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Un no-modelo para la
                  innovación empresarial
            Extracto de la presentación “Nuevas Empresas para la
         nueva Economía” realizada en el Instituto Tecnológico de
                                          Santo Domingo INTEC

                                                  David Arias
                                    Socio y Analista de Naider

                                          Noviembre  2009
TÍTULO                                                              Pág. 1
Índice del documento


                       1           INNOVACIÓN, CONCEPTO EN EVOLUCIÓN

                       2           UN MUNDO CAMBIANTE

                       3           EMPRESAS DIFERENTES

                       4           CLAVES PARA LAS EMPRESAS

                       5           NAIDER




NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA                                 Pág. 2
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         Metodologías de innovación




    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA   Pág. 3
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         Metodologías de innovación




                                   Son útiles… pero no
                                  las sobrevaloremos!!!




    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA               Pág. 4
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         Pero sí que existen ciertas claves…

         Cada empresa debe generar su propio modelo de innovación

                                                 El modelo de innovación
                                                     debe apoyarse en la
                                                         implantación de
                                               herramientas organizativas

                                              y también

                                               en el cultivo de una cultura
                                                               innovadora.



    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA                              Pág. 5
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         Pero sí que existen ciertas claves…


              ESTRUCTURA                                  INDIVIDUOS
                                               VISIÓN
                   PERSONAS
                                                        COOPERACIÓN
                    COMUNICACIÓN

                                              EQUIPO      CREATIVIDAD

    APRENDIZAJE

                                    ORGANIZACIÓN

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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de visión

       Visión compartida,                     Algunas empresas siguen
       liderazgo y                            apostando por la innovación
       determinación por                      en plena crisis….
       innovar: una misión
       articulada y una
       clara estrategia
       empresarial además
       de un compromiso
       de la directiva por
       innovar

                                               Gráfico: www.angelmendez.es




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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de estructura

         Estructura apropiada: es necesaria una organización que
         facilite la creatividad, el aprendizaje y la interacción, con el
         adecuado equilibrio entre los enfoques mecanísticos y
         orgánicos que mejor encaje con la empresa




       No hay trucos ni axiomas!!
       Cada organización es
       diferente
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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de personas
                                              Líderes: Tienen capacidad para traccionar
         Individuos                           personas y proyectos
        clave: Se debe
        reconocer una serie                   Gatekeepers: Capaces de escanear y
                                              seleccionar información y oportunidades en
        de individuos clave                   el entorno externo y direccionarlas a las
        que actúen como                       personas adecuadas dentro de la
        catalizadores para                    organización
        la innovación.
                                              Innovation Scouts: “exploradores de la
                                              innovación”. Detectan tendencias,
                                              tecnologías, oportunidades en las zonas
                                              “calientes”.




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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de equipo

     Trabajo en equipo eficaz:                Algunas grandes y comunes mentiras:
     requiere un gran esfuerzo
     en la creación de los                        A todos nos gusta trabajar en
     equipos, que deberán tener
     una determinadas                            equipo
     características para cada                    Todos sabemos gestionar
     caso: multidisciplinares e                  equipos
     inter-organizacionales,                      Los equipos multidisciplinares
     equilibrados en los perfiles,               son siempre más creativos y
     etc.                                        productivos
                                                  No es necesario un mecanismos
                                                 de resolución de conflictos


                                               El trabajo en equipo requiere modelos
                                               de trabajo y la definición de roles,
                                               funciones y responsabilidades. Cada
                                               empresa debe definir su modelo.
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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de individuo
         Desarrollo individual continuo: mediante la educación y la
         formación continua de los individuos de la organización


                                                           FORO EMPRESA



                                                     Retener          Acoger. Una
                       Encontrar y atraer.
                                                  estimulando.       cultura que se
                             Redes
                                             Múltiples itinerarios     construya      Salida de las
                        internacionales,
                                              de desarrollo de la                      personas.
                        comunidades de                               sobre la base
                                             carrera profesional,
                         conocimiento                                    de las
                                               alineamiento con
                         líderes a nivel
                                                    intereses        personas que       Alumni
                            mundial
                                             personales, entorno     conforman la
                                             dinámico y creativo        empresa


                                                             PERSONAS

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En clave de comunicación

  Fomentar la                                 Toshiba (R&D):
                                                       Se realiza en tres niveles: corporativo,
  comunicación                                        división y departamentos de desarrollo
  extensiva, tanto                                     Las personas fluyen en los tres niveles
  dentro de la
  organización como                                    Los roles con cierta indefinición para
                                                      fomentar la comunicación
  fuera; lateralmente,
  hacia arriba y abajo.
                                                                  Future products




                                          Internal operations                       Market operations
                                                                GENERAL MANAGER



NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de comunicación




                                   W e l c o m e b a c k ! N i c e h o l i d a y s?

                                   You have 1.500 new
                                   messages!!!!




                     La comunicación extensiva puede tener
                           consecuencias negativas


    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA                                           Pág. 13
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave organizativa

      Alta implicación con                    Evitar el compensating feed-back
      la innovación: que                      Evitar una visión demasiado local de
      incorpore a toda la                     departamentos y personas
      organización en la
      innovación como un
      proceso de mejora
      continua
      Visión sistémica de
      la innovación en la
      empresa
       ¿Sabemos todos quién
           es el cliente?
      ¿Tenemos todos el mismo
             cliente?

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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave abierta

     Extensivo                                                 Mercado

     networking y una
     orientación hacia el                     Participa
                                                                         Estándares y
                                                                         regulaciones
     cliente tanto externa
     como interna                                                                         Aprovechar las fuentes
                                                          Open Innovation                 externas de innovación

                                                                            Propiedad
                                              Colabora
                                                                            intelectual



                                                              Personas




                                                   Es necesario que la empresa esté
                                                   atenta, a todos los niveles, a las
                                                   fuentes externas tecnológicas y
                                                   de oportunidades, así como a las
                                                   necesidades de los clientes

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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de creatividad

      Clima creativo: una                     INCENTIVAR LA GENERACIÓN DE IDEAS
      aproximación
                                              DEJAR ESPACIO PARA LA CREATIVIDAD. DEFINIR
      positiva a la                           LUGARES Y TIEMPOS PARA ELLO
      creación de ideas
      mediante los                            FOMENTAR LA COLABORACIÓN INTERNA Y
      adecuados sistemas                      EXTERNA. DEFINIR INCENTIVOS PARA ELLO
      de motivación.
                                              GESTIONAR EL FRACASO

                                                      Intraemprendizaje
                                              Bancos de ideas        Slack time
                                                    Marketplace de proyectos internos
                                               Espacios café          Pet projects

       Imagen de Google España

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4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de aprendizaje

                                              ¿Es la formación
                                              más heterodoxa la
                                              única forma de
                                              aprender?




    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
4      CLAVES PARA LAS EMPRESAS



         En clave de aprendizaje

                                                PROYECTOS PILOTO
      Una organización
      que aprende: alta                           EXPERIENCIAS LIBRES
      implicación en la
      experimentación                           INTRAEMPRENDIZAJE
      proactiva tanto                             COLABORACIONES EXTERNAS
      interna como
      externamente,                             MISIONES, FERIAS, EXPLORACIÓN
      buscando y                                  HERRAMIENTAS WEB 2.0
      encontrando
      problemas,                                 FOROS DE CONOCIMIENTO
      comunicando y                                BANCOS DE IDEAS
      compartiendo ideas,
      capturando                                 SESIONES DE LECCIONES APRENDIDAS
      conocimiento,
      diseminándolo…                          Algunas interesantes herramientas de
                                              aprendizaje
    NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
4   CLAVES PARA LAS EMPRESAS



      Empresas innovadoras: algunas conclusiones

    Se debe incorporar la        ALGUNAS CUESTIONES “TRICKY”
    innovación como un
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gadl, sblackley, BILLADAY, davichi, h.koppdelaney, PIXEL ADDICT,robert s.
                                                                                                        russelljsmith, LordFerguson, fatwboy, nicephore, caveman_92223,fczuardi.
                                                                                                        Imágenes obtenidas vía Flickr Creative Commons gracias a


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                      .
         VALLADOLID María de Molina, 4, 3B, 47001, Tel: + 34 983 66 07 50
         BILBAO. Ribera de Axpe, 6 2º-M3 48950 ERANDIO Tel.: +34 944 31 41 51 Fax: +34 944 63 04 39
         SEVILLA. Paseo de las Delicias, 1 41001 SEVILLA Tel.: +34 954 50 06 44 Fax: +34 954 56 08 57
                                         www.naider.com
TÍTULO                                                                                                                                                                                                          Pág. 20

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  • 1. Un no-modelo para la innovación empresarial Extracto de la presentación “Nuevas Empresas para la nueva Economía” realizada en el Instituto Tecnológico de Santo Domingo INTEC David Arias Socio y Analista de Naider Noviembre  2009 TÍTULO Pág. 1
  • 2. Índice del documento 1  INNOVACIÓN, CONCEPTO EN EVOLUCIÓN 2  UN MUNDO CAMBIANTE 3  EMPRESAS DIFERENTES 4  CLAVES PARA LAS EMPRESAS 5  NAIDER NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 2
  • 3. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS Metodologías de innovación NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 3
  • 4. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS Metodologías de innovación Son útiles… pero no las sobrevaloremos!!! NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 4
  • 5. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS Pero sí que existen ciertas claves… Cada empresa debe generar su propio modelo de innovación El modelo de innovación debe apoyarse en la implantación de herramientas organizativas y también en el cultivo de una cultura innovadora. NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 5
  • 6. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS Pero sí que existen ciertas claves… ESTRUCTURA INDIVIDUOS VISIÓN PERSONAS COOPERACIÓN COMUNICACIÓN EQUIPO CREATIVIDAD APRENDIZAJE ORGANIZACIÓN NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 6
  • 7. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de visión Visión compartida, Algunas empresas siguen liderazgo y apostando por la innovación determinación por en plena crisis…. innovar: una misión articulada y una clara estrategia empresarial además de un compromiso de la directiva por innovar Gráfico: www.angelmendez.es NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 8. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de estructura Estructura apropiada: es necesaria una organización que facilite la creatividad, el aprendizaje y la interacción, con el adecuado equilibrio entre los enfoques mecanísticos y orgánicos que mejor encaje con la empresa No hay trucos ni axiomas!! Cada organización es diferente NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 9. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de personas Líderes: Tienen capacidad para traccionar Individuos personas y proyectos clave: Se debe reconocer una serie Gatekeepers: Capaces de escanear y seleccionar información y oportunidades en de individuos clave el entorno externo y direccionarlas a las que actúen como personas adecuadas dentro de la catalizadores para organización la innovación. Innovation Scouts: “exploradores de la innovación”. Detectan tendencias, tecnologías, oportunidades en las zonas “calientes”. NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 10. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de equipo Trabajo en equipo eficaz: Algunas grandes y comunes mentiras: requiere un gran esfuerzo en la creación de los  A todos nos gusta trabajar en equipos, que deberán tener una determinadas equipo características para cada  Todos sabemos gestionar caso: multidisciplinares e equipos inter-organizacionales,  Los equipos multidisciplinares equilibrados en los perfiles, son siempre más creativos y etc. productivos  No es necesario un mecanismos de resolución de conflictos El trabajo en equipo requiere modelos de trabajo y la definición de roles, funciones y responsabilidades. Cada empresa debe definir su modelo. NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 11. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de individuo Desarrollo individual continuo: mediante la educación y la formación continua de los individuos de la organización FORO EMPRESA Retener Acoger. Una Encontrar y atraer. estimulando. cultura que se Redes Múltiples itinerarios construya Salida de las internacionales, de desarrollo de la personas. comunidades de sobre la base carrera profesional, conocimiento de las alineamiento con líderes a nivel intereses personas que Alumni mundial personales, entorno conforman la dinámico y creativo empresa PERSONAS NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 12. En clave de comunicación Fomentar la Toshiba (R&D):  Se realiza en tres niveles: corporativo, comunicación división y departamentos de desarrollo extensiva, tanto  Las personas fluyen en los tres niveles dentro de la organización como  Los roles con cierta indefinición para fomentar la comunicación fuera; lateralmente, hacia arriba y abajo. Future products Internal operations Market operations GENERAL MANAGER NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 13. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de comunicación W e l c o m e b a c k ! N i c e h o l i d a y s? You have 1.500 new messages!!!! La comunicación extensiva puede tener consecuencias negativas NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA Pág. 13
  • 14. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave organizativa Alta implicación con Evitar el compensating feed-back la innovación: que Evitar una visión demasiado local de incorpore a toda la departamentos y personas organización en la innovación como un proceso de mejora continua Visión sistémica de la innovación en la empresa ¿Sabemos todos quién es el cliente? ¿Tenemos todos el mismo cliente? NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 15. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave abierta Extensivo Mercado networking y una orientación hacia el Participa Estándares y regulaciones cliente tanto externa como interna Aprovechar las fuentes Open Innovation externas de innovación Propiedad Colabora intelectual Personas Es necesario que la empresa esté atenta, a todos los niveles, a las fuentes externas tecnológicas y de oportunidades, así como a las necesidades de los clientes NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 16. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de creatividad Clima creativo: una INCENTIVAR LA GENERACIÓN DE IDEAS aproximación DEJAR ESPACIO PARA LA CREATIVIDAD. DEFINIR positiva a la LUGARES Y TIEMPOS PARA ELLO creación de ideas mediante los FOMENTAR LA COLABORACIÓN INTERNA Y adecuados sistemas EXTERNA. DEFINIR INCENTIVOS PARA ELLO de motivación. GESTIONAR EL FRACASO Intraemprendizaje Bancos de ideas Slack time Marketplace de proyectos internos Espacios café Pet projects Imagen de Google España NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 17. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de aprendizaje ¿Es la formación más heterodoxa la única forma de aprender? NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 18. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS En clave de aprendizaje PROYECTOS PILOTO Una organización que aprende: alta EXPERIENCIAS LIBRES implicación en la experimentación INTRAEMPRENDIZAJE proactiva tanto COLABORACIONES EXTERNAS interna como externamente, MISIONES, FERIAS, EXPLORACIÓN buscando y HERRAMIENTAS WEB 2.0 encontrando problemas, FOROS DE CONOCIMIENTO comunicando y BANCOS DE IDEAS compartiendo ideas, capturando SESIONES DE LECCIONES APRENDIDAS conocimiento, diseminándolo… Algunas interesantes herramientas de aprendizaje NUEVAS EMPRESAS PARA UNA NUEVA ECONOMÍA
  • 19. 4 CLAVES PARA LAS EMPRESAS Empresas innovadoras: algunas conclusiones Se debe incorporar la ALGUNAS CUESTIONES “TRICKY” innovación como un proceso core en toda la organización: un ¿CÓMO INNOVAN LOS GRANDES? proceso no lineal, multi- actor, flexible, con altos niveles de integración a nivel interno y externo y ¿SE PUEDE ALIMENTAR LA facilitado en gran FUERZA INNOVADORA MEDIANTE medida por un LA ADQUISICIÓN? networking pro-activo El objetivo fundamental debe ser GESTIONAR, ¿QUÉ PAPEL TIENEN LOS CREAR E IMPULSAR DEPARTAMENTOS DE INNOVACIÓN? estas COMPETENCIAS CLAVE en innovación en el conjunto de la organización
  • 20. gadl, sblackley, BILLADAY, davichi, h.koppdelaney, PIXEL ADDICT,robert s. russelljsmith, LordFerguson, fatwboy, nicephore, caveman_92223,fczuardi. Imágenes obtenidas vía Flickr Creative Commons gracias a donovan, andrew, eirikso. neeta link Viñetas de ElRoto, Forges y Elrich . VALLADOLID María de Molina, 4, 3B, 47001, Tel: + 34 983 66 07 50 BILBAO. Ribera de Axpe, 6 2º-M3 48950 ERANDIO Tel.: +34 944 31 41 51 Fax: +34 944 63 04 39 SEVILLA. Paseo de las Delicias, 1 41001 SEVILLA Tel.: +34 954 50 06 44 Fax: +34 954 56 08 57 www.naider.com TÍTULO Pág. 20