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Talent Anatomy !
   De quoi sont faits les meilleurs...




David BERNARD
I/O Psychologist - Managing Partner - AssessFirst
David BERNARD

M.D. Psychologue du travail
                   Univ Paris 5 - René Descartes


      Dirigeant d’entreprise
                                     AssessFirst


                                    Auteur
                 (Focus RH - Jobetic - JDN.net...)


                       Conférencier
    HEC / EM Strasbourg / IESEG / Groupe ESG...
Agenda
1/ Pourquoi certains réussissent... et d’autres non !
Le point de vue de la psychologie du travail


2/ La pyramide psychologique du succès au travail
Les facteurs qui impactent la réussite... et comment les évaluer !

3/ Focus sur l’analyse de la personnalité
3 critères fondamentaux pour détecter les profils talentueux...

5/ Observer et analyser les comportements
Les étapes clés dʼun entretien réussi !
?
Atelier ORH - AssessFIrst
Atelier ORH - AssessFIrst
Les études de validité
      prédictive
Les meilleurs !


...tous les autres
t
Atelier ORH - AssessFIrst
t + ...
12
18
24
100

75

50

25

 0
      T   T+12   T+18   T+24
?
REUSSITE PRO   20% de compétences techniques
               - Savoirs
               - Savoir faire
               80% de dispositions personnelles
               - Savoir être
               - Aptitudes




               80/20
Compétences techniques
Qui ils sont !
Leurs dispositions personnelles
3
facteurs
Atelier ORH - AssessFIrst
Aptitudes
Motivations
Personnalité
Ce qu’ils
peuvent
 faire !
Ce qui les
  met en
mouvement !
Leurs
comportements
  naturels !
Ce que je fais
    Personnalité



Ce que je veux
    Motivations



Ce que je peux
     Aptitudes
Les déterminants psychologiques du succès au travail




           Aptitudes



                                     Talents Uniques

  Motivations     Personnalité




                                     PERFORMANCE
Pourquoi évaluer les
    aptitudes ?
100




 75


      Les bons collaborateurs
 50
      doivent être capables de
            progresser !
 25




  0
       2007   2008   2009   2010
Les aptitudes
 sont corrélées
positivement à...
La réussite
professionnelle
La réussite en
  formation
L’évolution
professionnelle
Les savoirs
s’acquièrent
...pas
l’intelligence !
Evolution des aptitudes au cours de la vie...

                                                      150,0



                                                     112,5



                                                    75,0



                                                37,5

  5
      15
           25
                35
                     45
                                                0
                          55
                               65
                                    75
                                           85
Pourquoi évaluer les
   motivations ?
Atelier ORH - AssessFIrst
Elles sont les
déclencheurs
    des
comportements
Elles disent ce
que la personne
     VEUT !
Les motivations
  permettent
 d’anticiper...
Les situations
recherchées par
le collaborateur
Les situations
 qu’il évitera
Elles peuvent
  être utilisées
comme un levier
 d’intégration et
de management
Ne confondez
    pas...
Motivation
&
MotivationS
Pourquoi évaluer la
  personnalité ?
Naturel / Style
 personnel
Colonne
  vertébrale
psychologique
Elle détermine
       les
comportements !
Situations
normales
Situations
stressantes
Comportements
  naturels


                Comportements
                  attendus
Comportements
  naturels


                Comportements
                  attendus
Comportements
  naturels


                Comportements
                  attendus
Il est
compliqué de
   la faire
  bouger !
Plasticité de la personnalité au cours de la vie...



                            30 an                            100,0




                                 s                          75,0



                                                           50,0



                                                       25,0
0 5 1
      0 15
           20 25
                 30 35
                       40 45                           0
                             50 55
                                   60 65
                                         70 75
                                               80 85
Facteur
                      Impact               Bénéfice
psychologique


                                     Des collaborateurs
  Aptitudes     Capacité à apprendre plus autonomes et
                                        plus évolutifs


                   Capacité à se       Des collaborateurs
 Motivations
                     mobiliser           plus engagés


                Capacité à présenter
                                       Des collaborateurs
 Personnalité   les comportements
                                         plus efficaces
                     adéquats
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Capacité de raisonnement
                           (Telle que mesurée par RNC20)




                                                           Compétences comportementales
                                                                (Telles que mesurées par PSV20 Job Profiler)
Potentiel peu adapté     Stars / HiPo




      Boulets          Potentiel limité
Pourcentage de chacun des types de candidats
                 (Moyennes constatées lors de 20 recrutement de commerciaux terrains / Valeurs arrondies)




                                                                                                                         40 %



                                                                                                                     30 %


                   40 %
30 %                                                                                                                20 %



                                                        20 %                                                       10 %


                              % de candidats                                                    10 %               0 %



       Boulets          Potentiels limités                Potentiels non adaptés                    Stars - HiPo
10
20
                         Stars - HiPo




30 40
Potentiels peu adaptés




Boulets                  Potentiels peu évolutifs
50%
50% des candidats ont une personnalité en
  décallage avec les qualités attendues
70%
  70% des candidats ont des capacités de
raisonnement et d’apprentissage trop faibles
30%
30% des candidats cumulent une personnalité
    inadaptée et de faibles capacités de
      raisonnement et d’apprentissage
1/10
Seul 1 candidat sur 10 possède la «bonne perso»
           et les bonnes aptitudes...
Focus sur la
personnalité
Atelier ORH - AssessFIrst
SPECIFIQUES
    3 facteurs
ENORME
  Impact
TRAVAIL
  Performance
Certitude par rapport à la qualité de
Confiance en soi
                  ses dispositions personnelles (estime
                  de soi élevée, lieu de contrôle
                  interne...)


                  Capacité à mettre son énergie au
 Engagement       service de son activité professionnelle
                  (sens de l’excellence, persévérance...)




 Impact social
                  Capacité à exercer une influence sur
                  les autres (leadership, charisme...)
Environnement




    Confiance en soi


                           Comportements
Engagement Impact social




                           PERFORMANCE
Atelier ORH - AssessFIrst
Tout est
question de
«Dosage»...
Egocentrisme




Confiance en soi


    Dépreciation
Workaholic




Engagement


 Désinvestissement
Théâtralisation & Manipulation




 Impact social


        Transparence
Comment évaluer ces
facteurs clés du succès ?
Atelier ORH - AssessFIrst
Atelier ORH - AssessFIrst
Atelier ORH - AssessFIrst
0<iV<1
0=Prédiction
  égale au
   hasard
1=Prédiction
  parfaite
Les méthodes à votre disposition

                                                                                 0,6



                                                                                0,5



                                                                               0,3
                                                                  0,6
                                                     0,51
                                           0,4
                                0,3
                    0,18                                                   0,2
  0,01
          0,01
Astro
         Grapho
                  Entretien                                                0
                    libre     Entretien
                              structuré    Test
                                          Perso     Test
                                                  Aptitudes   Assessment
                                                                Center
Observer et analyser
les comportements en
      entretien
1
Partez avec une idée
  précise en tête
Atelier ORH - AssessFIrst
Atelier ORH - AssessFIrst
2 Choisissez une
échelle de cotation
     adaptée
4     Dépasse les attentes
     Maîtrise le comportement à un niveau supérieur



3   Conforme aux attentes
           Répond aux besoins de la fonction



2   En dessous des attentes
            Aura besoin d’accompagnement



1               Non adapté
            Comportement contre-productif
3
Définissez les niveaux
    en terme de
  comportements
    observables
Exemple :
Le contrôle
émotionnel
4            Dépasse les attentes
     Contrôle parfaitement l’expression de ses émotions, parvient
    à les utilser de façon positive et dynamisante durant l’entretien


3          Conforme aux attentes
       Maitrise l’expression de ses émotions, les communique
             de façon adaptée, sans se laisser dépasser


2        En dessous des attentes
            Présente parfois des variations brusques dans
         l’expression de ses émotions au cours de l’entretien


1                      Non adapté
             Contrôle mal ses émotions durant l’entretien,
           présente des manifestations de stress flagrantes
4 Adoptez un
questionnement
  pertinent !
Donnez-moi un exemple concret
  de situation à l’occasion de
    laquelle vous avez... ?
Ne sollicitez pas
l’imagination de vos
     candidats...
Exigez des preuves !
Favorisez un ancrage
  dans le concret !
5
Pour augmenter vos
 chances de ne pas
   vous planter...
Construisez vos
shortlists sur la
   base de...
Atelier ORH - AssessFIrst
Evaluez TOUS vos
candidats sur les
MÊMES critères !
Utilisez
systématiquement les
   MÊMES grilles
    d’observation
Atelier ORH - AssessFIrst
Atelier ORH - AssessFIrst
Calculez un score
global pour chacun
   des candidats
Candidat 1   Candidat 2   Candidat 3   Candidat 4


   18           24           35           27
Et utilisez tout ça
 pour faire votre
      choix !
Candidat 1   Candidat 2   Candidat 3   Candidat 4


   18           24           35           27
Et enfin, pour choisir
       entre les
    shortlistés...
Atelier ORH - AssessFIrst
C’est VOUS qui allez
   bosser avec le
     candidat !
Atelier ORH - AssessFIrst
Les outils sont des
«aides à la décision»
C’est à VOUS
 de décider !
Merci de votre
 attention !
Pour aller plus loin...
www.david-bernard.com
www.assessfirst.com
?

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