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                                                                                                                    1
SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN

                                                                                                                                         David BUROS
                                                                                                                    Responsable solutions Open Source
                                                                                                                      david.buros@c2b-interactive.com
                                                                                                                               Tel: +33(0)3.59.03.20.52


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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


          Origine
           Magento est une solution e-commerce en php5 mise au point par la société
           américaine Varien. Lancée au mois de Mai 2008, elle est rapidement plébiscitée
           par les développeurs et se voit dotée d'une communauté active et qualifiée.


          Contexte
           Alors que le marché de l'e-commerce open source est dominé par OsCommerce,
           la solution Magento apporte une alternative sérieuse et réellement compétitive. En
           phase avec les problématiques marketing actuelles, elle est mieux pensée et
           plus évolutive que son « ancêtre »


          Spécificités
           La solution Magento a la particularité d'avoir une architecture technique à la fois
           complexe et robuste, comparable à celle de certains clients lourds en Java. Basée
           sur le Zend Framework et fonctionnant en module, elle garantie au développeur
           un cadre de travail rigoureux et fiable.



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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN




          Les points fort
           Un système multi-site et multi-boutique.

           Des possibilités de customisation graphique poussées.

           Des produits pouvant être définis finement.

           De nombreuses actions marketing: Up-Selling, Cross-Selling, comparateur de
           produits, …

           Un processus de commande sur une page.

           Une administration riche.




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                                  LE CATALOGUE




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


Multi-site et multi-boutique
La solution Magento autorise différents
niveaux de séparation au niveau de
l'affichage. Cette fonctionnalité permet de
contrôler plusieurs activités depuis une
interface unique d'administration. Elle
permet aussi la création de mini-boutiques
évènementielles ou de sites multilingues.




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN




                                                                                                          Les catégories
                                                                                                           Il est possible de créer un
                                                                                                           nombre illimité de catégories
                                                                                                           et de sous catégories. Grâce
                                                                                                           à des masques d'affichage,
                                                                                                           leur présentation peut être
                                                                                                           différente.




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                                                                                                                                           7
MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN



                                Les attributs produits
                                  Depuis l'interface d'administration, il est
                                  possible de « composer » des produits. En
                                  effet, grâce à une gestion d'attributs
                                  poussée, il est possible de décrire finement
                                  les articles: couleur, poids, taille… La solution
                                  Magento génère automatiquement un module
                                  de sélection par critères.




                                                                                          Le comparateur
                                                 Les utilisateurs ont la possibilité, depuis la
                                                 navigation catalogue, de comparer les
                                                 produits.


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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN




    Fiche produit
     Il est possible de composer une fiche
     produit à la fois claire et complète.
     Description détaillée, zoom produit, envoi
     à un ami, … toutes ces fonctionnalités
     renforcent l'expérience utilisateur.




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN

  Produits associés
   Mettez en avant les produits de la même
   gamme sur votre fiche produit.
                                                                                                         Produits complémentaires
                                                                                                                Proposez des articles
                                                                                                                complémentaires         au
                                                                                                                produit affiché, (ex: un
                                                                                                                casque audio sur la
                                                                                                                fiche produit d'un lecteur
                                                                                                                MP3)



                                                 Produits poussés
                                                     Proposez à vos clients
                                                     des produits en rapport
                                                     direct avec leur panier
                                                     juste sous ce dernier.



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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                     LE PROCESS COMMANDE




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                                                                                     One Page Checkout
                                                                                      La solution Magento propose un
                                                                                      processus de commande sur une page.
                                                                                      Il permet à l'utilisateur de suivre pas à pas
                                                                                      son achat. Chaque étape se voit résumée
                                                                                      sur le côté et rassure le client qui n'est
                                                                                      plus perdu entre deux pages.




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN



                   Les modules de paiement et de livraison
                   Au vu de l'intérêt grandissant porté à la solution Magento, les
                   prestataires de solutions de livraison et de paiement sont de plus en
                   plus nombreux à proposer leur propre module. Certains ont même
                   été développés par la communauté elle-même. On retrouve, d'ores
                   et déjà, les grands acteurs du e-commerce tels que: ATOS/sips,
                   Ogone, Chronopost, SPPus, Colissimo, UPS, PayPal, FiaNet ...




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                                                           LE COMPTE CLIENT




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                                         Suivi de commande
                Depuis leur compte, les clients ont la
                possibilité de suivre l'évolution de leur
                commande. La solution Magento fait
                une distinction claire entre les
                commandes, les factures et les
                bordereaux de livraison. L'ensemble
                apporte une transparence appréciée
                des utilisateurs.


                                                               Un compte riche
                                                               Les client ont de nombreuses possibilités :
                                                               - Consulter et modifier leurs informations.
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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                                         LE CMS




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN




                                                                               Contenu personnalisé
                                                                                Il est possible de créer simplement des
                                                                                pages de contenus riches. Ainsi peuvent
                                                                                être gérées les pages de mentions légales,
                                                                                CGV, landing page, ...




                                                                               Les blocs
                                                                                Depuis l'interface d'administration, des
                                                                                blocs de contenus peuvent être ajoutés à
                                                                                différents endroits du site.




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                              LE BACK OFFICE




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                                                                                                                    18
MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                                              Une interface complète...
                                                                                L'administration de la solution Magento est
                                                                                très complète. Il est possible de visualiser
                                                                                un nombre conséquent d'informations
                                                                                concernant les clients, les commandes ou
                                                                                les produits ainsi que des reportings.

                                                                              … intuitive ...
                                                                                Les écrans du back-office sont clairs et bien
                                                                                agencés. Utilisant à la fois des menu et des
                                                                                onglets, ils font gagner du temps
                                                                                d'administration


                                                                              … et dynamique.
                                                                                Il est, par exemple, possible de gérer les
                                                                                catégories grâce à un système de « drag
                                                                                and drop » ou de créer des réductions
                                                                                poussées grâce à une interface intuitive
                                                                                de conditions.

Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89
Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille   /   Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine
                                                                                                                                19
MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN


                                                 L'EXPERTISE C2B INTERACTIVE




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MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN

                      Des modules spécifiques
                       Nous développons des modules pour enrichir la solution Magento :
                       - Points fidélité
                       - Parrainage
                       - Gestion des médias en back-office
                       - Pack ensemble scénarisés
                       - Mise en avant d'offres commerciales

                       Une gestion des flux poussée
                        Nous répondons à vos problématiques de flux entre e-commerce et
                        ERP. Grâce à une solution développée en interne, nous mettons tout
                        en œuvre pour faciliter et automatiser les échanges entre vos
                        magasins virtuels et physiques.

                       Un hébergement de qualité
                        La solution Magento demande des ressources serveur importantes. En
                        partenariat avec des prestataires d'hébergement qualifiés, nous
                        proposons une architecture robuste et évolutive pour un site rapide et
                        disponible en toute circonstance.


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Présentation de la solution Magento

  • 1. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 1
  • 2. SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN David BUROS Responsable solutions Open Source david.buros@c2b-interactive.com Tel: +33(0)3.59.03.20.52 Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 2
  • 3. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Origine Magento est une solution e-commerce en php5 mise au point par la société américaine Varien. Lancée au mois de Mai 2008, elle est rapidement plébiscitée par les développeurs et se voit dotée d'une communauté active et qualifiée. Contexte Alors que le marché de l'e-commerce open source est dominé par OsCommerce, la solution Magento apporte une alternative sérieuse et réellement compétitive. En phase avec les problématiques marketing actuelles, elle est mieux pensée et plus évolutive que son « ancêtre » Spécificités La solution Magento a la particularité d'avoir une architecture technique à la fois complexe et robuste, comparable à celle de certains clients lourds en Java. Basée sur le Zend Framework et fonctionnant en module, elle garantie au développeur un cadre de travail rigoureux et fiable. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 3
  • 4. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Les points fort Un système multi-site et multi-boutique. Des possibilités de customisation graphique poussées. Des produits pouvant être définis finement. De nombreuses actions marketing: Up-Selling, Cross-Selling, comparateur de produits, … Un processus de commande sur une page. Une administration riche. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 4
  • 5. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN LE CATALOGUE Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 5
  • 6. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Multi-site et multi-boutique La solution Magento autorise différents niveaux de séparation au niveau de l'affichage. Cette fonctionnalité permet de contrôler plusieurs activités depuis une interface unique d'administration. Elle permet aussi la création de mini-boutiques évènementielles ou de sites multilingues. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 6
  • 7. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Les catégories Il est possible de créer un nombre illimité de catégories et de sous catégories. Grâce à des masques d'affichage, leur présentation peut être différente. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 7
  • 8. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Les attributs produits Depuis l'interface d'administration, il est possible de « composer » des produits. En effet, grâce à une gestion d'attributs poussée, il est possible de décrire finement les articles: couleur, poids, taille… La solution Magento génère automatiquement un module de sélection par critères. Le comparateur Les utilisateurs ont la possibilité, depuis la navigation catalogue, de comparer les produits. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 8
  • 9. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Fiche produit Il est possible de composer une fiche produit à la fois claire et complète. Description détaillée, zoom produit, envoi à un ami, … toutes ces fonctionnalités renforcent l'expérience utilisateur. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 9
  • 10. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Produits associés Mettez en avant les produits de la même gamme sur votre fiche produit. Produits complémentaires Proposez des articles complémentaires au produit affiché, (ex: un casque audio sur la fiche produit d'un lecteur MP3) Produits poussés Proposez à vos clients des produits en rapport direct avec leur panier juste sous ce dernier. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 10
  • 11. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN LE PROCESS COMMANDE Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 11
  • 12. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN One Page Checkout La solution Magento propose un processus de commande sur une page. Il permet à l'utilisateur de suivre pas à pas son achat. Chaque étape se voit résumée sur le côté et rassure le client qui n'est plus perdu entre deux pages. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 12
  • 13. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Les modules de paiement et de livraison Au vu de l'intérêt grandissant porté à la solution Magento, les prestataires de solutions de livraison et de paiement sont de plus en plus nombreux à proposer leur propre module. Certains ont même été développés par la communauté elle-même. On retrouve, d'ores et déjà, les grands acteurs du e-commerce tels que: ATOS/sips, Ogone, Chronopost, SPPus, Colissimo, UPS, PayPal, FiaNet ... Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 13
  • 14. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN LE COMPTE CLIENT Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 14
  • 15. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Suivi de commande Depuis leur compte, les clients ont la possibilité de suivre l'évolution de leur commande. La solution Magento fait une distinction claire entre les commandes, les factures et les bordereaux de livraison. L'ensemble apporte une transparence appréciée des utilisateurs. Un compte riche Les client ont de nombreuses possibilités : - Consulter et modifier leurs informations. - Gérer un carnet d'adresse. - Commenter, noter et tagger les articles. - Créer une liste d'envie. - Refaire une commande en un clic. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 15
  • 16. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN LE CMS Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 16
  • 17. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Contenu personnalisé Il est possible de créer simplement des pages de contenus riches. Ainsi peuvent être gérées les pages de mentions légales, CGV, landing page, ... Les blocs Depuis l'interface d'administration, des blocs de contenus peuvent être ajoutés à différents endroits du site. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 17
  • 18. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN LE BACK OFFICE Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 18
  • 19. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Une interface complète... L'administration de la solution Magento est très complète. Il est possible de visualiser un nombre conséquent d'informations concernant les clients, les commandes ou les produits ainsi que des reportings. … intuitive ... Les écrans du back-office sont clairs et bien agencés. Utilisant à la fois des menu et des onglets, ils font gagner du temps d'administration … et dynamique. Il est, par exemple, possible de gérer les catégories grâce à un système de « drag and drop » ou de créer des réductions poussées grâce à une interface intuitive de conditions. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 19
  • 20. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN L'EXPERTISE C2B INTERACTIVE Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 20
  • 21. MAGENTO: SOLUTION E-COMMERCE DE DEMAIN Des modules spécifiques Nous développons des modules pour enrichir la solution Magento : - Points fidélité - Parrainage - Gestion des médias en back-office - Pack ensemble scénarisés - Mise en avant d'offres commerciales Une gestion des flux poussée Nous répondons à vos problématiques de flux entre e-commerce et ERP. Grâce à une solution développée en interne, nous mettons tout en œuvre pour faciliter et automatiser les échanges entre vos magasins virtuels et physiques. Un hébergement de qualité La solution Magento demande des ressources serveur importantes. En partenariat avec des prestataires d'hébergement qualifiés, nous proposons une architecture robuste et évolutive pour un site rapide et disponible en toute circonstance. Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 21
  • 22. Vos questions Site : www.c2b-interactive.com - E.Mail : contact@c2b-interactive.com - Tél : 03 59 03 20 89 Siège : 27 Rue Edouard Delesalle - 59000 Lille / Paris : 63 boulevard du Maréchal Joffre 92340 Bourg-La-Reine 22