La sustancia informática de las iniciativas digitales forzosamente ha de residir en los arquitectos que las conciben estableciendo la relación entre sus partes y respecto de su uso como un todo. ¿Arquitectos software? ¡Por supuesto!

1. 1
Sustancia Informática del
Comercio Electrónico:
Arquitectura, Patrones e
Ingeniería
RICARDO DEVIS
UNIVERSIDAD DE OVIEDO

2. 2
Me presento
devis@ieee.org

3. 3
Resumen de Intenciones

La esencia del “comercio electrónico” no
está en “comercio”, sino en la plataforma
tecnológica que lo posibilita.
Lo que significa que se ha abierto un
importante rango de posibilidades
profesionales para los informáticos.
 Y, además, ha asentado definitivamente el rol
de “Arquitecto Software” en la empresa.


Pero esto supone importantes retos para
los flamantes ingenieros informáticos.

...y, también, un mundo de nuevas
oportunidades

4. 4
Un Artículo Técnico Actual
“Internet bla bla bla bla bla Java bla. Bla
bla bla Java bla bla bla bla Internet bla
bla, Web bla bla Java bla bla. Extranet bla
bla bla bla bla Java bla bla bla XML bla
bla bla Internet bla bla bla applet bla bla
bla bla bla Internet , bla bla bla Java bla
bla bla bla XML bla bla bla Java bla, bla
bla bla bla bla Responsive bla bla bla.
Intranet bla bla bla bla bla browser bla bla
bla bla Internet bla bla bla bla que
Microsoft no tiene bla”.

5. 5
Un Artículo de Negocios Actual

“e-Business bla bla bla bla bla CRM bla
bla bla bla ASP bla bla bla bla Portal bla
bla, e-Commerce bla bla Java bla bla
Cisco bla bla bla bla bla NASDAQ bla bla
bla P2P bla bla bla e-Services bla bla bla
Marketplace bla bla Facebook, bla bla
bla B2B bla bla bla bla e-Procurement bla
bla bla ERM bla, bla bla bla bla bla
Internet bla bla bla. SCM bla bla bla bla
bla B2E bla bla B2C bla bla bla bla .NET
bla”.

6. 6
De lo que parece inferirse...



...que los nuevos (y algunos tan sólo
remozados) modelos de negocio de la
“nueva economía” simplemente usan
nuevos “útiles técnicos/informáticos”.
...que la importancia “real” sigue
residiendo en tales modelos de
negocio y, por tanto, en aspectos
meramente económicos.
...que Internet es, al fin, una versión
remozada y aumentada del teléfono.

7. 7
Pero ocurre que...

El grueso de fracasos en ecommerce se han debido a la
consideración de Internet como
mero canal.


...y, en realidad, Internet es un canal
que ha generado (y continuamente
genera) nuevos canales y mercados.
La e-squizofrenia de los clientes se
impone en los estudios del sector.

8. 8
Sobre Modelos de e-Negocio

“Si algo nos ha enseñado la historia es que
los modelos de negocio en Internet son
como los autobuses: si pierdes uno, todo lo
que tienes que hacer es esperar un poco
a que venga otro.”
Steve Krug

Porque, en realidad, es la tecnología la
que, trascendiendo su condición
tradicionalmente utilitaria, genera nuevos
modelos de negocio...

9. 9
De CEOs a CIOs (I)



Los Sistemas de Información han
pasado de ser “utillaje para los
procesos de negocio” a imbricarse en
tales procesos (incluso se dan casos en
que los sistemas de IT SON el negocio
en sí, como en TELCO).
Los CEOs (Chief Executive Officers)
están siendo alternados/sustituidos por
CIOs (Chief Information Officers).
Los Procesos Tecnológicos han
alcanzado, al fin, la paridad con los
Procesos de Negocio.

10. 10
De CEOs a CIOs (II)


“Se puede dividir a los hombres de
negocios en dos categorías: aquéllos
que controlan la alta tecnología y esos
otros que pronto estarán fuera del
negocio”.
“Es impensable que un ejecutivo
delegue el procesado de información
a especialistas. El negocio es el
procesado de la información”
Alan Cooper

11. 11
Internet, vida y tecnología
Internet está cambiando los hábitos vitales
y comerciales de usuarios-clientes y
proveedores y, en consecuencia, de las
tecnologías asociadas a sus procesos de
intercambio-comunicación.
 La evolución del “user-empowerment”
significa(rá) e(electro)-shock para muchas
empresas y programadores.
 Los “viejos roles” han agotado su camino,
así que hay adoptar otros,
completamente nuevos.
 Pero antes hay que desprenderse de
ciertos mitos.


12. 12
Mitos sobre Internet (I)

“Es como la televisión”

En realidad es más una colección de
contestadores telefónicos: cada usuario
se conecta a un “número” y
seguidamente recibe un “contenido”
personal, pero automatizado.

Así que... ¡imaginen que alguien inserta
publicidad en el mensaje de su
contestador! Mejor anunciarse en la
prensa :-).

13. 13
Mitos sobre Internet (II)

“Es el paraíso de la venta al detall”

Existen muchos web-sites comerciales, pero, al
no existir un formato normalizado de
intercambio de información entre
empresas, el usuario debe salir de un ecomercio para entrar en otro y, tras examinar
las mercancias, compararlas “a-mano”.

Este fenómeno ha ocasionado que ciertas
tiendas de ropa “presenciales” estén pensado
en cobrar a sus clientes por probarse ropa… que
no compran en sus establecimientos.

14. 14
Mitos sobre Internet (III)
En e-business todo se mueve muy
rápido, pero no han de esperarse
beneficios inmediatos (vease el caso de
Amazon)
 El nombre del juego, en el web, no es
“beneficio” sino “exposición”. Es
decir, la primera regla en e-commerce
es: “constrúyete un nombre”

significa: Ubiquity
first, Revenue Later
URL
(Eric Schmidt, ex-Novell CEO)

15. 15
La “e” de [e-]Negocio




Y es que...
¿No es Internet un mero canal
adicional para hacer negocios?
¿No es la “e” de e-business (la
forma sofisticada de e-commerce)
una mera adición al negocio
mismo?
¿No se estará sobrestimando el
potencial de Internet?
No, no... y no

16. 16
La doble “e” de e-lectrólisis

X-net no es una capa ni un catalizador,
sino más bien un “cualificador”

X-net ha causado una división electrolítica
de tendencias y tecnologías.

¿Cuáles son las tecnologías
electronegativas? ¿Y electropositivas?

¿Qué pasa con el software tradicional?

17. 17
Softwar[e]ngineering
¿La ingeniería empieza donde acaba el
software? ¿O más bien el software está
imbricado con la ingeniería?
 No debemos olvidar que el término
“ingeniería del software” se debe a la
descontextualización de una frase
socarrona (en una lejana reunión de la
OTAN) sobre la patente carencia de
ingeniería en el software.
 ¿Estará quizás la ansiada conexión en la
“e”?


18. 18
Ingeniería: Principio e Infierno

¿Existen principios sentados de
ingeniería del software? Alan Davis ha
establecido 201 de tales principios.


Pero ningún autor pudo establecer, hasta la
fecha, los lindes, el contorno final.
Pese a contar con muchos postores
(Gilb, the Three
Amigos, Davis, Reenskaug, etc.), la
Ingeniería del Software (SE) es, al
fin, un camino empedrado de buenas
intenciones.

19. 19
Zanjemos la Discusión



La “ingeniería del software” es una
disciplina académica que se pretende
diferenciar de la “computación
software”
La SE agrupa los aspectos de difícil (si
no imposible) cuantificación formal del
software.
La ISE (Internet SE) ES un conjunto de
normas/resultados adscritos al
conjunto de concepciones posibilistas
de “La Red”, que es, sin duda, un CAS
(Sistema Adaptativo Complejo).

20. 20
Pero... ¿Internet no es... Net?

¡No! Internet cambia la concepción,
implementación y evolución del software.

Y es que el software no es un fin, sino la
deseada mínima distancia intelectual entre el
mundo real y su concepción mecanicista.
La diferencia entre una red y “La Red” es
que esta última está constituida,
gobernada e influida por... ¡personas!
 El cambio tecnológico deviene...
¡sociológico!

¡Y viceversa!

21. 21
Nuevos Medios y Plazos
Los “proyectos Internet” cambian la
secuencia del ciclo de vida de
construcción y mantenimiento software.
 Se impone (en proyectos críticos) una
primera fase “quick & dirty” que tiene sólo
que ver con time-to-market, marketing y
demostración de capacidades.



Se trata de la consideración del software
como utilitario publicitario.
¿Es posible aplicar “ingeniería” a plazos y
requisitos ridículamente cortos y volátiles?

22. 22
Nuevas Dificultades y Retos
 El
proceso de desarrollo involutivo (una
modificación del modelo en espiral)
dificulta sobremanera la planificación
de hitos (milestones).
 No existen métricas consolidadas
orientadas-a-objetos.
 Muchas historias de éxito en e-business
se consideran ventajas competitivas
de carácter estratégico, por lo que los
casos de uso no están usualmente
disponibles.

23. 23
El Volátil Software Internet

Los “core business processes” se
convierten en “volatile/mutable” BPs.

Las premisas de negocio del cliente se
trocan en “fases” de sus concienciación
Internet, de manera que el software está
obligado a continuos y onerosos cambios.

Condiciones temporales extremas (2-4
meses) imponen procedimientos extremos
de trabajo y validación de entregables.

24. 24
¿La solución? Las P-e-rsonas


Ya se han planteado métodos
(como XP) que suponen es una
respuesta prudente a la necesidad
de cambios incesantes en las
estrategias, tácticas y alcances de
los proyectos software actuales.
Pero tales estrategias se basan en
procesos metódicos y heurísticos
que funcionan... ¡sólo en
informáticos inteligentes y
productivos!

25. 25
Juegos e-xtremos

En realidad los nuevos métodos (que
no metodologías) se basan en la
consideración de los equipos de
trabajo no como orquestas sinfónicas,
sino más bien como grupos de jazz,
equipos de fútbol o clubes de
caza/pesca:




SCRUM
Extreme Programming
OOram
Etc.

26. 26
Arquitectura vs. Ingeniería

Pese a las demasiado recientes
definiciones del SEI sobre Arquitectura
Software, se impone, por su plasticidad
resultona, la frase que Le Corbusier
espetó un buen día a sus alumnos:


“Señores, no están aquí para distraerse con
dibujitos, sino para organizar elementos”
Le Corbusier solía decir que “el
arquitecto ve y organiza, y los técnicos
realizan”.

27. 27
La Arquitectura y el Software

¿Acaso el pasmo creativo de “la
arquitectura” no tiene sentido en el
dominio software? ¿Acaso no lo tiene
la fuerte carga de ingeniería que
aquélla soporta -y en la que se
hermana- por la “reglada y eficaz
reutilización de elementos”?
¿Por qué a las actividades de ingeniería
en el software se las denomina “de
reutilización”? Alan Davis

28. 28
Problemas Repetidos
 Los
“arquitectos de software” se
enfrentan cada día a multitud de
problemas de distinto calibre.
 La “efectividad” de un “arquitecto”
se mide por su rapidez y acierto en
la diagnosis, identificación y
resolución de tales problemas.
 El mejor “arquitecto” es el que más
reutiliza la misma solución matizada- para resolver problemas
similares.

29. 29
La Esencia de la Arquitectura
 Los
arquitectos bien-dotados poseen
un sentido especial que “detecta” la
completitud, en un sentido
eminentemente arquitectónico, de un
determinado diseño, con
independencia de las posibles métricas
y paradigmas utilizados.
 Naturalmente lo ideal sería extraer la
quintaesencia de estos afortunados
diseños para formular una suerte de
“bálsamo de fierabrás” que pudieran
ingerir los arquitectos noveles.

30. 30
¿La Solución? ¡Patrones!
“Cada patrón describe un problema
que ocurre una y otra vez en
nuestro entorno, para describir
después el núcleo de la solución a
ese problema, de tal manera que
esa solución pueda ser usada más
de un millón de veces sin hacerlo
siquiera dos veces de la misma
forma”.
Christopher Alexander

31. 31
El Símil Textil
Un patrón de diseño es “una solución a un
problema en un determinado contexto”.
 Tal solución es, empero, a la vez parte del
“qué” y del “cómo” del sistema completo
a construir


esto es, la pieza que conforma el patrón
software es como la pieza del patrón de
sastre que se utiliza para confeccionar
vestidos y trajes, pues tal pieza, aparte de
contener las especificaciones de corte y
confección del producto final, representa a la
vez, en apariencia, una parte de tal producto
textil.

32. 32
Y de aquí... ¡El Reto!

Propiciada por el auge del negocio
electrónico, la nueva generación
de “Arquitectos Software” se
enfrenta a la formidable tarea de
descubrir y componer, en modos
que aún no han sido explotados, los
elementos que formarán las ágoras
y foros vitales de la sociedad futura.

33. 33
Así que se les impele a...

Concebir arquitecturas software

...compuestas por Patrones Software


...susceptibles de ser compuestos por
procedimientos de Ingeniería.
Generar plataformas tecnológicas

...que den soporte a los modelos de
negocio existentes

...y faciliten la creación y mantenimiento de
nuevos e-modelos de negocio.

34. 34
Pero...



¿Cómo puede mezclarse con éxito
Java, XML, Extranets, Gestión del
Conocimiento, Legacy
Systems, Seguridad, Gestión de
Perfiles, etc.?
¡Con mucho sufrimiento!
Las labores de análisis, planificación
y síntesis se imponen a las meras de
diseño y programación.
El Rol del Arquitecto Software va a
resultar duro, de asumir y de poner
en práctica.

35. 35
Cuestión de Adaptación
“Los primeros
días en el
infierno son muy
duros”
Enrique Jardiel Poncela

36. 36
Adaptarse o...