Proyecto I+D+I para el desarrollo de espacios adaptados de bungalows adaptados, con sistema asistencial , servicios médicos y programa relacional, para clientes 55+ Europeos. Innovación turística al servicio de las nuevas necesidades sociales europeas.

1. MARJAL HABITATS
Innovación turística al servicio de las
nuevas necesidades sociales

2. MARJAL HABITATS.
Basándose en el crecimiento del segmento 55+ Europeo, en la experiencia
del grupo así como en la búsqueda de nuevas fórmulas que cubran con
mayor valor las necesidades de los clientes, Grupo Marjal plantea
“Marjal Habitats”, un proyecto mediante el cual, quiere ofrecer al
cliente Europeo Mayor de 55 años, servicios diferenciados en estancias
de invierno a este segmento, basándose en la tecnología, la adaptación
de los recursos a las necesidades del segmento, así como a la gran
variedad de posibilidades que ofrece el territorio con este mismo Fin.
Marjal Habitats está planteado como un espacio de 300 Bungalows,
dentro de un gran resort de Ocio y Vacaciones, con todas las facilidades
y servicios que pueda necesitar este tipo de cliente durante su estancia.

3. GRUPO MARJAL: 30 AÑOS CREANDO VALOR

4. GRUPO MARJAL
Grupo Marjal, con más de 30 años de
Experiencia en la promoción inmobiliaria de
calidad y adaptada a las necesidades
individuales de cada cliente, y más de 15
apostando por la gestión turística, es una de
las empresas más reconocidas en la
provincia de Alicante en cuanto a su
apuesta por la innovación y las sinergias
entre el mercado turístico y el
Inmobiliario, aportando siempre su
experiencia en ambos ámbitos para
desarrollar productos y servicios
innovadores adaptados a las nuevas
necesidades de la sociedad europea.

5. MARJAL Y LA MEJORA CONTINUA
Grupo Marjal, cuenta con un club de clientes “Marjal
Exclusive”, con quienes establece un estrecho
trato en la red de mejora continua de producto
y servicios Marjal, ayudando a encontrar nuevas
fórmulas que nos permitan cubrir necesidades de
estilo de vida a diferentes tipología de cliente
Europeo, tanto propietario de viviendas como
cliente alojado en los Resorts Marjal.
Gracias a esta experiencia, podemos apostar por
fórmulas innovadoras, que nos permitan ofrecer
servicios de alto valor y personalización
optimizando la gran variedad de recursos de la
que disponemos. El objetivo siempre es ofrecer
cada vez un mejor producto y servicio a
nuestros clientes, gracias a las aportaciones
de mejora que comparten con nosotros.

6. MARJAL TURISMO
Grupo Marjal, Dispone de Marjal Camping&
Bungalow resort, un complejo con 220 parcelas y
44 unidades de bungalow, siendo este uno de los
más reconocidos complejos de Europa en el
mundo del camping, cosechando varios premios
como el de Alan Rogers, ANWB o Heinze, entre
otras muchas. El complejo cuenta con 15 años, y
un altísimo grado de fidelización de clientes
(+60%), suponiendo un modelo muy rentable en
su explotación.
Así mismo , cuenta con el recién abierto, Marjal
Costa Blanca Eco-Camping Resort, el mayor
camping de Europa que abre todo el año, con
1500 parcelas, 22 Bungalows y una de las
mejores ofertas de ocio de calidad del mundo del
camping-resort, con 11.000 metros de espacios de
ocio denominado “Marjal Plaza”

7. EL ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN
EUROPEA: UN SEGMENTO 55+ EN ALZA

8. ENVEJECIMIENTO DE LA POBLACIÓN EUROPEA
La población Europea
envejece rápidamente, el
índice de natalidad en
Europa, se sitúa por debajo
de los 1,2 hijos por adulto en
2010 ( INE 2011) , creando
segmentos de población
más amplios que junto a la
esperanza de vida creciente,
proyecta nuevas
necesidades en cuanto a
servicios y actividades
tanto en su vivienda como
en sus vacaciones ,
quienes además, cada vez
tienen mas tiempo y renta

9. ENVEJECIMIENTO REGIONAL EN EUROPA
No todas las regiones
Europeas, tienen las mismas
previsiones de
envejecimiento poblacional.
En el caso de Marjal
Habitats, nos adentramos en
aquellas regiones para
quienes el levante Español,
es destino natural de
invierno, por su excepcional
clima y calidad y
disponibilidad de servicios ,
como las áreas de
Alemania, Holanda, Norte
de Francia y Países
Nórdicos Especialmente.

10. TURISMO SENIOR: UNA APUESTA NACIONAL
En España, desde hace tres años, se apuesta firmemente por este
mismo segmento de mercado 55+, gracias al programa “Turismo
Senior” Europeo, un programa que facilita a diversos destinos
españoles, el acceso a población 55+ Europea en estancias de 7 y
14 noches, ayudando a romper la estacionalidad y abriendo el
destino a nuevos mercados. La iniciativa ha traído ya a más de
800.000 pernoctaciones con un volumen de negocio cercano a los
54 M € ( fuente SEGITTUR) a nuestros destinos, y tiene grandes
expectativas de crecimiento.
Se trata del mismo segmento al que se dirige Marjal Habitats,
reforzando la validez y potencial crecimiento del Segmento.
Marjal, apuesta por ofrecer “algo más” a un segmento europeo en
continuo crecimiento durante los próximos 25 años, propone
“Habitats Especialmente diseñados para largas estancias de
invierno”.

11. LAS NECESIDADES DE LAS PERSONAS
MAYORES

12. HACERSE MAYOR: NUEVAS NECESIDADES
Al hacernos mayores, contamos con un mayor riesgo de sufrir
limitaciones en nuestras capacidades físicas , lo cual dificulta
nuestra relación con el medio, con las tareas físicas y con
nuestro entorno.
Los problemas de salud que típicamente padecen las personas
al envejecer afectan a aspectos específicos de las instalaciones
o facilidades que hay que superar gracias a la tecnología y a los
enfoques de Servicio, problemas como son artritis, diabetes,
osteoporosis, problemas de memoria, tendencias depresivas o
problemas de corazón.
Utilizar la tecnología , así como disponer de un programa
asistencial específico durante la estancia, junto con el aspecto
social-relacional, suponen la propuesta de valor de Marjal
Habitats

13. PRINCIPIOS DE ADAPTABILIDAD DE
BUNGALOWS
Las Unidades de alojamiento o Bungalows, cumplen con los siguientes
principios en su adaptación para este segmento con mayores
necesidades:
 Supresión de Barreras
 Diseño Universal y Accesibilidad Universal: Uso universal, para
todos
 Flexibilidad de uso
 Uso simple e intuitivo
 Información perceptible
 Tolerancia para el error o mal uso
 Poco esfuerzo físico requerido
 Tamaño y espacio para acercamiento, manipulación y uso.

14. MODELO DE STEINFIELD:
DIFICULTADES DE LAS PERSONAS
MAYORES PARA SU MOVILIDAD
Para la aplicación de Mejores específicas en
los Bungalows, os basamos en las
principales necesidades que surgen en
las personas mayores según el modelo
de Steinfield, quien definió 15 puntos
críticos que afectan a la movillidad y la
independencia en personas mayores.
Sobre ello aplicamos el modelo de
Enabler en el cual se cruzan las
necesidades con los diversos espacios y
acciones dentro de un Habitat.

15. LIMITACIONES DE LAS PERSONAS MAYORES
0 = No afecta Cruzando las necesidades según Enabler,
1 = Problema potencial con el modelo de puntos críticos en la
2 = Problema dificultad vivienda de Isacson, obtenemos 13
3 = Problema grave matrices que dificultad, según el problema
4 = Imposibilidad. de movilidad, los espacios en el habitat del
bungalow

17. MARJAL HABITATS: ESPACIOS DISEÑADOS
PARA GARANTIZAR LAS NECESIDADES

18. MARJAL HABITATS: 3 EJES DE VALOR
El proyecto, se propone con un triple eje de valor
para el cliente europeo 55+ :
• Accesibilidad del entorno y en el bungalow:
Accesos adaptados sin barreras de entrada,
comunicaciones, transporte y adecuación
interna del espacio habitable
• Programa Asistencial de Salud: Todos los
servicios y garantías durante la estancia de
invierno. Propuesta de servicios sanitarios y
coberturas 24 horas para los clientes alojados.
• Programa de Actividades y Ocio: Un amplio
programa adaptado a las limitaciones del
segmento, en el que se potencia la parte
relacional y social entre los clientes.

19. ACCESIBILIDAD EN EL ENTORNO Y EL
BUNGALOW
• Accesibilidad sin escalones ni barreras de acceso.
• Accesibilidad-movilidad con coches eléctricos dentro del Complejo
donde se ubica Marjal Habitats.
• Accesibilidad táctil para personas invidentes, gracias a la domótica
en la entrada del bungalow con reconocimiento de huella.
• Sistema domótico interno activado por voz, apertura de puertas,
persianas, calefacciones ,etc. Sistemas de alarma automático por
tiempo.
• Espacios amplios y cómodos, muebles a la altura adecuada,
facilidades en armarios y en cocina.
• Abrazaderas y adecuación en baño y sanitario
• Sistema de alerta 24 horas asistencial activado por voz o táctil.
• Conectividad web, para el acceso a Internet y a potenciales
aplicativos específicos. Sistema de videoconferencia. ( Cámara
web).

20. ESPACIOS DISEÑADOS PARA EL BIENESTAR

21. INVIERNOS DE CALIDAD
MARJAL HABITATS, cuenta con 310 días de sol
al año, y una temperatura media en Invierno de
19,5 ºC , perfecta para disfrutar del Aire Libre y el
Entorno.

22. PROGRAMA ASISTENCIAL DE SALUD
EL programa Asistencial de salud, está secuenciado según las
necesidades específicas de cada cliente, al igual que ocurre en los
balnearios.
El cliente pasa consulta por el médico , y éste, atendiendo a su historial
y necesidades, procura un paquete de servicios específico para
él, mediante el cual no solo queden cubiertas las posibles
necesidades, sino que se aporte en los mejores consejos y
hábitos para aprovechar los elementos positivos del entorno
para la salud de cada cliente.
• Visita Medica Inicial
• Alerta 24 horas- Urgencias por llamada domótica
• Tratamientos en Spa- Masajes- Terapéuticos.
• Tratamientos de medicación , seguimiento y servicio diario.
• Servicio de Asistencia puntual: 3 veces al día
• Servicio de Asistencia diaria: atención y apoyo 12 horas diarias.
• Tratamientos específicos en Hospitales Cercanos: Transfer y

23. SERVICIOS MÉDICOS DE PRESTIGIO
Marjal ha seleccionado un equipo de reconocidos profesionales medicos,
quienes ofrecen una gama de servicios especializados de alto nivel,muy
dificil de encontrar juntos en cualquier otra zona del mediterráneo.
* Cirugía general
* Cirugía plástica- estética
* Traumatología y medicina deportiva
* Cardiología
* Oncología
* Enfermedades degenerativas
* Otras especialidades
El cliente Marjal Habitats, tendrá a su disposición, previo envío de ficha
médica y recomendaciones, la oportunidad de ser tratado de sus posibles
enfermedades, por manos especializadas y de primer nivel, con toda
garantía.
.

24. PROGRAMA DE ACTIVIDADES Y OCIO
Marjal Habitats, cuenta con un amplio programa de actividades durante la
estancia, muchas propias de los programas de animación y edutainment
propias del complejo en el que se ubica, y otras específicas para el
programa.
El objetivo, es cubrir además, las necesidades relacionales de este
segmento, desde un punto de vista más participativo, facilitando la
integración social y el desarrollo personal:
* Actividades del programa de Animación y ejercicio diario.
* Asistencia a shows y Espectáculos
* Programa de talleres de movilidad y memoria en salón social
* Programa de Agricultura Ecológica y Reciclaje
* Excursiones culturales y rutas en espacios de naturaleza.
* Talleres de cuidado personal de la salud y estado de ánimo.
* Talleres de Nutrición y alimentación sana

25. MARJAL HABITATS: INVERTIR EN INNOVACIÓN
TURÍSTICA

26. ¿POR QUÉ INVERTIR EN MARJAL HABITATS?
 Un Producto “Oceano Azul”, sin competencia durante los 5
primeros años.
 Único Resort Especializado y adaptado las necesidades
sociales y médicas del cliente Europeo de Invierno en el sur de
Alicante.
 Producto turístico innovador, que cuenta con el interés de
distribuidoras y es propicio para la captación de subvenciones
europeas para el desarrollo de nuevos modelos que incluyan las
TIC en turismo.
 Innovación en Distribución: Acuerdos preferentes,
comunidades, agencias específicas y coomarketing con
hospitales, colegios médicos y comunidad de clientes target.
 Altas rentabilidades de explotación: Flujo Neto de Caja
creciente durante los 5 primeros años.
 Producto que abre nuevas oportunidades con nichos afines o
con necesidades especiales.

27. DEMANDA NATURAL MARJAL HABITATS
Según los indicadores mostrados, la demanda
potencial de un producto de salud, en el
entorno natural de invierno Alicante , con
actividades en el entorno, actividades sociales y
un programa médico asistencial de alto nivel,
tiene un crecimiento potencial de más del
10% interanual durante los próximos 20
años.Una apuesta basada en los cambios
demográficos y nuevas necesidades de los
Europeos.
Posicionarse hoy como el referente de un
producto como este, supone crear un mercado
“oceano azul” durante al menos 5 años, por
la dificultad en imitar las características Marjal
Habitats, aprovechando la etapa de no
competencia y alta rentabilidad esperada.

28. MARJAL HABITATS: RESORT ESPECIALIZADO
(
El área del proyecto Marjal Habitats de 50.000
m2,cuenta con 300 Bungalows adaptados a las
necesidades y servicios Marjal Habitats, una
piscina exterior y cafetería con salón social.
Los servicios Asistenciales, tratamientos Spa y
restaurante, se realizan en la zona de servicios
del resort Vacacional donde se ubica Marjal
Habitats.
El programa Medico, se encargará de cubrir las
necesidades específicas de cada cliente,
gestionando el transporte y acompañamiento
del cliente a los hospitales cercanos donde se
realiza el servicio en su caso.

29. MARJAL HABITATS: UN PRODUCTO INNOVADOR
El grado de especialización , así como el triple eje de valor del proyecto,
hacen del mismo, una apuesta innovadora diseñada para cubrir las
necesidades de personas mayores usando nuevos enfoques de valor
para el cliente, así como la tecnología y nuevas herramientas,
propias de viviendas habituales adaptadas, pero en espacios
nuevos, como los bungalows , durante estancias medias o largas en
invierno.
Es una propuesta de alto valor y adecuación al segmento 55+ Europeo.

30. INNOVACIÓN EN DISTRIBUCIÓN TURÍSTICA
MARJAL HABITATS, dispondrá de un avanzado sistema de
distribución turística, que asegure los objetivos de
Ocupación y precio medio durante la estancia. Entre los
diversos distribuidores multicanal de las estancias en
“Marjal Habitats”, contamos:
* Acuerdos con aseguradoras de salud Europeas.
* Acuerdos con Hospitales y Colegios Europeos.
* Agencias y portales Online especializados en turismo de
salud.
* Canales On-line /IDS /GDS
* Acuerdos globales B2B con empresas Europeas y planes
de Jubilación de empresa.
* Acuerdos con Grupos deportivos, asociaciones y Clubs
Europeos.
* Agencias Mayoristas turísticas.
* Redes profesionales de turismo médico

31. UN PRODUCTO QUE ROMPE LA ESTACIONALIDAD
EN DESTINO
Así mismo, se trata de un producto turístico de entre 1 y 6 meses de
duración según reserva y operador, con estancias concentradas en
aquellos meses del año (Octubre-Junio) en los que la demanda de
otros segmentos de cliente es menor, ayudando a romper la
estacionalidad en destino
ESTADISTICA BUNGALOWS 2006-2011
100
90
80
70 HABITAT
HABITATS
60 S
50
40
30
20
10
0
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12
2006 2007 2008 2009 2010 2011

32. OPTIMIZANDO EL RENDIMIENTO DE LOS
BUNGALOWS
De Noviembre a Junio, Marjal Habitats asegura ocupaciones del 50% de
media, a precios medios de 84 € por Noche, siendo los beneficios
superiores a otras tipologias de Invierno. De Julio a Octubre , los
bungalows se ocupan con Segmentos Vacacionales en ocupaciones
cercanas al 90% y precios medios de 110 € por Noche.
ESTADISTICA BUNGALOWS 2006-2011
100
90 VACACIONA
80 HABITATS L HABITAT
70 S
60
50
40
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20
10
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2006 2007 2008 2009 2010 2011

33. DIVERSIFICAR FUENTES DE INGRESOS
Esta fórmula, nos permite diversificar fuentes de ingresos y obtener altas
rentabilidades a lo largo de todo el año a cada unidad de alojamiento
SOBRE VENTAS
Turismo Vacacional
Marjal Habitats
Grupos deportivos
Escapadas Salud
Acuerdos Globales

34. PROYECTO E INVERSIONES
La construcción completa de Marjal Habitats, supone una inversión total de
15.000.000 €, a desarrollar en el plazo de un Año.
Cada inversor, podrá invertir 50.000 € por Bungalow, con una rentabilidad
anual del 8% , y un modelo de recompra de Bungalow que permitirá al
Inversor aumentar hasta un 50% el total de la inversión en un plazo de 5
años.
Ejemplo de un inversor con 10 bungalows, por un importe de 500.000 € =
Beneficios de la inversión en 5 años: 250.000 €.

35. MODELO DE RETORNO DE INVERSIÓN
INDICADOR Año 1 Año2 año 3 año 4 Año 5 Recompra TOTAL
Precio Medio 78 € 80 € 82 € 84 € 85 €
Dias posibles de
comercialización 335 335 335 335 335
Dividendos 8.000 € 8.000 € 8.000 € 8.000 € 8.000 € 30.000 € 70.000 €
Margen para
costes y gestion 1.200 € 1.200 € 1.200 € 1.200 € 1.200 €

36. Y OFRECIENDO NUEVAS OPORTUNIDADES
 Producto Innovador de cara a las distribuidoras, agencias de viajes y
portales específicos web.
 Sinergias con los agentes del destino: Hospitales, Clínicas y empresas
asistenciales.
 Oportunidad de crear un “destino saludable” que atraiga otros
segmentos de clientes adicionales.
 Alternativa a un “turismo senior” puramente vacacional, asi como al
llamado “turismo médico”.
 Atractivo para segmentos relacionados que necesitan instalaciones y
servicios en la misma línea, como el turismo deportivo, stages, y
entrenamiento de alto rendimiento para mercados europeos con Climas
frios en Invierno.
 Alternativa al turismo en Balnearios para personas con necesidades de
ayuda en tareas funcionales básicas ( Nicho)

37. UN PRODUCTO DE GARANTÍA
 La rentabilidad , especialización e innovación del producto, lo
diferencian de otros existentes en el mercado, logrando el interés
de agencias de viajes, operadores de paquetes de salud y
portales específicos: Garantías de comercialización.
 La calidad y abundancia de los servicios médicos y asistenciales
en la zona, garantizan que no falten en ningún momento muy
buenos profesionales para cada área. En buenas manos.
 La experiencia y solidez de grupo Marjal, garantizan un optimo
desarrollo del mismo, así como una gestión marjal, caracterizada
por la profesionalidad, la mejora continua de procesos y un
excelente trato humano .Garantía Marjal.
APUESTA POR MARJAL HABITATS, AUTÉNTICOS HABITATS
DE BIENESTAR Y SALUD PARA EL CIUDADANO EUROPEO
DEL MAÑANA.