3. heaLth governance at work 1
dedagroup ict network:
health governance at work
Competenza, specializzazione e flessibilità
al servizio della Sanità
Il contributo dell’ICT all’innovazione in atto nel mondo della sanità è determinante, in uno scenario che vede in
fase avanzata di realizzazione un’infrastruttura nazionale per la Sanità Elettronica, con una rete di sistemi locali
tra loro interoperabili, orientati alla realizzazione dei servizi socio-sanitari digitali.
Dedagroup ICT Network con le proprie persone, competenze, soluzioni, affianca la Sanità in questo percorso,
per assicurare ai cittadini servizi più tempestivi, efficienti ed efficaci.
health governance, ovvero sanità intelligente, sotto controllo, efficiente: le soluzioni Dedagroup ICT Network
aiutano il mondo della sanità a gestire in modo più efficiente le risorse a disposizione, pianificare meglio gli
investimenti e ridurre i costi con l’obiettivo di snellire i processi decisionali interni, per restituire un servizio
migliore e più attento al cittadino.
Le competenze del Gruppo sono declinate in un modello di business federativo, capace di offrire
contemporaneamente specializzazione e leadership di nicchia, flessibilità operativa e snellezza, robustezza e
dimensione di scala.
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4. 2 heaLth governance at work
dedagroup ict network:
realizzare la sanità digitale
Soluzioni per l’efficienza e l’innovazione dei servizi sanitari
un sistema di budget integrato velocizza il processo di planning -
ospedale Bambino gesù di roma
Supportare l’intero processo di budgeting, dalla comunicazione delle previsioni all’elaborazione del bilancio,
riducendo drasticamente i tempi di analisi ed elaborazione, con la massima affidabilità e accuratezza dei dati.
La soluzione realizzata da Ecos, società del network Dedagroup, semplifica la gestione assicurando piena
integrazione con gli applicativi gestionali e le aree di bilancio e contabilità analitica.
ict per decidere: daLLa Business inteLLigence
aL performance management
Servizi a valore aggiunto finalizzati alle analisi dei dati aziendali, alla definizione e implementazione di sistemi
evoluti di controllo di gestione e al monitoraggio delle performance aziendali (Datawarehousing, Business
Intelligence, Planning, BSC). L’elevata competenza tecnologica, sistemistica ed applicativa, le competenze
funzionali, il rigore nell’applicazione di modelli e metodologie, l’affidabilità e la qualità delle relazioni anche
interpersonali dei consulenti Ecos, ne fanno un centro di competenza unico sui temi della Business Intelligence
e del Performance Management.
prometeo weB – controLLo direzionaLe e
vaLutazione deLLe prestazioni
La sfida posta dal D.Lgs 150/2009 deve diventare un’opportunità al fine di ripensare i sistemi di valutazione e
misurazione delle performance. Con la gestione di obiettivi strategici e gestionali, di indicatori ed indici contabili
e sanitari, la gestione delle schede di valutazione individuale, Prometeo può fornire il supporto informativo
e tecnologico indispensabile alla predisposizione, al monitoraggio e alla valutazione della performance
individuale ed organizzativa. Misurare per conoscere e conoscere per decidere.
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5. heaLth governance at work 3
efficienza e trasparenza nei processi amministrativi – uLss 20 di
verona
Semplificare l’iter dei procedimenti amministrativi, riducendo i tempi di gestione e migliorando il servizio ai
cittadini. La soluzione implementata da Dedagroup permette di gestire l’intero ciclo di vita dei documenti, dalla
loro nascita alla condivisione all’interno e esterno dell’azienda, dando visibilità in tempo reale dell’avanzamento
delle pratiche, e permettendo la pubblicazione automatica all’Albo on-line.
dedagroup tra i protagonisti di health innovation hub – provincia
autonoma di trento
Dedagroup è tra i protagonisti di una maxi alleanza sulla sanità hi-tech, che dà vita ad un Consorzio, Health
Innovation Hub, che punta a diventare il polo di riferimento per la Provincia di T rento nel campo dell’informatica
socio-sanitaria e dei nuovi servizi hi-tech per la salute. Health Innovation Hub, infatti, si propone orizzonti ampi:
tra gli obiettivi, la creazione di un polo di formazione e innovazione sul territorio trentino e il proporsi come
interlocutore della Provincia per l’individuazione delle future linee di sviluppo dei sistemi e dei servizi socio-
sanitari, dalle cartelle sanitarie elettroniche ai servizi di cui avrà bisogno il nuovo ospedale trentino.
procedimenti amministrativi
Soluzioni e servizi di gestione dei processi amministrativi, per migliorare la velocità e qualità del servizio. Dalla
gestione degli atti formali ai procedimenti amministrativi, mappando i processi e semplificando la gestione e lo
scambio di tutti i documenti dell’azienda sanitaria, dalla loro nascita alla condivisione, all’interno e all’esterno
dell’organizzazione, all’iter di approvazione, all’archiviazione finale.
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6. 4 heaLth governance at work
dare certezza a data e contenuto dei documenti inviati a pa o al
cittadino – asL milano
Utilizzare l’adozione del Protocollo Informatico e della Gestione Documentale non soltanto per gestire digitalmente
la corrispondenza in ingresso e in uscita ma come strumento di innovazione che faciliti la dematerializzazione
dei procedimenti amministrativi. Questo l’obiettivo di ASL Milano che aderisce al contratto Quadro del protocollo
asp di digitpa nell’ambito del quale Dedagroup fornisce i servizi di sviluppo software e manutenzione della
soluzione applicativa, i servizi di consulenza organizzativa e di formazione specialistica.
Un caso d’uso, la completa dematerializzazione del procedimento scia “Segnalazione Certificata di Inizio
Attività”: dall’ingresso del documento nel sistema di Protocollo attraverso una apposita casella di PEC, al
trattamento completo della pratica, con assegnazione all’ufficio competente, fascicolazione e trattazione
amministrativa della pratica condivisa tra le strutture amministrative interessate.
gestire documentazione e procedimenti di tutti i presidi diffusi
sul territorio – azienda ospedaliera Bolognini di seriate - Bergamo
Creare un ambiente unitario per la gestione dei documenti, della corrispondenza in ingresso e in uscita e
dei procedimenti amministrativi utilizzato da tutti i presidi medici che compongono l’Azienda Ospedaliera sul
territorio di competenza.
Questo l’obiettivo dell’Azienda Ospedaliera Bolognini di Seriate (BG) che sta utilizzando con successo il software
di protocollo e gestione documentale Protocollo ASP, avvalendosi di Dedagroup per sessioni specializzate di
formazione al proprio personale tecnico, oltre ai servizi base del contratto.
protocoLLo informatico e gestione documentaLe
Soluzioni e servizi per la gestione del protocollo informatico, la gestione documentale e dei processi, la
conservazione sostitutiva e firma digitale remota, formazione ed e-learning. Una suite completa per attuare il
Codice di Amministrazione Digitale, semplificando i rapporti con cittadini ed imprese e recuperando produttività
ed efficienza.
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7. heaLth governance at work 5
progetto idefics: identification and prevention of dietary and
lifestyle-induced health effects in children and infants - comunità
europea
IDEFICS è un progetto di ricerca coordinato dall’Università di Brema e commissionato dalla Comunità Europea.
Lo studio mira ad individuare a livello internazionale i possibili problemi legati al sovrappeso e all’obesità in età
infantile, coinvolgendo oltre 20 fra i principali centri di ricerca europea attivi sul tema del miglioramento della
nutrizione infantile. Ad Agorà Med è stata affidata dalla Comunità Europea la responsabilità della comunicazione
Internet e della Intranet a supporto del progetto. Soluzioni specifiche sono state realizzate per la realizzazione di
questionari online (24h recall) a supporto degli studi, di workflow per la gestione delle pubblicazioni scientifiche
e per la formazione a distanza (e-learning) anche con l’ausilio di video.
agorà med: weB marketing e weB services,
contenuti digitaLi
Comunicare in modo innovativo al proprio interno e con l’esterno, grazie all’impiego delle tecnologie più
innovative. Agorà Med si propone come fornitore specializzato di soluzioni e servizi tecnologici in rete per la
comunicazione e il marketing digitali:
• Progettazione e sviluppo di siti web e portali
• Organizzazione e distribuzione di contenuti attraverso la rete (smartphone, schermi, totem, vetrine interattive)
• Tecnologia RFID (per manutenzione apparecchi, identificazione e tracking persone ed oggetti in ambito
ospedaliero, identificazione campioni/provette, sacche di sangue etc., controllo accessi, accessi ad aree
riservate)
• In Store TV (sale di attesa, hall, asl, punti informativi)
• E-learning / Formazione a distanza
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8. 6 heaLth governance at work
Back up centralizzato per la massima protezione e sicurezza dei
dati - fondazione irccs istituto nazionale dei tumori di milano.
In funzione dell’esigenza di INT di trovare una soluzione di back up centralizzato dei numerosi server che
costituiscono l’infrastruttura ospedaliera e della ricerca, è stata progettata e implementata e viene seguita con
servizi di supporto una soluzione di back up centralizzato basata sul prodotto IBM TSM.
Da un unico punto di controllo il cliente gestisce la protezione di tutti i suoi dati che vengono inoltre portati
all’esterno della struttura per aumentare il livello di sicurezza, riducendo i costi di gestione, aumentando la
sicurezza complessiva del sistema e attivando le politiche di base di Disaster Recovery.
technoLogY 4 Business: La tecnoLogia a supporto
deL Business
La continua crescita in dimensioni e complessità delle Infrastrutture IT richiedono competenze sempre nuove
e specifiche. Dedagroup mette la sua esperienza e le proprie persone al servizio dei clienti, per ridurre i costi
e massimizzare il valore dell’informazione nell’intero suo ciclo di vita. Un partner unico per competenze e
certificazioni e ampiezza dell’offerta sui temi specifici dell’Information Protection & Management.
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9. heaLth governance at work 7
virtualizzazione dei client per snellire l’infrastruttura it –
ospedale s. anna ferrara
Dalla progettazione e implementazione dell’infrastruttura tecnologica a supporto dell’introduzione dell’ERP SAP
alla realizzazione di un progetto di virtualizzazione dei client: un’infrastruttura IT snella, pensata da Dedanext per
Ospedale S. Anna, per semplificare la gestione e ridurre i costi di manutenzione dell’infrastruttura IT.
cLoud computing per La sanità
La realizzazione della sanità digitale passa anche attraverso il rinnovamento dell’infrastruttura ICT, con
l’obiettivo di ridurre i costi di gestione, supportare la dematerializzazione dei documenti, velocizzare i processi
di erogazione dei servizi, migliorando le prestazioni alla clientela. Dedagroup affianca i clienti nel percorso
verso il cloud computing, con soluzioni e servizi mirati: approccio progettuale con analisi dei processi chiave,
partnership consolidate, competenze distintive in ambito sicurezza informatica.
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10. 8 heaLth governance at work
heaLthcare gis
La progressiva diffusione dei sistemi informativi geografici ha trovato negli ultimi anni grande sviluppo anche in
ambito sanitario, sia nella ricerca che in applicazioni sul campo, con finalità di supporto alla programmazione
degli interventi o operative.
Dedagroup, attraverso la controllata Sinergis, è in grado di offrire soluzioni per l’analisi geografica dei fenomeni
sanitari che permettono di includere nelle indagini gli aspetti sociali, economici, culturali del bacino di utenza
servito, nonché le caratteristiche naturali e antropiche dell’ambiente fisico.
Una gamma di applicazioni specifiche, utilizzabili sia per i servizi di assistenza che per la prevenzione, la
sorveglianza e il controllo, quali:
• Ospedali, per la pianificazione e valutazione dei servizi sanitari, in termini di accessibilità, localizzazione,
qualità, appropriatezza, equità, ecc.
• Assistenza Domiciliare e Servizio 1 18, per la pianificazione e la gestione del servizio, la ricerca e
localizzazione degli aventi bisogno, l’ottimizzazione dei percorsi, ecc.
• Osservatorio epidemiologico – Sanità Regionale/ASL: per la conoscenza della distribuzione, dell’incidenza
o della prevalenza di malattie o fattori di rischio, per l’epidemiologia di eventi catastrofici, per la messa a
punto di sistemi di sorveglianza di malattie virali, ecc.
cLienti sanità
ASL Imperiese (IM)
ASL Milano
AUSL C di Roma
AUSL di Bologna
AUSL di Ferrara
AUSL di Forlì
AUSL di Imola (BO)
AUSL di Ravenna
AUSL di Rimini
Azienda Ospedaliera Bolognini Seriate di Bergamo (BG)
Azienda Ospedaliera di Parma
Fondazione IRCCS Istituto Nazionale dei T umori di Milano
Istituto Europeo di Oncologia
Ospedale Pediatrico Bambino Gesù di Roma
Ospedale di Gallarate (VA)
Ospedale di Legnano (MI)
Ospedale di Sondrio
Ospedale Niguarda di Milano
Ospedale S. Anna di Ferrara
Ospedale Sant’Orsola Malpighi di Bologna
Ospedale Sant’Andrea di Roma
Ospedale Sant’Anna di Como
ULSS 13 di Dolo-Mirano (VE)
ULSS 14 di Chioggia (VE)
ULSS 20 di Verona
Unità Sanitaria Valtellina a Valchiavenna (SO)
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