Lebendige UX
Dominique Winter
Buhl Data Service GmbH
Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und
verstehen lernen
Wir werden uns bewegen,
herumlaufen und peinliche
Sachen machen…
EINFÜHRUNG
Rollenspiele erlauben es sich in
andere Personen hineinversetzen
und soziale Fähigkeiten und
Einsichten für den Einsatz in...
Im Mittelpunkt des
Rollenspiels steht die Rolle
aus deren Sicht wir heraus
interagieren.
Die Spielsituation beschreibt
den Kontext des Rollenspiels
und des fiktiven Einsatzes eines
Produktes.
Das Produkt nimmt eine
Katalysatorrolle ein um das
Rollenspiel zu fokussieren.
Marktdefinition Reale NutzerPersonas
AUFWÄRMEN
PHASE 1
Tische zur Seite, jetzt geht’s los!
Ein paar Aufwärmübungen
müssen sein :)
Lauft im Raum umher ohne
euch anzurempeln.
Jetzt haben wir einen Raum
und eine Beziehung.
Laufe wie ein anderer.
Stell euch im Kreis auf mit
den Gesichtern nach außen
und zählt gemeinsam bis 20.
Wenn aber zwei gleichzeitig
anfangen, fa...
Rollenspiele haben auch
etwas mit Wahrnehmung und
Einfühlungsvermögen zu tun.
Bildet 3 Gruppen.
Wir assoziieren Wörter.
Einfach das erste was einfällt.
Bildet Gruppen von jeweils
3 Personen.
Einer von euch kommt aus
Köln, einer aus München und
einer aus Hamburg.
Unterhaltet euch in diesen
Rollen über eure Anreise.
ROLLENSPIELE EINSETZEN
PHASE 2
Übung: Kennst du diese App?
In dieser Übung werden wir eine App einem
Freund empfehlen. Was ist alles gut an der
App und w...
Spielreize aufnehmen und
weiterführen, damit ein
kontinuierliches Spiel
entsteht.
ERZÄHLEN DURCH
ROLLENSPIELE
PHASE 3
Übung: Gute App, böse App?
In dieser Übung werden wir eine App einem
Freund empfehlen. Was ist alles gut an der
App und wa...
NOCH EIN PAAR TIPPS
Durch kleine Gegenstände die
Rolle klar von der wirklichen Person
abgrenzen hilft Spiel und
Realität auseinander zu
halten.
Werdet nicht persönlich. Bleibt in
der Rolle und spielt mit der
miteinander statt gegen-
einander.
Schafft eine angemessene
Umgebung, um Peinlichkeiten von
der Umwelt zu isolieren.
1. Rollenspiele sind einfach und günstig
2. Beachtet die Selbstreferenzierung und nutzt
ggf. Personas und Rollengegenständ...
Wie kann ich euch noch
weiterhelfen????
THXDanke für Eure
Aufmerksamkeit
Dominique Winter
Buhl Data Service GmbH
Am Siebertsweiher 3/5
57290 Neunkirchen
dominique...
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Lebendige UX - Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und verstehen lernen

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Rollenspiele werden bereits von Kindern gespielt, um sich in Rollen auszuprobieren und diese kennen zu lernen. Sie erlangen durch das Erleben ein tieferes Verständnis und lernen gleichzeitig in ihren Rollen mit anderen Rollen zu interagieren. Warum also nicht diese ursprüngliche Lernmethode verwenden, um die Rolle des Nutzers im nutzerzentrierten Gestaltungsprozess besser zu verstehen? Letztlich sind Personas Rollenbeschreibungen und dienen als Ausgangspunkt, um sich in Nutzer hineinzuversetzen. Szenarien bieten Kontextinformationen, in denen sich die Teilnehmer einer rollenspielerischen Übung bewegen. Was gilt es dabei jedoch zu beachten und welche Übungen ermöglichen gewinnbringende Unterstützung bei der Entwicklung von Produkten? Was sind die Gefahren einer solchen Methode?

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  • Wer ist unser Nutzer?
    Verschiedene Blickwinkel:
    Definition des Marktes, Definition von Personas, Überprüfung der realen Nutzer.
  • Lebendige UX - Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und verstehen lernen

    1. 1. Lebendige UX Dominique Winter Buhl Data Service GmbH Durch Rollenspiele den Nutzer darstellen und verstehen lernen
    2. 2. Wir werden uns bewegen, herumlaufen und peinliche Sachen machen…
    3. 3. EINFÜHRUNG
    4. 4. Rollenspiele erlauben es sich in andere Personen hineinversetzen und soziale Fähigkeiten und Einsichten für den Einsatz in der Realität zu gewinnen.
    5. 5. Im Mittelpunkt des Rollenspiels steht die Rolle aus deren Sicht wir heraus interagieren.
    6. 6. Die Spielsituation beschreibt den Kontext des Rollenspiels und des fiktiven Einsatzes eines Produktes.
    7. 7. Das Produkt nimmt eine Katalysatorrolle ein um das Rollenspiel zu fokussieren.
    8. 8. Marktdefinition Reale NutzerPersonas
    9. 9. AUFWÄRMEN PHASE 1
    10. 10. Tische zur Seite, jetzt geht’s los! Ein paar Aufwärmübungen müssen sein :)
    11. 11. Lauft im Raum umher ohne euch anzurempeln.
    12. 12. Jetzt haben wir einen Raum und eine Beziehung.
    13. 13. Laufe wie ein anderer.
    14. 14. Stell euch im Kreis auf mit den Gesichtern nach außen und zählt gemeinsam bis 20. Wenn aber zwei gleichzeitig anfangen, fangen wir wieder bei 1 an.
    15. 15. Rollenspiele haben auch etwas mit Wahrnehmung und Einfühlungsvermögen zu tun.
    16. 16. Bildet 3 Gruppen.
    17. 17. Wir assoziieren Wörter. Einfach das erste was einfällt.
    18. 18. Bildet Gruppen von jeweils 3 Personen.
    19. 19. Einer von euch kommt aus Köln, einer aus München und einer aus Hamburg.
    20. 20. Unterhaltet euch in diesen Rollen über eure Anreise.
    21. 21. ROLLENSPIELE EINSETZEN PHASE 2
    22. 22. Übung: Kennst du diese App? In dieser Übung werden wir eine App einem Freund empfehlen. Was ist alles gut an der App und warum sollte die am besten jeder benutzen? Lücken in der Produktidee einfach schließen oder auslassen. Kassenzettel- archiv Kassenzettel können abfotografiert und lokal archiviert werden. Alle Kassenzettel sind dann sortierbar, kategorisierbar und werten pro Monat die Ausgaben aus. ModeratorZwei sich Unterhaltende Beobachtung des Nutzers. Was ist ihm wichtig und was begeistert ihn?
    23. 23. Spielreize aufnehmen und weiterführen, damit ein kontinuierliches Spiel entsteht.
    24. 24. ERZÄHLEN DURCH ROLLENSPIELE PHASE 3
    25. 25. Übung: Gute App, böse App? In dieser Übung werden wir eine App einem Freund empfehlen. Was ist alles gut an der App und warum sollte die am besten jeder benutzen? Dieser ist jedoch extrem kritisch und fokussiert sich auf die negativen Eigenschaften. FullMonitor App Sie protokolliert alle körperlichen Aktivitäten und Gefühle. Sie teilt sie über das Internet mit dem Arzt und der Familie. Moderator KritikerPromotor
    26. 26. NOCH EIN PAAR TIPPS
    27. 27. Durch kleine Gegenstände die Rolle klar von der wirklichen Person abgrenzen hilft Spiel und Realität auseinander zu halten.
    28. 28. Werdet nicht persönlich. Bleibt in der Rolle und spielt mit der miteinander statt gegen- einander.
    29. 29. Schafft eine angemessene Umgebung, um Peinlichkeiten von der Umwelt zu isolieren.
    30. 30. 1. Rollenspiele sind einfach und günstig 2. Beachtet die Selbstreferenzierung und nutzt ggf. Personas und Rollengegenstände 3. Klare Grenze zwischen Spielsituation und Realität schaffen 4. Hoher Nutzen nur bei klaren Zielen 5. Kein Rollenspiel ohne Moderator 6. Nicht jeder ist geeignet für Rollenspiele, man kann sie Menschen nicht aufzwingen
    31. 31. Wie kann ich euch noch weiterhelfen????
    32. 32. THXDanke für Eure Aufmerksamkeit Dominique Winter Buhl Data Service GmbH Am Siebertsweiher 3/5 57290 Neunkirchen dominique.winter@designik.de

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