1. Esercitazione di E-business
Gruppo: e-Poi
Temi:
F-commerce
Brand Caco Design

2. I fan su Facebook sono i clienti più
preziosi.

3. Perchè vendere su Facebook?
 Può ampliare e facilitare le attività di compravendita di
prodotti e servizi;
 Favorisce l’acquisizione di nuovi clienti e offre ad un utente i
prodotti personalizzati basati sui like;
 Aumenta la fedeltà dei consumatori e la probabilità di un loro
ritorno sulla pagina;
 Migliora l’esperienza del cliente: la tradizionale esperienza
d’acquisto si trasforma in un’esperienza social che coinvolge
anche la sua rete di contatti Facebook.

4. Due categorie: Off-Facebook e On-Facebook
Off-Facebook, è l’integrazione del
tradizionale sito e-commerce con le
funzioni social di Facebook, quali “I
like”, “share” o “comments”, riferiti ad
un prodotto presente nella pagina e-
commerce.
Off-Facebook aiuta la gente a
connettersi quando compra.
On-Facebook è la realizzazione di
un servizio e-commerce
direttamente all’interno della Fan
Page del brand.
On-Facebook aiuta la gente a
comprare quando è connessa.

5. Ecco alcune applicazioni
facebook consigliate:
 Payvment (gratuita)
 BigCommerce (a pagamento)
 Shop Tab
 Alvenda
 Wishspot
 Storefront
 Ecwid
Esiste anche un sistema di crediti:
Facebook Credits è una moneta
virtuale convertibile in beni
digitali (come giochi, film e
applicazioni a pagamento) e
“beni virtuali” all’interno di giochi
(vite extra, incremento delle
abilità, ecc.). I crediti Facebook
possono essere acquistati on
line o addirittura alla cassa di
alcuni supermercati americani (
attraverso delle gift card).

6. Un caso italiano: Caco Design
Caco Design è un azienda bresciana nata nell’ottobre 2009 per gioco e per
idea di Giuliana Archetti e Chiara Allegri, due grandi amiche mamme di
due bambini coetanei Camilla e Niccolò.
Dal soprannome dei due bimbi, Cami e Cocò, nasce appunto CACO
DESIGN, caratterizzato dal logo formato da due bambini stilizzati che
partecipano accessori e gioielli da indossare. Il materiale di riferimento è il
Plexiglass, materiale industriale che viene utilizzato invece per rendere
ancora più speciali e luminosi i propri gioielli.

7. L’azienda Caco design offre numerosi punti vendita “brick and mortars”
sparsi in tutta Italia e in alcuni paesi all'estero, tra cui Belgio, Francia,
U.S.A. e Giappone.
Diverse forme di web marketing e marketing:

8. E' dotata di un sito e-commerce www.cacodesignshop.com da cui è possibile acquistare i vari
prodotti tramite pagamenti con carte di credito, sistema PayPal e bonifico bancario
anticipato.

9. Dispone anche di un blog http://www.cacodesignblog.it/ frequentemente aggiornato con
eventi, commenti e foto degli ultimi arrivi negli store. Naturalmente esiste una newsletter via e-
mail per tenere informati i clienti.

10. L'aspetto che la distingue tra tante imprese made in italy è che è una delle
prime a sperimentare uno shop on line integrato sia nel blog sia nella
pagina fan su Facebook.

11. La fan page accoglie aggiornamenti, pubblicità e commenti degli utenti... e
con un click si trasforma in una praticissima sezione ecommerce.

12. Il servizio, che si appoggia alla piattaforma Blomming, consente agli
interessati di acquistare i prodotti senza uscire dal loro account Facebook
rendendo altresì rapida immediata la condivisone dello shopping.