Robert Weber & Florian Stöckel, Community Development © 2014, DaWanda GmbH 
DaWanda – Online-Marktplatz für Designer und K...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Das Programm
►
Grundlagen von DaWanda
►
Bei DaWanda verkaufen – Was Du
beacht...
“Products with Love”
l
Produkte aus eigener Herstellung
l
Produkte nach eigenen Designs
l
Der Eigenanteil sollte deutlich ...
l
Shop eröffnen:
l
Kostenfrei
l
Angebotsgebühren:
l
10-30 Cent pro Artikel, abhängig vom Verkaufspreis
l
120 Tage Laufzeit...
l
Pressearbeit
l
Rabattaktionen
l
Weiterentwicklung von DaWanda
l
Re-Design 2013
l
Partnerprogramme (Billbee, Vistaprint,....
l
Welches Image möchtest Du haben?
l
Wer ist Deine Zielgruppe?
l
Wie gestaltest Du Deine Preise?
l
Wie sieht Dein Shop aus...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Shop-Eröffnung – Was ist wichtig?
Produktfotos
Artikelbeschreibung
Impressum
...
l
News
l
Rechtsportal
l
Tools & Links
l
Erfolgreich verkaufen
l
FAQ
l
Richtlinien
l
Gebühren
l
Partnerangebote
© 2014 DaWa...
l
Material
l
Grundmaterial (Stoff, Holz, Papier, etc.)
l
Zubehör (Garn, Knöpfe, Kleber, Ösen, Farbe, etc.)
l
Materialversc...
l
Deine Arbeitszeit als Stundenlohn
l
Ideenfindung (Kreation, Produktion eines Prototyps, Fotos machen)
l
Materialeinkauf
...
Das gehört in einen Shop:
l
Shop Banner (1)
l
Shop-Beschreibung (2)
l
Shop-Sortierung (3)
l
Shop-Kategorien (4)
l
Shop-Sch...
l
Shop-Beschreibung
l
Einladend sowie kurz und knapp formuliert
l
Auf Sonderzeichen wie <3 oder * nach
l
Möglichkeit verzi...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Shop-Präsentation
Nutze alle Möglichkeiten
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Shop-Präsentation
Nutze alle Möglichkeiten
l
Klingt einfach, ist es aber nicht:
l
Scharfe Fotos, Produkt im Fokus
l
Gute Lichtverhältnisse
l
Verschiedene Perspektive...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produktfotos
Beispiele
►
Titel
►
DaWanda-Suche/Suchmaschinensuche
►
Google Trends
►
Beschreibung
►
Größe, Gewicht, Maße, Materialien
►
Besonderhe...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Versandoptionen
Versandprofile erstellen
Noch mehr Infos : http://daw...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Versandoptionen
Versandprofile erstellen
Noch mehr Infos : http://daw...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: Zahlungsmethoden
Versandprofile erstellen
►
Unter „Shop bearbeiten“ →...
l
Schnelle Kommunikation
l
Viele Bezahlmöglichkeiten angeben
l
Individualisierungsoptionen
l
Geschenkeservice
l
Kurze und ...
l
Rabatt-Aktionen
l
Newsletter
l
Kreativwettbewerbe
l
Farbaktionen
l
Shop-Kooperationen
l
Im Blog
l
Shop-Vorstellung
l
DIY...
l
Blog & Facebook
l
1) WebShop
l
2) Widget
l
3) DIY-Anleitungen
l
Twitter
l
Pinterest
l
Visitenkarten
l
Märkte
© 2014 DaWa...
l
Rabattcodes als neue Funktion
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produkte bewerben
Rabattcodes nutzen
l
Rabattcodes als neue Funktion
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Produkte bewerben
Rabattcodes nutzen
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Noch mehr Infos gibt es
hier:http://dawanda.me/Werb...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Noch mehr Infos gibt es
hier:http://dawanda.me/Werb...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Blog: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Exkurs: WebShop erstellen
Für Facebook: Beispiele
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Deine Bewertungen....
...und wie sie Dir helfen
l
Warum Bewertungen wichtig s...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
So bleibst Du auf dem Laufenden!
Drei Tipps für Dich
l
Besuche das Verkäuferp...
© 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren
Viele Dank für Eure Aufmerksamkeit!
Nächste SlideShare
Wird geladen in …5
×

Seminar: Shop professionalisieren 13.5.2014

801 Aufrufe

Veröffentlicht am

Veröffentlicht in: Bildung
0 Kommentare
1 Gefällt mir
Statistik
Notizen
  • Als Erste(r) kommentieren

Keine Downloads
Aufrufe
Aufrufe insgesamt
801
Auf SlideShare
0
Aus Einbettungen
0
Anzahl an Einbettungen
8
Aktionen
Geteilt
0
Downloads
19
Kommentare
0
Gefällt mir
1
Einbettungen 0
Keine Einbettungen

Keine Notizen für die Folie

Seminar: Shop professionalisieren 13.5.2014

  1. 1. Robert Weber & Florian Stöckel, Community Development © 2014, DaWanda GmbH  DaWanda – Online-Marktplatz für Designer und Kreative Shop professionalisieren
  2. 2. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Das Programm ► Grundlagen von DaWanda ► Bei DaWanda verkaufen – Was Du beachten solltest ► Zeit für Fragen
  3. 3. “Products with Love” l Produkte aus eigener Herstellung l Produkte nach eigenen Designs l Der Eigenanteil sollte deutlich erkennbar sein l und beschrieben werden l Produkte anderer Designer, mit deren Erlaubnis l Vintage-Artikel, die älter sind als 20 Jahre l (Handarbeits-)Material aus industrieller Fertigung © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Was wird bei uns verkauft?
  4. 4. l Shop eröffnen: l Kostenfrei l Angebotsgebühren: l 10-30 Cent pro Artikel, abhängig vom Verkaufspreis l 120 Tage Laufzeit l Verkaufsprovision: l 5% vom Verkaufspreis l Optional buchbar: l Einstellen in zwei Kategorien (40 Cent/Artikel) l Werbeplätze auf Startseite und Kategorieseiten (Logenplätze 4,99€ für 3.000 Einblendungen, Startseitenbuchung 15€ für 7 Tage) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Was kostet DaWanda?
  5. 5. l Pressearbeit l Rabattaktionen l Weiterentwicklung von DaWanda l Re-Design 2013 l Partnerprogramme (Billbee, Vistaprint,...) l Werbewerkzeuge l Werbung (online, offline) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Wir unterstützen Verkäufer mit...
  6. 6. l Welches Image möchtest Du haben? l Wer ist Deine Zielgruppe? l Wie gestaltest Du Deine Preise? l Wie sieht Dein Shop aus? l Wodurch hebst Du Dich von der Konkurrenz ab? © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Vor der Shop-Eröffnung... Was willst Du erreichen?
  7. 7. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Shop-Eröffnung – Was ist wichtig? Produktfotos Artikelbeschreibung Impressum AGBs Preisgestaltung Zahlungsmethoden Kundenservice Versandkosten Lieferzeiten Selbständig machen
  8. 8. l News l Rechtsportal l Tools & Links l Erfolgreich verkaufen l FAQ l Richtlinien l Gebühren l Partnerangebote © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Verkäuferportal – Erste Anlaufstelle
  9. 9. l Material l Grundmaterial (Stoff, Holz, Papier, etc.) l Zubehör (Garn, Knöpfe, Kleber, Ösen, Farbe, etc.) l Materialverschnitt l Hilfsmittel l Werkzeuge (Nadeln, Zange Schleifpapier, Bohrer) l Reparaturkosten l Kosten l Einstellgebühren pro Produkt, Provision pro Verkauf, durchschnittliche PayPal- Gebühr pro Verkauf l Verpackungs- und Versandkosten (Porto, Materialien und Lizenzkosten) l Mietkosten + Internet (Atelier, Werkstatt, Büro) l Kosten für ein Geschäftskonto l Versicherungen © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Deine Preise kalkulieren Checkliste – Das gehört alles in Deine Preiskalkulation I Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/derperfektepreis
  10. 10. l Deine Arbeitszeit als Stundenlohn l Ideenfindung (Kreation, Produktion eines Prototyps, Fotos machen) l Materialeinkauf l Herstellung (inklusive möglicherer Individualisierungen) l Verkaufsabwicklung (Kundensupport, Rechnungen schreiben und ausdrucken, Versand) l Shop-Betreuung (Shop-Texte, Profilbild, Schaufenster) l Betreuung sozialer Netzwerke (Inhalte Facebook, Twitter oder Blog generieren) l Kosten für Werbung und Vermarktung l Werbungskosten auf DaWanda: Startseitenbuchung, Logenplätze l Kosten für externe Dienstleistungen: Fotograf, Grafiker, Übersetzer l Goodies – kleine Give-Aways für Kunden wie Buttons, Extra-Produkte, etc. l Merchandise – Danke-Kärtchen, Visitenkarten l Rabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Deine Preise kalkulieren Checkliste – Das gehört alles in Deine Preiskalkulation II Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/derperfektepreis
  11. 11. Das gehört in einen Shop: l Shop Banner (1) l Shop-Beschreibung (2) l Shop-Sortierung (3) l Shop-Kategorien (4) l Shop-Schaufenster (5) l Shop-Profil (6) l Shop-Produkte (7) © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Einrichtung Präsentiere Dich und Deine Produkte 2 5 1 7 3 6 4 6
  12. 12. l Shop-Beschreibung l Einladend sowie kurz und knapp formuliert l Auf Sonderzeichen wie <3 oder * nach l Möglichkeit verzichten l Banner und Profilfoto l Ansprechender und individueller Banner l (980 x 200 Pixel) l Zum Shop passendes Profilbild (200 x 200 Pixel) l Impressum/AGB l korrekt ausgefüllt und rechtlich sicher l Shop-Schaufenster einrichten l Einrichten und mit entspr. Überschrift versehen l Ab 40 Produkten attraktiv l Versandrabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  13. 13. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  14. 14. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Shop-Präsentation Nutze alle Möglichkeiten
  15. 15. l Klingt einfach, ist es aber nicht: l Scharfe Fotos, Produkt im Fokus l Gute Lichtverhältnisse l Verschiedene Perspektiven l Detailbilder l Passender Hintergrund l Produkt in Benutzung l Hohe Auflösung l Wiedererkennungseffekt © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produktfotos Gute Produktfotos sind das A und O Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/dasperfektefoto
  16. 16. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produktfotos Beispiele
  17. 17. ► Titel ► DaWanda-Suche/Suchmaschinensuche ► Google Trends ► Beschreibung ► Größe, Gewicht, Maße, Materialien ► Besonderheiten im Kaufverlauf erklären ► Vorschläge zur Verwendung ► Anlässe ► Geschenkeservice ► Stichworte ► Sonderangebote ► SALE-Kategorie ► 3 für 2 ► Sets ► Versandrabatte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Artikelbeschreibung Nutze alle Möglichkeiten Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/Artikelbeschreibung
  18. 18. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Versandoptionen Versandprofile erstellen Noch mehr Infos : http://dawanda.me/kombiversand und http://dawanda.me/Versandprofile
  19. 19. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Versandoptionen Versandprofile erstellen Noch mehr Infos : http://dawanda.me/kombiversand und http://dawanda.me/Versandprofile
  20. 20. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: Zahlungsmethoden Versandprofile erstellen ► Unter „Shop bearbeiten“ → Zahlungsmethoden ► Kooperation mit Wirecard bietet große Palette an Zahlmöglichkeiten ► Anzeige im Shop
  21. 21. l Schnelle Kommunikation l Viele Bezahlmöglichkeiten angeben l Individualisierungsoptionen l Geschenkeservice l Kurze und verbindliche Lieferzeiten l Günstiger Versand/ Kombiversand l Verpacken (schön, sicher, günstig) l Danke- & Visitenkarten, Etiketten l Rabatt-Gutscheine © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Dein besonderer Service Die wichtigsten Bausteine Noch mehr Infos gibt es unter http://dawanda.me/guteverpackung und hier: http://dawanda.me/guterkundenservice
  22. 22. l Rabatt-Aktionen l Newsletter l Kreativwettbewerbe l Farbaktionen l Shop-Kooperationen l Im Blog l Shop-Vorstellung l DIY-Anleitungen l Werbe-Werkzeuge l Logenplätze l Startseitenbuchung © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben DaWanda nutzen! Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/Bessergefunden1 Anzeigenplätze im DaWanda-Newsletter & DaWanda LoveMag http://dawanda.me/newsletterbuchen oder http://dawanda.me/lovemagbuchen
  23. 23. l Blog & Facebook l 1) WebShop l 2) Widget l 3) DIY-Anleitungen l Twitter l Pinterest l Visitenkarten l Märkte © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Social Media & andere Medien nutzen 1 2 3 Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/bessergefunden3
  24. 24. l Rabattcodes als neue Funktion © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Rabattcodes nutzen
  25. 25. l Rabattcodes als neue Funktion © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Produkte bewerben Rabattcodes nutzen
  26. 26. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Noch mehr Infos gibt es hier:http://dawanda.me/WerbungviaWebshop
  27. 27. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Noch mehr Infos gibt es hier:http://dawanda.me/WerbungviaWebshop
  28. 28. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  29. 29. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  30. 30. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Blog: Beispiele
  31. 31. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  32. 32. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  33. 33. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  34. 34. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Exkurs: WebShop erstellen Für Facebook: Beispiele
  35. 35. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Deine Bewertungen.... ...und wie sie Dir helfen l Warum Bewertungen wichtig sind: l Spiegelt Zufriedenheit Deiner Kunden wider l Motivieren und sind ein Lob für Deine Arbeit l Werden von Käufern und Neukunden aufmerksam gelesen l Sind Entscheidungshilfe für den Kauf l Helfen Dir, Dich zu verbessern. l Besser werden – Was Kunden bewerten: l Werbungskosten auf DaWanda: Startseitenbuchung, Logenplätze l Qualität des Produkts l Kundenkommunikation l Beratung l Erreichbarkeit l Zuverlässigkeit l Verkaufsabwicklung l Kulanz Gute Qualität auf allen Ebenen sichert nicht nur neue Kunden, sondern bringt auch Wiederholungskäufer. Noch mehr Infos gibt es hier: http://dawanda.me/AusBewertungenlernen
  36. 36. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren So bleibst Du auf dem Laufenden! Drei Tipps für Dich l Besuche das Verkäuferportal l Das Verkäuferportal hilft Dir mit l nützlichen Hinweisen und cleveren l Tipps dabei, Deine Produkte groß l heraus zu bringen. l http://de.dawanda.com/cms/c/de/Verkauferportal l Aboniere den DaWanda-Verkäufer-Newsletter l Im Newsletter erfährst Du alle 14 Tage l Wissenswertes und wirst von uns über l aktuelle Themen und Trends auf den l neuesten Stand gebracht. l Informiere Dich über DaWanda-Trends l Schaue regelmäßig in der Rubrik l vorbei. Die beliebtesten Produkte der Community l kannst Du Dir auch als E-Mail zuschicken lassen.
  37. 37. © 2014 DaWanda GmbH Shop professionalisieren Viele Dank für Eure Aufmerksamkeit!

×