação no mercado da moda, aborda comunicação no contexto do design de moda e agrega habilidades humanísticas aos acadêmicos e profissionais da moda. 2) Os conteúdos incluem conceitos básicos de marketing, comunicação integrada de marketing, branding, segmentação e posicionamento. 3) A ado

2. Marketing e Comunicação em Moda - CCA0546
Marketing e Moda devem agir de forma complementar.
Elementos do marketing como comunicação, branding e
posicionamento são fundamentais tanto para os
profissionais de moda como para a fundamentação do
negócio da moda.
A adoção de técnicas de gestão estratégica dentro do
contexto de marketing permite que as marcas de moda se
diferenciem no mercado.

3. PLANO DE ENSINO
EMENTA
Conceitos básicos de Marketing, Comunicação Integrada de
Marketing, Branding: Conceitos e estratégias.
Segmentação e Posicionamento.
OBJETIVO GERAL
1. Introduzir conceitos centrais de marketing e sua aplicação no
mercado da moda.
2. Abordar conceitos de comunicação no contexto do design de
moda.
3. Agregar habilidades e competências humanísticas ao acadêmico e
ao profissional da moda.

4. PLANO DE ENSINO
CONTEÚDOS
UNIDADE I - Conceitos básicos de Marketing.
Introduzir principais conceitos de Mkt e sua aplicação na moda.
UNIDADE II - Comunicação Integrada de Marketing.
Descrever as ferramentas da comunicação como elemento da
estratégia de marketing.
UNIDADE III - Branding: Conceitos e estratégias.
Utilizar a marca como estratégia de sobrevivência das organizações
de moda.
UNIDADE IV - Segmentação e Posicionamento.
Evidenciar a importância de mapear os mercados-alvo de acordo
com os objetivos da organização.

5. O que é Marketing?
“É o processo de planejar e executar a concepção, a determinação do
preço, a promoção e a distribuição de ideias, bens e serviços para criar
trocas que satisfaçam metas individuais e organizações". (AMERICAN
MARKETING ASSOCIATION)
"Marketing é o processo social e gerencial através do qual indivíduos e
grupos obtêm aquilo de que necessitam e desejam por meio da criação e
troca de valores". (KOTLER,1993)
Tá, mas eu preciso desenvolver um produto ou um serviço de Moda.
Onde o Marketing entra nessa história?

6. O que é Marketing?
Antes precisamos localizar onde está o produto no processo do
Marketing
Marketing é a satisfação de necessidades e desejos humanos por meio
de troca.
As necessidades estão ligadas a exigências humanas básicas: alimento,
água, ar, segurança, autoestima...
Sede

7. O que é Marketing?
Pirâmide de Maslow
A necessidade é o ponto de partida
para entender o comportamento
do consumidor e os aspectos
que geram as motivações
que influenciam no seu
processo de decisão.

8. O que é Marketing?
Já os Desejos são como eu satisfaço minhas necessidades através
de Produtos específicos.
Chegamos então aos produtos que só poderão existir se houver uma
Demanda.
Demanda é a possibilidade do nosso Público-alvo consumir nosso
produto.
Sede

9. O que é Marketing?
Tipo de Demandas
Negativa - O mercado não aprecia o produto. Algumas pessoas até
pagariam para não utilizá-lo. Serviços Odontológicos, Funerária.
Inexistente - Os consumidores são indiferentes ao produto/serviço. O
mercado desconhece ou não se interessa. Novo fertilizante.
Latente - Uma forte vontade do mercado por determinado
produto/serviço ou muitos consumidores compartilhando uma
necessidade que nenhum produto é capaz de satisfazer plenamente.
Carros que voam.
Indesejada - Procura por produto/serviços prejudiciais à saúde,
sociedade ou meio-ambiente. Cigarros, Armas.

10. O que é Marketing?
Tipo de Demandas
Excessiva - O volume de consumidores é sempre maior do que a
empresa pode/deseja atender. Ingressos para a Copa.
Em declínio – A demanda diminui em comparação à demanda
anterior. Pen drive
Irregular - Quando há sazonalidade na procura. Picolé no inverno.
Plena - Quando as instituições estão satisfeitas com o volume de
negócio e de consumidores. Telefones Celulares.

11. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
Criado por Jerome McCarthy e popularizado por Kotler (1998)
“é o conjunto de ferramentas que a empresa usa para atingir seus
objetivos de Marketing no mercado alvo”
Produto
Preço
Praça
Promoção

12. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
De todos, o Produto é considerado o elemento mais importante do
composto mercadológico.
Mas o que é o produto?

13. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
É chamado de produto o objeto ou
serviço que possui finalidades que
irão despertar um desejo no
consumidor.
Também pode ser entendido como
um material disponível para troca.
Ele pode ser algo físico, ou um
serviço, uma ideia.
Qualquer coisa que se possa vender
ou trocar.

14. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
O produto é composto por um complexo de atributos que podem ser:
Tangíveis:
Forma, cor, embalagem, design.

15. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
O produto é composto por um complexo de atributos que podem ser:
Intangíveis:
Marca, prestação de serviços,
pós-vendas.

16. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
Dificilmente um produto será inteiramente tangível ou intangível visto
que cada vez mais se comercializam serviços, e o consumidor
muitas vezes atrela outras qualidades ao produto concreto.

17. O que é Marketing?
Composto de MKT - 4Ps
Tangível ou Intangível?

18. O que é Marketing?
Agora que já sabemos o que é Marketing, onde utilizamos esse
conhecimento?
Para uma correta tomada de decisão em Marketing precisamos conhecer
dois conceitos fundamentais:
SEGMENTAÇÃO E POSICIONAMENTO

19. Estratégias de Segmentação
Segmentar o mercado pode trazer
algumas vantagens para a empresa e
ajudar no processo de criação de um
posicionamento.
Conhecer os diversos critérios e
estratégias de segmentação de
mercado nos dá a capacidade para
uma tomada de decisão eficaz.

20. Estratégias de Segmentação
Mercado
Conjunto de compradores e vendedores
que negociam determinado produto ou
classe de produto. É composto por
clientes potenciais que partilham de uma
mesma necessidade ou desejo e estão
aptos a engajar-se num processo de
troca para satisfazê-los.
Mercado-alvo
É a determinação de uma parcela dos
consumidores que queremos atingir.
Segmentação
Grupos distintos de consumidores com
um mesmo perfil de hábitos de compra.

21. Estratégias de Segmentação
Mkt de Massa - Segmentação ampla e genérica. Foco na produção em
escala. Distribuição e promoção são feitas para todos indistintamente.
Mkt de Segmento - Vantagem de oferecer o produto ou serviço de forma
mais adequada e a um preço mais apropriado e com menor número de
concorrentes.
Mkt de Nicho - Grupos bem definidos formando mercados com
necessidades específicas ainda não satisfeitas. Produto específico =
consumidores fiéis.
Mkt Local - Divide clientes por áreas comerciais ou bairros. Forma de
ficar o mais próximo possível e de forma relevante com seu cliente =
Marketing de experiência.
Mkt Individual - Redes sociais e customização. Alto valor agregado.

22. Estratégias de Segmentação
Quando se usa a expressão segmentação de
mercado, isso se refere a divisão do mercado em
parcelas menores, porém, com interesses mais
próximos.
Portanto:
Quanto mais amplo for o nível, menor será a
especificidade.
Quanto mais fechado for o nível, maior o
conhecimento do consumidor.

23. Critérios de Segmentação
Mesmo segmentado, um mercado pode
apresentar inúmeras variáveis dentro de um
mesmo segmento.
Por tanto, é importante conhecer os principais
critérios de segmentação que irão basear as
tomadas de decisão.

24. Critérios de Segmentação
Segmentação Geográfica
A Segmentação Geográfica utiliza como
parâmetros limites geográficos como países,
estados, regiões, cidades ou bairros,
destacando a densidade da
população, clima e cultura de cada um.

25. Critérios de Segmentação
Segmentação Demográfica
É a base mais utilizada para segmentação pois as
necessidades do consumidor estão ligados a estas
variáveis.
Nesta segmentação, o mercado é dividido em
grupos de variáveis básicas e a maioria das
empresas acaba dividindo este mercado com a
combinação de
duas ou mais delas:
idade e ciclo de vida
sexo, renda
geração
classe social.
etnia, religião, escolaridade,
profissão, estado civil e família.

26. Critérios de Segmentação
Segmentação Psicográfica
Na segmentação psicográfica o público
alvo é dividido conforme o seu
modo de pensar e de agir.
Dentro de um mesmo segmento
demográfico podemos encontrar
diferentes perfis psicográficos
pois cada indivíduo é único
e possui características diferentes.

27. Critérios de Segmentação
Segmentação Comportamental
Nesta segmentação os compradores são
divididos com base nas variáveis das suas
atitudes em relação a um produto ou
serviço: a influência na compra, os hábitos
de compra e a intenção de compra.
É o melhor ponto de partida para
segmentar o mercado, pois este tipo de
segmentação envolve esforços mais
concentrados de marketing, incluindo até
mesmo pesquisas.

28. Trabalho sobre Segmentação
Em grupo. escolham ou criem
uma marca e desenvolvam uma
estratégia de segmentação para
seu produto ou serviço.
O trabalho deve explicar qual o
público da marca, o motivo da
segmentação, ter toda defesa da
estratégia e uma sugestão de
campanha.
Será apresentado em sala.