2. En la actualidad hay muchas
aplicaciones y programas que
facilitan el desarrollo de
actividades empresariales, y
sobretodo en la atención hacia los
clientes
3. En la unidad de negocios y de
acuerdo a los lineamientos
empresariales se usan diversos
dispositivos tecnológicos tales como:
El computador: principal herramienta
para la gestión administrativa y de
fidelización al cliente y donde
encontramos diversos software y
aplicaciones para tal fin
4. La internet: usada para los
negocios, las consultas, los
contactos a distancia
principalmente, permite el
desarrollo de la fidelización del
cliente
5. Celulares Smartphone:
utilizados para la gestión
empresarial y comercial
permiten estar en contacto
con cliente y el equipo de
trabajo además de manejar
información remota
6. Video beam o proyectores: un
dispositivo usado para
conferencias, reuniones,
capacitaciones y hasta
propaganda y de gran utilidad
para muchas cosas.
7. Portátiles y tabletas: usados
para facilitar el
desplazamiento y el trabajo
remoto además de sus
diversas aplicaciones internas
mejoran el tiempo y la
facilidad de ubicación
8. El Facebook: ya es una utilidad
de la internet usada por las
empresas para la publicidad y
estrategias de negocios así
como planear por medio de
encuestas o simplemente
monetizar las paginas visitadas