O documento discute o crescimento do e-commerce no Brasil e em Goiás, apresentando dados sobre uso da internet e compras online no país. Apresenta casos de sucesso de empresas que adotaram o e-commerce e tendências futuras, como o crescimento do comércio eletrônico em classes sociais mais baixas e no mobile. Fornece também contatos do autor para mais informações.

1. E-commerce O futuro é agora! André de Moraes

2. Cinco coisas sem as quais não consigo viver:

3. Dados: Internet no Brasil Brasil é o quinto país em número de usuários. Atrás de: China EUA Japão Índia Em 2010, alguns especialistas estimam que o número de usuários no Brasil seja de cerca de 97 milhões.

4. Dados: Internet no Goiás GOIÁS: Em 2005, 11,99% dos domicílios possuíam microcomputador, sendo 64,22% com acesso à internet. Em 2008, o percentual de domicílios com existência de microcomputadores cresceu para 25,10%, sendo que 69,32% destes possuíam acesso à internet. Hoje, o estado de Goiás, tem cerca de 1,8 milhões de pessoas com acesso a Internet.

5. Locais de acesso

6. Penetração por tipo de mídia

7. Tempo de uso/mês Se contarmos o MSN, o tempo do usuário brasileiro sobe para 71h

8. Faixa etária 18 a 64 anos = 68% (economicamente ativos)

9. Atividades On-line

10. E-commerce

11. E-commerce Início nos EUA: 1995 25%/ano Início no Brasil: 1998/2000 B2B – Pessoa Jurídica -> Pessoa Jurídica B2C – Pessoa Jurídica -> Pessoa Física B2G – Pessoa Jurídica -> Governo C2C – Pessoa Física -> Pessoa Física

12. Eu compro pela Internet

22. 30 milhões de pedidos

23. 17,6 milhões de pessoas compraram

24. Ticket médio: R$ 323,00

26. 54% compram para si mesmas

28. Escolaridade

29. Renda Familiar

30. Processo de Compra

32. Atrair novos clientes

33. Menor custo que loja física*

34. Gera visibilidade para marca

35. Não tem barreira física nem regional

36. Não se restringe a área de influência da loja

38. Nichos de Mercado

39. Geração de Experiência: Fiat, BIS

40. Games

41. Crescimento das Classes C e D

44. Cases: Farinha Pura

45. Cases: BIS

46. Cases: FIAT

47. Cases: DRIMIO

49. Publicidade: Busca Orgânica e Links Patrocinados

50. Publicidade: Estratégias em Mídias Sociais

51. Publicidade: On x Off

52. Métricas

53. Logística

54. Pagamento

55. Segurança