1. DOSSIER CORPORATIVO
AISBER CONSLTING
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2. AISBER CONSULTING
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El Capital Humano como factor clave de competitividad y
éxito de las empresas
El reto de las empresas del siglo XXI está en saber desarrollar su potencial sus personas, sus
métodos y sistemas. El Capital Humano es una pieza estratégica y ventaja competitiva que
requiere una gestión y entorno favorable para el desarrollo de todo su potencial.
Desarrolla el talento que hay dentro de tu organización para crear el siguiente
peldaño hacia la excelencia.
 CONSULTORÍA RECURSOS HUMANOS
 FORMACIÓN A MEDIDA
 COACHING

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¿Quiénes somos?
Somos un equipo con un alto nivel de profesionalidad y gran experiencia comprometido con
nuestros clientes en la búsqueda de la EXCELENCIA y del ÉXITO a través del desarrollo del Talento
de las personas.
Acompañamos a las organizaciones a cumplir sus objetivos mediante la implantación de sistemas
de gestión de RRHH, el desarrollo de su potencial y del entrenamiento “a
medida.”
¿Por qué nos eligen?
Nuestra misión es
acompañar a las
organizaciones a que
sean más competitivas
a través de la
INNOVACIÓN en la
gestión del Capital
Humano, el desarrollo
del TALENTO y la
TRANSFORMACIÓN de
los entornos.
Nuestros Valores:
EXCELENCIA
PASIÓN
INTEGRIDAD
INICIATIVA
OPTIMISMO
Por nuestra dilatada experiencia
Por nuestro compromiso por los
resultados
Por nuestra adaptación y pro
actividad
Por nuestras soluciones, innovadoras,
Prácticas y eficaces
Por nuestra cercanía, confianza y
entusiasmo

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Las empresas que triunfan son las que saben desarrollar su potencial: sus personas,
sus métodos y sus sistemas.
NUESTRAS SOLUCIONES EN DESARROLLO DEL TALENTO
RRHH
Consulting
TrainingCoaching

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I.-Consultoría de Gestión y desarrollo de RRHH
 Están ajustados al negocio los valores de la organización?
 ¿Están alineados los valores a su estrategia actual de negocios?
 ¿Cómo se traducen esos valores en el día a día?
 ¿Sus valores son percibidos por sus clientes?
Para convertir los atributos de marca en una ventaja competitiva apostamos
por apoyarnos en los VALORES y en la CULTURA CORPORATIVA.
Análisis y definición de valores corporativos.
Acompañamos a las organizaciones a la reflexión, a la redefinición
de valores y a la transformación de éstos en comportamientos
dentro de la organización y así sean visibles para los clientes y
para la sociedad.

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I.-Consultoría de Gestión y desarrollo de RRHH
Proponemos un modelo integral que tiene por objetivo la
implantación de un nuevo estilo de Dirección de Recursos
Humanos mucho más efectivo.
BENEFICIOS
 Alinea la gestión de RRHH a la
estrategia de negocio
 Facilita el reclutamiento y la
atracción del talento
 Aumenta el “Empowerment”
 Facilita la puesta en marcha de
los planes de Desarrollo RRHH
 Da respuesta a las necesidades
y a la puesta en marcha de los
planes de desarrollo RRHH.
 Detecta y evalúa el potencial
 Facilita los cambios en la
organización.
GESTIÓN POR
COMPETENCIAS
SELECCIÓN
Y
CONTRATACIÓN
EVALUACIÓN
DEL
DESEMPEÑO
VALORACIÓN
DEL POTENCIAL
REMUNERACIÓN
FORMACIÓN Y
DESARROLLO
PLANES DE
CARRERA
PLANES DE
SUCESIÓN
DISEÑO Y
EVALUACIÓN DE
PUESTOS
Implementación modelo gestión por competencias
AISBER CONSULTING ha diseñado un marco conceptual y
metodológico que se adapta a las necesidades particulares de la
cultura organizacional logrando MODELOS ÚNICOS Y ADAPTADOS a la
estrategia de negocios de cada compañía.

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I.-Consultoría de Gestión y desarrollo de RRHH
Consultoría para la implantación de sistemas de desarrollo de personas:
 Diseño de planes de formación & desarrollo
 Programas de desarrollo individual ( PDI)
 Planes de acogida
 Evaluación del desempeño. Feedback 360º-180º
Soluciones de procesos para el desarrollo de
personas.
Proponemos soluciones para la definición, diseño e implantación de
sistemas para el desarrollo de las personas en la organización.

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
Somos socios de organizaciones que fomentan el desarrollo de
sus profesionales como cultura y no como mera fórmula
organizacional.
Cada organización tiene una cultura, valores y por tanto unas
necesidades específicas para su desarrollo. Nuestra adaptación a
las necesidades de las empresas nos permite ofrecer soluciones
“a la carta”, lo que hace que el aprendizaje sea más efectivo e
impactante en los resultados.
Estudios de numerosas
consultorías a nivel
internacional sobre
política y práctica de
negocios demuestran
que la inversión en
formación tiene un
retorno ROI de un
200% a 300%, a demás
proporciona otros
beneficios como:
BENEFICIOS
 Aumento de la
productividad.
 Fidelidad del
empleado
 Aumento del
compromiso
 Retención del
Talento
 Mayor adaptación
a los cambios
 Innovación y
creatividad

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
¿Qué diferencia nuestro programa?
MÁS QUE FORMACIÓN……proponemos un plan integral de aprendizaje
único basado en el análisis, planificación y la medición de los
resultados: AISBER
EL DESARROLLO DE UN SISTEMA
INTEGRAL DE APRENDIZAJE: AISBER
LA APLICACIÓN PRÁCTICA Y SENCILLA DE
HERRAMIENTAS DE ANÁLISIS,
PLANIFICACIÓN Y EVALUACIÓN
ADAPTADAS A CADA ORGANIZACIÓN
NUESTRA METODOLOGÍA
INNOVADORA Y EFICAZ
EL KNOW-HOW DE NUESTROS
FORMADORES/FACILITADORES

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
Nuestro Plan integral de aprendizaje AISBER
A
• Análisis de necesidades específicas de la organización. Diseño pedagógico y
elaboración de casos a medida. Asesoramiento en los índices de evaluación (impacto y
resultados).
I •Identificación pre-curso de los objetivos individuales de los participantes (on-line).
S
•Soporte para la realización de un Plan de Acción Individual al finalizar la formación
B
•Barómetro de satisfacción .
E
• Evaluación impacto y resultados a medio plazo.
R
• Refresh y seguimiento on-line del plan de acción individual.
METODOLOGÍAS INNOVADORAS
Utilizamos modernas disciplinas que fomentan el aprendizaje, la
motivación y el cambio actitudinal de los participantes tales como:
 Inteligencia emocional.
 PNL (programación neurolingüística).
 Técnicas escénicas.

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
PORTFOLIO FORMACIÓN
Management
y liderazgo
Atención al
cliente
Comercial y
ventas
Comunicación
RRHH
TURISMO
Eficacia
personal

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
Management y Liderazgo
 Formación de
Formadores
 Liderazgo Situacional.
 Liderazgo Creativo.
 Importancia de los
planes de acción.
 Conociendo a mi equipo
con PNL.
Atención al Cliente
 La atención al cliente:
un estado de ánimo.
 La atención al cliente en
el sector del lujo.
 Protocolo y
presentaciones eficaces.
 Cómo fidelizar a través
de situaciones difíciles.
Comercial y Ventas
 La negociación
comercial
 Ventas con la ayuda de
PNL
 Cómo vender al teléfono
 Fidelización y ventas en
restaurantes.
 Técnicas de Up-selling-
Cross-selling.

Comunicación
 Management y Escucha.
 Comunícate de forma
eficaz.
 La comunicación interna
en las organizaciones.
 Cómo superar el miedo
escénico.
 Mejora tu asertividad.

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II.-AISBER ACADEMY- Formación a medida
RRHH
 Selección de personal
 Evaluar y desarrollar las
competencias.
 La entrevista de
evaluación del
desempeño.
 Desarrollo y gestión de
los Talentos.
Turismo
 Up-selling-Cross-selling
en Alojamiento hotelero
 Iniciación al Revenue
Management.
 RM para restaurantes.
 Elaboración y
confección de
escandallos.
OTROS TALLERES Y SEMINARIOS
 Storytelling.
 Mind Map: creatividad y prioridades.
 Talleres de memoria.
 Talleres de risoterapia.
 Técnicas de relajación.
EFICACIA PERSONAL
 Cómo mejorar mejor tu
tiempo.
 Organización y planificación:
la importancia del plan de
acción.
 Cómo superar el miedo
escénico.
 La gestión de emociones.
 La motivación y el diálogo
interno.

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III.-COACHING
El coaching está reconocido como un factor CLAVE en la transformación
de personas, grupos y organizaciones obteniendo resultados EXITOSOS.
Metodología rigurosa y de carácter científico que promueve EL AUTO-CONOCIMIENTO, EL
COMPROMISO Y LA ACCIÓN
Numerosos estudios de
consultoras a nivel
internacional demuestran
que el retorno de la
inversión ( ROI) del Coaching
está entre 600% - 1000%,
fruto de:
 aumento de ingresos,
 optimización de costes,
 mejora de la
productividad,
 reducción de la rotación,
 fidelización clientes
 mejoras interpersonales,
 percepción de la
empresa en el
exterior………

15. AISBER CONSULTING
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III.-COACHING
BENEFICIOS DEL COACHING
El coaching actúa para liberar y desarrollar
el talento:
 Favorece la toma de conciencia y
moviliza a la acción.
 Incrementa el compromiso y la
responsabilidad.
 Mejora el rendimiento individual y
colectivo.
 Promueve la comunicación y el
liderazgo efectivo.
 Mejora la toma de decisiones.
 Mejora el clima de la organización y
la percepción externa de la empresa.
Somos coach profesionales con máster en Coaching y Gestión del Talento, miembros de la
Asociación Española de Coaching Ejecutivo y Empresaria (AECEE). Nuestra dilatada experiencia
profesional en puestos directivos a nivel nacional e internacional nos permite tener una visión
más cercana y real de las necesidades empresariales y la de sus ejecutivos.

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III.-COACHING
COACHING EJECUTIVO
Acompañamiento dirigido a:
 Gerentes,
 Directivos,
 Mandos intermedios,
 Jefes de equipo
 Profesionales con responsabilidades
en la gestión de personas.
PERSONAL
•Autoconocimiento
•Favorece la apertura y la
toma de conciencia
•Apoya la dirección de tu
propia carrera.
•Alínea los retos
profesionales con los
personales.
•Mejora las competencias
emocionales.
PROFESIONAL
•Mejora las habilidades
Directivas.
•Mejora la comunicación
efectiva
•Mejora las relaciones
inter-personales.
•Favorece la
adaptabilidad.
•Aumenta el compromiso
y la responsabilidad.
EMPRESARIAL
•Medios ajustados a los
objetivos empresa.
•Estrategia de atracción y
retención del talento.
•Apoyo en los planes de
carrera.
•Apoyo en los planes de
formación y desarrollo.
•Poderosa herramienta
de fidelización.
•Favorece la percepción
externa de la empresa.
•Mejora de la
productividad.

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III.-COACHING
COACHING EMPRESARIAL
El coaching empresarial se abre paso como factor clave en la transformación de
personas y organizaciones.
El coaching empresarial a través de su enfoque sistémico:
 Sintoniza al individuo con la cultura
de la organización.
 Enrola al ejecutivo en los roles de
Liderazgo
 Alinea los comportamientos
individuales con los objetivos de
negocio.
 Se orienta a los resultados de la
compañía.
RESULTADOS
Cambios conductuales observables alineados con los objetivos marcados
y
La estrategia de negocio

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III.-COACHING
COACHING DE EQUIPOS
Combinamos técnicas y metodologías innovadoras para la toma de conciencia, el
compromiso y la creación de planes de acción que les permita funcionar como un
Equipo de Alto Rendimiento.
 NO es Team Building, NO es Outdoor Training, NO es Formación…....
COACHING TURÍSTICO
Beneficios del Coaching de Equipos
 Estimula la reflexión del equipo sobre su realidad
 Compartir las claves de liderazgo (individual, equipo y organizativo)
para acordar principios conjuntos.
 Cubren necesidades de afiliación
 Crean mecanismos de identificación y autoestima.
 Prioriza acciones individuales y colectivas desde una visión
compartida
 Producen respuestas más creativas.
 Es un proceso de reflexión de un equipo de
su propia realidad.
 Es un proceso de desarrollo
 Está centrado en la definición de unas
reglas de compromiso.

19. AISBER CONSULTING
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“Nuevos tiempos….nuevos desafíos y oportunidades.
El coaching como proceso para aprender y desaprender”
El TURISMO del siglo XXI requiere nuevas visiones, nuevos modelos organizativos, líderes capaces
de adaptarse, de desarrollar su creatividad y en general, todo su potencial. El Coaching destaca
como herramienta para desarrollar El TALENTO de los líderes del sector turístico.
III.-COACHING
Nuestro Know-How nos permite ser una de las consultoras de RRHH
pioneras en España en la especialización del coaching para el sector
turístico.

20. AISBER CONSULTING
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COACHING TURÍSTICO
El coaching destaca como herramienta para desarrollar el potencial de los líderes del sector:
 Promueve la comunicación efectiva.
 Relaciones inter-personales.
 Favorece la gestión del cambio.
 Desarrolla el trabajo en equipo.
 Mejora de habilidades directivas.
 Orientación al cliente
 Compromiso, empatía, Empowerment
etc..
Si el cliente lo precisa,
combinamos Coaching y
Mentoring dentro del
proceso para realizar un
proceso más INTEGRAL y
de desarrollo GLOBAL.

21. AISBER CONSULTING
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AISBER CONSULTING S.L.
C/ Anabel Segura, nº 11, Edificio Albatros A, 1ª Planta
28108 Alcobendas (Madrid)
Tel: +34 670 975 018
Fax: +34 911 846 401
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www.aisberconsulting.com
AISBER CONSULTING, DEVELOPING TALENT.