Comment le management peut-il être plus exigeant dans la création de valeur lors de la gestion des projets de l’entreprise et, par exemple, contribuer à mettre en œuvre les projets et à assurer en même temps la conduite du changement et l’appropriation par les équipes ? Qu’est-il donc possible de mettre en place pour voir les mentalités évoluer, le désir de changement s’instaurer et le regard sur le sujet qui nous intéresse embrasser un panorama plus large ?

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CONSEIL EN STRATEGIE DE DEVELOPPEMENT & MARKETING DE L’OFFRE
FRANCE & INTERNATIONAL
D’UN PILOTAGE DE PROJET TRADITIONNEL A
INNOVANT, QUELLE DEMARCHE A SUIVRE ?

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INTRODUCTION
« Ah ? Vraiment ? pourtant j’ai installé l’évacuation des eaux usagées comme on le fait
tout le temps.
C’est bien ça le problème avec vous, Amonbofis, vous faites toujours comme on le fait
tout le temps.
Oui, c’est vrai, puisqu’on a tout le temps fait comme ça… »
« Amonbofis, il faut absolument changer l’eau des crocodiles, c’est une infection ! »
Extrait d’Astérix et Obélix : Mission Cléopâtre de Alain Chabat, 2002.
« Amonbofis, il faut absolument changer l’eau des crocodiles, c’est une infection ! »
Extrait d’Astérix et Obélix : Mission Cléopâtre de Alain Chabat, 2002.
La conduite de projet, axe majeur du développement de l’entreprise,
ne peut être conçue comme un acte figé
où le process prend le dessus sur la créativité, en réponse à des impératifs de
temps et de rentabilité court terme.

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1. GÉRER SES PROJETS DE FAÇON TRADITIONNELLE
! Le pilotage de projet, qui consiste en une
activité quotidienne pour la grande majorité
des acteurs économiques, est souvent
confié à un membre expérimenté de
l’équipe.
! Son rôle se limite trop souvent à encadrer le
travail de ses collaborateurs, à fixer les
échéances et à présenter les résultats
d’avancement à sa hiérarchie.
Il faut savoir changer / faire évoluer sa vision de
la gestion de projet sans risque de regards
effarés.

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1. GÉRER SES PROJETS DE FAÇON TRADITIONNELLE
! Comment le management peut-il être plus exigeant
dans la création de valeur lors de la gestion des projets
de l’entreprise ?
! Comment peut-il contribuer à mettre en œuvre les
projets et à assurer en même temps la conduite du
changement et l’appropriation par les équipes ?
! Comment faire évoluer les mentalité et le désir de
changement s’instaurer?

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1. GÉRER SES PROJETS DE FAÇON TRADITIONNELLE
! La stratégie de l’entreprise, mise en œuvre
par le management, fixe des objectifs et ses
jalons dans le temps.
! Elle se structure souvent autour de projets
dont les échéances et le contenu
concourent à la réalisation de la stratégie.
! Il est nécessaire que le pilotage de projets
soit formalisé, pour lui-même accompagner
le changement.
C’est là qu’il faut savoir
ne pas faire comme on a fait tout le temps.

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2. GARANTIR UN PILOTAGE INNOVANT
Donner du rythme
! Une première action pour faire évoluer la manière de procéder consiste
à organiser les étapes du pilotage de projet, de manière à donner plus
de rythme.
! Ce travail prend corps lors de la fixation des jalons, des étapes
d’avancement, des phases de contrôle, de la validation des objectifs et
de l’anticipation des erreurs, jusqu’au bouclage final du projet.
Savoir anticiper l’ensemble de ces tâches permettra d’insuffler un rythme
suffisant au projet, en s’assurant que les intervenants coordonnent leurs
efforts et s’entraînent mutuellement à respecter les étapes du projet.

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2. GARANTIR UN PILOTAGE INNOVANT
Bien choisir les intervenants
! Constituez une équipe regroupant l’ensemble des compétences
nécessaires au succès du projet.
! Déployez la stratégie des alliés en sélectionnant les bons interlocuteurs :
un choix de clients, d’experts et de collaborateurs...
Le gestionnaire du projet aura pour tâche de fédérer les expériences de
chacun afin de faire profiter à l’ensemble des intervenants des savoir-faire
et des connaissances métier de chacun.

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2. GARANTIR UN PILOTAGE INNOVANT
Bien choisir les intervenants
! Bâtir des phases d’échanges, mises en lien avec les objectifs recherchés,
permet d’affiner ces choix pour optimiser la qualité du retour
d’information.
! Les détenteurs de l’information disposent chacun de leur expérience et
de leur propre vision des objectifs et peuvent ainsi partager sur leurs
sujets prioritaires.
Les échanges s’en trouvent bonifiés et il est alors possible de dégager les
actions prioritaires, celles qui doivent être mises en valeur et exposées à la
vue de tous.

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2. GARANTIR UN PILOTAGE INNOVANT
Enrichir ses pratiques
! La présence d’un regard externe lors du choix des interlocuteurs et de la
définition des objectifs permet également de challenger les décisions
prises et de s’assurer de leur validité.
! Les idées proposées permettent aussi d’élargir le champ de vision du
manager et de ses équipes et de s’appuyer sur de multiples expériences
de situations similaires.
L’énergie ainsi créée par la somme des réflexions des intervenants rayonne
sur l’ensemble des acteurs.

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3. AMÉLIORER SA GESTION DE PROJET
Adapter sa communication
! Pour s’assurer de l’engagement des intervenants, il est crucial d’adapter
sa communication par niveau hiérarchique.
! Les managers devront bien sûr être au courant du projet, mais aussi en
être les premiers porteurs auprès de leurs équipes.
! Il sera primordial de faire en sorte qu’ils soient constamment au fait des
développements du projet et qu’ils puissent aussi intervenir lors des
résolutions de problèmes.
Créer une chaîne de communication des managers vers les équipes
permettra alors que l’ensemble des acteurs internes et externes au projet
en bénéficie.

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3. AMÉLIORER SA GESTION DE PROJET
Jouer sur les codes de l’entreprise
! Un second usage d’une communication efficace consiste à jouer sur les
codes de l’entreprise.
! Accepter la critique, voir même s’en servir de manière constructive,
peut permettre d’accélérer le processus d’adhésion au projet.
Par exemple, mettre en valeur les retours des clients, leur opinion sur les
produits/services proposés aide souvent dans sa réflexion stratégique.

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3. AMÉLIORER SA GESTION DE PROJET
Maîtriser ses coûts
! Lorsque le projet est organisé, le management peut désormais obtenir
une assurance quant à la maîtrise de ses coûts sur ses projets.
! L’intérêt d’une gestion de projet innovante réside notamment dans sa
vitesse d’acquisition qui a été accélérée.
Cela peut permettre de réduire le temps de développement et les coûts
de gestion de projets inhérents.

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4. S’ENGAGER À PILOTER AUTREMENT
! Le management et les équipes sont maintenant engagés, l’envie a été
créée et une relation de confiance est instaurée entre les acteurs du
projet.
! Un outil de pilotage des risques est créé dès le début du projet, alors
qu’un tableau de bord de gestion de projet est créé lorsque que le
projet sera défini et ses jalons posés.
S’assurer de l’atteinte des objectifs et identifier
les éventuels problèmes à résoudre

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4. S’ENGAGER À PILOTER AUTREMENT
! L’outil doit permettre de faire ressortir les éléments clés de la gestion du
projet de manière à ce que l’utilisateur quotidien puisse rapidement tirer
les conclusions sur l’état d’avancement du projet.
! Le second rôle de l’outil est de donner une vision claire et concise au
manager, qui d’un coup d’œil peut voir les éléments clés du projet et
comprendre comment intervenir rapidement pour aider ses équipes sur
les points d’achoppement.
Déployer des outils méthodologiques adaptés

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4. S’ENGAGER À PILOTER AUTREMENT
Une fois la méthodologie mise en place et les outils de suivi déployés,
on distingue maintenant clairement l’ensemble des objectifs
et le rôle de chacun pour y parvenir.
Chaque intervenant interne
et bien sûr externe
connaît l’importance du projet dans sa propre stratégie d’entreprise.

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