¿Cómo me pueden beneficiar Internet y las redes sociales en mi negocio?

David Álvarez Formación 2011 ¿Cómo me pueden beneficiar las Redes Sociales e Internet en mi negocio?

1. La importancia de Internet y las Redes Sociales hoy en día

[object Object],¿Qué es una Red Social?

¿Cuáles son las más utilizadas? Fuente: ALEXA. Ranking de las principales redes sociales a nivel mundial.

Tendencias actuales en el comportamiento del consumidor ,[object Object],[object Object],[object Object],Fuente: EUSTAT. Ventas a través de comercio electrónico de empresas vascas. +19%

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Tendencias actuales en el comportamiento del consumidor

[object Object],[object Object],[object Object],Facebook Fuente: 101AGENCIA. Uso de las redes sociales en España.

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Marcas en Redes Sociales

[object Object],[object Object],[object Object],Reflexión sobre mi situación COMUNICACIÓN Lo que no se conoce, no se vende.

3. ¿Cómo implantarme en las Redes Sociales e Internet?

[object Object],¿Cómo hacerme más accesible y visible para mis clientes?

[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo hacerme más accesible y visible para mis clientes?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo hacerme más accesible y visible para mis clientes?

[object Object],Justificación, desarrollo y objetivos

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Justificación, desarrollo y objetivos ,[object Object],[object Object],Forma de contacto

¿Qué ventajas me aporta? IMAGEN Contacto Retroalimentación Inmediatez COMUNICACIÓN Interacción Información Clientes PRESCRIPTORES Fidelización

[object Object],¿Qué problemas me aporta? SPAM CRÍTICAS NEGATIVAS

Tipos de perfil en Facebook ,[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Una dirección de email Un perfil

[object Object],[object Object],[object Object],¿Cuáles son los errores más comunes?

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],¿Cómo comunicar? Reglas para conversar en la Red Social

[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],[object Object],Caso práctico: Implantación en Facebook de APILL OBJETIVO: MAYORES VENTAS.

Ejemplos: Campaña IKEA (Apertura de nueva tienda en Suecia)

Ejemplos: Campaña IKEA (Apertura de nueva tienda gallega)

[object Object],[object Object],Control

Caso práctico: Implantación en Facebook de APILL

“ Entrar cuesta poco. Quedarse fuera puede salir caro.”

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