BVH Het bureau voor succesvolle dienstverleners

1. bvh

2. VROEGER WAREN WE AL ANDERS

4. 1970 - Initiatiefnemer SIRE

5. 1975 - Eerste direct respons reclamecampagne

6. 1980 - Eerste AMC campagne op televisie

7. 1980 - Introductie merkdenken in overheidscommunicatie

8. 1999 - Start merkdenker arbeidsmarktcommunicatie

9. 1990 – Eerste managementgame

10. 1999 - De niet-roker wordt een held

11. 2009

12. 75% van de economie bestaat uit dienstverlening

13. 25% van de sterke merken is een dienstverleners

14. bvh Het bureau voor dienstverleners

15. DIENSTEN ZIJN ANDERS

16. DIENST≠FMCG

18. COMMUNICATIE IS DE GRONDSTOF VAN EEN DIENST

19. Plaatje welkom

20. ZO NIET

21. ZIGGO

22. ZIGGO

25. ZO WEL

31. IK HEB EEN KLACHT

35. MARKETING MOET ANDERS

37. BVH = ANDERS

38. DE MENSEN ZIJN ANDERS

41. DENK- MODELLEN ZIJN ANDERS

43. DE BELOFTE IS ANDERS

44. BELOVEN WORDT BELEVEN Customer EXPERIENCE Scan © Customer EXPECTATION Scan © Customer CONTACT Scan © Customer COST REDUCTION Scan ©

45. CREATIVITEIT IS ANDERS

51. ANDERS VRAAGT OM LEF

55. WAT MOET HIER ANDERS?

Empfohlen