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EXPERIENCIAS EXITOSAS Y LECCIONES
APRENDIDAS EN FORMACIÓN DE RECURSOS
HUMANOS EN CHILE
Maria Ines Romero
Tamara Zubarew
Reunión Internacional de Salud Integral y Servicios de
Salud para los Adolescentes y Jóvenes en ALC
VIAS PARA LA FORMACIÓN Y
CAPACITACIÓN DE RECURSOS HUMANOS
• ACADÉMICAS (formación)
– Postgrados
– Postítulos
• APLICADAS (capacitación en servicios)
– Diplomas
– Cursos
– Seminarios
– Conferencias
ANTECEDENTES HISTÓRICOS EN ADOLESCENCIA
• Antes de 1977: Atención de «escolares»
• 1977: Primer seminario sobre «adolescentes» organizado
por la Escuela de Salud Publica de la U. de Chile con la
presencia de Enrique Dulanto
• La ESP asume el liderazgo y desarrolla iniciativas de
capacitación, incluyendo adolescencia en los seminarios
de salud materno-infantil apoyado por OPS
– Visibiliza al adolescente
– Contribuye a mejorar la atención de los adolescentes del
sector publico, en el nivel primario.
• 1985 Seminario viajero docentes de pediatría de ESP
• 1986 Primera residencia: Subespecialidad derivada de la
Pediatría, U de Chile, construído con mirada amplia.
ANTECEDENTES HISTÓRICOS EN ADOLESCENCIA
• A comienzos de los 80: Programa del Niño y
Adolescente (sin impacto).
• 1985: Sociedad Chilena de Pediatría crea el Comite de
Adolescencia e incluye adolescencia en su congreso
• 1990: se redefine el programa y se reconoce necesidad
de recursos diferenciados
• Formación que había tenido enfasis academico se
reorienta a capacitación en servicio
• 1997-98 OPS estimula y apoya iniciativas de
capacitación con tecnologías innovadoras y surge,
entre otros, el diploma DE EDUCACION A DISTANCIA
Diploma Desarrollo y Salud Integral de Adolescentes
Modalidad: educación a distancia
http://www.uc.cl/ucvirtual/medicina/adolescente2011/index.html
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD
INTEGRAL DE ADOLESCENTES
• Dirigido a profesionales de salud y educación,
de ALC, que estén involucrados en la atención
de adolescentes y jóvenes
• Con el propósito de mejorar sus competencias
para la atención de adolescentes y jóvenes
• Y promover la implementación de políticas,
planes, programas y servicios de salud
orientadas a este grupo etario
OBJETIVOS
Al finalizar el Diploma el profesional:
• Conoce y evalúa el proceso de crecimiento y
desarrollo del adolescente
• Resuelve los problemas de salud prevalentes
• Conoce la dinámica de la violencia juvenil y las
estrategias de prevención.
• Promueve habilidades y destrezas de promoción
y prevención de salud de adolescentes y jóvenes.
• Planifica, implementa y evalúa programas y
servicios para adolescentes y jóvenes, con
enfoque de derechos, género e interculturalidad.
• Trabaja en equipo interdisciplinario e
intersectorial
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD
INTEGRAL DE ADOLESCENTES
• Metodología de educación a distancia: Internet,
WEB, en la Plataforma de la UC Virtual
– flexibilidad de tiempo y lugar, respeta ritmo de
aprendizaje individual
• Modelo educativo basado en competencias
 aplica conocimientos a situaciones reales a nivel
individual y poblacional
 Material docente centrado en el estudiante
 Modelo pedagógico considera autonomía,
colaboración, flexibilidad, interacción y
retroalimentación permanente
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD
INTEGRAL DE ADOLESCENTES
• Estructura Modular: 5 Cursos
• Asincrónico
• 200 a 300 horas académicas
• Duración: 12 meses
• Tutor personalizado y retroalimentacion
permanente
• Utilización de materiales de promoción de
salud OPS:
• Familias Fuertes, DES-ARMAR, Aventuras inesperadas,
Módulo VIH replicable, estrategia IMAN
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: Organización de Cursos
• Descripción de contenidos, objetivos y competencias a
lograr
• Cursos comprenden lecciones:
• Lección presenta sus objetivos de aprendizaje
• Bibliografía comentada : material indispensable
• Autoevaluación
• Caso clínico o estudio de caso desarrollado
• Discusión en Foros académicos
• Cuestionarios, ejercicios, análisis de videos, talleres
• Evaluación del curso: Buzón de tareas: caso por
desarrollar
• Trabajo de investigación final (individual o grupal)
• Evaluación final: presencial o a distancia por Elluminate
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: Cursos y contenidos
• Curso I: Crecimiento y desarrollo del adolescente
• Curso II: Evaluación clínica del adolescente
• Curso III A: Problemas de salud del adolescente
• Curso III B: Prevención de violencia en
adolescentes y jóvenes (TEACH VIP Youth,
OPS/OMS, GTZ)
• Curso IV: Promoción de salud de adolescentes y
jóvenes
• Curso V: Derechos Humanos, Género e
interculturalidad
País 2003 2005 2006 2007 2008 2009 2010
Total 70 95 152 109 131 107 111
Chile 24 29 37 38 124 36 19
El Salvador 30 16 19 - 1 4
Perú 3 4 20 - 1 11
Ecuador 1 4 10 1 1
Nicaragua 3 8 17 13 8 4
Guatemala 1 7 2 10 2 8 2
Rep. Dominicana 2 2 4 5 14 18
Honduras 1 1 11 15 12 13
Paraguay 1 1 9 5 8
Argentina 2 1 - -
Panamá 2 - 5 - 16 28
Bolivia - 16 13 11 7 3
Cuba - 2 - -
USA - 1 2 - 1
México - 1 1 2 1
Venezuela - 1 - 1
Colombia - 1 1 - 1
Brasil - - 1 -
Uruguay 1 1
Costa Rica 5
EN NUMEROS RESUMIDOS: 736 TITULADOS
 Por países:
 Chilenos 39,6%
 El Salvador 9%, Nicaragua 6,8%, Honduras 6,8% Panama 6,6%
 Bolivia 6,5% R Dominicana 5,8%, Peru 5%, Guatemala 4,1%,
 Ecuador 2,2%
 Por profesión
 Medicos 56%
 Psicólogos 12%, matronas 10,5%, enfermeras 9,4%
 Por financiamiento
 Beca OPS 52%, Particular 41%, Beca PUC 6%
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: lecciones aprendidas
• En los programas a distancia los tutores son
fundamentales
• Participación de equipos de una misma
institución es positiva
• Tiempo para inscripción, contacto electrónico
inicial y adquisición de las competencias
tecnológicas (alfabetizacion digital) es
heterogéneo y requiere apoyo y paciencia
• Motivación de los alumnos y habilidades para el
aprendizaje autónomo deben considerarse
• Programación realista de actividades exigidas en
plazos
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: lecciones aprendidas
• Equipo docente consolidado, tutores con
vocación
• Revisión permanente con ajustes si es necesario:
– De contenidos
– De aspectos tecnológicos de la plataforma
– Del equipo docente
– De material de apoyo
• Seguimiento de egresados debe hacerse en forma
sistematica
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: lecciones aprendidas
• Indicadores de “éxito”
– Satisfacción de participantes
– Cumplimiento de estándares en el proceso docente
– Alta tasa de aprobación,
– Deserción 10-11%
• Otros Resultados :
• Implementación de servicios de salud y programas de
promoción de salud de adolescentes en países de LAC
• Egresados en cargos estratégicos post Diploma
• Necesidad de ir incorporando indicadores de IMPACTO
DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE
ADOLESCENTES: lecciones aprendidas
• Formacion académica y capacitación en servicio son
complementarias y necesarias, especialmente en la AP
donde la rotación de los médicos y otros profesionales
es muy alta
• En Chile con 307 titulados del diploma, las necesidades
de capacitación en la AP han conducido a la realización
de clases por video conferencia previa cita y
convocatoria a una hora determinada
• Los profesionales se reúnen en sus centros de salud
donde puedan acceder a Internet
• Se han realizado capacitaciones en todas las regiones
del país
DESAFIOS
• ENFOQUE DE DERECHOS
– Sujetos de derechos
– Portadores de Obligaciones
– BRECHAS DE CAPACIDADES
• ENFOQUE DE “SISTEMAS DE SALUD” y
consideración de los componentes claves en
un sistema de salud que funciona bien
• ENFOQUE CURSO DE VIDA, incorporando los
nuevos conceptos: trayectoria
NOVEDADES
• Incorporación de 2 nuevos módulos al diploma,
representados en el Curso V Derechos Humanos,
Género e Interculturalidad con 9 lecciones
• Oferta de cursos de relevancia como cursos
independientes (aunque seguiran constituyendo
módulos del diploma)
– Derechos
– Violencia
• Incorporación de egresados del diploma como
tutores
http://www.uc.cl/ucvirtual/medicina/adolescente2011/index.html
MODULO 1
Derechos humanos y salud del adolescente
• Leccion 1: Derechos humanos
• Leccion 2: Derecho a la salud
• Leccion 3: Derecho a la salud de adolescentes
y jóvenes
• Leccion 4: La importancia del enfoque de
derechos humanos en la salud de
adolescentes y jóvenes
MODULO 2
Genero y salud en la adolescencia
• Leccion 5:
• La igualdad de género: dimensiones
conceptuales y prácticas
• Leccion 6:
• El valor agregado de la interacción transversal
de género en politicas, planes, legislaciones y
programas de salud
MODULO 3:
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• Leccion 7
• Derechos Humanos e Interculturalidad
• Leccion 8
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• Derecho a la salud, interculturalidad y
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  • 1. EXPERIENCIAS EXITOSAS Y LECCIONES APRENDIDAS EN FORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS EN CHILE Maria Ines Romero Tamara Zubarew Reunión Internacional de Salud Integral y Servicios de Salud para los Adolescentes y Jóvenes en ALC
  • 2. VIAS PARA LA FORMACIÓN Y CAPACITACIÓN DE RECURSOS HUMANOS • ACADÉMICAS (formación) – Postgrados – Postítulos • APLICADAS (capacitación en servicios) – Diplomas – Cursos – Seminarios – Conferencias
  • 3. ANTECEDENTES HISTÓRICOS EN ADOLESCENCIA • Antes de 1977: Atención de «escolares» • 1977: Primer seminario sobre «adolescentes» organizado por la Escuela de Salud Publica de la U. de Chile con la presencia de Enrique Dulanto • La ESP asume el liderazgo y desarrolla iniciativas de capacitación, incluyendo adolescencia en los seminarios de salud materno-infantil apoyado por OPS – Visibiliza al adolescente – Contribuye a mejorar la atención de los adolescentes del sector publico, en el nivel primario. • 1985 Seminario viajero docentes de pediatría de ESP • 1986 Primera residencia: Subespecialidad derivada de la Pediatría, U de Chile, construído con mirada amplia.
  • 4. ANTECEDENTES HISTÓRICOS EN ADOLESCENCIA • A comienzos de los 80: Programa del Niño y Adolescente (sin impacto). • 1985: Sociedad Chilena de Pediatría crea el Comite de Adolescencia e incluye adolescencia en su congreso • 1990: se redefine el programa y se reconoce necesidad de recursos diferenciados • Formación que había tenido enfasis academico se reorienta a capacitación en servicio • 1997-98 OPS estimula y apoya iniciativas de capacitación con tecnologías innovadoras y surge, entre otros, el diploma DE EDUCACION A DISTANCIA
  • 5. Diploma Desarrollo y Salud Integral de Adolescentes Modalidad: educación a distancia http://www.uc.cl/ucvirtual/medicina/adolescente2011/index.html
  • 6. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES • Dirigido a profesionales de salud y educación, de ALC, que estén involucrados en la atención de adolescentes y jóvenes • Con el propósito de mejorar sus competencias para la atención de adolescentes y jóvenes • Y promover la implementación de políticas, planes, programas y servicios de salud orientadas a este grupo etario
  • 7. OBJETIVOS Al finalizar el Diploma el profesional: • Conoce y evalúa el proceso de crecimiento y desarrollo del adolescente • Resuelve los problemas de salud prevalentes • Conoce la dinámica de la violencia juvenil y las estrategias de prevención. • Promueve habilidades y destrezas de promoción y prevención de salud de adolescentes y jóvenes. • Planifica, implementa y evalúa programas y servicios para adolescentes y jóvenes, con enfoque de derechos, género e interculturalidad. • Trabaja en equipo interdisciplinario e intersectorial
  • 8. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES • Metodología de educación a distancia: Internet, WEB, en la Plataforma de la UC Virtual – flexibilidad de tiempo y lugar, respeta ritmo de aprendizaje individual • Modelo educativo basado en competencias  aplica conocimientos a situaciones reales a nivel individual y poblacional  Material docente centrado en el estudiante  Modelo pedagógico considera autonomía, colaboración, flexibilidad, interacción y retroalimentación permanente
  • 9. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES • Estructura Modular: 5 Cursos • Asincrónico • 200 a 300 horas académicas • Duración: 12 meses • Tutor personalizado y retroalimentacion permanente • Utilización de materiales de promoción de salud OPS: • Familias Fuertes, DES-ARMAR, Aventuras inesperadas, Módulo VIH replicable, estrategia IMAN
  • 10. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: Organización de Cursos • Descripción de contenidos, objetivos y competencias a lograr • Cursos comprenden lecciones: • Lección presenta sus objetivos de aprendizaje • Bibliografía comentada : material indispensable • Autoevaluación • Caso clínico o estudio de caso desarrollado • Discusión en Foros académicos • Cuestionarios, ejercicios, análisis de videos, talleres • Evaluación del curso: Buzón de tareas: caso por desarrollar • Trabajo de investigación final (individual o grupal) • Evaluación final: presencial o a distancia por Elluminate
  • 11. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: Cursos y contenidos • Curso I: Crecimiento y desarrollo del adolescente • Curso II: Evaluación clínica del adolescente • Curso III A: Problemas de salud del adolescente • Curso III B: Prevención de violencia en adolescentes y jóvenes (TEACH VIP Youth, OPS/OMS, GTZ) • Curso IV: Promoción de salud de adolescentes y jóvenes • Curso V: Derechos Humanos, Género e interculturalidad
  • 12. País 2003 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Total 70 95 152 109 131 107 111 Chile 24 29 37 38 124 36 19 El Salvador 30 16 19 - 1 4 Perú 3 4 20 - 1 11 Ecuador 1 4 10 1 1 Nicaragua 3 8 17 13 8 4 Guatemala 1 7 2 10 2 8 2 Rep. Dominicana 2 2 4 5 14 18 Honduras 1 1 11 15 12 13 Paraguay 1 1 9 5 8 Argentina 2 1 - - Panamá 2 - 5 - 16 28 Bolivia - 16 13 11 7 3 Cuba - 2 - - USA - 1 2 - 1 México - 1 1 2 1 Venezuela - 1 - 1 Colombia - 1 1 - 1 Brasil - - 1 - Uruguay 1 1 Costa Rica 5
  • 13. EN NUMEROS RESUMIDOS: 736 TITULADOS  Por países:  Chilenos 39,6%  El Salvador 9%, Nicaragua 6,8%, Honduras 6,8% Panama 6,6%  Bolivia 6,5% R Dominicana 5,8%, Peru 5%, Guatemala 4,1%,  Ecuador 2,2%  Por profesión  Medicos 56%  Psicólogos 12%, matronas 10,5%, enfermeras 9,4%  Por financiamiento  Beca OPS 52%, Particular 41%, Beca PUC 6%
  • 14. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: lecciones aprendidas • En los programas a distancia los tutores son fundamentales • Participación de equipos de una misma institución es positiva • Tiempo para inscripción, contacto electrónico inicial y adquisición de las competencias tecnológicas (alfabetizacion digital) es heterogéneo y requiere apoyo y paciencia • Motivación de los alumnos y habilidades para el aprendizaje autónomo deben considerarse • Programación realista de actividades exigidas en plazos
  • 15. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: lecciones aprendidas • Equipo docente consolidado, tutores con vocación • Revisión permanente con ajustes si es necesario: – De contenidos – De aspectos tecnológicos de la plataforma – Del equipo docente – De material de apoyo • Seguimiento de egresados debe hacerse en forma sistematica
  • 16. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: lecciones aprendidas • Indicadores de “éxito” – Satisfacción de participantes – Cumplimiento de estándares en el proceso docente – Alta tasa de aprobación, – Deserción 10-11% • Otros Resultados : • Implementación de servicios de salud y programas de promoción de salud de adolescentes en países de LAC • Egresados en cargos estratégicos post Diploma • Necesidad de ir incorporando indicadores de IMPACTO
  • 17. DIPLOMA DESARROLLO Y SALUD INTEGRAL DE ADOLESCENTES: lecciones aprendidas • Formacion académica y capacitación en servicio son complementarias y necesarias, especialmente en la AP donde la rotación de los médicos y otros profesionales es muy alta • En Chile con 307 titulados del diploma, las necesidades de capacitación en la AP han conducido a la realización de clases por video conferencia previa cita y convocatoria a una hora determinada • Los profesionales se reúnen en sus centros de salud donde puedan acceder a Internet • Se han realizado capacitaciones en todas las regiones del país
  • 18. DESAFIOS • ENFOQUE DE DERECHOS – Sujetos de derechos – Portadores de Obligaciones – BRECHAS DE CAPACIDADES • ENFOQUE DE “SISTEMAS DE SALUD” y consideración de los componentes claves en un sistema de salud que funciona bien • ENFOQUE CURSO DE VIDA, incorporando los nuevos conceptos: trayectoria
  • 19. NOVEDADES • Incorporación de 2 nuevos módulos al diploma, representados en el Curso V Derechos Humanos, Género e Interculturalidad con 9 lecciones • Oferta de cursos de relevancia como cursos independientes (aunque seguiran constituyendo módulos del diploma) – Derechos – Violencia • Incorporación de egresados del diploma como tutores
  • 21. MODULO 1 Derechos humanos y salud del adolescente • Leccion 1: Derechos humanos • Leccion 2: Derecho a la salud • Leccion 3: Derecho a la salud de adolescentes y jóvenes • Leccion 4: La importancia del enfoque de derechos humanos en la salud de adolescentes y jóvenes
  • 22. MODULO 2 Genero y salud en la adolescencia • Leccion 5: • La igualdad de género: dimensiones conceptuales y prácticas • Leccion 6: • El valor agregado de la interacción transversal de género en politicas, planes, legislaciones y programas de salud
  • 23. MODULO 3: Interculturalidad • Leccion 7 • Derechos Humanos e Interculturalidad • Leccion 8 • Derechos Humanos e Interculturalidad • Leccion 9 • Derecho a la salud, interculturalidad y discriminación racial