제5회 인터넷리더십프로그램_뉴미디어 시대 사회복지사의 소통능력_한동우

1. New Media 시대
사회복지사의 소통능력
한동우 강남대학교 사회복지대학원 교수
dongwoo@kangnam.ac.kr blog.daum.net/handongwoo

2. New media?
encompass the amalgamation of traditional media such as film, images,
music, spoken and written word, with the interactive power of computer and
communications technology, computer-enabled consumer devices and most
importantly the Internet.
언제
어디서나
어떤
장치나

3. Communication 을 통한 networking
Client groupdonor group

4. 사회복지관
지방자치단체
보건복지부
운영법인
지역 주민
기부자 / 후원자
자원봉사자

5. 사회복지관
지방자치단체
보건복지부
운영법인
지역 주민
기부자 / 후원자
자원봉사자
사회복지공동모금회
지역사회복지협의체
사회복지시설
시민사회단체
초 , 중 , 고등학교
청소년 상담센터
여성가족부행정안전부
자원봉사센터
건강가정지원센터
지역아동센터
아동보호전문기관
장애인복지관
노인복지관
voucher center
기업
성폭력상담소

6. 소통이란 무엇인가 ?
SENDER RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
SENDER RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
M
ESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
M
ESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
M
ESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
M
ESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
MESSAGE
FEEDBACK
RECIPIENT
M
ESSAGE
FEEDBACK

7. Narcissus
vs. Echo

8. 그렇다면 ,
사회복지사로서 “나”는 누구인가 ?

9. Robert Owen (1771~1858)
사회주의와 조합운동의 창시자
지역중심의 공동체운동이 자본주의의
모순으로부터 인간을 구할 수 있으리라는
믿음
사회보장제도 , social work 의 이념적
기초에 큰 영향

10. Friendly visitors
19 세기 유럽과 미국에서
빈곤층을 위한 자원활동을 펼친
사회운동그룹
주로 여성
빈민들의 생활실태를 알리고
이들의 삶을 개선하는데 큰 역할
전문 social worker 의 시초

11. Roles of NPO's – Lester Salamon
service provision
guard of values
advocacy of citizen right and problem recognition
social capital

17. 소통능력 Communication Competence
Commitment and good faith
Empathy
Flexibility
Sensitivity to Consequences
Adeptness
Richard D. Rowley ”Communication Competence: The Essence of Aligning Action”
New Media 시
대의 ?

18. 집단 지성 (collective intelligence) 의 시대
Social network
소통을 위한 미디어 활용의 개인화 / 극대화
Internet-based communication revolution
창의성과 협업의 중요성
개인 ( 개별 조직 ) 의 정체성과 mission
자발적인 참여와 정보공유

19. 집단 지성 (collective intelligence) 의 시대
Social network
소통을 위한 미디어 활용의 개인화 / 극대화
Internet-based communication revolution
창의성과 협업의 중요성
개인 ( 개별 조직 ) 의 정체성과 mission
자발적인 참여와 정보공유
http://www.youtube.com/watch?v=bxCHXVTzmk8