O documento discute a evolução de diferentes tecnologias de comunicação digital como QR Codes, RFID e Realidade Aumentada. QR Codes armazenam mais informação do que códigos de barras tradicionais e podem ser usados em publicidade. RFID usa chips implantados para rastreamento e segurança. Realidade Aumentada permite interação atrativa entre marcas e consumidores para criar valor e relacionamento.