El documento habla sobre la gestión del conocimiento en las empresas. Explica que la gestión del conocimiento implica la reutilización de procesos y soluciones previamente adquiridas. También menciona que es un proceso cultural y tecnológico que depende del intercambio de conocimientos. Finalmente, señala que la gestión del conocimiento en las empresas es particularmente novedosa y merece ser estudiada como un flujo continuo y no como algo fijo.

2.  "Práctica de la reutilización de procesos y soluciones que se han
adquirido a través de la experiencia, información,
conocimientos o habilidades del personal de la empresa o por
búsqueda en fuentes externas“
 "Proceso tanto cultural como tecnológico, de ahí que la cultura
que no propicie y recompense el intercambio de conocimientos
no pueda esperar que la tecnología resuelva sus desafíos
cognoscitivos“
 "La Gestión del Conocimiento debe tener un apellido: Gestión
del Conocimiento en la empresa, Gestión del Conocimiento en
la enseñanza, Gestión del Conocimiento en las historia de las
civilizaciones... De todas éstas, la aplicada en la empresa es la
que creo que es novedosa y es en la que merece la pena
trabajar en definir .No obstante conviene tener claro que la
G.C. es un flujo, no una cosa que se pueda manejar y atrapar"

3.  conocimiento es un conjunto de
información almacenada mediante la
experiencia o el aprendizaje o a través
de la introspección . En el sentido más
amplio del término, se trata de la
posesión de múltiples datos
interrelacionados que, al ser tomados
por sí solos, poseen un menor valor
cualitativo.

4.  Conocimiento Tácito.- Es aquel que
permanece en un nivel “inconsciente”, se
encuentra desarticulado y lo implementamos
y ejecutamos de una manera mecánica sin
darnos cuenta de su contenido, es algo que
sabemos pero que nos resulta muy difícil
explicarlo.
 Conocimiento Explícito.- Es el que sabemos,
tenemos y somos plenamente consientes
cuando lo ejecutamos, es el más fácil de
compartir con los demás ya que se encuentra
estructurado y muchas veces esquematizado
para facilitar su difusión.

5. El proceso de la Administración del
Conocimiento, también conocido en sus fases
de desarrollo del "aprendizaje
organizacional", tiene principalmente los
siguientes objetivos:
 Identificar, recoger y organizar el
conocimiento existente.
 Facilitar la creación de nuevo conocimiento.
 Apuntalar la innovación a través de la
reutilización y apoyo de la habilidad de la
gente a través de organizaciones para lograr
un mejor desempeño en la empresa.

7.  Sistematización
Convertir conocimiento tácito en conceptos
explícitos
Hacer tangible el conocimiento mediante el
uso de conceptos, hipótesis, analogías o
modelos
 Enseñanza
Es el proceso de crear conocimiento explícito
al reunir conocimiento explícito.
Mediante el intercambio de conversaciones
telefónicas, reuniones, correos.

8.  Entrenamiento
Es un proceso de incorporación de conocimiento
explícito en conocimiento tácito.
Analiza las experiencias adquiridas en la puesta
en práctica de los nuevos conocimientos.
 Acompañamiento
Es el proceso de adquirir conocimiento tácito a
través de compartir experiencias.
Por medio de exposiciones orales Documentos,
manuales y tradiciones y que añade el
conocimiento novedoso a la base colectiva
que posee la organización.

9.  Obtener el conocimiento
 Preservar el conocimiento
 Evaluar el conocimiento
 Crear y compartir el conocimiento