IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte

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Überblick über die verschiedenen Ansätze im Bereich Ideenmanagement, Innovationsmanagement und PrognoseMärkte.

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IdeenRäume/-Märkte und PrognoseMärkte

  1. 1. Ideen-/InnovationsManagement und Prognose-Märkte<br />
  2. 2. Warum nicht das kreative Potenzial, die Erfahrung unddenIdeenreichtumIhrer Kunden und Mitarbeiter effektiv nutzen, um bestehendes zu verbessern, oder neue Produkte undDienstleistungenzu schaffen? <br />
  3. 3. Ein<br />Briefkasten<br />reicht ?<br />
  4. 4. Ach so - Sie warten immer noch darauf…<br />das Ihnen ein Licht aufgeht?<br />
  5. 5. Dann fragen Sie doch mal Ihre Kunden…<br />
  6. 6. und Mitarbeiter…<br />Sie werden STAUNEN!<br />
  7. 7. Ansätze<br />
  8. 8. IdeenRaum - Kreativität der Vielen…<br />Ein Online IdeenRaum ermöglicht in einzigartiger Weise Ideen und ExpertenwissenIhrer Kunden oder Mitarbeiter zu vernetzen, soziale Interaktion zu forcieren und den aktiven Wissensaufbau und -transfer in Ihrem Unternehmen zu fördern. <br />
  9. 9. IdeenMarkt - Das Ideen-Börsen-Spiel…<br />Auf einem Online IdeenMarkt können Mitarbeiter (ggf. Kunden) Ihre Ideen an einer Online Börse handeln. Jeder kann diese Ideen einsehen, kommentieren und kaufen. Die Ideen mit den höchsten Notierungen sind die Gewinner – wie im wahren Leben.<br />
  10. 10. PrognoseMarkt - Weisheit der Vielen…<br />Ein Online PrognoseMarkt ist ein Werkzeug, welches im Gegensatz zu Datenbanken, Blogs und Wikis, verteiltes MitarbeiterWissennicht nur bündelt, sondern direkt in entscheidungsrelevante Indikatoren umrechnet. <br />
  11. 11. Unternehmensbeispiele<br />
  12. 12. Beispiele Kundenkreativität - Starbucks<br />28.262 ProductIdeas<br />19.606 Experience I.<br />11.659 InvolmentI.<br />
  13. 13. Beispiele Kundenkreativität - Dell<br />12.400 Ideen<br />746.000 Bewertungen<br />86.000 Kommentare<br />
  14. 14. Beispiele Kundenkreativität – John de Mol<br />John de Mol bietet bis zu $50.000 für neue TV-Show-Idee<br />
  15. 15. Beispiele Kundenkreativität - Tchibo<br />3.800 User<br /> Aufgaben<br /> Lösungen<br /> Kommentare<br />
  16. 16. Beispiele Kundenkreativität - SPAR<br />2.530 User<br />5.425 Ideen<br />57.666 Bewertungen<br />
  17. 17. Beispiele Kundenkreativität - Swarovski<br />1.650 User<br />2.000 Designs<br />6.000 Evaluations<br />
  18. 18. Beispiele Kundenkreativität - Swarovski<br />147.000 moved Stones<br />7.5 Million page visits within 8 weeks<br />48 countries<br />
  19. 19. Beispiele Kundenkreativität - Osram<br />806 User<br />528 Ideen<br />3.096 Kommentare<br />8.473 Bewertungen<br />
  20. 20. Beispiele Kundenkreativität - Bombardier<br /> User<br />538 Designs<br />2289 Evaluations<br />458 Messages<br /> Commentsafter 9 days<br />
  21. 21. Nutzen<br /><ul><li>positive Darstellung des Unternehmens in der Öffentlichkeit und intensive Auseinandersetzung der Teilnehmer mit dem Unternehmen, den Produkten und der Marke
  22. 22. Aufbau und Vertiefung von Kundenbeziehungen
  23. 23. Generierung kreativer Ideen für Produkte, Service, Verkaufsraum-gestaltung, Werbung,…
  24. 24. Identifizierung von Trends und Lead Usern
  25. 25. Feedback und Anregungen zur Verbesserung des Kundenservice
  26. 26. Nutzung von User Generated Content
  27. 27. Rekrutierung von Mitarbeitern</li></li></ul><li>Fragen<br /><ul><li> Wie weit kann/darf Partizipation von Kunden gehen?
  28. 28. Was wären geeignete Bereiche/Themen?
  29. 29. Wer hat einen Nutzen? Welchen?
  30. 30. Welche Funktionalitäten machen Sinn?
  31. 31. Welche Aufgaben für Community sind denkbar im Anschluß an einen Wettbewerb?
  32. 32. Wer sind die Verwerter der Ideen?
  33. 33. Wie sollten die Rechte geregelt werden?
  34. 34. Moderation offiziell oder durch Dienstleister/ Community?</li></li></ul><li>Mitarbeiterwissen<br />
  35. 35. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum<br />Das Wissensaustausch nicht langweilig sein muss zeigt die BBC mit ihrem Projekt „moo - ideasyoucan milk”<br />moo ermöglicht Mitarbeiter der BBC auf coole Weise sich über Links, Videos, Audio und interessante Artikel im Web auszutauschen und gemeinsam Ideen zu entwickeln. September 2008 gelauncht ist es zum Dauerbrenner geworden.<br />
  36. 36. Beispiele Mitarbeiterwissen – IdeenRaum<br />Sindelfinger Produktionswerk spart durch Mitarbeiterideen insgesamt € 30,4 Mio.<br />2008 reichten die Mitarbeiter des Sindelfinger Produktionswerkes rund 8.900 Verbesserungsvorschläge ein und erwirtschafteten damit einen Nutzen von insgesamt 30,4 (i.V. 24,9) Mio. Euro für die Daimler AG. Die Eingabe erfolgte direkt am Arbeitsplatz!<br />
  37. 37. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum<br />Im abgelaufenen Geschäftsjahr (April 2008 bis März 2009) reichten die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter von Vodafone mehr als 3.000 Verbesserungsvorschläge beim Vodafone Ideenmanagement ein. Damit bescherten sie dem Unternehmen ein Einsparpotential von 10,5 Millionen Euro und einen Gewinn von 18,3 Millionen Euro. Mehr als 590 Ideen konnten realisiert werden.<br />Zu den Top-Ideen gehört das Projekt „Schalt mal ab!“. Daran beteiligten sich über 300 Mitarbeiter aus der Technik und machten Vorschläge, wie man überflüssige Elemente aus den Technik-Systemen identifizieren, Komplexität abbauen und Kosten senken kann. Der geplante Neubau inspirierte die Mitarbeiter in einem weiteren Projekt zu insgesamt 150 Ideen und das Projekt „Vom Kunden zum Fan“ erbrachte über 100 kreative Vorschläge aus der Vodafone Niederlassung in Hannover. Insgesamt wurden über 800.000 Euro Prämien an die kreativen Ideen-Einreicher bei Vodafone ausgezahlt.<br />
  38. 38. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenRaum<br />Die Synaxon AG nutzt zum Ideenmanagement ihr internes Wiki – besser gesagt ihr Intranet. Auf Teile dieses Wiki haben auch die 2800 Partner des Unternehmens Zugriff und tragen aktiv zur Ideengenerierung bei.<br />
  39. 39. Beispiele Mitarbeiterwissen – PrognoseMarkt<br />best buy’s einerderErsten die einenPrognoseMarktnutztenum auf folgendeFragengemeinsameineAntwortzufinden:<br /><ul><li> Which research project will have the biggest ROI?
  40. 40. What should the IT budget be next year?
  41. 41. Which product features should we include in the next version?
  42. 42. How much should we charge for this new service?
  43. 43. Which potential partner will help us achieve our business goals?
  44. 44. Which investment opportunity deserves to be funded?
  45. 45. Which CEO candidate will bring us to profitability?</li></li></ul><li>Beispiele Mitarbeiterwissen – PrognoseMarkt<br />Peter<br />Rank 12 | logout<br />Sales Forecasting| Marketing | Decisions | Projekt Management | Innovation | Market forecasts<br />Ein führender deutscher Einzelhändler (über 1000 Filialen) hat mit Hilfe eines PrognoseMarktes das verteilte Wissen von Filialleitern gebündelt und daraus direkt präzise Absatzprognosen gewonnen – zu einem Bruchteil der Kosten der im Hause etablierten Prognosemethoden. <br />Sales forecasting<br />Top trader<br />Wie viele Einheiten „Heizkissen“ kann eine Filiale im <br />Bundesdurchschnitt über 4 Wochen verkaufen?<br />Geplanter Verkaufszeitraum 7.12.09 – 8.01.10<br /> Knaller (&gt;200 Einheiten pro Filiale)<br /> Renner (151-200 Einheiten pro Filiale)<br /> Normalo (101-150 Einheiten pro Filiale)<br /> Langweiler (51-100 Einheiten pro Filiale)<br /> Ladenhüter (0-50 Einheiten pro Filiale)<br />Sandra<br />Rank 1<br />Willi<br />Rank 2<br />Caro<br />Rank 3<br />Betina<br />Rank 4<br />Klause<br />Rank 5<br />Uwe<br />Rank 6<br />2%<br />10%<br />24%<br />56%<br />8%<br />VK 19,99 €<br />Click foryouropinion<br />Description| sales charts| tests | userrecommendation| alternativ<br />
  46. 46. Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenMarkt<br />Dänischer Farbenhersteller “Hempel”<br /><ul><li>345 Mitarbeiter generierten 363 Ideen und 161 Kommentare in zwei Wochen.
  47. 47. 88% aller aufgerufenen Mitarbeiter beteiligten sich.
  48. 48. Bei 63% hat der Hempel’sIdeaCompetition 2008 dazu beigetragen sich stärker mit der Zukunft auseinander zu setzen</li></li></ul><li>Beispiele Mitarbeiterwissen - IdeenMarkt<br />Dänische Bank <br /><ul><li>93 % aller Mitarbeiter haben teilgenommen
  49. 49. 25 % der Ideen waren Innovativ und wertvoll
  50. 50. Jeder spricht jetzt über Innovationen
  51. 51. Gegenüber dem alten BVW, wesentlich hochwertigere Ideen </li></li></ul><li>viele Wege führen nach Rom…<br />OpenSpace – Sharing - Wiki – Umfragen – IdeenBlog – predictionmarket – computationalintelligence<br />
  52. 52. dochnurwenige - wenn der Fokus…<br />Prognosen<br />Produktverbesserung<br />Innovationen<br />Trends<br />Branding<br />Prozessverbesserung<br />klar ist !<br />
  53. 53. Die passende Kultur ist ein Ziel, keine Voraussetzung<br />
  54. 54. Mal ausprobieren? <br /> Kein Problem!<br />Wir gehen in 3 Stufen vor:<br /><ul><li>Pilot (2-3 Monate): Fixer Paketpreis aus 5.000 EUR für die Plattformnutzung plus Beratung und Customizing
  55. 55. Test (3-6 Monate): Fixer Paketpreis aus 10.000 EUR für die Plattformnutzung plus Beratung und Customizing
  56. 56. Dauerlauf: Lizenzvertrag abhängig von Anzahl Teilnehmer (Pilot und Test werden angerechnet) oder Unternehmenslizenz</li></li></ul><li>Wir helfen Ihnen gerne weiter…<br />Ihr Ansprechpartner: Dieter Josten<br />email: dieter.josten (at) knowledgegarden.de<br />tel. +49 (0) 1772119707<br />twitter: http://twitter.com/didijo<br />xing: https://www.xing.com/profile/Dieter_Josten<br />Bilder: <br />Kerze: http://www.fotocommunity.de/ [fc-foto:12323445<br />Landstraße [fc-foto:10820877]<br />

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