Conferencia impartida en el 3er Congreso Internacional de Capacitación: "Las mejores prácticas para capacitar el talent@ humano", en Bogotá, 3 de Septiembre de 2011.
Conferencista: Ángela Escallón, Directora Ejecutiva de la Fundación Corona
Cómo los juegos están cambiando los recursos humanos - Catalina Villegas - Ex...
La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
1. Ángela Escallón
La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
2. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Definición de competencias blandas y duras
Competencias blandas: Habilidades que van más allá de las técnicas de un oficio y están vinculadas con la parte emocional, la conducta, las motivaciones, los valores y cultura del ser humano como:
•Saber escuchar, aceptar sugerencias y recibir ayuda.
•Generar propósitos y alcanzarlos, generar compromisos y cumplirlos, buscar soluciones, generar aprendizaje a través del trabajo en equipoy pensar de manera sistémica.
•Tener confianza en sí mismo y en los demás, tener preparación para enfrentar cualquier circunstancia, disposición para el cambio inmediato, habilidad para la solución de problemas, actitud de iniciativa, adecuada comunicación oral y escrita, facilidad para el manejo de idiomas foráneos.
•Habilidad para el buen manejo de las relaciones interpersonales.
Competencias duras: Habilidades relacionadas con las técnicas de determinados oficios o profesiones.
Fuente: http://www.coempren.de/wordpress/?p=107
3. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Las competencias blandas se centran en temas complementarios a las competencias duras y las entendemos en los siguientes ámbitos competencias ciudadanas blandas (pre laborales) y competencias laborales generales (post laborales).
La escases en Habilidades Blandas es uno de los elementos que más impide que las personas cuenten con las calificaciones requeridas por el mercado, lo que contribuye fuertemente a la Informalidad. Mónica Parra, Fedesarrollo
El Sistema Educativo colombiano cada vez incorpora más estándares en los distintos niveles de Formación
4. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Aproximaciones al concepto de Población vulnerable
•ParalaFundaciónCorona,poblaciónvulnerableesaquellaquenocuentaconlasherramientassuficientesparalograrmovilidadsocialymejorarsuscondicionesdevida.
•ParaelMinisteriodeEducación,esungrupodepersonasqueseencuentranenunestadodedesprotecciónoincapacidadfrenteaunaamenazaasucondiciónpsicológica,físicaymental, entreotras.
•Enelámbitoeducativo,esteterminohacereferenciaalgrupopoblacionalexcluidotradicionalmentedelsistemaeducativoporsusparticularidadesoporrazonessocioeconómicas.
Fuente: http://www.mineducacion.gov.co/cvn/1665 article-82770.html
5. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
En Colombia la población vulnerable tiene importantes dificultadespara ingresar al mercado laboral.
Características y vulnerabilidad de los jóvenes en Colombia
Distribución por clase social
Caracterización
Pobres
Vulnerables
Clase media
Distribución por clase social
38%
35%
24%
Años de escolaridad
7,7
9,4
11
% de jóvenes que continúan estudios después de secundaria
33%
47%
67%
Qué hacen los jóvenes bachilleres
Ocupados o empleados
32%
41%
42%
Estudiantes
29%
34%
46%
Inactividad, o NiNis
29%
20%
10%
Fuente: Boletín DPS –Jóvenes en Acción
De los 10,5 millones de jóvenes entre 14 y 26 años:
17Mill
Personas en Informalidad
7Mill
Solo 7Mill aprox. corresponden a Jóvenes que pasarán hoy al mercado formal y alcanzarían una pensión a futuro
Población Joven, mercado formal y pensión a futuro
6. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Inclusión laboral, realidad y retos para Colombia
Lascompetenciasblandassonfundamentalesparalograrlainclusionlaboraldepobliaciónvulnerable.
LaPoblaciónVulnerabletienengrandesdificultadesenadquirirlasHabilidadesBlanasdesdesuformaciónenelcolegiocomoensueducaciónposterior,poreso,seestimaqueladistanciaentrelosmáspreparadosylosmáspobresesde8veces.
Sehacefundamentalcapacitarmásalapoblaciónvulnerableenestamedidaparareducirestabrechayasí,generarmayormobilidadsocial,equidad,einclusionlaboraldelosmásvulnerables.
“Actualmente, la actitud, la adaptabilidad al cambio y las competencias personales son algunos de los factores más importantes en un proceso de selección de personal en cualquier organización”. www.elempleo.com
“Los conocimientos duros brindan soluciones a problemas técnicos, pero las crisis no solo se resuelven de manera técnica, sino más bien de forma adaptativa como las que brindan las SoftSkills”. www.visaempresarial.com/co/
7. Bono demográfico:
Actualmente en Colombia la población económicamente activa y en edad de trabajar está
en máximos históricos
Fuente: Angulo, Azevedo, Gaviria, Páez (2012), Alejandro Gaviria (2012)
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
80%
90%
100%
>59
15 - 59
<15
Rangos de edad
Población
económicame
nte activa y en
edad de
trabajar
1985 2013 2020
Evolución de
la población
en Colombia
por rango de
edad
Año
La importancia de las competencias blandas en la
capacitación e inclusión laboral para poblaciones
vulnerables
8. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Las brechas generadas por la falta de enseñanza de competencias blandasdesde la primera infancia, son la principal barrera para la igualdad de oportunidades
¿Su Organización ha identificado habilidades como prioridades para el desarrollo de los empleados, la gestión de talento y la planificación de su gestión?
Fuente: CriticalSkillsSurvey, 2010. AMA/P21
9. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Principales causas de despido en Colombia
TopdecausasprincipalesdedespidosenColombiaporpartedelasempresas:
1.Improductividadlaboral.
2.Contribucióndelempleadoenunmalambientelaboral.
3.Llegartardefrecuentemente.
4.Agresividadconjefesysuperiores.
5.Descuidodelapresentaciónpersonal.
6.Porreestructuración.
7.Terminacióndecontrato.
8.Faltadecompromiso.
9.Estarencontradelasdecisionesdeljefe.
10.Estarencontradelasdirectrices(visión,alineaciónyestrategia)delaempresa.
10. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
La importancia de la Formación para el Trabajo en Colombia
0
10
20
30
40
50
60
70
80
% Técnicos y Tecnológicos
% Universitarios
Fuente:Colombia.PlanDecenaldeEducación2006–2015,CAFyMinisteriodeEducaciónNacional,CompartamosporColombia
•En otros países, la proporción entre estudiantes T&T y universitarios es inversa a la de Colombia
•En países desarrollados, las carreras T&T son más valoradas por el mercado laboral
•En Colombia existe un estigma asociado a que la T&T es para clases socioeconómicas más bajas
Principales hallazgos
11. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Formación para el Trabajo
EncuantoaCompetenciasBásicas,lasCompetenciasenLectura,EscriturayPensamientoLógicoMatemáticotienenunpesoimportantealahoradeampliaroreducirlasposibilidadesdevinculaciónalmercadolaboral.
Pre-laborales
RespectoaCompetenciasSociales,lasCompetenciasEmocionales,lasCognitivasylasComunicativastienenasuvezunpesoimportanteenlasposibilidadesdepermanecervinculadoenelmercadolaboral
Las competencias Básicas y Sociales son fundamentales en la Formación para el Trabajo de lo Jóvenes
12. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
LaformaciónparaeltrabajonosiempreestásintonizadaconlasnecesidadesdelMercadoLaboral.
EnoficiosquenotienensalidaenelMercado
SecentracasiexclusivamenteenCompetenciaslaboralesespecíficas
Formación para el Trabajo
Loqueocurreantesydespués,tantoconPersonascomoconEmpresas,impideunmayorimpactodelaFormaciónparaelTrabajo.
LasPersonassuelentenerimportantesfalenciasenCompetenciasBásicasyenCompetenciasSociales,desdesuetapaescolar
EnlasEmpresas,losprocesosdeidentificacióndenecesidadesdecargo,depostulacióndevacantes,deselecciónydeevaluacióndedesempeño,suelennotenerencuentaeltemadecompetenciascomopuntoprioritario
La importancia de la Formación para el Trabajo para personas tanto en la inclusión laboral, como para las empresas en sus procesos de selección.
13. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Es importante que las Empresas cualifiquen sus procesos de reclutamiento y desarrollo profesional, para que logren centrarse cada vez más en lo que puede hacer una persona y no en a qué tipo de población pertenece. Esto permite que cada vez más las personas cuenten con condiciones más equitativas en el mercado laboral
64%
27%
9%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
60%
70%
Requisitos de Nivel deEscolaridad
Requisitos de ExperienciaPrevia / Recomendaciones
Estudio de Seguridad
Otro
Aspectos tenidos en cuenta en el proceso de selección
“La discriminación en el empleo ocurre cuando un candidato recibe un trato diferente, o menos favorable, debido a características no relacionadas con sus méritos o los requisitos inherentes al puesto.”
Pacto Global, Naciones Unidas
“Cuando nosotros comenzamos a trabajar a nivel productivo con las personas debemos tener en cuenta que son seres humanos con unas bases, habilidades y conocimiento previo de la vida, por lo tanto, tener un certificado no necesariamente nos garantiza que puede ser competente y productivo dando los resultados esperados”. Mónica López, Directora RRHH IBM Colombia
12%
28%
24%
36%
0%
5%
10%
15%
20%
25%
30%
35%
40%
No aprobó las pruebas
No fue calificado favorablemente en…
No cumplía con los requisitos del…
Otro
Razones por la cuales no ingresaron las personas a trabajar
25%
44%
25%
6%
0%
10%
20%
30%
40%
50%
La definición del Cargo
El proceso de Selección y sus pruebas
La Inducción / Formación inicial
La evaluación de desempleño
En que aspectos se tuvo en cuenta explicitamente las competencias
14. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Hemos identificado una serie de retos o problemas en la EoTpara los jóvenes la cual se refleja posteriormente en la consecución de un empleo
Bajapertinencia:
•1decada3empresasnolograllenarsusvacantesporfaltadetalento/habilidadesdelafuerzalaboral. Granpartedeestasvacantessondecargostécnicosyoperativos.(Manpower,2013).
•El45%delasempresasconsideraquelainsuficienteeducacióndelafuerzalaboralesunobstáculomayoromuyseverodelaoperacióndesunegocio(EnterpriseSurvey,2010).
Diferenciarlasnecesidadesdelasgrandescompañíasdelasmicroempresas
•LasGrandescompañíasestáninteresadasenrealizaryparticiparenproyectosdeEoT,sinembargonosetienenaltoscuposdeempleodeacuerdoaltipodevulnerabilidad
•ReconocerlasnecesidadesdeEoTenelmercadodepequeñasempresas,yaqueel68%delempleoesgeneradoporlasMicroypequeñasempresasyel32%restanteesgeneradosporlasempresasmedianasygrandes(ANIF2013).
•IdentificaroportunidadesparadisminuirinformalidadlaboralenColombia(Superioral48%)
ExistensectoressocialesquepuedengenerardobleimpactoenlaEoT,laempleabilidadyeldesarrollosocialdeloficio.
•DemandainsatisfechadejóvenesformadosparaeltrabajoensectoressocialescomoeldeAtenciónintegralalaPrimerainfancia(ObservatoriolaboralSENA,2013).
E
M
P
L
E
O
15. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Hemos identificado oportunidadesen las cuales se pueden idear iniciativas de la FC o participar en iniciativas de terceros para mejorar la Educación orientada al Trabajo
Educación orientada al Trabajo
1.SedebetrabajarconlosServiciosdeEmpleoparaconoceryaccederaoportunidadesdeempleodeformaequitativa(El66%lohaceformainformalconamigosofamilia)
2.Sehareconocidounabajotasadeempleabilidadparapoblaciónenvulnerabilidad(losproyectosconpoblaciónvulnerabletienenunametainferioral40%deempleabilidad)
3.TeniendoencuentalaaltatasadeempleostemporalesenColombia,sedebeanalizarsuimpactoenlapoblaciónvulnerable
1.Faltaarticulaciónentreempresasycentrosdeformación,paraidentificarnecesidadesycrearcurrículospertinentesyalamedida
2.Faltaarticulaciónentrelosdiferentessistemasdeformaciónparaeltrabajo(mediastécnicas,ETDH,TyT)
3.Faltaclaridaddelapoyoy(asignación)financiacióndelGobiernoalosdiferentesnivelesdeEoT
4.BajosnivelesdeCertificaciónyAcreditación
5.Relaciónnúmerodeestudiantes:1estudianteenformaciónparaeltrabajoporcada3enuniversidades
Intermediación laboral
16. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Experiencia de la Fundación Corona: Durante los primeros 8 meses de trabajar en la Educación orientada al Trabajo (EoT) se han generado diferentes aprendizajes e identificado mejoras al ecosistema de la EoT
Investigación para la empleabilidad y la productividad
Desarrollo de competencias
(blandas y específicas)
Visibilidad a la educación orientada al trabajo
Financiación para estudiantes
Educación orientada al trabajo
Empleo
Educación básica y media
Innovación en la Educación
Orientación vocacional
Barreras de acceso y permanencia
Intermediación
Prelaboral
Laboral
Política Púbica, Legislación y Reglas de Juego
Agremiados y Asociados
Ámbitos
Principales
Líneas de Acción
Priorizadas
Líneas de Acción
Transversales
Ámbitos Complementarios
Sistema Empleabilidad
17. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Búsqueda activa de jóvenes y clasificación de dicha población según su nivel de vulnerabilidad
Clasificación de jóvenes
-Población no vulnerable: beneficiarios que no requieren acompañamiento
-Alto grado acompañamiento:Sector Social (Jóvenes beneficiarios de otras fundaciones o iniciativas: Enseña por Colombia, Fundación Luker, etc.
-Mediano grado de acompañamiento: Gobierno (Jóvenes en Acción)
-Sin ningún grado de acompañamiento: Sectores altamente vulnerables
18. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Diagnostico y pasos a seguir…
•Cadavezreconocemosmáslaimportanciadelascompetenciasblandasparalasempresas
•Estascompetenciassoncomplementariasalascompetenciasduras,enespecialcuandoanalizamosiniciativasquebuscan:
Inclusiónlaboraldeciertaspoblaciones
Accesoalaofertaformativa
Formacióndecompetenciascomoenaprenderunoficio.
•Cuandoanalizamoslasrazonesporlascualesciertaspoblacionesnologranaccederopermanecerenelmercadolaboral,generalmentetienenquevercon:
Faltacompetenciasblandas,principalmengemaldesempeñoenelroldeempleado
•Nuestralaborhasidolademovilizaresfuerzosparaquelascompetenciasblandashaganpartecadavezmásimportantedelaformaciónparaeltrabajo
19. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
Acciones que han llevado a cabo otros países y que se pueden implementar en Colombia para medir la importancia de las competencias blandas y hacer una mejor intervención en esta materia.
AUSTRALIA
•Identificanlas10competenciasyatributosmásrequeridosporlosempleadoresdelosreciéngraduados.
•Ordenanporprioridadlascompetencias/atributosmásrequeridosenlosúltimosaños.
INGRALETRRA(EncuestaNacionaldeCompetenciasparaEmpleadores)
•Consolidaninformaciónsobrelaincidencia,nivelynaturalezadelosproblemasdecompetenciasqueencuentranlosempleadores,conrelaciónacapacitaciónybrechasensufuerzalaboral.
•Exploransobreactividadesycostosdelosempleadoresenmateriadecapacitaciónparaeltrabajo.
•TienenenfuncionamientounSistemaqueofrecealosreciéngraduadosyempleadoreselconocimientoylascompetenciaspertinentesparalograreléxitoeconómicoysocialdelpaís.
IRLANDA
•Identificantendenciasyfactoresdecambioencadasectoryevalúanrequerimientosdecompetenciasafuturo.
•SePlanteanrecomendacionessobrelasaccionesquesedebentomarparaasegurarqueelsectorestéequipadoconelnivelcorrectodecompetenciasydestrezasparagarantizarunéxitocontinuo.
•SeHacenestudiosyanálisissobrelascompetenciasrequeridasanivelregional.
CANADÁ
•Evaluanlasatisfaccióndelosempleadoresconlosreciéngraduadosdelsistemaeducativocanadiense(porprovincia)enlasáreasdecompetenciasacadémicasytécnicas,asícomoconocersuniveldesatisfacciónconlarespuestageneraldelsistemaalasnecesidadesdecapitalhumanodelsectorproductivo.
20. La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables
GRACIAS
21. Ángela Escallón
La importancia de las competencias blandas en la capacitación e inclusión laboral para poblaciones vulnerables