El documento ofrece sugerencias para cerrar una venta, incluyendo comenzar con una frase concluyente, prepararse psicológicamente con una actitud positiva, ofrecer una alternativa si el cliente se niega a comprar, y mencionar una referencia de alguien que haya comprado el producto. Promete una segunda parte con más recomendaciones.

1. Sugerencias para cerrar la venta
Don Sheehan
Recopilado por,
Lic. Dawin Acosta
RRHH Manager/
Sales Trainer

2. Comience son una frase concluyente:
“Desear’ia poseer un celular econ’omico,
que le permita hablar GRATIS con un
n’umero en particular?”

3. Prep’arese sicol’ogicamente antes de
vender, en cuanto a ac titud se refiere.

4. Cuando el cliente insiste en no comprar,
trate de olvidarse de la venta, cambie el
tema y luego vuelva a inte ntar c e rrar.

5. Sugiera una alte rnativa. “Prefiere el
celular negro o uno verde? Le gustan los
celulares con el msn activado o el
Facebook?”

6. Mencione una re fe re nc ia. “Pedro, el del
Minimarket de la esquina, compr’o ese
celular con el plan que le estoy ofreciendo
y se ha economizado RD$ 300 al mes…”

7. Hasta aqu'i, solo agunas de las
recomendaciones de Don
Shehaan para cerrar una venta...
Esperen la 2da parte...
Gracias!